Selezione del livello di traccia per l'agente di autenticazione
L'applicazione registra informazioni di servizio sull'esecuzione dell'Agente di Autenticazione e informazioni sulle operazioni dell'utente con l'Agente di Autenticazione nel file di traccia. Il file di traccia dell'Agente di Autenticazione può essere molto utile quando è necessario ripristinare i dati nei dischi rigidi criptati.
Per selezionare il livello di traccia per l'Agente di Autenticazione:
- Non appena viene eseguito l'avvio di un computer con dischi rigidi criptati, premere F3 per visualizzare una finestra per la configurazione delle impostazioni dell'Agente di Autenticazione.
- Selezionare il livello di traccia nella finestra delle impostazioni dell'Agente di Autenticazione:
- Disable debug logging (default). Se questa opzione è selezionata, l'applicazione non registra le informazioni sugli eventi dell'Agente di Autenticazione nel file di traccia.
- Enable debug logging. Se questa opzione è selezionata, l'applicazione registra nel file di traccia le informazioni relative all'esecuzione dell'Agente di Autenticazione e alle operazioni eseguite dall'utente con l'Agente di Autenticazione.
- Enable verbose logging. Se questa opzione è selezionata, l'applicazione registra nel file di traccia informazioni dettagliate relative all'esecuzione dell'Agente di Autenticazione e alle operazioni eseguite dall'utente con l'Agente di Autenticazione.
Il livello di dettaglio delle voci registrate con questa opzione è superiore rispetto al livello dell'opzione Enable debug logging. Un livello elevato di dettaglio delle voci può rallentare l'avvio dell'Agente di Autenticazione e del sistema operativo.
- Enable debug logging and select serial port. Se questa opzione è selezionata, l'applicazione registra nel file di traccia le informazioni relative all'esecuzione dell'Agente di Autenticazione e alle operazioni eseguite dall'utente con l'Agente di Autenticazione e le trasmette tramite la porta COM.
Se un computer con dischi rigidi criptati viene connesso a un altro computer tramite la porta COM, è possibile esaminare gli eventi dell'Agente di Autenticazione dal secondo computer.
- Enable verbose debug logging and select serial port. Se questa opzione è selezionata, l'applicazione registra nel file di traccia informazioni dettagliate relative all'esecuzione dell'Agente di Autenticazione e alle operazioni eseguite dall'utente con l'Agente di Autenticazione e le trasmette tramite la porta COM.
Il livello di dettaglio delle voci registrate con questa opzione è superiore rispetto al livello dell'opzione Enable debug logging and select serial port. Un livello elevato di dettaglio delle voci può rallentare l'avvio dell'Agente di Autenticazione e del sistema operativo.
I dati vengono registrati nel file di traccia dell'Agente di Autenticazione se sono presenti dischi rigidi criptati nel computer o nel corso del criptaggio dei dischi rigidi.
Il file di traccia dell'Agente di Autenticazione non viene inviato a Kaspersky, a differenza degli altri file di traccia dell'applicazione. Se necessario, l'amministratore di sistema può inviare manualmente il file di traccia dell'Agente di Autenticazione a Kaspersky per l'analisi.