Abonnement & Konto
Mit dem Kauf eines Abonnements erwerben Sie das Recht, die Anwendung unter Berücksichtigung bestimmter Angaben (z. B. Ablaufdatum des Abonnements, Anzahl der Geräte) zu nutzen. Abonnements können bei einem Dienstanbieter abgeschlossen werden, z. B. bei Google Play, Huawei AppGallery oder anderen Online-Stores. Sie können Ihr Abonnement in Ihrem persönlichen Konto Ihres Dienstanbieters verwalten. Die genaue Vorgehensweise zur Verwaltung Ihres Abonnements hängt von Ihrem Anbieter ab. Hier finden Sie beispielsweise die Anweisungen für Google Play und Huawei.
Um Kaspersky im Rahmen eines Abonnements zu nutzen, müssen Sie sich in der Kaspersky-App bei My Kaspersky anmelden und das Abo aktivieren.
Ein Abonnement kann automatisch oder manuell verlängert werden. Ein automatisch erneuertes Abonnement verlängert sich am Ende jedes Abonnementzeitraums automatisch, bis Sie es kündigen (sofern eine rechtzeitige Vorauszahlung an Ihren Dienstanbieter erfolgt ist). Ein Abonnement mit manueller Verlängerung muss jeweils bei Ablauf des Abonnements verlängert werden.
Wenn ein manuell erneuertes Abonnement abläuft, wird Ihnen möglicherweise eine Gnadenfrist gewährt, während der die App voll funktionsfähig bleibt. Falls Sie das Abonnement innerhalb der Nachfrist nicht verlängern, werden die Beschränkungen der kostenlosen Version von Kaspersky wirksam.
Die verfügbaren Verwaltungsoptionen für Abonnements können je nach Dienstanbieter unterschiedlich sein. Außerdem wird nicht von allen Dienstanbietern eine Nachfrist für die Verlängerung des Abonnements angeboten.
Wenden Sie sich an den Dienstanbieter, bei dem Sie Kaspersky erworben haben, um Ihr Abonnement zu kündigen.
Wenn Sie ein Abo für Kaspersky for Android bestellen, werden Ihre anderen Abos, die Kaspersky for Android beinhalten, dadurch nicht gekündigt. Stellen Sie sicher, dass Sie die automatische Verlängerung für nicht benötigte Abonnements gekündigt oder deaktiviert haben, um unnötige Kosten zu vermeiden.
Abonnement für Kaspersky kündigen oder auf manuelle Verlängerung umstellen:
- Wechseln Sie zu Ihrem persönlichen Benutzerkonto auf der Website des Dienstanbieters.
- Überprüfen Sie, ob es dort aktive Abonnements gibt, die Kaspersky einschließen.
- Kündigen oder deaktivieren Sie die automatische Verlängerung für Abonnements, die nicht benötigt werden.
Probeabonnement. Wenn Sie ein Abo mit automatischer Verlängerung kaufen, wird Ihnen möglicherweise eine Probezeit gewährt, in der Sie alle App-Funktionen kostenlos nutzen können. Diese Probezeit wird nur einmal gewährt.
Wenn Sie das Abo im Google Play Store oder Huawei Store kaufen, wird Ihnen der Google Play Store oder der Huawei Store nach Ablauf des Testzeitraums automatisch eine Gebühr gemäß dem von Ihnen gewählten Abo in Rechnung stellen.
Wenn Sie Ihr Abo während der Probezeit kündigen, können Sie die App-Funktionen nur bis zum Ende der Probezeit kostenlos nutzen.
Die Probezeit und die automatische Verlängerung des Abonnements sind in Indien nicht verfügbar.
Wenn Sie ein aktives Abo für Kaspersky VPN haben, können Sie es in der eigenständigen App Kaspersky VPN Secure Connection verwenden.