Reimpostazione della password

17 maggio 2024

ID 135429

Se si dimentica la password dell'account Kaspersky Business Hub, è possibile ripristinare l'accesso all'account reimpostando la password.

Per reimpostare la password dell'account:

  1. Nel browser accedere a Kaspersky Business Hub.
  2. Fare clic sul pulsante Accedi, quindi sul collegamento Password dimenticata?.
  3. Immettere l'indirizzo e-mail specificato durante la creazione dell'account.
  4. Fare clic su Reimposta password.

    All'indirizzo specificato verrà inviato un messaggio e-mail contenente un collegamento per la reimpostazione della password.

  5. Fare clic sul collegamento nel messaggio e-mail.
  6. Nella finestra visualizzata digitare una nuova password e confermarla.
  7. Se è stata configurata una domanda segreta, rispondere alla domanda.

    Se si configura la verifica in due passaggi, immettere il codice di sicurezza monouso inviato tramite SMS o generato nell'app di autenticazione (a seconda del metodo di verifica in due passaggi configurato).

  8. Fare clic su Continua.

    La nuova password per l'accesso a Kaspersky Business Hub viene salvata.

Se non si riceve un messaggio e-mail, controllare l'indirizzo e-mail immesso e la cartella della posta indesiderata, quindi riprovare. Se non si riceve un messaggio quando si riprova, è probabile che l'indirizzo e-mail specificato non sia registrato nel sito Web. Contattare l'Assistenza tecnica di Kaspersky.

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