Reimpostazione della password
Se si dimentica la password dell'account Kaspersky Security Center Cloud Console, è possibile ripristinare l'accesso all'account reimpostando la password.
Per reimpostare la password dell'account:
- Nel browser accedere a Kaspersky Security Center Cloud Console.
- Fare clic sul pulsante Accedi, quindi sul collegamento Password dimenticata?.
- Immettere l'indirizzo e-mail specificato durante la creazione dell'account.
- Fare clic su Reimposta password.
All'indirizzo specificato verrà inviato un messaggio e-mail contenente un collegamento per la reimpostazione della password.
- Fare clic sul collegamento nel messaggio e-mail.
- Nella finestra visualizzata digitare una nuova password e confermarla.
- Se è stata configurata una domanda segreta, rispondere alla domanda.
Se si configura la verifica in due passaggi, immettere il codice di sicurezza monouso inviato tramite SMS o generato nell'app di autenticazione (a seconda del metodo di verifica in due passaggi configurato).
- Fare clic su Continua.
La nuova password per l'accesso a Kaspersky Security Center Cloud Console viene salvata.
Se non si riceve un messaggio e-mail, controllare l'indirizzo e-mail immesso e la cartella della posta indesiderata, quindi riprovare. Se non si riceve un messaggio quando si riprova, è probabile che l'indirizzo e-mail specificato non sia registrato nel sito Web. Contattare il Servizio di assistenza tecnica di Kaspersky.