Rinnovo della licenza utilizzando un codice di attivazione di riserva
2 luglio 2024
ID 214985
Se si dispone di un nuovo codice di attivazione, è possibile aggiungerlo all'applicazione da utilizzare come codice di riserva. Alla scadenza della licenza corrente, l'applicazione viene attivata automaticamente con il codice di attivazione di riserva. In questo modo, è possibile garantire una protezione costante per il dispositivo.
In alcuni casi, non è possibile aggiungere un codice di attivazione di riserva.
Per aggiungere un codice di attivazione di riserva:
- Aprire la finestra principale dell'applicazione.
- Passare alla sezione Profilo.
- In Informazioni sulla licenza, fare clic sui tre punti, quindi selezionare Immettere il codice di attivazione.
- Nel campo di immissione, immettere il codice di attivazione e fare clic sul pulsante Salva codice di attivazione.
Il codice di attivazione di riserva verrà visualizzato nella finestra Dettagli della licenza.
Se si immette un codice di attivazione di riserva emesso per più dispositivi, è necessario seguire i passaggi per applicare il codice di riserva in tutti i dispositivi in cui si desidera rinnovare automaticamente la licenza.
Verrà eseguito un tentativo di attivazione e verifica completa del codice di riserva quando la licenza corrente scade o se la chiave di licenza viene rimossa dal dispositivo. L'applicazione verifica la data di scadenza del codice di attivazione di riserva, il numero massimo di dispositivi su cui è possibile utilizzare la licenza e la compatibilità della licenza con la versione installata dell'applicazione. Durante l'attivazione di un codice di attivazione di riserva, potrebbe essere necessaria una connessione all'account della Console di gestione di Kaspersky Small Office Security.
Se il codice di attivazione di riserva che si sta aggiungendo è già stato applicato su questo dispositivo o su un altro dispositivo, la data di attivazione ai fini del rinnovo della licenza con il codice di riserva è la data in cui l'applicazione è stata attivata con questo codice per la prima volta. Per rinnovare la licenza, aggiungere un codice di attivazione di riserva con una data di scadenza successiva alla data di scadenza della licenza attualmente utilizzata dall'applicazione.
Se l'applicazione non viene attivata automaticamente con un codice di attivazione di riserva, è possibile attivarla manualmente facendo clic sul pulsante Riprova. Se la chiave di licenza corrente è bloccata, è possibile attivare l'applicazione utilizzando un codice di attivazione di riserva facendo clic su Attiva ora.
Per la visualizzazione dello stato corretto della licenza possono essere necessarie fino a 24 ore dopo l'acquisto.