Utilità di test FDE per Kaspersky Endpoint Security for Windows (solo per workstation)
FDE Test Utility 12.8.0.1
L'utilità di test FDE è progettata per:
- Verificare che il computer sia compatibile con Criptaggio dell'intero disco (FDE) di Kaspersky Endpoint Security for Windows.
- Raccogliere informazioni diagnostiche dettagliate nel caso in cui Criptaggio dell'intero disco (FDE) non venga eseguito a causa di problemi di incompatibilità.
Mostra le applicazioni e le versioni alle quali fa riferimento questo articolo
- Kaspersky Endpoint Security 12.8.0 for Windows (versione 12.8.0.505)
- Kaspersky Endpoint Security 12.7.0 for Windows (versione 12.7.0.533)
- Kaspersky Endpoint Security 12.6.0 for Windows (versione 12.6.0.438)
- Kaspersky Endpoint Security 12.5.0 for Windows (versione 12.5.0.539)
- Kaspersky Endpoint Security 12.4.0 for Windows (versione 12.4.0.467)
- Kaspersky Endpoint Security 12.3.0 for Windows (versione 12.3.0.493)
- Kaspersky Endpoint Security 12.2.0 for Windows (versione 12.2.0.462)
- Kaspersky Endpoint Security 12.1.0 for Windows (versione 12.1.0.506)
- Kaspersky Endpoint Security 12.0.0 for Windows (versione 12.0.0.465)
- Kaspersky Endpoint Security 11.11.0 for Windows (versione 11.11.0.452)
- Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 for Windows (versione 11.10.0.399)
- Kaspersky Endpoint Security 11.9.0 for Windows (versione 11.9.0.351)
- Kaspersky Endpoint Security 11.8.0 for Windows (versione 11.8.0.384)
- Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 for Windows (versione 11.7.0.669)
- Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 for Windows (versione 11.6.0.394)
Requisiti di sistema
Sistemi operativi
- Microsoft® Windows® 11 x64
- Microsoft® Windows® 10 x86 / x64
- Microsoft® Windows® 8.1 x86 / x64
- Microsoft® Windows® 8 x86 / x64
- Microsoft® Windows® 7 x86 / x64
Requisiti hardware
- Processore Intel Pentium da 1 GHz o più veloce (o equivalente compatibile)
- 512 MB di RAM disponibile
Limitazioni dell'utilità di test FDE
- Lo strumento non funziona nei computer in cui la funzionalità FDE è abilitata in Kaspersky Endpoint Security for Windows.
- L'utilità di test FDE non può essere utilizzata nei sistemi ad avvio multiplo.
- Sono necessarie le autorizzazioni di amministratore per l'esecuzione dell'utilità di test FDE.
Tutte le versioni dell'utilità
Utilità di test FDE 12.8.0.1
Per Kaspersky Endpoint Security 12.8.0 for Windows.
Utilità di test FDE 11.19.0.2
Per Kaspersky Endpoint Security 12.7.0 for Windows.
Utilità di test FDE 11.18.0.1
Per Kaspersky Endpoint Security 12.6.0 for Windows.
Utilità di test FDE 11.17.0.1
Per Kaspersky Endpoint Security 12.5.0 for Windows.
Utilità di test FDE 11.16.0.1
Per Kaspersky Endpoint Security 12.4.0 for Windows.
Utilità di test FDE 11.15.0.1
Per Kaspersky Endpoint Security 12.3.0 for Windows.
Utilità di test FDE 11.14.0.4
Per Kaspersky Endpoint Security 12.2.0 for Windows
Utilità di test FDE 11.13.0.2
Per Kaspersky Endpoint Security 12.1.0 for Windows
Utilità di test FDE 11.12.0.3
Per Kaspersky Endpoint Security 12.0.0 for Windows
Utilità di test FDE 11.11.0.1
Per Kaspersky Endpoint Security 11.11.0 for Windows
Utilità di test FDE 11.10.0.2
Per Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 for Windows
Utilità di test FDE 11.9.0.1
Per Kaspersky Endpoint Security 11.9.0 for Windows
Utilità di test FDE 11.8.0.1
Per Kaspersky Endpoint Security 11.8.0 for Windows
Utilità di test FDE 11.7.0.3
Per Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 for Windows
Utilità di test FDE 11.6.0.1
Per Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 for Windows
Come utilizzare l'utilità di test FDE
- Scarica l'archivio con l'utilità di test FDE ed estrai i relativi file.
