[Topic 141191]

Überblick über die Kaspersky-App

Willkommen bei der Kaspersky-App! Wir haben alle unsere besten Technologien an einem Ort zusammengebracht, um Ihren Android-Geräte Schutz zu bieten. Die App ist vollgepackt mit Funktionen, die entwickelt wurden, um unschlagbaren Sicherheit und Datenschutz zu bieten und gleichzeitig die Geschwindigkeit und Leistung des Geräts zu steigern.

Die Kaspersky-App enthält in der Premium-Version Apps und Funktionen, die so konzipiert wurden, dass sich nahtlos auf Ihren Android-Geräten integrieren. Von wesentlichen Sicherheitsfunktionen wie Anti-Phishing und der Suche nach schwachen Einstellungen über erweiterte Datenschutztools wie Kennwortverwaltung, VPN und Datenleckprüfung bis hin zu Geschwindigkeits- und Leistungsboostern wie Bereinigung ungenutzter Apps und Batteriesparmodus.

Die Anwendung bietet eine Vielzahl von Plänen, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Die folgenden Funktionen sind als Teil der Kaspersky-App in jedem Abo-Plan verfügbar.

Funktionen und Abo-Pläne der Kaspersky-App

Beachten Sie, dass einige Pläne nur ein Gerät abdecken. Mit solchen Plänen können Sie Ihr My Kaspersky-Benutzerkonto nicht installieren und sich nicht anmelden, indem Sie einen Link oder QR-Code für andere Geräte freigeben. Das Freigeben von Links und QR-Codes ist nur bei Plänen mit mehreren Geräten möglich.

Wenn Sie Kaspersky Security Cloud bereits abonniert haben, können Sie es weiterhin in der Kaspersky-App verwenden.

[Topic 203905]

FAQ

[Topic 71899]

Abonnement der Kaspersky-App aktivieren

Um alle App-Funktionen zu nutzen, müssen Sie die Testversion starten oder das Abo für die Kaspersky-App kaufen und aktivieren.

Sie müssen über eine Internetverbindung verfügen, um das Abo zu kaufen und zu aktivieren.

Falls Sie bereits ein Abo besitzen, stehen Ihnen die folgenden Möglichkeiten zur Auswahl, um die Premiumversion der App zu aktivieren:

• Verwenden Sie ein für Ihr My Kaspersky-Benutzerkonto gefundenes Abonnement.

  Sie müssen die App mit My Kaspersky verbinden, um diese Option zu verwenden.

• Geben Sie den
  Aktivierungscode

  Ein Aktivierungscode besteht aus einer eindeutigen Folge von 20 Ziffern und lateinischen Buchstaben im Format XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Mit dem Aktivierungscode können Sie die Premiumversion der Kaspersky-App aktivieren.

  Die Abonnementperiode beginnt ab dem Datum der ersten Anwendung des Aktivierungscodes auf einem Gerät.

  Wenn ein Aktivierungscode nach der Programmaktivierung verloren geht oder versehentlich gelöscht wurde, nehmen Sie Kontakt zum Kundenservice von Kaspersky auf, um den Code wiederherzustellen.

  Ein Aktivierungscode besteht aus einer eindeutigen Folge von 20 Ziffern und lateinischen Buchstaben im Format XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Mit dem Aktivierungscode können Sie die Premiumversion der Kaspersky-App aktivieren.

  Die Abonnementperiode beginnt ab dem Datum der ersten Anwendung des Aktivierungscodes auf einem Gerät.

  Wenn ein Aktivierungscode nach der Programmaktivierung verloren geht oder versehentlich gelöscht wurde, nehmen Sie Kontakt zum Kundenservice von Kaspersky auf, um den Code wiederherzustellen.

  ein, den Sie von Ihrem Dienstanbieter oder beim Kauf des Abonnements erhalten haben.

Einige in Online-Shops erworbene Abonnements müssen aktiviert werden, bevor sie verwendet werden können. Wenn Sie dies nicht umgehend nach dem Kauf getan haben, erhalten Sie eine Nachricht, in der Sie zur Aktivierung aufgefordert werden. Tippen Sie dazu auf die Schaltfläche Auf der Website aktivieren und geben Sie Ihre Zahlungsdetails ein, um die Aktivierung auf der Website abzuschließen (nur auf Spanisch verfügbar).

Sie können die Premiumversion beim Erststart oder zu einem späteren Zeitpunkt aktivieren.

Es wird empfohlen, dass Sie sich bei My Kaspersky anmelden, bevor Sie ein Abonnement erwerben oder verlängern. Wenn Sie bei Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto angemeldet sind, kann die App feststellen, ob ein erworbenes Abo vorliegt, mit dem Sie die Premiumversion aktivieren können.

Aktivieren Sie die Premiumversion über das Abonnement, das für Ihr My Kaspersky-Benutzerkonto gefunden wurde.

Aktivieren Sie das Abo mit einem Aktivierungscode.

Während Sie die App im Rahmen eines Abonnements verwenden, können Sie einen weiteren Aktivierungscode auf My Kaspersky hinzufügen, bevor das aktuelle Abonnement abläuft, gekündigt oder widerrufen wird. Beachten Sie, dass es nicht möglich ist, einen weiteren Aktivierungscode in der Kaspersky-App hinzuzufügen, bevor der vorherige abläuft.

Wenn Sie einen anderen Aktivierungscode als den derzeit in der Kaspersky-App vorhandenen verwenden möchten, müssen Sie die App neu installieren, um den neuen Code einzugeben. Dies gilt nicht für Verlängerungscodes.

[Topic 71806]

Antiviren-Datenbanken aktualisieren

Die Kaspersky-App verwendet bei der Suche nach schädlichen Apps die Antiviren-Datenbanken. Die Antiviren-Datenbanken der App enthalten eine Beschreibung aller schädlichen Apps, die Kaspersky momentan bekannt sind und Informationen zu entsprechenden Desinfektionsmethoden sowie eine Beschreibung sonstiger schädlicher Objekte.

Auf dem Gerät muss eine Internetverbindung vorhanden sein, um die Antiviren-Datenbanken der App zu aktualisieren.

Mit einem Abo für die Kaspersky-App können Sie einen Zeitplan für automatische Updates der Antiviren-Datenbanken festlegen.

So planen Sie Autoupdates

Um das Aktualisieren von Antiviren-Datenbanken auf dem Gerät zu starten:

1. Tippen Sie auf dem Hauptbildschirm der Kaspersky-App auf Alle Funktionen.
2. Wischen Sie nach oben und tippen Sie auf Update der Antiviren-Datenbanken.

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[Topic 71790]

Über die Untersuchung

Folgende Arten der Untersuchung können durchgeführt werden:

• Vollständige Untersuchung

  Die Kaspersky-App untersucht das gesamte Dateisystem des Geräts. Eine vollständige Untersuchung hilft, Ihre persönlichen Daten und Ihr Geld zu schützen. Sie erkennt und beseitigt Bedrohungen (in installierten Apps und Installationspaketen) auf Ihrem Gerät. Mit einer vollständigen Untersuchung werden auch Adware und Apps gefunden, die von Angreifern dazu verwendet werden können, Ihrem Gerät Schaden zuzufügen oder Ihre persönlichen Daten zu missbrauchen.

  Kaspersky empfiehlt, einmal wöchentlich eine vollständige Untersuchung Ihres Geräts durchzuführen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Wenn Sie die Untersuchung nicht manuell starten möchten, können Sie eine regelmäßig Untersuchung einrichten:

  • Wöchentliche Untersuchung. Diese Art der Untersuchung können Sie in Automatischer Virenschutz einstellen. Sie können den Starttag und die Startzeit festlegen, damit diese Untersuchung einmal pro Woche auf Ihrem Gerät ausgeführt wird.
  • Untersuchung aller Dateien nach Zeitplan. Sie können Sie für die Untersuchung aller Dateien auf Ihrem Gerät einen Zeitplan einrichten.
• Schnelle Untersuchung

  Die Kaspersky-App untersucht nur die installierten Apps.

  Wenn Sie die Untersuchung nicht manuell starten möchten, können Sie eine Untersuchung von installierten Apps nach Zeitplan einrichten.

• Untersuchung einzelner Ordner und Dateien. Ermöglicht das Untersuchen einer Datei, die Sie kürzlich heruntergeladen haben, oder eines Ordners, der kürzlich erstellt oder aktualisiert wurde.

Aufgrund technischer Beschränkungen können Archivdateien ab einer Größe von 4 GB von der App nicht untersucht werden. Die App überspringt diese Archive bei der Untersuchung und benachrichtigt Sie nicht, wenn solche Archive übersprungen werden.

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[Topic 71836]

Wo ist mein Gerät?

Die Komponente "Wo ist mein Gerät?" wird verwendet, um unberechtigten Zugriff auf Informationen zu verhindern und um nach dem Gerät bei Verlust oder Diebstahl suchen zu können. Über My Kaspersky können Sie Befehle per Fernzugriff an Ihr Gerät senden.

"Wo ist mein Gerät?" ist standardmäßig deaktiviert. Um Befehle per Fernzugriff an Ihr Gerät senden zu können, aktivieren Sie die Funktion "Wo ist mein Gerät?" auf Ihrem Gerät. Testen Sie am besten einige der Funktionen jetzt gleich, damit Sie bei einem Verlust oder Diebstahl des Geräts sofort wissen, was zu tun ist.

Wenn Sie "Wo ist mein Gerät?" nicht aktiviert haben, bevor Ihr Gerät verloren geht, können Sie die Funktionen nicht nutzen, um das Gerät zu orten oder per Fernzugriff zu kontrollieren.

Mithilfe von Befehlen, die Sie über My Kaspersky senden, können Sie Folgendes tun:

• Ermitteln Sie den Standort des abhanden gekommenen Geräts, sperren Sie es und lassen Sie eine Meldung auf dem Bildschirm des gesperrten Geräts anzeigen.
• Alarmfunktion auf dem Gerät einschalten
• Das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen und die Speicherkarte löschen
• Person fotografieren, die das Gerät verwendet

  Diese Funktion ist nur auf Geräten mit Frontkamera verfügbar.

Außerdem können Sie in "Wo ist mein Gerät?" folgendes festlegen:

• Gerät sperren, wenn jemand eine neue SIM-Karte einsetzt. Verwenden Sie dazu die Funktion "SIM-Kontrolle".
• Stützen Sie die Kaspersky-App gegen eine Deinstallation und Systemeinstellungen gegen Änderungen.

Die Einstellungen der Funktion "Wo ist mein Gerät?" sind durch eine Bildschirmsperre geschützt.

[Topic 144306]

Über die App-Sperre

Mit der Funktion "App-Sperre" können Sie Ihre privaten Daten schützen. Sie können Apps wie Facebook, WhatsApp, Fotos, Nachrichten, Snapchat, Instagram, Viber, Gmail, Einstellungen blockieren, wie auch jede andere App, um Dritte am unerwünschten Zugriff auf diese Apps zu hindern. Wenn Sie eine durch die App-Sperre geschützte App öffnen, fordert die Kaspersky-App Sie auf, die Zugriffssperre der App mit dem Geheimcode, dem Entsperrmuster oder einem Fingerabdruck aufzuheben.

Die Kaspersky-App verwendet die Geräteeinstellungen zum Sperren von Apps. Um angemessenen Schutz sicherzustellen, empfehlen wir die folgenden Maßnahmen:

• Schützen Sie die App "Einstellungen" mit der App-Sperre.
• Schützen Sie die Kaspersky-App vor unbefugter Deinstallation, indem Sie das Kontrollkästchen Schutz vor Deinstallation in den Einstellungen von "Wo ist mein Gerät?" aktivieren.

[Topic 71893]

Abonnement und Benutzerkonto

Ein Abonnement bezeichnet den Erwerb des Rechts zur Nutzung der Anwendung nach bestimmten Parametern (z. B. Ablaufdatum des Abonnements oder Anzahl der Geräte). Sie können ein Abonnement entweder über Nexway auf der Kaspersky-Website erwerben oder bei einem Dienstanbieter wie der Huawei AppGallery oder in einem anderen Online-Shop bestellen. Sie können Ihr Abonnement in Ihrem persönlichen Konto Ihres Dienstanbieters verwalten. Die genaue Vorgehensweise zur Verwaltung Ihres Abonnements hängt von Ihrem Anbieter ab. Hier finden Sie beispielsweise die Anweisungen für Huawei.

Wenn Sie abonnieren, wird Ihnen möglicherweise für einige Zeit ein ermäßigter Preis angeboten. Dieser Rabatt kann nur einmal gewährt werden und gilt nur für den angegebenen Zeitraum. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihnen die normale Gebühr für die von Ihnen gewählte Produktvariante in Rechnung gestellt.

Um die Kaspersky-App im Rahmen eines Abonnements zu nutzen, müssen Sie sich in der Kaspersky-App bei My Kaspersky anmelden und das Abo aktivieren.

Ein Abonnement kann automatisch oder manuell verlängert werden. Ein automatisch erneuertes Abonnement verlängert sich am Ende jedes Abonnementzeitraums automatisch, bis Sie es kündigen (sofern eine rechtzeitige Vorauszahlung an Ihren Dienstanbieter erfolgt ist). Ein manuell erneuertes Abonnement muss am Ende jeder Abonnementperiode erneuert werden.

Über Google Play erworbene Abonnements können nicht mehr automatisch verlängert werden. Wenn ein solches Abonnement abläuft, verlieren Sie daher möglicherweise Ihren Schutz. Dies kann verhindert werden, indem Sie mit Nexway den offiziellen Zahlungsdienstleister für Kaspersky verwenden. Je nachdem, wann Ihr Abonnement abläuft, müssen Sie entweder Ihre Zahlungsmethode im Warenkorb hinzufügen oder Ihr Abonnement manuell verlängern. Bevor Sie einen dieser Schritte ausführen, stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto angemeldet sind. Auf diese Weise wird Ihr Abonnement automatisch verbunden.

Wenn Sie die automatische Abo-Verlängerung deaktiviert haben und sie wieder aktivieren möchten, können Sie dies möglicherweise über Ihr Benutzerkonto bei Ihrem Dienstanbieter tun.

Wenn ein manuell erneuertes Abonnement abläuft, wird Ihnen möglicherweise eine Gnadenfrist gewährt, während der die App voll funktionsfähig bleibt. Wenn Sie das Abonnement nicht innerhalb der Kulanzfrist verlängern, wechselt die Kaspersky-App zur eingeschränkten Version.

Die verfügbaren Verwaltungsoptionen für Abonnements können je nach Dienstanbieter unterschiedlich sein. Außerdem wird nicht von allen Dienstanbietern eine Nachfrist für die Verlängerung des Abonnements angeboten.

Wenden Sie sich an den Dienstanbieter, bei dem Sie die Kaspersky-App erworben haben, um Ihr Abonnement zu kündigen.

Wenn Sie ein Abo für die Kaspersky-App bestellen, werden Ihre anderen Abos, welche die Kaspersky-App beinhalten, dadurch nicht gekündigt. Stellen Sie sicher, dass Sie die automatische Verlängerung für nicht benötigte Abonnements gekündigt oder deaktiviert haben, um unnötige Kosten zu vermeiden.

Abonnement für die Kaspersky-App kündigen oder auf manuelle Verlängerung umstellen:

1. Wechseln Sie zu Ihrem persönlichen Benutzerkonto auf der Website des Dienstanbieters.
2. Überprüfen Sie, ob es dort aktive Abonnements gibt, die Kaspersky-App einschließen.
3. Kündigen oder deaktivieren Sie die automatische Verlängerung für Abonnements, die nicht benötigt werden.

Wenn Sie Ihr Abonnement innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf kündigen, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Wenden Sie sich dazu bitte an den Kundenservice.

Probeabonnement. Wenn Sie ein Abo mit automatischer Verlängerung kaufen, wird Ihnen möglicherweise eine Probezeit gewährt, in der Sie alle App-Funktionen kostenlos nutzen können. Diese Probezeit wird nur einmal gewährt.

Wenn Sie das Abo im Huawei Store erwerben, wird Ihnen der Huawei Store nach Ablauf des Testzeitraums automatisch eine Gebühr gemäß dem von Ihnen gewählten Abo in Rechnung stellen.

Wenn Sie Ihr Abo während der Probezeit kündigen, können Sie die App-Funktionen nur bis zum Ende der Probezeit kostenlos nutzen.

Der Testzeitraum und die automatische Verlängerung des Abonnements sind in Indien möglicherweise nicht verfügbar.

