Aggiunta di dispositivi in KNOX Mobile Enrollment

9 luglio 2024

ID 158031

I dispositivi possono essere aggiunti nella console KNOX Mobile Enrollment (KME) nei seguenti modi:

  • Il fornitore aggiunge automaticamente i dispositivi nella console KME dopo l'acquisto dei dispositivi.

    Selezionare questo metodo se l'organizzazione collabora con un fornitore ufficiale di dispositivi Samsung.

  • L'amministratore installa l'app KNOX Deployment da Google Play nel dispositivo mobile ed esegue la migrazione del profilo MDM KNOX nei dispositivi degli utenti utilizzando Bluetooth, NFC (Near Field Communication) o codice QR. Dopo la distribuzione del profilo MDM KNOX, il dispositivo verrà automaticamente aggiunto nella console KME.

    Selezionare questo metodo se i dispositivi Samsung non sono stati acquistati da un fornitore ufficiale.

Aggiunta di un dispositivo tramite il fornitore

I fornitori ufficiali di dispositivi Samsung sono registrati in Samsung KNOX. Per l'elenco dei fornitori ufficiali, visitare il sito Web dell'assistenza tecnica di Samsung. Il fornitore aggiunge automaticamente i dispositivi nella console KME per l'account Samsung subito dopo l'acquisto dei dispositivi. Per fare in modo che i dispositivi vengano aggiunti dal fornitore, è necessario registrare il fornitore nella console KME per l'account Samsung. Per aggiungere il fornitore di dispositivi Samsung nella console KME sarà necessario un ID rivenditore. Per ricevere l'ID rivenditore, è necessario inviare una richiesta al fornitore. Nella richiesta specificare l'ID client KNOX.

Per visualizzare l'ID client KNOX:

  1. Accedere alla console Samsung KNOXKNOX Mobile Enrollment.
  2. Selezionare la sezione Resellers (Rivenditori).
  3. L'ID viene visualizzato nel campo KNOX client ID (ID client KNOX).

Dopo la ricezione di una risposta dal fornitore con l'ID rivenditore, registrare il fornitore nella console KME. Prima della registrazione del fornitore, è possibile creare un profilo MDM KNOX in modo che il profilo venga automaticamente distribuito durante l'aggiunta di nuovi dispositivi.

Per registrare un fornitore ufficiale nella console KME:

  1. Accedere alla console Samsung KNOXKNOX Mobile Enrollment.
  2. Selezionare la sezione Resellers (Rivenditori).
  3. Fare clic sul pulsante Register reseller (Registra rivenditore).

    Verrà visualizzata una finestra per registrare il fornitore del dispositivo.

  4. Nel campo Reseller ID (ID rivenditore) immettere l'ID ricevuto dal fornitore ufficiale di dispositivi Samsung.
  5. Se è stato creato un profilo MDM KNOX, selezionare il profilo MDM KNOX nella finestra di registrazione del fornitore.

    Quando si aggiungono nuovi dispositivi, il profilo MDM KNOX viene installato automaticamente.

  6. Nell'elenco Preferred download confirmation method (Metodo di conferma del download preferito) selezionare un metodo per confermare l'aggiunta di un dispositivo per un fornitore.
    • All downloads must be confirmed (Tutti i download devono essere confermati). Quando un dispositivo viene aggiunto dal fornitore, sarà necessario confermare l'operazione.
    • Automatically confirm all downloads of this reseller (Conferma automaticamente tutti i download di questo rivenditore). I dispositivi del fornitore verranno automaticamente aggiunti nella console KME.
  7. Fare clic su OK.

Il fornitore di dispositivi Samsung verrà aggiunto all'elenco dei fornitori nella console KME.

