Disinstallazione delle applicazioni di protezione dai dispositivi

17 maggio 2024

ID 138148

Le applicazioni di protezione vengono disinstallate automaticamente dai dispositivi contrassegnati per l'eliminazione nei seguenti casi:

  • Un dispositivo esegue Windows.

    La disinstallazione automatica di Kaspersky Endpoint Security for Windows non è disponibile se Kaspersky Endpoint Security 10.0 for Windows è ancora in uso nell'area di lavoro. È consigliabile preparare il pacchetto di distribuzione della versione più recente di Kaspersky Endpoint Security for Windows.

  • Un dispositivo esegue macOS e la versione installata di Kaspersky Endpoint Security for Mac è la 11.0 o successiva.

Diversamente, è necessario disinstallare manualmente le applicazioni di protezione.

La disinstallazione automatica è pianificata per l'avvio ogni tre ore. Le altre impostazioni di disinstallazione automatica possono essere modificate.

Avvio forzato della disinstallazione

Se lo si desidera, è possibile forzare la disinstallazione delle applicazioni di protezione prima del previsto.

Per disinstallare forzatamente le applicazioni di protezione:

  1. Aprire la Console di gestione di Kaspersky Endpoint Security Cloud.
  2. Selezionare la sezione Dispositivi.

    La sezione Dispositivi contiene un elenco dei dispositivi che sono stati aggiunti a Kaspersky Endpoint Security Cloud.

  3. Fare clic sul pulsante Mostra contrassegnati per l'eliminazione.

    La Console di gestione visualizza l'elenco dei dispositivi contrassegnati per l'eliminazione.

  4. Fare clic sul collegamento con il nome di un dispositivo con lo stato Un quadrante blu (Pianificato).

    Verrà visualizzata la finestra delle proprietà del dispositivo. Nella parte superiore della finestra viene visualizzato lo stato di disinstallazione dell'applicazione di protezione con informazioni dettagliate.

  5. Fare clic sul collegamento Eseguire subito la disinstallazione nelle informazioni dettagliate.
  6. Nella finestra Eseguire subito la disinstallazione visualizzata fare clic sul pulsante Disinstalla.

La disinstallazione delle applicazioni di protezione viene avviata in tutti i dispositivi in cui è pianificata la disinstallazione.

Vedere anche:

Eliminazione dei dispositivi dall'elenco dei dispositivi

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