Wenn Sie ein aktives Abo für Kaspersky VPN haben, können Sie es in der eigenständigen App Kaspersky VPN Secure Connection oder in der Kaspersky-App verwenden. Sie müssen Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto ein Abo hinzufügen und sich in der App bei My Kaspersky anmelden. Das Abo wird automatisch auf das Gerät angewendet, wenn das Gerätelimit unter dem Abo noch nicht erreicht ist.

[Topic 71899_1]

Abonnement der Kaspersky-App aktivieren

Um alle App-Funktionen zu verwenden zu können, müssen Sie die Testversion starten oder das Abonnement (kurz: Abo) für die Kaspersky-App erwerben und aktivieren.

Sie müssen über eine Internetverbindung verfügen, um das Abo zu kaufen und zu aktivieren.

Falls Sie bereits ein Abo besitzen, stehen Ihnen die folgenden Möglichkeiten zur Auswahl, um die Premiumversion der App zu aktivieren:

• Verwenden Sie ein für Ihr My Kaspersky-Benutzerkonto gefundenes Abonnement.

  Sie müssen die App mit My Kaspersky verbinden, um diese Option zu verwenden.

• Geben Sie den Aktivierungscode ein, den Sie von Ihrem Dienstanbieter oder beim Kauf des Abonnements erhalten haben.

Einige in Online-Shops erworbene Abonnements müssen aktiviert werden, bevor sie verwendet werden können. Wenn Sie dies nicht umgehend nach dem Kauf getan haben, erhalten Sie eine Nachricht, in der Sie zur Aktivierung aufgefordert werden. Tippen Sie dazu auf die Schaltfläche Auf der Website aktivieren und geben Sie Ihre Zahlungsdetails ein, um die Aktivierung auf der Website abzuschließen (nur auf Spanisch verfügbar).

Sie können die Premiumversion beim Erststart oder zu einem späteren Zeitpunkt aktivieren.

Es wird empfohlen, dass Sie sich bei My Kaspersky anmelden, bevor Sie ein Abonnement erwerben oder verlängern. Wenn Sie bei Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto angemeldet sind, kann die App feststellen, ob ein erworbenes Abo vorliegt, mit dem Sie die Premiumversion aktivieren können.

Aktivieren Sie die Premiumversion über das Abonnement, das für Ihr My Kaspersky-Benutzerkonto gefunden wurde.

Aktivieren Sie das Abo mit einem Aktivierungscode.

Während Sie die App im Rahmen eines Abonnements verwenden, können Sie einen weiteren Aktivierungscode auf My Kaspersky hinzufügen, bevor das aktuelle Abonnement abläuft, gekündigt oder widerrufen wird. Beachten Sie, dass es nicht möglich ist, einen weiteren Aktivierungscode in der Kaspersky-App hinzuzufügen, bevor der vorherige abläuft.

Wenn Sie einen anderen Aktivierungscode als den derzeit in der Kaspersky-App vorhandenen verwenden möchten, müssen Sie die App neu installieren, um den neuen Code einzugeben. Dies gilt nicht für Verlängerungscodes.

[Topic 61355]

Informationen zum Abonnement und seinen Bedingungen anzeigen

Sie können den Lizenzschlüssel, die Abonnementbedingungen und andere Informationen zu Ihrem Abonnement einsehen.

Sie können Informationen zum Abo anzeigen, falls Sie die Testversion oder ein Abo nutzen.

Um die Gültigkeitsdauer des Abonnements zu überprüfen und entsprechende Informationen anzuzeigen:

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
2. Tippen Sie in der unteren Registerkartenleiste auf Profil.
3. Tippen Sie im Bereich mit Ihrem Abonnement auf .

   Es öffnet sich ein Fenster mit Abo-Informationen, einschließlich Lizenzschlüssel und Geräte-ID.

   Wenn Sie eine -Taste sehen, klicken Sie im Bereich mit Ihrem Abo auf die Schaltfläche, tippen Sie darauf und wählen Sie Abo-Informationen aus.

[Topic 255103]

Begrenzte kostenlose Version der Kaspersky-App

Kaspersky Free ist eine eingeschränkte kostenlose Version der Kaspersky-App. Mit der kostenlosen Version der App erhalten Sie hochwertigen Schutz, ergänzt durch erweiterte Funktionen und eine benutzerfreundliche Oberfläche.

Wir empfehlen Ihnen, ein kostenloses My Kaspersky-Benutzerkonto zu erstellen, um die App-Verwaltung zu verbessern und auf bestimmte Funktionen zugreifen zu können. Sie können direkt in der Kaspersky-App ein My Kaspersky-Benutzerkonto erstellen, indem Sie zur Registerkarte Profil gehen und tippen auf Anmelden im Bereich Bei My Kaspersky anmelden. Sie können Ihr Konto auch auf der My Kaspersky-Website erstellen. Weitere Informationen zu My Kaspersky und seinen Funktionen finden Sie in diesem Bereich über My Kaspersky.

Sie müssen Ihr Abo für die kostenlose Version der App nicht verlängern. Darüber hinaus können Sie jederzeit zu einem kostenpflichtigen Abo wechseln, ohne zusätzliche Software herunterladen oder installieren zu müssen. Erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie ein Abo erwerben können.

Was ist in der kostenlosen Version der Kaspersky-App enthalten?

Sicherheit

Anti-Virus

Mit der Funktion Gerät untersuchen können Sie Ihr Gerät manuell auf Bedrohungen, Adware und Apps untersuchen, die Eindringlinge möglicherweise verwenden, um Ihr Gerät zu beschädigen oder Ihre persönlichen Daten auszunutzen. Sie können wahlweise das gesamte Dateisystem oder nur die installierten Programme, eine ausgewählte Datei oder einen Ordner untersuchen. Mit dieser Funktion können Sie auch Updates der Antiviren-Datenbanken herunterladen, die zur Erkennung von Bedrohungen verwendet werden.

Folgende Arten der Untersuchung können durchgeführt werden:

• Vollständige Untersuchung

  Die Kaspersky-App untersucht das gesamte Dateisystem des Geräts. Eine vollständige Untersuchung hilft, Ihre persönlichen Daten und Ihr Geld zu schützen. Sie erkennt und beseitigt Bedrohungen (in installierten Apps und Installationspaketen) auf Ihrem Gerät. Mit einer vollständigen Untersuchung werden auch Adware und Apps gefunden, die von Angreifern dazu verwendet werden können, Ihrem Gerät Schaden zuzufügen oder Ihre persönlichen Daten zu missbrauchen.

  Wir empfehlen, einmal wöchentlich eine vollständige Untersuchung Ihres Geräts durchzuführen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Wenn Sie nicht manuell untersuchen möchten, können Sie ein Abo erwerben und in den Einstellungen des automatischen Antivirus regelmäßige Untersuchungen einrichten.

• Schnelle Untersuchung

  Die Kaspersky-App untersucht nur die installierten Apps. Wir empfehlen Ihnen, jedes Mal, wenn Sie eine neue App installieren, eine Schnelle Untersuchung durchzuführen, wenn Sie die eingeschränkte kostenlose Version nutzen. Wenn Sie ein Abo erwerben, können Sie geplante Untersuchungen installierter Apps einrichten.

• Selektive Untersuchung

  Ermöglicht das Untersuchen bestimmter Dateien und Ordner, um Ihr Gerät vor einer Infektion zu schützen.

Anruf-Filter

Mit der Anruf-Filterfunktion können Sie unerwünschte Anrufe von Spammern und möglichen Betrügern blockieren und Ihre eigene Sperrliste erstellen, ohne die App zu verlassen.

Sicherer QR-Scanner

Der Sichere QR-Scanner prüft Links in QR-Codes und Barcodes, bevor Sie diese öffnen. Verwenden Sie es, um vor schädlichen Links gewarnt zu werden, die Ihrem Gerät schaden könnten.

Wo ist mein Gerät?

Mit der Funktion "Wo ist mein Gerät?" können Sie Ihr Telefon orten, falls es verloren geht oder gestohlen wird. Sie können die My Kaspersky-Website verwenden, um Ihr Gerät zu lokalisieren, ihm Befehle zu senden und sogar Fahndungsfotos von der Person zu machen, die Ihr Gerät gerade benutzt.

In Deutschland dürfen aufgrund der örtlichen Gesetzgebung keine Fahndungsfotos gemacht werden. Das Gerät darf nur gesperrt werden.

Netzwerk

Ungesichertes WLAN

Wenn Sie eine Verbindung zu einem ungesicherten WLAN-Netzwerk herstellen, werden Sie von dieser Funktion gewarnt und aufgefordert, eine sichere VPN-Verbindung zu aktivieren, um Ihre Daten zu schützen. Wenn Ihnen Kaspersky VPN zur Verfügung steht, können Sie es auch so konfigurieren, dass die sichere Verbindung automatisch aktiviert wird.

Leistung

Meine Apps

Ermöglicht Ihnen, die Berechtigungen für Apps zu überprüfen und nicht verwendete Apps zu bereinigen.

Suche nach unsicheren Einstellungen

Diese Funktion überprüft die Betriebssystemeinstellungen Ihres Geräts und gibt Ihnen Ratschläge, wie die Sicherheit Ihres Geräts erhöht werden kann.

Privatsphäre

Datenleckprüfung (eingeschränkt)

Mit der eingeschränkten Version dieser Funktion können Sie überprüfen, ob aus Konten, die mit der mit Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto verknüpften E-Mail-Adresse verknüpft sind, Informationen in das Internet oder das Dark Web durchgesickert sind. Wenn ein Datenleck aufgetreten ist, erhalten Sie Informationen über das mögliche Datum des Lecks, die Website, von der die Daten durchgesickert sind, und die Kategorie der durchgesickerten Daten. Erwerben Sie ein Abo, um alle Ihre E-Mail-Adressen automatisch zu überprüfen.

Spy-Checker

Der Spy-Checker hilft Ihnen dabei, Spionage und physisches Stalking zu erkennen, sodass Sie Maßnahmen ergreifen und sich schützen können.

Kaspersky VPN (eingeschränkt)

In einigen Regionen ist die Verwendung von VPN gesetzlich geregelt. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

Wenn Sie die eingeschränkte kostenlose Version von Kaspersky VPN verwenden, können Sie pro Tag eine begrenzte Menge an sicherem Datenverkehr nutzen. Die uneingeschränkte Version bietet Ihnen unbegrenzten sicheren Datenverkehr und schaltet weitere Funktionen frei, die Ihre sichere Verbindung verbessern.

______________

[Topic 227371]

Abonnements der Kaspersky-App aktualisieren

Ihr Abo für Kaspersky Internet Security wird möglicherweise automatisch aktualisiert, damit es den neuen Abonnement-Produktvarianten für die Kaspersky-App entspricht. Es sind keine weiteren Aktionen erforderlich und es werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben. Alle Abonnementbedingungen wie das Ablaufdatum oder das Datum der nächsten automatischen Verlängerung bleiben gleich.

Die Abonnement-Produktvariante wird wie folgt aktualisiert:

• Wenn Sie Kaspersky Internet Security for Android abonniert hatten, wechseln Sie zu einem Kaspersky Standard-Abonnement.
• Wenn Sie ein Kaspersky Security Cloud Personal- oder Family-abonniert hatten, wechseln Sie zu einem Kaspersky Plus-Abonnement.
• Wenn Sie ein Kaspersky VPN-Abonnement abonniert hatten, steht Ihnen in der Kaspersky-App unbegrenztes VPN zur Verfügung.

Zeigen Sie die in den einzelnen Abonnement-Produktvarianten verfügbaren Funktionen an.

Um einige App-Funktionen Ihres Abonnements weiterhin nutzen zu können, müssen Sie sich möglicherweise mit Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto anmelden.

[Topic 233342]

Mit einem vorhandenem Drittanbieter-Benutzerkonto bei My Kaspersky anmelden

Möglicherweise haben Sie Optionen zur Schnellanmeldung bei My Kaspersky. Dies kann mit einem vorhandenen Benutzerkonto bei Google, Facebook, Apple, Yandex oder VK geschehen.

Die Möglichkeit zur Schnellanmeldung hängt von Ihrer Region ab. Weitere Informationen über die in Russland geltenden Einschränkungen finden Sie in diesem Artikel (nur auf Englisch und Russisch verfügbar).

Erstanmeldung

So melden Sie sich zum ersten Mal mit einem vorhandenem Drittanbieter-Benutzerkonto bei My Kaspersky an:

1. Wählen Sie im Abschnitt Bei My Kaspersky anmelden eine Methode zur Autorisierung aus und tippen Sie auf die entsprechende Schaltfläche.

   Die Option "Mit VK ID anmelden" funktioniert auf Huawei-Geräten möglicherweise nicht, wenn der Huawei-Browser verwendet wird. Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie, sich mit einem anderen Browser anzumelden (z. B. mit Google Chrome).

2. Wählen Sie Ihre Region und Sprache aus. Dies wirkt sich auf die Zahlungsarten und die Verfügbarkeit einiger Apps in Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto aus.
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich willige ein, über personalisierte Sonderangebote, Bewertungen, Umfragen, Erinnerungen an den Abschluss von Bestellungen, relevante Neuigkeiten und Veranstaltungen informiert zu werden. Ich weiß, dass ich meine Zustimmung jederzeit widerrufen kann, indem ich mich über meine Kontoeinstellungen oder solche E-Mails abmelde. Dieser Schritt ist optional.

   Um sich abzumelden, können Sie Ihre Zustimmung auf der My Kaspersky-Website widerrufen. Eine vollständige Anleitung finden Sie der Hilfe zu My Kaspersky im Abschnitt "Zustimmung zum Erhalt von Werbematerialien per E-Mail widerrufen".

4. Tippen Sie auf Fortsetzen.

Die App Kaspersky meldet Sie bei My Kaspersky an.

Weitere Anmeldungen

Wenn Sie sich bereits mit Ihrem Drittanbieter-Benutzerkonto bei My Kaspersky angemeldet haben, tippen Sie auf die entsprechende Schaltfläche und folgen Sie den Anweisungen.

Die App Kaspersky meldet Sie bei My Kaspersky an.

[Topic 206427]

Fehlerbehebung bei der Wiederherstellung des Abonnements

Manchmal kann die App Ihr Abo nicht automatisch wiederherstellen.

Vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem Konto, das mit Ihrem Abo verknüpft ist, bei My Kaspersky angemeldet sind.

Möglicherweise ist Ihr Abo abgelaufen. In diesem Fall müssen Sie ein neues Abo erwerben.

Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Abonnement nicht abgelaufen ist und Sie das richtige My Kaspersky-Benutzerkonto verwenden, wenden Sie sich an den Kundenservice.

[Topic 195477]

Bereitstellung von Daten

[Topic 167044]

Über die Nutzung der App in der EU, im Vereinigten Königreich, in Brasilien und Vietnam oder durch Einwohner Kaliforniens

Die Versionen der App, die Kaspersky und unsere Partner in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich, in Brasilien und in Vietnam vertreiben (sowie die Versionen, die für die Nutzung durch in Kalifornien ansässige Personen bestimmt sind) erfüllen die Anforderungen der in diesen Regionen geltenden Vorschriften zur Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten.

Wenn Sie dem Endbenutzer-Lizenzvertrag und der Datenschutzrichtlinie zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie das erforderliche Alter für die Installation der Kaspersky-App in der EU, im Vereinigten Königreich, in Brasilien, Vietnam oder im US-Bundesstaat Kalifornien erreicht haben. Nach der Installation der Kaspersky-App werden Sie aufgefordert, die Bedingungen zu lesen und zu akzeptieren, die für die Ersteinrichtung und die Nutzung der Kaspersky-App erforderlich sind.

Es gibt auch zwei optionale Vereinbarungen, die Sie akzeptieren können: die Erklärung zu Kaspersky Security Network, die erforderlich ist, um die Reaktionsgeschwindigkeit der Software auf Informations- und Netzwerksicherheitsbedrohungen zu erhöhen, und die Erklärung zur Datenverarbeitung zu Marketingzwecken, die erforderlich ist, damit Kaspersky Ihnen passendere Angebote zur Verfügung stellen kann. Wenn Sie diese Erklärungen jetzt akzeptieren, können Sie sie später jederzeit in den Programmeinstellungen ablehnen.

Zusätzliche Bedingungen anzeigen, akzeptieren oder ablehnen

Sie werden auch aufgefordert, der Erklärung zur Datenverarbeitung zu Verwendungszwecken der VPN-Funktion, die für das Funktionieren der VPN-Funktion erforderlich ist, sowie der Erklärung zur Datenverarbeitung zum Zweck der Bereitstellung der Smart Home-Monitor-Funktion, die erforderlich ist, damit die Smart Home-Monitor funktioniert, wenn Sie den Bildschirm dieser Funktion zum ersten Mal in der App öffnen (beachten Sie, dass Sie ein Abo von Kaspersky haben sollten, um den Smart Home-Monitor zu aktivieren).

Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Bereitstellung von Daten widerrufen möchten, die für das Funktionieren der Funktion des Smart Home-Monitor oder der VPN-Funktion erforderlich sind, können Sie dies jederzeit tun.

Widerrufen Sie Ihre Zustimmung und schalten Sie die jeweilige Funktion aus

Wenn Sie die Erklärung zur Datenverarbeitung zu Verwendungszwecken der VPN-Funktion ablehnen, wird die VPN-Funktion aufhören zu funktionieren. Wenn Sie die Erklärung zur Datenverarbeitung zum Zweck der Bereitstellung der Smart Home-Monitor-Funktion ablehnen, wird die Smart Home-Monitor-Funktion aufhören zu funktionieren.

Gemäß den Bestimmungen der DSGVO haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Ihre Rechte und Optionen" der Datenschutzrichtlinie für Produkte und Dienste). Sie haben das Recht, alle Ihre persönlichen Daten, die durch die aktuelle Installation der App übermittelt wurden, bei Kaspersky zu löschen. Um alle Ihre persönlichen Daten, die von der aktuellen Installation der App übermittelt wurden, bei Kaspersky zu entfernen, wenden Sie sich an den Kundenservice und geben Sie Ihre Geräte-ID und Installations-ID an.

Geräte-ID und Installations-ID anzeigen

Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen möchten, die bereits gesendeten Daten zu entfernen, können Sie sich direkt an uns wenden, um die Löschung über https://support.kaspersky.com/de/general/privacy anzufordern.

[Topic 195478]

Über die Bereitstellung von Daten (EU, Großbritannien, Brasilien, Vietnam, Einwohner des US-Bundesstaates Kalifornien)

Informationen über die Daten anzeigen, die Kaspersky bei der Verwendung früherer Versionen der App zur Verfügung gestellt wurden.

Daten, die Kaspersky mit der Kaspersky-App 11.119.X.XXX und neuer zur Verfügung gestellt wurden

Kaspersky schützt alle auf diese Weise erhaltenen Informationen in Übereinstimmung mit dem Gesetz und den geltenden Kaspersky-Regeln. Die Daten werden über einen sicheren Kanal übertragen.

Wir nutzen persönliche und nicht-persönliche Daten.

Persönliche Daten

Sie können die persönlichen Daten, die im Rahmen des Endbenutzer-Lizenzvertrags, der Datenschutzrichtlinie, der Marketing-Erklärung oder der Erklärung zum Kaspersky Security Network in dem entsprechenden Rechtsdokument einsehen.

Einsehen eines Rechtsdokuments

Nicht-persönliche Daten

Wir verwenden die folgenden nicht-persönlichen Daten, um die Kernfunktionalität der Software aufrechtzuerhalten:

• Kennzeichen, das angibt, ob die Facebook-Anwendung auf dem Gerät installiert ist
• Version der Facebook SDK
• Vom Identitätsprovider erhaltener Autorisierungscode
• Vom identitätsprovider erhaltener Zugriffstoken
• Art der an den Identitätsprovider gesendeten Daten
• Vom Identitätsprovider erhaltener Identitätstoken
• Rechteinhaber-ID im System des Identitätsproviders
• Name des Identitätsproviders
• URI, an die die Antwort des Identitätsproviders gesendet wird
• Vom Identitätsprovider angeforderte Parameter
• ID der Ressource des Rechteinhabers
• Token-Typ
• Betriebssystem
• Aus der Lizenz abgeleitete Software-ID
• Vollversion der Software
• Der für die Verifizierung der Anfrage generierte Wert
• ID der Softwarekomponente
• Software-ID
• Protokoll-ID

Um die Leistung der Softwarekomponenten zu verbessern, erklären Sie sich damit einverstanden, die unten aufgeführten Informationen automatisch zu übermitteln:

• Art der Software
• Land, von dem der VPN-Verkehr ausgeht
• Code der Benutzerregion
• Protokoll-ID
• Betriebsart der Software
• Dienstanbieter

Für Kernfunktionen können Daten im Firebase-Dienst installiert und heruntergeladen werden:

• Name des Anwendungspakets
• Sprachcode des Gerätes
• Gerätemodell
• Zeitzonen-Einstellungen des Gerätes
• Version des Betriebssystems
• Geräte-Sprachcode, der durch Ausführung von JavaScript-Code in WebView erhalten wurde
• Vom Server zur Überprüfung der Fingerabdruck-Übereinstimmung benötigter möglicher, eindeutig zugewiesener, Link
• Software-ID bei Firebase
• Version der Firebase SDK
• Bildschirmhöhe des Gerätes
• Bildschirmbreite des Gerätes
• Datum und Uhrzeit der Softwareinstallation

Die Daten werden an Firebase über einen sicheren Kanal übertragen. Informationen über die Verarbeitung von Daten in Firebase werden hier veröffentlicht: https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html/.

Zur Bereitstellung der QR-Scanner-Funktionalität werden die folgenden Daten im Huawei-Dienst bereitgestellt und verarbeitet:

• Name des Anwendungspakets
• Ländercode
• Gerätetyp
• Gerätemodell
• ID des Algorithmus zur Objektverarbeitung
• API-Name
• Dienstkennung
• Version des Betriebssystems
• Informationen über die Funk-/Netzwerkverbindung
• Anfrage-ID
• Firmware-ID
• Code des Mobilfunkanbieters
• Format des Objekts in Verarbeitung
• Verarbeitetes Histogramm der Darstellung
• Datum und Uhrzeit des Beginns der Anfrage
• Farbe, Ränder (Margin) und Hintergrundfarbe des zu generierenden Barcodes
• Höhe des generierten Barcodes
• Breite des generierten Barcodes
• Höhe des zu generierenden Barcodes
• Breite des zu generierenden Barcodes
• Anzahl der verarbeiteten Objekte
• Maximale Bearbeitungsdauer eines Objekts
• Minimale Bearbeitungsdauer eines Objekts
• Länge der Zeichenkette, die zum Generieren eines Barcodes verwendet wird
• Version der Software-Komponente
• Software-ID
• Anzahl an Programmfehlern
• Ergebnis der Software-Maßnahme
• Gesamtanzahl an abgeschlossenen Anfragen
• ID der Aktion, die der Benutzer in der Software ausgeführt hat
• Gesamtdauer der Anfragenbearbeitung

Die Datenverarbeitung im Huawei-Dienst erfolgt über einen sicheren Kanal. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Huawei und ist abrufbar unter: https://consumer.huawei.com/en/privacy/privacy-policy/.

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[Topic 167830]

Über die Bereitstellung von Daten (Andere Regionen)

Informationen über die Daten anzeigen, die Kaspersky bei der Verwendung früherer Versionen der App zur Verfügung gestellt wurden.

Daten, die Kaspersky mit der Kaspersky-App 11.119.X.XXX und neuer zur Verfügung gestellt wurden

Kaspersky schützt alle auf diese Weise erhaltenen Informationen in Übereinstimmung mit dem Gesetz und den geltenden Kaspersky-Regeln. Die Daten werden über einen sicheren Kanal übertragen.

Sie können die Liste der Daten, die unter den Bedingungen jedes Rechtsdokuments bereitgestellt werden, im entsprechenden Rechtsdokument einsehen.

Endbenutzer-Lizenzvereinbarung, Datenschutzrichtlinie oder Erklärung zum Kaspersky Security Network lesen

Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, Kaspersky die folgenden Daten zur Verfügung zu stellen, indem Sie die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung akzeptieren:

• Kennzeichen, das angibt, ob die Facebook-Anwendung auf dem Gerät installiert ist
• Version der Facebook SDK
• Vom Identitätsprovider erhaltener Autorisierungscode
• Vom identitätsprovider erhaltener Zugriffstoken
• Art der an den Identitätsprovider gesendeten Daten
• Vom Identitätsprovider erhaltener Identitätstoken
• Rechteinhaber-ID im System des Identitätsproviders
• Name des Identitätsproviders
• URI, an die die Antwort des Identitätsproviders gesendet wird
• Vom Identitätsprovider angeforderte Parameter
• ID der Ressource des Rechteinhabers
• Token-Typ
• Betriebssystem
• Aus der Lizenz abgeleitete Software-ID
• Vollversion der Software
• Der für die Verifizierung der Anfrage generierte Wert
• ID der Softwarekomponente
• Software-ID
• Protokoll-ID

Um die Leistung der Softwarekomponenten zu verbessern, erklären Sie sich damit einverstanden, die unten aufgeführten Informationen automatisch zu übermitteln:

• Art der Software
• Land, von dem der VPN-Verkehr ausgeht
• Code der Benutzerregion
• Protokoll-ID
• Betriebsart der Software
• Dienstanbieter

Um die Kernfunktionalität der auf Samsung-Geräten vorinstallierten Software bereitzustellen, werden die folgenden Daten automatisch und regelmäßig an Huawei Push Kit gesendet:

• AAID (anonyme Programm-ID)
• Push-Token
• Thema-Abonnement-Beziehung
• Aufzeichnung der Nachrichtenbereitstellung
• Software-Datensatz für Push-Token
• Protokolle über Anzeige-, Tipp- und Schließvorgänge
• Zwischengespeicherter Nachrichteninhalt

Die Daten werden an Huawei Push Kit über einen sicheren Kanal übertragen. Der Zugriff auf die Informationen und deren Schutz werden durch die entsprechenden Nutzungsbedingungen des Huawei Push Kit-Dienstes geregelt.

Um die Kernfunktionalität der auf Samsung-Geräten vorinstallierten Software bereitzustellen, werden die folgenden Daten automatisch und regelmäßig an SbS Softline gesendet:

• Einmalige Installations-ID
• Geräte-ID
• ID der Softwarebestellung
• Gerätemodell
• Dienstanbieter

Daten werden über einen sicheren Kanal an SbS Softline übertragen. Der Zugriff auf Informationen und der Informationsschutz unterliegen den Datenschutzbestimmungen. Den vollständigen Inhalt finden Sie unter http://samsung.enaza.ru/get_av/privacypolicy

Mit der Privatsphäre-Funktion verwalten Sie Ihre Privatsphäre-Einstellungen in den Diensten von Drittanbieter. Während Ihrer Benutzung dieser Funktionalität werden die folgenden Daten automatisch und regelmäßig an den von Ihnen gewählten Dienst übertragen, um den erklärten Zweck zu erreichen:

• Benutzername
• Kennwort des Benutzerkontos im Onlinedienst
• Cookies

Die Daten werden an den von Ihnen gewählten Service über einen sicheren Kanal übertragen. Informationen darüber, wie die Daten in dem von Ihnen gewählten Service verarbeitet werden, finden Sie in den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Services.

Die Verfügbarkeit des Dienstes hängt von der Region und der Version der verwendeten Software ab und kann je nach Region und Version variieren.

Für Kernfunktionen können Daten im Firebase-Dienst installiert und heruntergeladen werden:

• Name des Anwendungspakets
• Sprachcode des Gerätes
• Gerätemodell
• Zeitzonen-Einstellungen des Gerätes
• Version des Betriebssystems
• Geräte-Sprachcode, der durch Ausführung von JavaScript-Code in WebView erhalten wurde
• Vom Server zur Überprüfung der Fingerabdruck-Übereinstimmung benötigter möglicher, eindeutig zugewiesener, Link
• Software-ID bei Firebase
• Version der Firebase SDK
• Bildschirmhöhe des Gerätes
• Bildschirmbreite des Gerätes
• Datum und Uhrzeit der Softwareinstallation

Die Daten werden an Firebase über einen sicheren Kanal übertragen. Informationen über die Verarbeitung von Daten in Firebase werden hier veröffentlicht: https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html/.

Zur Bereitstellung der QR-Scanner-Funktionalität werden die folgenden Daten im Huawei-Dienst bereitgestellt und verarbeitet:

• Name des Anwendungspakets
• Ländercode
• Gerätetyp
• Gerätemodell
• ID des Algorithmus zur Objektverarbeitung
• API-Name
• Dienstkennung
• Version des Betriebssystems
• Informationen über die Funk-/Netzwerkverbindung
• Anfrage-ID
• Firmware-ID
• Code des Mobilfunkanbieters
• Format des Objekts in Verarbeitung
• Verarbeitetes Histogramm der Darstellung
• Datum und Uhrzeit des Beginns der Anfrage
• Farbe, Ränder (Margin) und Hintergrundfarbe des zu generierenden Barcodes
• Höhe des generierten Barcodes
• Breite des generierten Barcodes
• Höhe des zu generierenden Barcodes
• Breite des zu generierenden Barcodes
• Anzahl der verarbeiteten Objekte
• Maximale Bearbeitungsdauer eines Objekts
• Minimale Bearbeitungsdauer eines Objekts
• Länge der Zeichenkette, die zum Generieren eines Barcodes verwendet wird
• Version der Software-Komponente
• Software-ID
• Anzahl an Programmfehlern
• Ergebnis der Software-Maßnahme
• Gesamtanzahl an abgeschlossenen Anfragen
• ID der Aktion, die der Benutzer in der Software ausgeführt hat
• Gesamtdauer der Anfragenbearbeitung

Die Datenverarbeitung im Huawei-Dienst erfolgt über einen sicheren Kanal. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Huawei und ist abrufbar unter: https://consumer.huawei.com/en/privacy/privacy-policy/.

[Topic 94958]

App installieren und deinstallieren

[Topic 61345]

Hard- und Softwarevoraussetzungen

Diese Hilfe ist für die Kaspersky-App Version 11.122.X.XXXX und neuer anwendbar.

Um die normale Funktionsfähigkeit der Kaspersky-App zu gewährleisten, muss ein Gerät folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Smartphones und Tablets mit einer Bildschirmauflösung von 320x480 Pixel
• 120 MB freier Speicherplatz im Hauptspeicher des Geräts
• Betriebssystem: Android 7.0-15.x

  Wenn auf dem Gerät mit dem Betriebssystem Android eine modifizierte Firmware installiert ist, erhöht sich das Risiko von Hackerzugriffen auf das Gerät bzw., dass Ihre Daten entwendet oder beschädigt werden können.

• Intel Atom x86 oder ARMv7 und höhere Plattformen

Die App darf nur im Gerätehauptspeicher installiert werden.

[Topic 95086]

App installieren

Sie können die Kaspersky-App über die App-Stores von Huawei, Xiaomi oder anderen Anbietern installieren.

So installieren Sie die Kaspersky-App:

1. Öffnen Sie die Store-App oder Website auf Ihrem Gerät.
2. Finden Sie die Kaspersky-App.
3. Öffnen Sie die App-Seite und tippen auf Installieren. Die Installation der App beginnt.
4. Öffnen Sie die App und zeigen Sie die Liste der Berechtigungen an, die die Kaspersky-App benötigt.
   • Wenn Sie der App diese Berechtigungen erteilen, gehen Sie zu den Geräteeinstellungen, suchen Sie die Kaspersky-App und erlauben der App, alle Dateien zu verwalten.
   • Wenn Sie der App die erforderlichen Berechtigungen nicht erteilen möchten, deinstallieren Sie die App.

Wenn auf Ihrem Gerät Android 13 bis 15 läuft, werden Sie aufgefordert, der App die Berechtigung zum Anzeigen von Benachrichtigungen zu erteilen. Wenn Sie der Kaspersky-App diese Berechtigung nicht erteilen, kann die App Sie nicht über Ihren Schutzstatus, Lizenzinformationen und andere App-bezogene Probleme benachrichtigen.

Einige Schritte können je nach dem von Ihnen verwendeten Geschäft variieren.

Weitere Informationen zur Verwendung von AppGallery finden Sie auf der AppGallery-Support-Website. Weitere Informationen zur Nutzung der App-Stores anderer Anbieter finden Sie in der Hilfedokumentation des jeweiligen Anbieters.

[Topic 244528]

App aktualisieren

Sie müssen die Kaspersky-App regelmäßig aktualisieren, um die Funktionen der stabilsten Version der App nutzen zu können. Sie können automatische App-Updates in App Stores aktivieren oder Updates manuell herunterladen.

Wie Sie automatische Updates aktivieren oder die App mithilfe verschiedener mobiler App-Shops manuell aktualisieren können, erfahren Sie in der Hilfe des entsprechenden App-Shops.