In seguito all'acquisto di nuovi dispositivi dal fornitore ufficiale, l'app Kaspersky Endpoint Security for Android verrà automaticamente installata nei dispositivi dopo che questi ultimi si connettono a Internet. Per maggiori informazioni sull'utilizzo di KNOX Mobile Enrollment, fare riferimento al Manuale dell'utente di KNOX Mobile Enrollment. Se si dispone già di un elenco di dispositivi nella console KME, aggiungere il profilo MDM KNOX con l'app MDM KNOX nel dispositivo.

Per distribuire un profilo MDM KNOX nei dispositivi:

  1. Accedere alla console Samsung KNOXKNOX Mobile Enrollment.
  2. Selezionare Devices (Dispositivi)All devices (Tutti i dispositivi).
  3. Selezionare i dispositivi in cui si desidera installare il profilo MDM KNOX.
  4. Fare clic sul pulsante Configure (Configura).

    Verrà visualizzata la finestra Device info (Informazioni dispositivo).

  5. Nell'elenco MDM profile (Profilo MDM), selezionare il profilo MDM KNOX con l'app Kaspersky Endpoint Security for Android.
  6. Nel campo Tags (Tag) immettere i tag per raggruppare ed etichettare i dispositivi, nonché per l'ottimizzazione delle ricerche nella console KME.
  7. Immettere le credenziali dell'account utente del dispositivo nei campi User ID (ID utente) e Password.

    Le credenziali dell'account sono richieste per la ricezione di un certificato mobile. L'ID utente e la password devono corrispondere alle credenziali dell'account utente in Kaspersky Security Center (Nome completo e Password nelle proprietà dell'account utente).

  8. Selezionare il profilo MDM KNOX per i dispositivi rimanenti.
  9. Fare clic sul pulsante Salva.

Dopo la connessione del dispositivo a Internet, all'utente verrà richiesto di installare il profilo MDM KNOX.

Aggiunta di un dispositivo tramite l'app KNOX Deployment

Se il dispositivo Samsung non è stato acquistato da un fornitore ufficiale, è possibile aggiungere il dispositivo a KNOX Mobile Enrollment utilizzando Bluetooth, NFC o un codice QR. Questo richiederà al dispositivo mobile dell'amministratore utilizzato di distribuire i profili MDM KNOX ai dispositivi mobili degli utenti.

Per aggiungere dispositivi utilizzando l'app KNOX Deployment, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

  • A seconda della modalità di distribuzione selezionata, i moduli Bluetooth o NFC devono essere abilitati nei dispositivi mobili.
  • I dispositivi mobili devono essere connessi a Internet.

Per distribuire un profilo MDM KNOX utilizzando l'app KNOX Deployment:

  1. Installare l'app KNOX Deployment da Google Play nel dispositivo mobile dell'amministratore.
  2. Avviare l'app KNOX Deployment.
  3. Immettere le credenziali dell'account Samsung.
  4. Nella finestra KNOX Deployment configurare le impostazioni per distribuire un profilo MDM KNOX:
    • Selezionare il profilo MDM KNOX.
    • Selezionare la modalità di distribuzione: Bluetooth o NFC.

      Se si utilizza Bluetooth, è possibile aggiungere un profilo MDM KNOX in più dispositivi contemporaneamente.

  5. Fare clic su Start deployment (Avvia distribuzione):
    • Bluetooth. Nel dispositivo mobile dell'utente aprire il sito Web https://configure.samsungknox.com.

      Verrà avviata la procedura guidata di registrazione dei dispositivi Samsung KNOX. Seguire le istruzioni visualizzate.

      Dopo l'installazione del profilo MDM KNOX, il nuovo dispositivo con il tag Bluetooth verrà aggiunto nella console KME.

    • NFC. Avvicinare il dispositivo mobile dell'amministratore al dispositivo mobile dell'utente e trasferire il profilo MDM KNOX.

      Nel dispositivo mobile dell'utente verrà visualizzata una richiesta di installazione del profilo MDM KNOX. Il nuovo dispositivo con il tag NFC verrà aggiunto nella console KME.

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