Le dimensioni del database superano il limite in Kaspersky Security Center

Problema

Le dimensioni del database SQL Server Express (KAV.mdf) utilizzato da Kaspersky Security Center superano i 10 GB.

Causa

Il problema si verifica se il database raggiunge il limite di eventi.

Soluzione

Verifica se il database installato è adatto alla tua organizzazione:

• Selezione di un database
• Calcolo dello spazio del database

Se le raccomandazioni di cui sopra vengono seguite:

• Assicurati che vi sia spazio sufficiente sul disco con il database e che le dimensioni del database non superino il limite.
• Disabilita tutti gli eventi non necessari nei criteri per tutte le applicazioni gestite.
• Limita la quantità di eventi archiviati nel database.
• Elimina gli eventi non necessari utilizzando Administration Console. Per i dettagli, consulta queste istruzioni.

Se Administration Server non viene eseguito a causa del limite delle dimensioni del database:

1. Verifica di disporre di una copia di backup recente di Administration Server.
2. Rimuovi Administration Server.
3. Reinstalla Administration Server.
4. Ripristina i dati dal backup utilizzando lo strumento klbackup.
5. Disattiva ed elimina gli eventi non necessari.

Cosa fare se il problema persiste

 

1. Scarica l'archivio all_tables_sizes.zip con il file .sql.
2. Crea una query SQL utilizzando il file .sql scaricato e l'utilità klsql2. Per informazioni dettagliate, consulta le istruzioni per la versione di Kaspersky Security Center.
3. Aggiungi i file creati a un archivio.
4. Se il problema persiste, usa questi suggerimenti e invia una richiesta all'Assistenza tecnica Kaspersky tramite Kaspersky CompanyAccount. Allega l'archivio creato alla richiesta.