[Topic 293890]

Barrierefreiheit in Android 13 oder höher aktivieren

Beginnend mit Android 13 sind für Apps, die nicht über Google Play oder die HUAWEI AppGallery heruntergeladen wurden, die Bedienungshilfen eingeschränkt. Wenn Sie die Kaspersky-App über die Kaspersky-Website heruntergeladen haben, müssen Sie daher die Bedienungshilfen manuell zulassen.

Wenn Sie die Kaspersky-App mit einer APK-Datei von der Kaspersky-Website aktualisieren, werden die Bedienungshilfen ebenfalls deaktiviert. In diesem Fall müssen Sie die Bedienungshilfen manuell erneut aktivieren.

Die Barrierefreiheit wird verwendet, um:

• Mittels App-Sperre Apps vor fremden Zugriff zu schützen
• Mittels Wo ist mein Gerät? den Gerätebildschirm zu sperren und die Kaspersky-App vor unbefugter Deinstallation zu schützen
• Mittels Sicherem Browsen Websites vor dem Öffnen zu untersuchen
• Mittels Intelligentem Schutz VPN für Apps oder Websites zu aktivieren

So aktivieren Sie die Barrierefreiheit für die Kaspersky-App:

1. Öffnen Sie in den Geräteeinstellungen die Seite Bedienungshilfen und suchen Sie nach Kaspersky.
2. Aktivieren Sie den Schalter für Kaspersky. Tippen Sie in dem Dialogfeld mit der Aussage, dass die Bedienungshilfen eingeschränkt sind, auf "OK".

   Sie können der Kaspersky-App jetzt Zugriff auf die eingeschränkten Einstellungen gewähren.

3. Öffnen Sie in den Geräteeinstellungen die Infoseite der Kaspersky-App. Gehen Sie beispielsweise zu "Einstellungen" > "Apps" und suchen Sie in der App-Liste nach dieser App.
4. Tippen Sie auf der Infoseite der Kaspersky-App in der oberen rechten Ecke auf und wählen Sie die Option Eingeschränkte Einstellungen erlauben.

   Die Kaspersky-App besitzt jetzt Zugriff auf die eingeschränkten Einstellungen.

5. Kehren Sie in den Geräteeinstellungen zur Seite Bedienungshilfen zurück und suchen Sie die Kaspersky-App.
6. Aktivieren Sie den Schalter für Kaspersky. Erlauben Sie der App im angezeigten Dialogfeld, die vollständige Kontrolle über Ihr Gerät zu übernehmen.

   Die Bedienungshilfen sind jetzt für die Kaspersky-App aktiviert.

[Topic 71927]

App deinstallieren

Wir empfehlen die Nutzung des Kaspersky-App-Menüs, um die App zu deinstallieren.

So deinstallieren Sie die Kaspersky-App:

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
2. Tippen Sie in der unteren Registerkartenleiste auf Profil > Einstellungen > App entfernen.
3. Tippen Sie im Fenster Die Kaspersky-App deinstallieren auf Weiter.
4. Geben Sie falls nötig den Geheimcode der App ein.

   Die App fragt den Geheimcode ab, wenn das Kontrollkästchen Schutz vor Deinstallation in den Einstellungen von "Wo ist mein Gerät?" aktiviert ist.

5. Bestätigen Sie die Deinstallation der Kaspersky-App.

Die Kaspersky-App wird deinstalliert.

Wenn Sie "Wo ist mein Gerät?" aktiviert haben, wird die Kaspersky-App als Geräteadministrator ausgewählt. Sie müssen die Administratorrechte deaktivieren, bevor Sie die Kaspersky-App über die Liste der Apps oder über einen mobilen App-Shop entfernen können.

So deaktivieren Sie Administratorrechte für die App

Wenn Sie die vorinstallierte Version der Kaspersky-App auf Ihrem Gerät benutzen, können Sie die App in den Systemeinstellungen Ihres Geräts deaktivieren. Die Kaspersky-App bleibt auf Ihrem Gerät installiert, wird aber nicht ausgeführt, bis Sie es wieder aktivieren.

[Topic 71797]

Untersuchung und automatischer Anti-Virus

Über die Untersuchung

Folgende Arten der Untersuchung können durchgeführt werden:

• Vollständige Untersuchung

  Die Kaspersky-App untersucht das gesamte Dateisystem des Geräts. Eine vollständige Untersuchung hilft, Ihre persönlichen Daten und Ihr Geld zu schützen. Sie erkennt und beseitigt Bedrohungen (in installierten Apps und Installationspaketen) auf Ihrem Gerät. Mit einer vollständigen Untersuchung werden auch Adware und Apps gefunden, die von Angreifern dazu verwendet werden können, Ihrem Gerät Schaden zuzufügen oder Ihre persönlichen Daten zu missbrauchen.

  Kaspersky empfiehlt, einmal wöchentlich eine vollständige Untersuchung Ihres Geräts durchzuführen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Wenn Sie die Untersuchung nicht manuell starten möchten, können Sie eine regelmäßig Untersuchung einrichten:

  • Wöchentliche Untersuchung. Diese Art der Untersuchung können Sie in Automatischer Virenschutz einstellen. Sie können den Starttag und die Startzeit festlegen, damit diese Untersuchung einmal pro Woche auf Ihrem Gerät ausgeführt wird.
  • Untersuchung aller Dateien nach Zeitplan. Sie können Sie für die Untersuchung aller Dateien auf Ihrem Gerät einen Zeitplan einrichten.
• Schnelle Untersuchung

  Die Kaspersky-App untersucht nur die installierten Apps.

  Wenn Sie die Untersuchung nicht manuell starten möchten, können Sie eine Untersuchung von installierten Apps nach Zeitplan einrichten.

• Untersuchung einzelner Ordner und Dateien. Ermöglicht das Untersuchen einer Datei, die Sie kürzlich heruntergeladen haben, oder eines Ordners, der kürzlich erstellt oder aktualisiert wurde.

Aufgrund technischer Beschränkungen können Archivdateien ab einer Größe von 4 GB von der App nicht untersucht werden. Die App überspringt diese Archive bei der Untersuchung und benachrichtigt Sie nicht, wenn solche Archive übersprungen werden.

[Topic 71782]

Automatischer Anti-Virus

Automatischer Virenschutz bietet Schutz gegen Viren. Die Komponente erkennt und neutralisiert Bedrohungen, Adware und Apps, mit denen Angreifer Ihr Gerät beschädigen oder Ihre persönlichen Daten missbrauchen können.

Gerät untersuchen

Gerät untersuchen besitzt folgende Funktionen:

• Untersuchung. Je nach Ihrer Auswahl wird die App Folgendes untersuchen:
  • Das gesamte Dateisystem
  • Nur installierte Apps
  • Eine bestimmte Datei oder einen Ordner
• Update. Die App lädt aktuelle Antiviren-Datenbanken herunter, die bei der Suche nach Bedrohungen verwendet werden. Das Update stellt sicher, dass Ihr Gerät über den neuesten Schutz verfügt.
• Quarantäne. Die App verschiebt bei der Untersuchung gefundene Dateien und Apps in die Quarantäne. Die App legt Dateien und Apps in komprimierter Form im Quarantänebereich ab, sodass sie keinen Schaden anrichten können. Sobald eine Datei unter Quarantäne gestellt wurde, können Sie sie entweder dauerhaft löschen oder wiederherstellen (die Kaspersky-App empfiehlt, unter Quarantäne gestellte Dateien nicht wiederherzustellen, da sie Schaden auf Ihrem Gerät anrichten können). Sobald eine App unter Quarantäne gestellt wurde, können Sie sie nur dauerhaft löschen.

  So stellen Sie unter Quarantäne gestellte Dateien in ihren ursprünglichen Ordnern wieder her oder löschen sie dauerhaft

  1. Tippen Sie im Hauptfenster der App auf Automatischer Anti-Virus > Quarantäne.
  2. Tippen Sie auf die Datei und wählen Sie eine Aktion aus:
     • Wiederherstellen: Die Datei wird in ihrem ursprünglichen Ordner wiederhergestellt.
     • Löschen: Die Datei wird gelöscht.
     • Alle löschen: Alle in Quarantäne gespeicherten Dateien werden gelöscht.

Automatischer Anti-Virus

Der Automatische Anti-Virus umfasst alle Gerät untersuchen-Funktionen und bietet einen automatischen Rund-um-die-Uhr-Schutz für das Gerät. Der Automatische Anti-Virus erkennt Bedrohungen in geöffneten Dateien und untersucht Apps im Echtzeitmodus, wenn sie auf dem Gerät installiert werden. Anti-Virus-Datenbanken und der Cloud-Dienst von Kaspersky Security Network werden zum automatischen Schutz eingesetzt.

Wenn auf Ihrem Gerät eine Anwendung installiert ist, die Informationen sammelt und sendet, dann klassifiziert die Kaspersky-App diese möglicherweise als schädlich.

Konfigurieren Sie die Einstellungen des Automatischen Anti-Virus

[Topic 260961]

Untersuchungen auf Ihrem Gerät starten

Obwohl der automatische Anti-Virus einen rund um die Uhr automatischen Geräteschutz bietet, können Sie einen bestimmten Untersuchungstyp jederzeit manuell auf Ihrem Gerät ausführen.

So starten Sie eine Schnelluntersuchung

So starten Sie eine vollständige Untersuchung

So starten Sie die Untersuchung von Dateien und Ordnern

[Topic 71802]

Untersuchung nach Zeitplan konfigurieren

So konfigurieren Sie eine Untersuchung nach Zeitplan:

1. Tippen Sie im Hauptbildschirm der Kaspersky-App auf Automatischer Anti-Virus > Manuelle und geplante Untersuchung.
2. Legen Sie fest, wie die App reagieren soll, wenn bei der Untersuchung ein Objekt gefunden wird:
   1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Desinfizieren, damit die App beim Fund einer Bedrohung automatisch versucht, die infizierte Datei zu desinfizieren.
   2. Um eine Aktion zu wählen, die von der App durchgeführt werden soll, falls die Datei nicht desinfiziert werden konnte, wählen Sie einen Wert für die Einstellung Wenn Desinfektion fehlschlägt.
3. Wählen Sie ein Intervall für den Start der Untersuchung, indem Sie dazu in der Einstellung Nach Zeitplan den Wert 1x wöchentlich, 1x täglich oder Nach dem Update der Antiviren-Datenbanken auswählen.
4. Legen Sie Tag und Uhrzeit für den Untersuchungsstart fest, indem Sie die Werte für die Einstellungen Starttag und Startzeit auswählen.

Die Untersuchung nach angegebenen Parametern wird gemäß Zeitplan gestartet.

[Topic 172940]

Intelligente wöchentliche Untersuchung konfigurieren

Bitte beachten Sie, dass dies eine Funktion mit frühzeitigem Zugriff ist.

Die intelligente wöchentliche Untersuchung aller Dateien ist standardmäßig aktiviert und Sie müssen nichts anpassen, um sie zu verwenden. Wenn Sie die automatische intelligente Untersuchung nicht verwenden möchten, können Sie diese deaktivieren.

So deaktivieren Sie die intelligente wöchentliche Untersuchung:

1. Tippen Sie im Hauptbildschirm der Kaspersky-App auf Automatischer Anti-Virus.
2. Tippen Sie auf Manuelle und geplante Untersuchung.
3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Intelligente wöchentliche Untersuchung.

   Die intelligente wöchentliche Untersuchung wird deaktiviert.

[Topic 71806_1]

Antiviren-Datenbanken aktualisieren

Die Kaspersky-App verwendet bei der Suche nach schädlichen Apps die Antiviren-Datenbanken. Die Antiviren-Datenbanken der App enthalten eine Beschreibung aller schädlichen Apps, die Kaspersky momentan bekannt sind und Informationen zu entsprechenden Desinfektionsmethoden sowie eine Beschreibung sonstiger schädlicher Objekte.

Auf dem Gerät muss eine Internetverbindung vorhanden sein, um die Antiviren-Datenbanken der App zu aktualisieren.

Mit einem Abo für die Kaspersky-App können Sie einen Zeitplan für automatische Updates der Antiviren-Datenbanken festlegen.

So planen Sie Autoupdates

Um das Aktualisieren von Antiviren-Datenbanken auf dem Gerät zu starten:

1. Tippen Sie auf dem Hauptbildschirm der Kaspersky-App auf Alle Funktionen.
2. Wischen Sie nach oben und tippen Sie auf Update der Antiviren-Datenbanken.

Nach oben

[Topic 71835]

Wo ist mein Gerät?

Die Komponente "Wo ist mein Gerät?" wird verwendet, um unberechtigten Zugriff auf Informationen zu verhindern und um nach dem Gerät bei Verlust oder Diebstahl suchen zu können. Über My Kaspersky können Sie Befehle per Fernzugriff an Ihr Gerät senden.

"Wo ist mein Gerät?" ist standardmäßig deaktiviert. Um Befehle per Fernzugriff an Ihr Gerät senden zu können, aktivieren Sie die Funktion "Wo ist mein Gerät?" auf Ihrem Gerät. Testen Sie am besten einige der Funktionen jetzt gleich, damit Sie bei einem Verlust oder Diebstahl des Geräts sofort wissen, was zu tun ist.

Wenn Sie "Wo ist mein Gerät?" nicht aktiviert haben, bevor Ihr Gerät verloren geht, können Sie die Funktionen nicht nutzen, um das Gerät zu orten oder per Fernzugriff zu kontrollieren.

Mithilfe von Befehlen, die Sie über My Kaspersky senden, können Sie Folgendes tun:

• Ermitteln Sie den Standort des abhanden gekommenen Geräts, sperren Sie es und lassen Sie eine Meldung auf dem Bildschirm des gesperrten Geräts anzeigen.
• Alarmfunktion auf dem Gerät einschalten
• Das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen und die Speicherkarte löschen
• Person fotografieren, die das Gerät verwendet

  Diese Funktion ist nur auf Geräten mit Frontkamera verfügbar.

Außerdem können Sie in "Wo ist mein Gerät" folgendes festlegen:

• Gerät sperren, wenn jemand eine neue SIM-Karte einsetzt. Verwenden Sie dazu die Funktion "SIM-Kontrolle".
• Stützen Sie die Kaspersky-App gegen eine Deinstallation und Systemeinstellungen gegen Änderungen.

Die Einstellungen der Funktion "Wo ist mein Gerät?" sind durch eine Bildschirmsperre geschützt.

In der Kaspersky-App hieß die Funktion "Wo ist mein Gerät?" bis Version 11.80.X.XXX noch "Diebstahlschutz." In einigen Bereichen von My Kaspersky wird es immer noch Diebstahlschutz genannt.

[Topic 72358]

"Wo ist mein Gerät?" aktivieren

So machen Sie von "Wo ist mein Gerät" Gebrauch:

1. Tippen Sie in der unteren Registerkartenleiste der Kaspersky-App auf Alle Funktionen.
2. Tippen Sie auf Wo ist mein Gerät?

   Dadurch werden die Einstellungen der Funktion "Wo ist mein Gerät?" geöffnet.

3. Tippen Sie auf Aktivieren.
4. Lesen Sie die Funktionsbeschreibung und tippen Sie auf Weiter.
5. Gewähren Sie der App die erforderlichen Berechtigungen. Diese Berechtigungen sind erforderlich, um Ihr Gerät bei Diebstahl oder Verlust zu schützen.
6. Melden Sie sich bei Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto an, falls Sie noch nicht angemeldet sind.
7. Legen Sie eine Displaysperre fest, falls Sie diese in der App-Sperre noch nicht angepasst haben.
8. Aktivieren Sie die App als Geräteadministrator, um ihr die erforderlichen Berechtigungen zu gewähren. Diese Berechtigungen sind erforderlich, um auf dem Gerät Befehle für die Funktion "Wo ist mein Gerät?" auszuführen, falls es gestohlen wird oder verloren geht.
   1. Tippen Sie im Informationsfenster zu den erweiterten Berechtigungen auf Weiter.
   2. Lesen Sie die Informationen über Berechtigungen für den Geräteadministrator.
   3. Tippen Sie auf Diesen Geräteadministrator aktivieren.

   Je nach Gerätemodell und Version des Betriebssystems weichen einige Schritte eventuell von dieser Anleitung ab.

9. Tippen Sie auf Fertig.

Um sicherzustellen, dass Sie die Gerätekoordinaten erhalten, wenn Sie den Befehl "Gerätesperre und Ortung" ausführen, wechseln Sie zu den Systemeinstellungen und erlauben Sie die Verwendung von WLAN, Bluetooth oder mobilen Netzwerken, um den Standort Ihres Gerätes zu ermitteln. Die Verwendung von GPS und Gerätesensoren ist möglicherweise nicht ausreichend, um Ihr Gerät zu orten.