- Esegui fde_precheck.exe con le autorizzazioni di amministratore.
L'utilità di test FDE eseguirà test di compatibilità semplificati. Se i test semplificati vengono completati correttamente, l'utilità di test FDE richiederà di eseguire test aggiuntivi.
- Fai clic su Sì.
- Per eseguire i test aggiuntivi sono necessari due riavvii automatici del computer.
- Lo strumento preparerà l'ambiente per i test prima dell'avvio, quindi inizierà il primo riavvio. Durante la preparazione, lo strumento di caricamento del sistema operativo verrà sostituito con quello dell'utilità di test FDE.
- Prima dell'avvio del sistema operativo, lo strumento esegue alcuni controlli interattivi sulla compatibilità con i dispositivi di input.
- Al termine dei test interattivi. Il sistema operativo viene caricato. Lo strumento ripristina lo strumento di caricamento e riavvia nuovamente il sistema.
- Al secondo riavvio, lo strumento creerà il rapporto in un file denominato fde_precheck_report.txt.
Se hai necessità di inviare le informazioni per l'analisi all'assistenza tecnica, devi inviare i file fde_precheck.log e fde_precheck_report.txt.
Descrizione dei test
L'utilità di test FDE esegue test interattivi per tastiere, dispositivi di puntamento (mouse, touchpad, touchscreen) e token.
Controllo preliminare
Fai clic su Avanti o premi Invio sulla tastiera.
Controllo della tastiera
Il test verifica se l'utente può immettere combinazioni di caratteri e annunci con i tasti MAIUSC e ALT dalla tastiera.
Per verificare se la tastiera funziona:
- Immetti le seguenti informazioni nel campo:
- Qualsiasi tasto.
- Qualsiasi tasto insieme al tasto MAIUSC.
- Qualsiasi tasto insieme al tasto ALT.
- Fai clic su Avanti. Se la tastiera o determinate combinazioni non funzionano, fai clic su Ignora.
Test del mouse e del touchscreen
Il test verifica se mouse, touchpad o touchscreen funzionano. Per questo test, è necessario utilizzare questi dispositivi per fare clic su quattro quadrati posizionati ai quattro angoli della finestra.
Se il dispositivo non funziona, premi ESC per ignorare il test.
Testare le operazioni con i token
Questo test ha lo scopo di verificare la capacità di autenticazione prima dell'avvio utilizzando token o smart card. Per questo test è necessario inserire un token o una smart card e immettere il PIN.
Se non utilizzi token o smart card, fai clic su Avanti.
Verifica della compatibilità con lo strumento di caricamento del sistema operativo
Questo test non richiede azioni da parte dell'utente. Al termine, il sistema operativo viene caricato.
Descrizione del file fde_precheck_report.txt
Il file fde_precheck_report.txt contiene:
- Versione dell'utilità di test FDE.
- Ora di inizio dello strumento.
- Versione di Windows e architettura del sistema operativo.
- Nome del computer e nome utente.
- La sezione Riepilogo con il risultato dei test riepilogati.
- La sezione Problemi con l'elenco dei problemi rilevati.
- La sezione Test dei token con i risultati del test dei token e delle smart card.
Esempi di file fde_precheck_report.txt
Nessun problema di compatibilità:
Problemi con il mouse e la tastiera:
Comandi aggiuntivi per risolvere i problemi
- Se l'errore si verifica all'avvio dell'utilità di test FDE, esegui il seguente comando:
fde_precheck.exe --cleanup
- Se il PC smette di rispondere al termine dei test interattivi, prova a riavviare l'utilità utilizzando il seguente comando:
fde_precheck.exe --use-usb-legacy-support
Se questo comando è stato utile, è necessario abilitare l'opzione Usa Legacy USB Support nel criterio per il criptaggio del PC.