Dispositivi XIAOMI
Dispositivi XIAOMI
8 settembre 2023
ID 210804
Alcuni passaggi potrebbero essere diversi, a seconda del modello del dispositivo e della versione del sistema operativo.
A Kaspersky Safe Kids sono associati i seguenti problemi noti e le seguenti possibili soluzioni nei dispositivi XIAOMI:
- L'app potrebbe smettere di funzionare in background anche se è bloccata nella memoria. Per risolvere il problema, modificare le impostazioni di controllo attività delle app nelle impostazioni della batteria.
Ad esempio, nel dispositivo Xiaomi Redmi Note 3 con Android 6.0.1 accedere a Impostazioni → Batteria e prestazioni → Gestisci utilizzo della batteria delle app → Scegli app (disponibile se la modalità di risparmio energetico è attiva) → Kaspersky Safe Kids → Nessuna restrizione.
- Kaspersky Safe Kids potrebbe non riavviarsi dopo il riavvio del dispositivo o dopo che l'app viene scaricata dalla memoria. Per risolvere il problema, accedere al Centro sicurezza del dispositivo e consentire il riavvio automatico per Kaspersky Safe Kids.
- Nei dispositivi con la versione cinese locale del firmware MIUI (senza versione ufficiale preinstallata dei servizi Google Play) la versione premium dell'app potrebbe non essere disponibile per l'acquisto.
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