Die Funktion "Wo ist mein Gerät?" ist konfiguriert. Die Hauptfunktionen von "Wo ist mein Gerät?" sind jetzt aktiviert. Aktivieren Sie bei Bedarf die Funktionen für erweiterten Schutz: SIM-Kontrolle und Schutz vor Deinstallation.

Wenn Sie einige der Funktionen für "Wo ist mein Gerät?" nicht verwenden möchten, tippen Sie im Hauptfenster von "Wo ist mein Gerät?" auf den Bereich mit dem entsprechenden Funktionsnamen und setzen Sie den Schalter auf "Aus".

[Topic 95353]

Mobilgerät verloren oder gestohlen – was tun?

Wenn Ihr mobiles Gerät verloren geht oder gestohlen wird, können Sie das Gerät sperren und versuchen, es ausfindig zu machen. Wenn das Gerät nicht wiedergefunden werden kann, können Sie alle darin befindliche Daten löschen. Sie können das Gerät fernverwalten, indem Sie Befehle von My Kaspersky an das Gerät senden.

Die Fernverwaltung eines verlorenen oder gestohlenen Geräts auf My Kaspersky wird nur auf Mobilgeräten unterstützt, auf denen die Kaspersky-App ausgeführt wird. Um Ihr Gerät zu schützen, müssen Sie zuerst die Diebstahlsicherung in der Anwendung einrichten. Damit das Mobilgerät einen Befehl empfangen kann, muss es eingeschaltet und mit dem Internet verbunden sein. Weitere Informationen finden Sie in der Anwendungshilfe in der Kaspersky Online-Hilfe.

So senden Sie einen Befehl an Ihr Mobilgerät:

1. Wechseln Sie zur Registerkarte Geräte.
2. Klicken Sie auf das gewünschte Mobilgerät.

   Das Fenster für die Verwaltung des Mobilgeräts wird geöffnet.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche <Befehlsname>.
4. Bestätigen Sie die Aktion.

Der Status und die Ergebnisse der Befehlsausführung werden im Bereich Historie der Diebstahlsicherung.

Sie können die folgenden Befehle an das Mobilgerät senden:

• Sperren und lokalisieren

  Dieser Befehl sperrt das Mobilgerät und lokalisiert es mithilfe von GPS und GSM. Der Standort des Mobilgeräts wird auf der Karte im Ergebnisbereich angezeigt. Die Standortkoordinaten werden zusätzlich an die in Ihren Kontoeinstellungen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Sie können auch den Text angeben, der auf dem Bildschirm des gesperrten Mobilgeräts angezeigt werden soll.

• Alarmfunktion

  Dieser Befehl sperrt Ihr Mobilgerät und gibt einen Alarm auf dem Gerät aus, auch wenn das Gerät stummgeschaltet ist. Sie können auch den Text angeben, der auf dem Bildschirm des gesperrten Mobilgeräts angezeigt werden soll.

• Fahndungsfoto

  Mit diesem Befehl können Sie Ihr Mobilgerät sperren und ein Fahndungsfoto von der Person machen, die gerade Ihr Gerät benutzt. Sie können Fahndungsfotos nur von Mobilgeräten empfangen, die über eine Frontkamera verfügen. Dieser Befehl kann nicht auf Geräten ohne Frontkamera ausgeführt werden. Sie können die empfangenen Fahndungsfotos im Ergebnisbereich anzeigen. Sie können auch den Text angeben, der auf dem Bildschirm des gesperrten Mobilgeräts angezeigt werden soll.

  So zeigen Sie die empfangenen Fahndungsfotos an

  So zeigen Sie die empfangenen Fahndungsfotos an:

  1. Wechseln Sie zum Bereich Geräte.
  2. Klicken Sie auf das gewünschte Mobilgerät.

     Das Fenster für die Verwaltung des Mobilgeräts wird geöffnet.

  3. Gehen Sie zur Registerkarte Diebstahlsicherung.
  4. In Historie der Diebstahlsicherung öffnen Sie den Bereich Fahndungsfoto.

  Es werden der Status und die Ergebnisse der Befehlsausführung angezeigt.

  In Deutschland dürfen aufgrund der örtlichen Gesetzgebung keine Fahndungsfotos gemacht werden. Das Gerät ist nur gesperrt.

• Daten löschen

  Dieser Befehl löscht alle auf Ihrem Mobilgerät gespeicherten Daten. Das Mobilgerät wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

  Wenn Sie den Befehl Alle Daten löschen an ein Mobilgerät senden, wird die Kaspersky-App nach Ausführung des Befehls ebenfalls gelöscht. Das Mobilgerät kann keine weiteren Remote-Befehle empfangen.

[Topic 71844]

SIM-Kontrolle konfigurieren

So konfigurieren Sie die SIM-Kontrolle:

1. Tippen Sie in der unteren Registerkartenleiste der Kaspersky-App auf Alle Funktionen.
2. Tippen Sie auf Wo ist mein Gerät?.
3. Schalten Sie mit dem Geheimcode, dem Entsperrmuster oder Ihrem Fingerabdruck den Zugriff auf die Funktion frei.
4. Tippen Sie im Abschnitt Erweiterter Schutz auf SIM-Kontrolle.
5. Aktivieren Sie die Funktion, um das Gerät per Fernzugriff zu blockieren, falls Ihre SIM-Karte gewechselt wird.

[Topic 152327]

App vor Deinstallation schützen

Sie können die Kaspersky-App davor schützen, vom Gerät deinstalliert zu werden. Wird Ihr Gerät gestohlen, können Angreifer die Kaspersky-App nicht deinstallieren und Sie nicht daran hindern, von der Funktion "Wo ist mein Gerät?" Gebrauch zu machen.

Eine Änderung bestimmter Systemeinstellungen unterbricht die Ausführung von Schutzfunktionen in der Kaspersky-App. Wenn Sie den Schutz vor Deinstallation aktivieren, sind solche Systemeinstellungen gegen Änderungen geschützt. Wenn jemand versucht, solche Einstellungen zu ändern, wird Ihr Gerät blockiert. Sie können das Gerät mit Ihrer Geräte-PIN, mit dem Entsperrmuster oder per Fingerabdruck entsperren.

So können Sie die Kaspersky-App davor schützen, vom Gerät deinstalliert zu werden:

1. Tippen Sie in der unteren Registerkartenleiste der Kaspersky-App auf Alle Funktionen.
2. Tippen Sie auf Wo ist mein Gerät?.
3. Schalten Sie den Zugriff auf die Funktion frei. Verwenden Sie dazu Ihren Geheimcode, das Entsperrmuster oder Ihren Fingerabdruck.
4. Tippen Sie im Abschnitt Erweiterter Schutz auf Schutz vor Deinstallation.
5. Aktivieren Sie die Funktion.

Die Kaspersky-App fragt nach dem Geheimcode, wenn jemand versucht, die App zu deinstallieren. Das Gerät wird blockiert, wenn jemand versucht, die Systemeinstellungen zu ändern, die Ihren Geräteschutz beeinflussen.

[Topic 127526]

Gerät entsperren

Wenn Sie das Gerät mithilfe von My Kaspersky sperren, können Sie es wieder entsperren.

So entsperren Sie das Gerät:

1. Tippen Sie auf dem Display Ihres Geräts auf > Entsperren.
2. Geben Sie den Geheimcode ein.
3. Tippen Sie auf OK.

Ihr Gerät wird entsperrt.

Wenn Sie sich an den Geheimcode nicht mehr erinnern, können Sie auf My Kaspersky diesen wiederherstellen.

[Topic 144316]

Displaysperre verwenden

Optionen der Displaysperre

Eine Displaysperre verhindert den unbefugten Zugriff auf Funktionen, Apps und Einstellungen.

Sie können folgende Arten der Displaysperre einrichten:

• Geheimcode
• Entsperrmuster
• Fingerabdruck

Auf Huawei-Geräten können Sie auch eine Bildschirmsperre mit Gesichtserkennung aktivieren.

Alle Arten von Displaysperren schützen den Zugriff auf die folgenden Funktionen:

• Einstellungen für "Wo ist mein Gerät?" und die App-Sperre
• Apps, die Sie mithilfe der App-Sperre gesperrt haben
• Deinstallation der Kaspersky-App
• Einstellungen der Displaysperre

Für die folgenden Funktionen kann nur der Geheimcode verwendet werden:

• Ändern oder Wiederherstellen des Geheimcodes

Entsperren eines über My Kaspersky gesperrten Geräts

[Topic 174725]

Geheimcode hinzufügen

Bei der Erstkonfiguration von "Wo ist mein Gerät?" bzw. der App-Sperre werden Sie aufgefordert, einen Geheimcode für die App festzulegen. Später können Sie den Geheimcode der App ändern.

Der Geheimcode der App muss aus mindestens vier Ziffern bestehen.

Auf den Geräten einiger Hersteller wird der Geheimcode zur PIN des Systems, nachdem das Gerät gesperrt wurde. Hersteller können die Anzahl von im System-PIN-Code zulässigen Zeichen beschränken. Um potenzielle Probleme beim Entsperren des Geräts zu vermeiden, empfehlen wir, einen Geheimcode mit derselben Anzahl an Zeichen wie die System-PIN festzulegen.

Wenn Sie den Geheimcode vergessen haben, können Sie ihn auf dem Portal My Kaspersky oder auf dem Gerät wiederherstellen.

[Topic 71890]

Geheimcode ändern

So ändern Sie den Geheimcode:

1. Tippen Sie in der unteren Registerkartenleiste der Kaspersky-App auf Profil > Einstellungen > Displaysperre > Geheimcode ändern.
2. Geben Sie den gegenwärtigen Geheimcode der App ein.
3. Geben Sie einen neuen Geheimcode ein.
4. Bestätigen Sie den neuen Geheimcode.

Der neue Geheimcode wird angewendet.

[Topic 58977]

Geheimcode wiederherstellen

Wenn Sie den Geheimcode vergessen haben, haben Sie die Möglichkeit, ihn auf dem Gerät oder auf der Website von My Kaspersky wiederherzustellen.

Wenn das Gerät keinen Internetzugang besitzt, können Sie den Geheimcode nur bei My Kaspersky wiederherstellen.

So stellen Sie den Geheimcode auf dem Gerät wieder her:

Die Möglichkeit, den Geheimcode wiederherzustellen, steht nur dann zur Verfügung, wenn Ihr Gerät nicht durch eine Systemsperre gesperrt ist.

1. Wenn Sie zur Eingabe des Geheimcodes aufgefordert werden, tippen Sie auf Ich habe den Ich habe den Code vergessen.
2. Geben Sie das Kennwort für Ihr My Kaspersky-Benutzerkonto ein.
3. Tippen Sie auf Geheimcode zurücksetzen.
4. Geben Sie den neuen Geheimcode ein.
5. Bestätigen Sie den neuen Geheimcode.

Der neue Geheimcode wird angewendet.

Um den Geheimcode auf der My Kaspersky-Website wiederherzustellen:

1. Öffnen Sie My Kaspersky auf einem beliebigen Gerät.
2. Melden Sie sich bei My Kaspersky an. Verwenden Sie dazu das gleiche Konto, das Sie bei der Einrichtung der Funktion verwendet haben.
3. Wechseln Sie zum Bereich Geräte.

   Klicken Sie die Leiste auf dem Mobilgerät, das Sie remote verwalten möchten.

4. Tippen Sie auf der Karte des Geräts auf das Augen-Symbol, um den Wiederherstellungscode anzuzeigen.
5. Geben Sie den Wiederherstellungscode in der Kaspersky-App auf dem Gerät ein.
6. Tippen Sie auf Geheimcode zurücksetzen.
7. Geben Sie den neuen Geheimcode ein.
8. Bestätigen Sie den neuen Geheimcode.

Der neue Geheimcode wird angewendet.

[Topic 174726]

Entsperrmuster hinzufügen

Nach der Einrichtung eines Geheimcodes können Sie ein Entsperrmuster hinzufügen. Das Entsperrmuster, das Sie in der Kaspersky-App festgelegt haben, ist nicht das gleiche Muster, das Sie in den Geräteeinstellungen einrichten, um Ihr Gerät zu entsperren.

Um ein Entsperrmuster für die Funktionen der Kaspersky-App einzurichten,

1. legen Sie einen Geheimcode fest.
2. Tippen Sie im Fenster Geheimcode ist festgelegt auf Entsperrungsmuster hinzufügen.

   Das Entsperrmuster kann auch zu einem späteren Zeitpunkt unter Einstellungen > Displaysperre.

3. Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten zum Festlegen eines Entsperrmusters.

   Beachten Sie, dass Ihr Entsperrmuster aus 4 bis 9 verbundenen Punkten bestehen darf.

Falls Sie Ihr Entsperrmuster vergessen haben, gehen Sie wie folgt vor:

1. Geben Sie den Geheimcode ein.
2. Wechseln Sie zu Einstellungen > Displaysperre.
3. Tippen Sie auf Entsperrungsmuster hinzufügen und legen Sie ein neues Muster fest.

[Topic 174727]

Fingerabdruck verwenden

Nach der Einrichtung eines Geheimcodes können Sie festlegen, dass der Zugriff mit einem Fingerabdruck geschützt wird. Die Kaspersky-App verwendet dieselben Fingerabdrücke, die Sie in den Geräteeinstellungen hinzufügen. Wenn Sie bisher keine Fingerabdrücke verwendet haben, werden Sie zu Ihren Geräteeinstellungen weitergeleitet.

Um den Zugriff auf die Einstellungen und Funktionen der Kaspersky-App mithilfe von Fingerabdrücken zu schützen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Mit Fingerabdruck entsperren im Installationsassistenten oder in Einstellungen > Displaysperre.

[Topic 144254]

App-Sperre

Mit der Funktion "App-Sperre" können Sie Ihre privaten Daten schützen. Sie können Apps wie Facebook, WhatsApp, Fotos, Nachrichten, Snapchat, Instagram, Viber, Gmail, Einstellungen blockieren, wie auch jede andere App, um Dritte am unerwünschten Zugriff auf diese Apps zu hindern. Wenn Sie eine durch die App-Sperre geschützte App öffnen, fordert die Kaspersky-App Sie auf, die Zugriffssperre der App mit dem Geheimcode, dem Entsperrmuster oder einem Fingerabdruck aufzuheben.

Die Kaspersky-App verwendet die Geräteeinstellungen zum Sperren von Apps. Um angemessenen Schutz sicherzustellen, empfehlen wir die folgenden Maßnahmen:

• Schützen Sie die App "Einstellungen" mit der App-Sperre.
• Schützen Sie die Kaspersky-App vor unbefugter Deinstallation, indem Sie das Kontrollkästchen Schutz vor Deinstallation in den Einstellungen von "Wo ist mein Gerät?" aktivieren.

[Topic 144307]

Erstkonfiguration der App-Sperre vornehmen

Zur Verwendung der App-Sperre müssen Sie die App-Sperre zunächst konfigurieren und den Geheimcode der App festlegen, wenn nicht bereits geschehen.

Der Installationsassistent für die App-Sperre kann nur einmal ausgeführt werden. Die App-Sperre kann anschließend in den App-Einstellungen angepasst werden.

So nehmen Sie die Erstkonfiguration der App-Sperre vor:

1. Tippen Sie in der unteren Registerkartenleiste der Kaspersky-App auf Alle Funktionen.
2. Tippen Sie auf App-Sperre.

   Der Installationsassistent für der App-Sperre wird gestartet.

3. Lesen Sie die Funktionsbeschreibung und tippen Sie auf Weiter.
4. Aktivieren Sie die Bedienungshilfen für die Kaspersky-App. Die App benötigt Bedienungshilfen, um Apps zu blockieren.

   Um die Bedienungshilfen zu aktivieren:

   1. Klicken Sie im Informationsfenster für die Bedienungshilfen auf Weiter.

      Eine Liste mit den Apps, die auf Ihrem Gerät installiert sind, wird geöffnet.

   2. Wählen Sie in der Liste die Kaspersky-App aus.
   3. Setzen Sie den Kaspersky-App-Schalter auf EIN.
   4. Tippen Sie auf OK, um den Vorgang zu bestätigen.
   5. Gehen Sie zurück zur Kaspersky-App.
5. Setzen Sie im Fenster der App-Sperre die Schalter für all Apps auf "EIN", die Sie schützen möchten.
6. Legen Sie eine Bildschirmsperre fest, falls Sie dies noch nicht bei der Erstkonfiguration von "Wo ist mein Gerät?" getan haben.

