Rispondere al tecnico del Servizio clienti

Per rispondere a un messaggio ricevuto dal tecnico del Servizio clienti:

1. Accedere alla sezione Assistenza.
2. Nella finestra Servizio clienti scorrere verso il basso fino alla sezione Contatti e fare clic sul collegamento Contatta il Servizio clienti.

   Verrà visualizzato un elenco delle richieste con stato e data e ora dell'ultima modifica.

3. Selezionare la richiesta a cui si desidera rispondere.
4. Immettere il messaggio e fare clic sul pulsante Invia.

La risposta verrà inviata al Servizio clienti e visualizzata nel thread dei messaggi.