Die App-Sperre ist jetzt konfiguriert. Eine Liste der Apps, die mit dem Geheimcode geschützt werden, wird angezeigt.

[Topic 144308]

Zugriff auf Apps sperren

So schützen Sie eine App mit dem Geheimcode:

1. Tippen Sie in der unteren Registerkartenleiste der Kaspersky-App auf Alle Funktionen.
2. Tippen Sie auf App-Sperre.
3. Schalten Sie mit dem Geheimcode, dem Entsperrmuster oder Ihrem Fingerabdruck den Zugriff auf die Funktion frei.

   Das Fenster "Einstellungen der App-Sperre" wird geöffnet.

4. Suchen Sie die zu schützende App.
5. Setzen Sie den entsprechenden Schalter auf EIN.

Um die geschützte App öffnen zu können, müssen Sie jetzt den Geheimcode eingeben. Geschützte Apps werden im Abschnitt Gesperrte Apps angezeigt. Wenn Sie die App nicht mit dem Geheimcode schützen möchten, schieben Sie den Regler auf AUS.

[Topic 144309]

Geschützte Apps starten

So öffnen eine durch Geheimcode geschützte App:

1. Tippen Sie auf dem Gerät auf das App-Symbol.

   Das Kaspersky-App-Fenster wird geöffnet.

2. Schalten Sie mit dem Geheimcode, dem Entsperrmuster oder Ihrem Fingerabdruck den Zugriff auf die App frei.

   Die App wird geöffnet.

[Topic 127528]

Sicheres Browsen

Das Sichere Browsen untersucht Websites, bevor sie für Sie geöffnet werden. Er blockiert bösartige Webseiten, die versuchen, Schadsoftware zu verbreiten, sowie Phishing-Webseiten, die Ihre persönlichen Daten stehlen und sich Zugang zu Ihren Finanzkonten verschaffen können.

Sie müssen einen geschützten Browser verwenden, um im Internet geschützt zu sein. Siehe die Liste der geschützten Browser.

Das Sichere Browsen ist in den Abonnements Standard, Plus und Premium für die Kaspersky App verfügbar.

Für die Untersuchung von Webseiten verwendet das Sichere Browsen den Cloud-Dienst

[Topic 132356]

Erstkonfiguration für das Sichere Browsen vornehmen

Sie müssen das Sichere Browsen zunächst konfigurieren, bevor Sie es aktivieren können. Standardmäßig ist das Sichere Browsen nach der Installation der App deaktiviert.

So nehmen Sie die Erstkonfiguration für das Sichere Browsen vor:

1. Tippen Sie in der unteren Registerkartenleiste der Kaspersky-App auf Alle Funktionen.
2. Tippen Sie auf Sicheres Browsen.

   Starten Sie den Schnellstartassistenten für das Sichere Browsen.

3. Folgen Sie den Anweisungen im Assistenten.

Das Sichere Browsen kann jetzt verwendet werden. Jetzt können Sie mithilfe des geschützten Browsers sicher im Internet surfen.

Um nach der Erstkonfiguration die Einstellungen für das Sichere Browsen zu ändern:

1. Tippen Sie in der unteren Registerkartenleiste der Kaspersky-App auf Alle Funktionen.
2. Tippen Sie auf Sicheres Browsen.

[Topic 71828]

Unterstützte Browser

Das Sichere Browsen überprüft nur Websites, die in Google Chrome, Firefox und Yandex Browser (erfordert Android 7.0 oder höher) geöffnet werden.

Es ist möglich, dass diese Funktion auch in den vorinstallierten Browsern einiger Geräte verwendet werden kann, z. B. Samsung Internet auf Samsung-Geräten und Huawei Browser auf Huawei-Geräten. Sonstige Browser werden nicht unterstützt.

Aufgrund technischer Einschränkungen erkennt das Sichere Browsen möglicherweise nicht alle bösartigen Websites, die Sie im Yandex Browser öffnen. Wir arbeiten derzeit daran, diese Einschränkungen zu beseitigen und dafür zu sorgen, dass die Funktion in diesem Browser genauso funktioniert wie in den anderen unterstützten Browsern.

Wenn Sie beim Surfen das Sichere Browsen verwenden möchten, legen Sie Google Chrome, Firefox oder Yandex Browser als Ihren Standardbrowser fest.

Wenn das Sichere Browsen aktiviert ist, wird der Standard-Browser automatisch überprüft. Wenn einer der unterstützten Browser nicht als aktueller Standard festgelegt ist, werden Sie von der App aufgefordert, den Standardbrowser auf einen unterstützten zu ändern.

Wenn Sie Ihren aktuellen Standardbrowser beibehalten möchten, starten Sie einen der unterstützten Browser separat, um Ihre persönlichen Daten im Internet sicher zu nutzen. Über den Bereich Alle Funktionen von Kaspersky können Sie einen unterstützten Browser starten. Tippen Sie dazu auf Sicheres Browsen > Browser öffnen oder tippen Sie im App-Menü Ihres Geräts auf Chrome.

Legen Sie auf Huawei-Geräten ohne Google-Dienste den Huawei Browser als Standardbrowser fest, um das Sichere Browsen zu verwenden.

So legen Sie den Standardbrowser fest

[Topic 248822]

Über Krypto-Betrug

Krypto-Betrug ist eine Variante der Cyberkriminalität, die auf den Diebstahl von Kryptowährungen, wie beispielsweise Bitcoin, abzielt.

Arten des Krypto-Betrugs

Krypto-Betrug kann folgende Methoden verwenden:

• Gefälschte Websites und Krypto-Wallets. Betrüger erstellen eine gefälschte Website, die eine bekannte Kryptobörse oder einen falschen Wallet-Anbieter nachahmt. Solche Websites lassen sich oft nur schwer von den echten unterscheiden, da der Domänenname und das Layout der Website dem Original täuschend ähnlich sind. Benutzer geraten auf die gefälschte Website und geben vertrauliche Informationen ein, die dann bei den Betrügern landen.
• Krypto-Phishing. Betrüger erstellen Phishing-Links, die zu gefälschten Websites, Kryptobörsen oder Investment-Plattformen führen. Diese Links werden dann per E-Mail an potentielle Opfer gesendet oder auf Websites platziert. Benutzer klicken auf die Links und können dann Daten oder Geld verlieren.
• Betrug bei Investitionen in eine "neue" Kryptowährung. Betrüger bieten Investitionen in ein neues Projekt an, beispielsweise in eine neue Kryptowährung. Interessierte Benutzer senden Geld an das angegebene Krypto-Wallet. Aber es wird keine Kryptowährung generiert und die investierten Beträge sind für immer verloren.
• Gefälschte Investitionsangebote für Kryptowährung. Betrüger werben in sozialen Netzwerken für lukrative Investitionsmöglichkeiten mit Kryptowährungen und versprechen, dass sich der investierte Betrag vervielfacht. Statt der versprochenen Einnahmen verlieren die Benutzer das investierte Geld jedoch.
• Betrug beim Kauf von Mining-Hardware. Benutzer bestellen und bezahlen Krypto-Mining-Hardware, erhalten die versprochenen Artikel jedoch überhaupt nicht.
• Gefälschte Websites zum Kauf von Kryptowährungen. Betrüger erstellen eine Website, auf der angeblich Kryptowährung zu einem günstigen Wechselkurs gekauft werden kann. Benutzer senden Geld, bekommen aber nichts zurück.
• Pump-and-Dump-Schemata mit Kryptowährungen. Betrüger initiieren eine massive Werbekampagne, um eine bestimmte Kryptowährung zu stützen. Sie versprechen, dass der Kurs dieser Kryptowährung weiter steigen wird. Investoren kaufen eilig die beworbene Kryptowährung. Doch dann verkaufen die Betrüger die Kryptowährung überraschend zu einem überhöhten Preis, was dazu führen kann, dass der Kurs innerhalb weniger Minuten unter das ursprüngliche Niveau fällt.

So erkennt Kaspersky die Krypto-Betrüger

Die App von Kaspersky überprüft die Links auf Websites anhand einer regelmäßig aktualisierten Datenbank, die Infos zu Phishing-Seiten und gefälschten Kryptobörsen enthält. Sollte sich eine Website oder Kryptobörse als Fälschung herausstellen, wird die App Sie benachrichtigen und die Verbindung mit der Seite unterbrechen, bevor sie Ihnen Schaden zufügen kann.

[Topic 194555]

Filterung von Inhalten in Japan

Web Control ist aufgrund der Gesetzeslage in Japan nur in der App verfügbar.

Web Control ist in den Abonnements Standard, Plus und Premium für die Kaspersky-App verfügbar.

Mit Web Control können Sie Webinhalte auf einem mobilen Gerät verwalten und vor unerwünschten Online-Inhalten schützen. So können Sie beispielsweise die Kaspersky-App auf dem Gerät Ihres Kindes installieren und auswählen, welche Webinhaltskategorien und welche Websites genau ihm zur Verfügung stehen sollen.

Die Webkontrolle umfasst den Schutz vor bösartigen Inhalten, der URLs blockiert, die zu Websites führen, die gefährliches Raubkopien enthalten (wie von der Safer Internet Association identifiziert, die mit der japanischen Regierung zusammenarbeitet). Dieser Filter verhindert auch den Zugriff auf Websites, die erstellt wurden, um persönliche Informationen und Finanzdaten zu stehlen (wie von der japanischen National Police Agency identifiziert).

Sie müssen einen geschützten Browser verwenden, um im Internet geschützt zu sein. Siehe die Liste der geschützten Browser.

Um Web Control einzurichten,

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App auf dem Gerät Ihres Kindes.
2. Tippen Sie in der unteren Registerkartenleiste der Kaspersky-App auf Alle Funktionen.
3. Tippen Sie auf Sicheres Browsen.
4. Tippen Sie auf Einstellungen im Bildschirm Sicherer Browser.
5. Tippen Sie auf Inhaltsfilter konfigurieren und legen Sie den Geheimcode fest, um sicherzustellen, dass nur ein Erwachsener diese Funktionseinstellungen ändern kann.

   Bei Bedarf können Sie alternative Zugriffsoptionen hinzufügen.

6. Tippen Sie auf dem Bildschirm von Sicheres Browsen auf Einstellungen der Inhaltsfilterung.
7. Richten Sie im sich öffnenden Inhaltsfilterungsmodus Altersbeschränkungen ein. Wenn Sie Benutzerdefiniert wählen, können Sie den Zugang zu bestimmten Website-Kategorien manuell blockieren.
8. Gehen Sie zurück zum Bildschirm Sicheres Browsen.

Web Control wurde nun eingerichtet.

Falls erforderlich, können Sie Websites zur Liste der Ausnahmen hinzufügen. Web Control blockiert keine Websites, die der Liste von Ausnahmen hinzugefügt werden, selbst wenn sie zu eingeschränkten Kategorien gehören.

Um bestimmte Websites auszuschließen,

1. Tippen Sie in der unteren Registerkartenleiste der Kaspersky-App auf Alle Funktionen.
2. Tippen Sie auf Sicheres Browsen.
3. Tippen Sie auf Einstellungen im Bildschirm Sicherer Browser.
4. Tippen Sie auf Filtereinstellungen konfigurieren und geben Sie Ihren Geheimcode ein.
5. Tippen Sie auf Ausschlüsse.
6. Tippen Sie auf dem sich öffnenden Bildschirm Ausschlüsse auf Ausschluss hinzufügen und geben Sie die Website-Adresse ein. Der Zugriff auf alle Websites von der angegebenen Website aus ist nun erlaubt.

   Wenn Sie nur den Zugriff auf eine einzige Website erlauben wollen, geben Sie deren Adresse ein und wählen Sie die das Kontrollkästchen Zugang nur zu dieser Seite der Website erlauben.

7. Tippen Sie auf Ausschluss hinzufügen.
8. Gehen Sie zurück zum Bildschirm Sicheres Browsen.

[Topic 206459]

Sichere Nachrichtenübermittlung

Sichere Nachrichtenübermittlung

Sichere Nachrichtenübermittlung überprüft SMS und Sofortnachrichten, die Sie erhalten, auf Phishing-Links.

Sichere Nachrichtenübermittlung ist in den Abonnements Standard, Plus und Premium für die Kaspersky App verfügbar.

Sichere Nachrichtenübermittlung verwendet das Kaspersky Security Network, um Links in Nachrichten zu überprüfen.

Sichere Nachrichtenübermittlung blockiert nur Links in Google Chrome. Um sich vor gefährlichen Links in Sofortnachrichten zu schützen, legen Sie Google Chrome als Standardbrowser fest.

Es ist möglich, dass diese Funktion auch in den vorinstallierten Browsern einiger Geräte verwendet werden kann, z. B. Samsung Internet auf Samsung-Geräten. Sonstige Browser werden nicht unterstützt. Wenn Sie ein Huawei-Gerät ohne Google Chrome-Browser haben, ist diese Funktion für Sie nicht verfügbar. In diesem Fall ist eine abgespeckte Version der Sicheren Nachrichtenübermittlung als SMS-Anti-Phishing verfügbar.

[Topic 207045]

Links in Textnachrichten (SMS)

Wenn Sie eine SMS mit Links zu böswilligen oder gefälschten Websites erhalten, werden Sie von der App darüber informiert. Sie müssen sich nur entscheiden, ob Sie den Link noch öffnen möchten.

So prüfen Sie Links in SMS:

1. Tippen Sie in der unteren Registerkartenleiste der Kaspersky-App auf Alle Funktionen.
2. Tippen Sie auf Sichere Nachrichtenübermittlung.
3. Tippen Sie auf Links in SMS untersuchen.
4. Stellen Sie den Schalter Warne mich vor gefährlichen Links auf AN.

   Die Kaspersky-App benachrichtigt Sie, wenn eine SMS, die Sie erhalten, Links zu böswilligen oder gefälschten Websites enthält.

[Topic 207046]

Links in Sofortnachrichten

Sichere Nachrichtenübermittlung überprüft Links, die Sie in Sofortnachrichten über WhatsApp, Viber und Telegram erhalten.

Wenn Sie in einer Sofortnachricht eine Nachricht mit Links zu böswilligen oder gefälschten Websites erhalten, blockiert die App diesen Link und zeigt Ihnen ein Warnfenster im Browser an.

Sichere Nachrichtenübermittlung blockiert nur Links in Google Chrome. Um sich vor gefährlichen Links in Sofortnachrichten zu schützen, legen Sie Google Chrome als Standardbrowser fest.

Es ist möglich, dass diese Funktion auch in den vorinstallierten Browsern einiger Geräte verwendet werden kann, z. B. Samsung Internet auf Samsung-Geräten. Sonstige Browser werden nicht unterstützt.

Aufgrund eines aktuellen Updates der Telegram-App werden Links möglicherweise standardmäßig im integrierten Browser der App geöffnet. Die Sichere Nachrichtenübermittlung kann Links in diesem Browser nicht überprüfen. Um sicherzustellen, dass in Telegram geöffnete Links überprüft werden, deaktivieren Sie den integrierten Browser in der App. Öffnen Sie in Telegram den Abschnitt Einstellungen > Chat-Einstellungen und scrollen zum Punkt In-App Browser. Tippen Sie auf den Umschalter, um die Verwendung des integrierten Browsers zu deaktivieren.

So blockieren Sie gefährliche Links, die in Messengers empfangen werden:

1. Tippen Sie in der unteren Registerkartenleiste der Kaspersky-App auf Alle Funktionen.
2. Tippen Sie auf Sichere Nachrichtenübermittlung.
3. Tippen Sie auf Links in Sofortnachrichten untersuchen.
4. Aktivieren Sie Gefährliche Links blockieren.

   Die Kaspersky-App blockiert Links zu böswilligen oder gefälschten Websites, die Sie in Sofortnachrichten erhalten.

[Topic 207218]

SMS-Anti-Phishing (für Huawei-Geräte ohne Google Play-Dienste)

Die Anti-Phishing-Funktion für Text benachrichtigt Sie, wenn Sie eine SMS mit Links zu böswilligen und gefälschten Websites erhalten.

Diese Funktion ist nur für Huawei-Geräte verfügbar, auf denen kein Google Chrome-Browser installiert ist. Auf Geräten mit Google Chrome-Browser ist eine erweiterte Version dieser Funktion verfügbar (siehe Sichere Nachrichtenübermittlung).

SMS-Anti-Phishing ist in den Abonnements Standard, Plus und Premium für die Kaspersky App verfügbar.

SMS-Anti-Phishing überprüft mithilfe des Kaspersky Security Network die Links in einer SMS, bevor sie geöffnet wird.

So prüfen Sie Links in SMS:

1. Tippen Sie in der unteren Registerkartenleiste der Kaspersky-App auf Alle Funktionen.
2. Tippen Sie auf SMS-Anti-Phishing.
3. Setzen Sie den Schalter SMS-Anti-Phishing auf EIN.

   SMS-Anti-Phishing wird eingeschaltet.

[Topic 71859]

Anruf-Filter

Mithilfe des Anruf-Filters können Sie unerwünschte eingehende Anrufe sperren (z. B. von Telefonverkäufern). Die App filtert Anrufe anhand einer von Ihrer Deny-Liste für Kontakte. Unerwünschten Kontakten erscheint Ihre Nummer als besetzt.

Kaspersky arbeitet derzeit daran, den Schutz vor Spam in seinen Produkten zu optimieren. Wenn Sie in der Republik Kasachstan, Brasilien oder Malaysia den Anruf-Filter verwenden, können Sie Kaspersky helfen, Spammer zu erkennen. Zu diesem Zweck stimmen Sie bitte zu, Statistiken zu Ihren Anrufen zu senden, wenn Sie den Anruffilter zum ersten Mal starten oder später unter App-Infos > Erklärung zur Datenverarbeitung zur besseren Erkennung unerwünschter Anrufe (Spam) in den Produkten von Kaspersky Lab.

Um mit der Verwendung der Funktion "Anruf-Filter" zu beginnen, setzen Sie unerwünschte Kontakte und Telefonnummern auf Ihre Deny-Liste. Aktivieren Sie anschließend die Filterung und richten Sie bei Bedarf eine Aufforderung nach dem Anruf ein.

In Russland und Indonesien wird der Anruf-Filter durch die Ruferkennung ersetzt. Erfahren Sie mehr über die Funktion Ruferkennung.

Die Anruffilterfunktion funktioniert nicht auf Tablets ohne SIM-Kartensteckplatz oder ohne mobile Anrufoptionen.

[Topic 178693]

Deny-Liste verwalten

Die Deny-Liste ist eine Liste mit Telefonnummern, von denen Sie keine Anrufe empfangen möchten. Um einen Anruf zu sperren, setzen Sie eine Telefonnummer auf diese Liste. Kontakte, die auf der Deny-Liste stehen, können Sie nicht mehr kontaktieren. Sie können der Deny-Liste über die Kontakte auf Ihrem Telefon oder manuell Nummern hinzufügen.

Wenn auf Geräten mit Android 9 bis 15 eine Nummer zur Deny-Liste hinzugefügt wird, wird sie automatisch zur Kontaktliste auf Ihrem Gerät hinzugefügt.

Wenn Sie einen Kontakt freigeben möchten, streichen Sie ihn von der Deny-Liste. Dieser Kontakt wird Sie wieder anrufen können.

Wenn Sie ein Telefon mit zwei SIM-Karten haben, sperrt der Anruf-Filter keine eingehenden Anrufe auf der zweiten Karte.

Wie setzt man eine Telefonnummer auf die Deny-Liste?

Wie setzt man eine Telefonnummer direkt nach dem Anruf auf die Deny-Liste?

Wie bearbeitet man einen Kontakt in der Deny-Liste?

Wie entfernt man einen Kontakt aus der Deny-Liste?

[Topic 178645]

Filter konfigurieren

So aktivieren Sie den Anruf-Filter:

1. Tippen Sie in der unteren Registerkartenleiste der Kaspersky-App auf Alle Funktionen.
2. Tippen Sie auf Anruf-Filter.
3. Stellen Sie Blockieren Sie Anrufe von unerwünschten Nummern auf EIN.

   Anrufe von Kontakten aus der Deny-Liste werden jetzt blockiert.

Außerdem können Sie die Aufforderung zum Sperren einer unbekannten Nummer aktivieren und deaktivieren. Die Aufforderung wird direkt nach einem Anruf angezeigt, wenn sich die anrufende Nummer nicht in Ihren Kontakten befindet. Über diese Aufforderung können Sie eine unbekannte Telefonnummer mit nur einem Tipp auf die Deny-Liste setzen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Wie setzt man eine Telefonnummer direkt nach dem Anruf auf die Deny-Liste?.

Die Option Nach Anruf benachrichtigen ist nur für Benutzer in der Republik Kasachstan, Brasilien und Malaysia verfügbar.

So aktivieren Sie die Aufforderung:

1. Tippen Sie in der unteren Registerkartenleiste der Kaspersky-App auf Alle Funktionen.
2. Tippen Sie auf Anruf-Filter.
3. Stellen Sie Nach Anruf benachrichtigen auf EIN.

Sobald Sie den Anruf beenden oder ablehnen, wird die Aufforderung angezeigt.

Wenn auf Ihrem Gerät Kaspersky Who Calls installiert ist, verwendet die Kaspersky-App die in dieser App festgelegten Einstellungen für die Aufforderung. In diesem Fall können Sie die Einstellungen für die Aufforderung in der App Kaspersky Who Calls anpassen. Bitte beachten Sie, dass Kaspersky Who Calls nur in Russland, Indonesien und in der Republik Kasachstan verfügbar ist.

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[Topic 211814]

Meine Apps und Berechtigungen

Informationen zur Funktion "Meine Apps"

Mit der Funktion "Meine Apps" können Sie den Speicherplatz optimieren und haben Kontrolle über potenzielle Sicherheitsrisiken auf Ihrem Gerät.

Im Bereich Berechtigungen können Sie im Fenster "Meine Apps" die Berechtigungen verwalten, die Sie für die auf Ihrem Gerät installierte Apps erteilt haben.

Im Bereich Apps können Sie im Fenster "Meine Apps" die Liste der auf Ihrem Gerät installierten Apps anzeigen (außer System-Apps und Kaspersky), sehen, welche Apps Sie nicht benutzen, diese deinstallieren und Speicherplatz auf Ihrem Gerät freigeben.

[Topic 211816]

Installierte Apps untersuchen

Erstkonfiguration der Funktion "Meine Apps" durchführen

Installierte Apps anzeigen

Nicht benutzte App deinstallieren

Deinstallieren Sie mehrere nicht benutzte Apps

[Topic 211817]

Berechtigungen anzeigen

Apps greifen möglicherweise auf wichtige Funktionen des Geräts zu und erfassen Ihre persönlichen Daten, ohne dass Sie das wissen. Trotz der Tatsache, dass einige Apps diese Berechtigungen benötigen, um ihre Hauptfunktionen auszuführen, weisen die meisten von Ihnen gewährten Berechtigungen potenzielle Sicherheitsrisiken auf. Jetzt können Sie die Liste der Berechtigungen anzeigen und steuern, die Sie den bereits für installierten Apps erteilt haben.

Sie sollten bewusst entscheiden, ob eine App bestimmte Aktionen auf Ihrem Gerät ausführen oder auf dessen Hardware (z. B. Kamera oder Mikrofon) zugreifen darf.

Sie können Informationen zu gefährlichen und speziellen Berechtigungen anzeigen. Gefährliche Berechtigungen können sich auf die persönlichen und gespeicherten Daten des Benutzers auswirken (z. B. Kontakte, Kamera, Standort, SMS, usw.). Spezielle Berechtigungen erfordern die Zustimmung des Benutzers, um die Systemeinstellungen verwalten zu können.

Um die Liste der Apps mit einer bestimmten Berechtigung anzuzeigen,

tippen Sie auf den Namen der Berechtigung.

Um zu sehen, über welche Berechtigungen eine App verfügt,

tippen Sie auf den Namen der App und scrollen Sie zum Bereich Berechtigungen.

[Topic 216082]

Datenleck-Überprüfung

Die Datenleck-Überprüfung sucht nach Ihren privaten Daten sowohl im Internet als auch im Dark Web (von Ihren Kreditkartennummern bis hin zu Sozialversicherungsdaten). Wenn Ihre Daten öffentlich zugänglich werden, werden Sie von der Datenleck-Überprüfung gewarnt.

Wenn Sie Kaspersky Plus oder Premium nicht abonniert haben, stehen Ihnen eingeschränkte Funktionalitäten zur Verfügung: Die App überprüft lediglich Ihr My Kaspersky-Benutzerkonto auf Datenlecks. Sie müssen diese Untersuchung ebenfalls manuell starten. Volle Funktionalität und automatische Kontountersuchung werden Ihnen zur Verfügung stehen, wenn Sie Kaspersky Plus oder Premium abonniert haben.

Cyber-Kriminelle können Zugriff auf verschiedene Webressourcendatenbanken erhalten und Benutzerkontodaten stehlen. Mit dieser Funktion können Sie feststellen, ob Ihre Kontodaten gestohlen wurden, und empfohlene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergreifen.

Die Kaspersky-App prüft Ihr Konto und falls die Überprüfung ergibt, dass auf Ihre Daten möglicherweise öffentlich zugegriffen werden kann, benachrichtigt Sie die App darüber und zeigt eine Liste der Websites an, auf denen ein Datenleck aufgetreten sein könnte, das Datum eines möglichen Lecks und die Kategorie von Daten, auf die möglicherweise öffentlich zugegriffen werden kann.

Mit der Kaspersky-App können Sie nicht nur Ihre eigenen Daten, sondern auch die Daten anderer Benutzerkonten, beispielsweise von Freunden und Familienmitgliedern, auf mögliche Datenlecks hin überprüfen.

Wenn Sie Kaspersky Plus oder Premium abonniert haben, können Sie die automatische Untersuchung für Ihr My Kaspersky-Benutzerkonto und zusätzlich für bis zu 50 Benutzerkonten einrichten.

Bei der Überprüfung von Benutzerkonten ruft Kaspersky keine Daten als Klartext ab. Die Daten werden nur zur Durchführung der angegebenen Prüfung verwendet und nicht gespeichert. Beim Erkennen eines Lecks erhält die Kaspersky-App keinen Zugriff auf die Benutzerdaten selbst. Es stellt nur Informationen zu Kategorien von Daten zur Verfügung, auf die möglicherweise öffentlich zugegriffen werden kann.

[Topic 216084]

Ihre Benutzerkonten untersuchen

Wenn Sie ein Abonnement für Kaspersky Plus oder Premium besitzen, überprüft die App jeden Tag automatisch, ob für die Benutzerkonten, die mit Ihren E-Mail-Adressen verknüpft sind, Datenlecks existieren.

So fügen Sie E-Mail-Adressen zur automatischen Überprüfung auf Datenlecks hinzu:

1. Tippen Sie im Datenleck-Überprüfung der Kaspersky-App auf den Abschnitt Start.

   Alternativ können Sie auch den Abschnitt Alle Funktionen öffnen und dort auf Datenleck-Überprüfung tippen.

2. Melden Sie sich bei Aufforderung an Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto an, um die E-Mail-Adresse zur Liste der automatischen Überprüfungen hinzuzufügen, die für Ihr My Kaspersky-Benutzerkonto verwendet wird.

   Wenn Sie bereits bei My Kaspersky angemeldet sind, wird auf dem Hauptbildschirm der Funktion bereits die E-Mail-Adresse angezeigt, die für Ihr My Kaspersky-Benutzerkonto verwendet wird.

3. Um eine neue E-Mail-Adresse zur Liste der automatischen Überprüfungen hinzuzufügen, tippen Sie auf die Schaltfläche E-Mail-Adresse hinzufügen am unteren Bildschirmrand.
4. Geben Sie auf dem neuen Bildschirm die E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf die Schaltfläche Auf Datenlecks prüfen, um die mit dieser E-Mail-Adresse verknüpften Konten sofort auf etwaige Datenlecks zu überprüfen. Die App speichert jede hinzugefügte E-Mail-Adresse in einer Liste mit Konten, die täglich automatisch überprüft werden.

Sollte ein mögliches Datenleck gefunden werden, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Wechseln Sie zum Abschnitt mit den E-Mail-Adressen, die mit möglichen Datenlecks in Verbindung stehen, um die folgenden Informationen anzuzeigen: eine Liste mit Websites, auf denen ein Datenleck aufgetreten sein könnte, das Datum des möglichen Datenlecks und die Kategorie der möglicherweise kompromittierten Daten. Um die vollständige Liste der Kategorien und die Handlungsempfehlungen der Kaspersky-App im Falle eines Datenverlustes anzuzeigen, tippen Sie auf die Adresse einer Website aus der Liste.

Die App kann maximal 50 hinzugefügte E-Mail-Adressen gleichzeitig überprüfen. Um weitere E-Mail-Adressen hinzuzufügen, müssen Sie zuvor einige bereits hinzugefügte Adressen löschen.

So löschen Sie hinzugefügte E-Mail-Adressen

Wenn Sie ein Abonnement für Kaspersky Standard besitzen, können Sie Ihr My Kaspersky-Benutzerkonto manuell überprüfen.

So prüfen Sie manuell, ob Ihre Kontodaten öffentlich zugänglich sind:

1. Tippen Sie im Datenleck-Überprüfung der Kaspersky-App auf den Abschnitt Start.

   Alternativ können Sie auch den Abschnitt Alle Funktionen öffnen und dort auf Datenleck-Überprüfung tippen.

2. Melden Sie mit Ihrem My Kaspersky-Konto an, wenn Sie dies noch nicht getan haben.
3. Um eine manuelle Überprüfung durchzuführen, wischen Sie den Bildschirm nach unten oder tippen Sie auf den runden Pfeil am oberen Bildschirmrand.

   Um die Konten zu überprüfen, die mit einer bestimmten E-Mail-Adresse verknüpft sind, können Sie auch die Karte dieser E-Mail-Adresse öffnen und auf den runden Pfeil am oberen Rand der Karte tippen.

Wenn Sie auf Ihrem Gerät die Funktion "Untersuchung von Benutzerkonten" im Rahmen der App "Kaspersky Security Cloud" verwendet haben, kopieren wir die Liste Ihrer E-Mail-Adressen in die Funktion "Datenleck-Überprüfung" der aktuellen Kaspersky-App auf demselben Gerät. Stellen Sie dafür sicher, dass in beiden Apps Ihr Abonnement vom Typ Personal, Family, Kaspersky Plus oder Premium aktiviert ist.

[Topic 250926]

Überprüfung auf Identitätsdiebstahl

Die Überprüfung auf Identitätsdiebstahl ist nur für Benutzer mit der Abo-Produktvariante Premium verfügbar.

Ihre Telefonnummer dient als Ihre persönliche ID für Banking-Apps, Online-Shops, sozialen Medien und weitere Dienste. Wenn jemand an Informationen gelangt, die mit Ihrer Telefonnummer in Verbindung stehen, kann er sich leicht als Sie ausgeben – und beispielsweise auf Ihre Bankkonten zugreifen oder auf Ihren Namen einen Kredit aufnehmen.

Die Überprüfung auf Identitätsdiebstahl überprüft Ihre Telefonnummer anhand von Datenbanken mit Informationen zu bekannten Datenlecks. Nach der Überprüfung zeigen wir Ihnen alle Websites an, von denen bekannt ist, dass Benutzerkonto-Informationen im Zusammenhang mit dieser Telefonnummer gestohlen wurden. Zusätzlich zeigen wir auch die Kategorien der gestohlenen Daten an und geben Ratschläge, was Sie gegen die Datenlecks tun können. Neben Ihrer eigenen Telefonnummer können Sie auch die Telefonnummern Ihrer Familienmitglieder überprüfen. Alle Telefonnummern, die Sie hinzufügen, werden regelmäßig automatisch überprüft. Sobald neue Datenlecks entdeckt werden, bekommen Sie auf Ihrem Gerät eine Benachrichtigung.

Bevor die App die Telefonnummern auf Datenlecks überprüft, werden die Nummern mittels einer Hash-Funktion doppelt verschlüsselt. Auf diese Weise verlassen die von Ihnen übermittelten Telefonnummern niemals Ihr Gerät.

[Topic 252053]

Ihre Benutzerkonten mit verlinkter Telefonnummer untersuchen

So überprüfen Sie Ihre Telefonnummer auf Datenlecks:

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App und gehen Sie zu Identität > Überprüfung auf Identitätsdiebstahl.
2. Fügen Sie eine Telefonnummer hinzu, indem Sie diese entweder manuell eingeben oder in den Kontakten Ihres Geräts auswählen.

   Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen hinzugefügte Nummer mit einem + und einer Ländervorwahl beginnt, zwischen 6 und 20 Ziffern lang ist und keine Symbole wie * und # enthält.

3. Tippen Sie auf Auf Datenlecks prüfen, um die erste Überprüfung durchzuführen.

   Vor der ersten Überprüfung werden Sie von der App aufgefordert, die Erklärung zur Datenverarbeitung zu lesen. Um die Funktion zu verwenden, akzeptieren Sie die Erklärung.

Nachdem Sie Ihre Nummern hinzugefügt haben, werden diese von der App regelmäßig automatisch überprüft. Im Falle neuer Datenlecks werden Sie von der App gewarnt.

Sie können detaillierte Informationen über vorherige und neue Datenlecks anzeigen, indem Sie in der Liste mit Telefonnummern auf eine der Nummern tippen.

So bearbeiten Sie den Namen eines Kontakts

Es maximal 50 Nummern gleichzeitig automatisch überprüft werden. Wenn Sie eine Nummer überprüfen möchten, die noch nicht hinzugefügt wurde, können Sie eine alte Nummer löschen und anschließend eine neue zur Überprüfung angeben.

So löschen Sie eine Telefonnummer aus der Liste:

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App und gehen Sie zu Identität > Überprüfung auf Identitätsdiebstahl.
2. Tippen Sie lange auf die Nummer, die Sie löschen möchten, oder wischen Sie nach links.
3. Tippen Sie auf Löschen.

Bitte beachten Sie, dass im Falle Ihres Widerrufs der Erklärung zur Überprüfung auf Identitätsdiebstahl, alle Telefonnummern, die Sie zur Kaspersky-App hinzugefügt haben, gelöscht werden.

[Topic 140367]

VPN

_____________________________

[Topic 140368]

Über Kaspersky VPN

In einigen Regionen ist die Verwendung von VPN gesetzlich geregelt. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

Kaspersky VPN verbirgt Ihren tatsächlichen Standort und verschlüsselt alle Daten, die von Ihrem Gerät gesendet oder empfangen werden.

Funktionsweise

Es kann sein, dass öffentliche WLAN-Netzwerke nicht ausreichend geschützt sind, beispielsweise, wenn das WLAN-Netzwerk ein verwundbares Verschlüsselungsprotokoll oder einen häufig verwendeten Namen (SSID) verwendet. Wenn Sie über ein ungesichertes WLAN-Netzwerk im Internet einkaufen, können Ihre Kennwörter und andere vertrauliche Daten ohne Verschlüsselung übertragen werden. Angreifer können Ihre vertraulichen Daten oder Bankkarteninformationen abfangen und dann auf Ihr Benutzerkonto zugreifen.

Beim Verbinden mit einem WLAN-Netzwerk überprüft die App dieses Netzwerk. Wenn das WLAN-Netzwerk ungeschützt ist, werden Sie von der App dazu aufgefordert, eine sichere Verbindung über einen speziell zugewiesenen virtuellen Server zu aktivieren. So sendet und empfängt die App Ihre Daten über eine verschlüsselte sichere Verbindung. Dieser Prozess garantiert, dass niemand im WLAN-Netzwerk Ihre privaten Daten abfangen kann.

Vorteile

Kaspersky VPN bietet die folgenden Vorteile:

• Sichere Verwendung von Zahlungssystemen und Buchungs-Websites. Niemand im WLAN-Netzwerk kann Ihre Bankkarteninformationen abfangen, wenn Sie online bezahlen, ein Hotel buchen oder ein Auto mieten.
• Schutz für Ihre persönlichen Informationen. Andere können die IP-Adresse Ihres Computers und Ihren Standort nicht ermitteln.
• Schutz Ihrer persönlichen Daten. Niemand kann im WLAN-Netzwerk Ihre E-Mails, Chats und privaten Konversationen in sozialen Netzwerken abfangen oder mitlesen.

Jetzt können Sie VPN in der aktualisierten All-in-One-App nutzen – die Kaspersky-App for Android. Diese App hat alles, was Sie für den Schutz Ihrer Daten benötigen, und enthält auch alle anderen Funktionen von Kaspersky Security Cloud und Kaspersky VPN Secure Connection.

Tippen Sie bei der Installation der Kaspersky-App auf VPN und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre VPN-Einstellungen zu übertragen.

Nachdem diese Einstellungen übertragen wurden, wird VPN über die Kaspersky-App funktionieren. Gleichzeitig werden die VPN-Funktion in Kaspersky Security Cloud und Kaspersky VPN Secure Connection aufhören zu funktionieren und Sie können diese Apps löschen.

Die sichere Verbindung wird automatisch deaktiviert, während die VPN-Einstellungen zur Kaspersky-App übertragen werden.

Wenn Sie VPN-Einstellungen übertragen möchten, sollten beide Apps mit demselben My Kaspersky-Benutzerkonto verbunden sein. Wenn Sie verschiedene Abos besitzen und diese gleichzeitig nutzen möchten, müssen Sie sich an den Kundenservice wenden.

Sie können Ihre Meinung immer noch ändern und Kaspersky VPN Secure Connection anstelle der Kaspersky-App benutzen. Die Einstellungen können von der Kaspersky-App nicht zurück übertragen werden. Wenn Sie Kaspersky Security Cloud oder Kaspersky VPN Secure Connection weiterhin benutzen möchten, müssen Sie die VPN-Einstellungen manuell einrichten.

Über das Abonnement

Wenn Sie über ein My Kaspersky-Benutzerkonto mit unbegrenztem Abo für Kaspersky VPN Secure Connection verfügen, können Sie sich in der Kaspersky-App mit diesem anmelden und das Abo verwenden.

Wenn Sie ein anonymes Abonnement für Kaspersky VPN Secure Connection verwendet haben, müssen Sie sich mit Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto verbinden. Dadurch wird Ihr Abo de-anonymisiert.

Die Nutzung von VPN kann durch die lokale Gesetzgebung reguliert sein. Sie dürfen VPN nur in Übereinstimmung mit dem Zweck dieser Komponente und ohne Verstoß gegen die lokale Gesetzgebung nutzen.

[Topic 225458]

VPN-Einstellungen werden an Kaspersky-App übertragen

Jetzt können Sie VPN in der aktualisierten All-in-One-App nutzen – die Kaspersky-App for Android. Diese App hat alles, was Sie für den Schutz Ihrer Daten benötigen, und enthält auch alle anderen Funktionen von Kaspersky Security Cloud und Kaspersky VPN Secure Connection.

Tippen Sie bei der Installation der Kaspersky-App auf VPN und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre VPN-Einstellungen zu übertragen.

Nachdem diese Einstellungen übertragen wurden, wird VPN über die Kaspersky-App funktionieren. Gleichzeitig werden die VPN-Funktion in Kaspersky Security Cloud und Kaspersky VPN Secure Connection aufhören zu funktionieren und Sie können diese Apps löschen.

Die sichere Verbindung wird automatisch deaktiviert, während die VPN-Einstellungen zur Kaspersky-App übertragen werden.

Wenn Sie VPN-Einstellungen übertragen möchten, sollten beide Apps mit demselben My Kaspersky-Benutzerkonto verbunden sein. Wenn Sie verschiedene Abos haben und diese gleichzeitig nutzen möchten, müssen Sie sich an den Kundenservice wenden.

Sie können Ihre Meinung immer noch ändern und Kaspersky VPN Secure Connection anstelle der Kaspersky-App benutzen. Die Einstellungen können von der Kaspersky-App nicht zurück übertragen werden. Wenn Sie Kaspersky Security Cloud oder Kaspersky VPN Secure Connection weiterhin benutzen möchten, müssen Sie die VPN-Einstellungen manuell einrichten.

Über das Abonnement

Wenn Sie über ein My Kaspersky-Benutzerkonto mit unbegrenztem Abo für Kaspersky VPN Secure Connection verfügen, können Sie sich in Kaspersky bei diesem anmelden und das Abo verwenden.

Wenn Sie ein anonymes Abonnement für Kaspersky VPN Secure Connection genutzt haben, müssen Sie sich mit Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto verbinden. Dadurch wird Ihr Abo de-anonymisiert.

[Topic 140381]

Kostenlose Version von Kaspersky VPN

Die Verfügbarkeit der kostenlosen Version ist von Ihrer Region abhängig.

Sie können die kostenlose Version oder die uneingeschränkte Version von Kaspersky VPN verwenden.

Bei Verwendung der kostenlose Version:

• Sie können ein eingeschränktes Volumen von sicherem Datenverkehr pro Tag nutzen.
• Sie können den virtuellen Server nicht auswählen. Der virtuelle Server wird automatisch ausgewählt.

Wenn das Limit für den sicheren Datenverkehr überschritten wird, wird die sichere Verbindung beendet. Sie werden von der App benachrichtigt, wenn Ihre sichere Verbindung deaktiviert wird. Sie können die im App-Hauptfenster angegebene Zeitdauer abwarten und dann erneut eine sichere Verbindung herstellen. Der Umfang des in der App angezeigten genutzten sicheren Datenverkehrs weicht möglicherweise leicht vom tatsächlich genutzten Umfang ab.

Durch diesen verfügbaren, sicheren Datenverkehr wird der Umfang des Datenverkehrs, der Ihnen vom Mobilfunkanbieter zur Verfügung gestellt wird, nicht beeinträchtigt. Sie können das Internet weiterhin nutzen, auch nachdem das Limit für den sicheren Datenverkehr überschritten wurde, allerdings werden dann Ihre Daten nicht durch Kaspersky VPN geschützt.

Sie erhalten uneingeschränkt sicheren Datenverkehr, indem Sie zur uneingeschränkten Version von Kaspersky VPN wechseln.

[Topic 140375]

Uneingeschränkte Version von Kaspersky VPN

Bei Verwendung der eingeschränkte Version:

• Sie können ein eingeschränktes Volumen von sicherem Datenverkehr pro Tag nutzen.
• Sie können den virtuellen Server nicht auswählen. Der virtuelle Server wird automatisch ausgewählt.

Bei Verwendung der uneingeschränkte Version:

• Sie können auf mehreren Geräten, die mit demselben My Kaspersky-Benutzerkonto verbunden sind, täglich ein unbeschränktes Volumen an sicherem Datenverkehr nutzen, unabhängig von der Geräteplattform (Android oder iOS). Wenn Sie in der App ein Abo erworben haben, können Sie es auch auf Ihren anderen Geräten nutzen. In My Kaspersky können Sie die Geräte auswählen, auf denen Sie die uneingeschränkte Version nutzen möchten. Einzelheiten dazu finden Sie in der Hilfe für My Kaspersky.
• Sie können einen beliebigen virtuellen Server auswählen und im Internet als ein Besucher aus einem beliebigen Land in der Liste angezeigt werden.

Zur Nutzung der uneingeschränkten Version müssen Sie ein Abonnement für Kaspersky VPN erwerben. Sie können aus der App heraus im App Store ein Abo erwerben oder verlängern.

Für die Aktivierung der uneingeschränkten Version ist eine Verbindung zu My Kaspersky erforderlich.

Die Informationen Ihres My Kaspersky-Benutzerkonto umfassen die Anzahl der Tage, die bis zum Ablauf des Abonnements verbleiben. Siehe Abschnitt Informationen zu Abonnements anzeigen.

[Topic 140370]

Status der sicheren Verbindung und verfügbaren Datenverkehr anzeigen

Sie können den Status der sicheren Verbindung anzeigen und sicherstellen, dass Ihre Daten sicher übertragen werden.

In der kostenlosen Version können Sie den verfügbaren sicheren Datenverkehr für den heutigen Tag anzeigen. In der uneingeschränkten Version zeigt die App die Datenverkehrsnutzung nicht an, da Ihr verfügbarer sicherer Datenverkehr uneingeschränkt ist.

Durch diesen verfügbaren, sicheren Datenverkehr wird der Umfang des Datenverkehrs, der Ihnen vom Mobilfunkanbieter zur Verfügung gestellt wird, nicht beeinträchtigt. Sie können das Internet weiterhin nutzen, auch nachdem das Limit für den sicheren Datenverkehr überschritten wurde, allerdings werden dann Ihre Daten nicht durch Kaspersky VPN geschützt.

Um den aktuellen Status der sicheren Verbindung und den verfügbaren sicheren Datenverkehr anzuzeigen, führen Sie einen der folgenden Schritte durch:

• Öffnen Sie das Hauptfenster der App und wechseln Sie zum VPN-Bereich.

  Der Umfang des genutzten und verfügbaren Datenverkehrs wird im unteren Abschnitt des Bildschirms angezeigt.

• Öffnen Sie die Benachrichtigungsleiste auf dem Gerät.

  Der Umfang des genutzten und verfügbaren Datenverkehrs wird in der Benachrichtigung angezeigt.

[Topic 183845]

Uneingeschränkte Version von Kaspersky VPN aktivieren

Wenn Sie Kaspersky VPN ohne Einschränkungen beim Datenvolumen und bei der Standortwahl verwenden möchten, können Sie zur uneingeschränkten Version wechseln.

So wechseln Sie zur uneingeschränkten Version:

1. VPN öffnen.
2. Tippen Sie im unteren Bereich des Fensters auf Upgrade auf Premium.
3. Wählen Sie ein Abonnement aus.
4. Tippen Sie auf Zur Website wechseln, um das Abonnement zu erwerben.

Die Abo-Informationen werden sowohl auf allen Ihren Geräten, die Kaspersky VPN verwenden, als auch bei My Kaspersky aktualisiert.

Sie können in der App die Abo-Details im Bereich "Informationen zum Benutzerkonto" anzeigen.

Wenn Sie ein Abonnement mit automatischer Verlängerung in der Huawei AppGallery erwerben, steht Ihnen ein kurzer Testzeitraum zur Verfügung, in dem Sie Kaspersky VPN kostenlos nutzen können. Dieser Testzeitraum wird nur einmal gewährt.

Wenn Sie Ihr Abonnement während der Testphase kündigen, können Sie die App-Funktionen nur bis zum Ende der Testphase kostenlos nutzen.

Nach Ablauf des kostenlosen Zeitraums nutzt die App das unbegrenzte Abonnement weiterhin und berechnet Ihnen jeden Abrechnungszeitraum automatisch. Die Kosten dafür werden automatisch über Ihr Konto für die Huawei AppGallery abgerechnet.

[Topic 184156]

Uneingeschränkte Version von Kaspersky VPN wiederherstellen

Wenn Sie zuvor ein Abonnement für die uneingeschränkte Version von Kaspersky VPN erworben haben, können Sie es wiederherstellen. Ihr Abo ist mit Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto verknüpft.

Wenn Sie die Kaspersky-App auf einem neuen Gerät installieren oder die App von Ihrem Gerät löschen und neu installieren, stellen Sie eine Verbindung zu My Kaspersky her, um Ihr Abo wiederherzustellen.

[Topic 140377]

Intelligenten Schutz konfigurieren

[Topic 143085]

Über den Intelligenten Schutz von VPN

Die Technologie Intelligenter Schutz schlägt vor, eine sichere Verbindung zu aktivieren, wenn Sie über ein ungesichertes WLAN-Netzwerk eine Internetverbindung herstellen oder wenn Sie Websites und Apps öffnen, auf denen vertrauliche Daten eingegeben werden können.

Wenn Sie beispielsweise eine Website aus der Kategorie Banking öffnen, fordert die App Sie auf, eine sichere Verbindung zu aktivieren, damit Ihre Finanztransaktionen geschützt werden.

Sie können die Regeln zur automatischen Aktivierung der sicheren Verbindung für Netzwerke, Websites und Apps konfigurieren, die Sie häufig verwenden.

Um diese Funktionalität verwenden zu können, müssen Sie die Bedienungshilfen für die Kaspersky-App aktivieren.

Bedienungshilfen aktivieren

Wenn in einem ungesicherten WLAN-Netzwerk keine Internetverbindung besteht, wird weder automatisch eine sichere Verbindung aktiviert, noch von der App die Aktivierung der sicheren Verbindung angeboten. Sie erhalten von der App die Meldung, dass in dem ungesicherten WLAN-Netzwerk keine Internetverbindung besteht.

Erlauben Sie der Kaspersky-App, Ihnen Benachrichtigungen zu senden. Andernfalls kann die App Sie nicht warnen und Ihnen nicht anbieten, eine sichere Verbindung herzustellen. Informationen über das Konfigurieren von Benachrichtigungen finden Sie in der Dokumentation Ihres Betriebssystems.

Unter Android 9 bis 15 fragt die App nach der Berechtigung, auf den Standort Ihres Geräts zuzugreifen, um Informationen über das WLAN-Netzwerk zu ermitteln (SSID und BSSID). Die App nutzt diese Daten, um WLAN-Netzwerke zu überprüfen und VPN zu aktivieren, Ihr WLAN-Heimnetzwerk zu ermitteln und Sie über verbundene Geräte zu benachrichtigen. Die App nutzt die erhaltenen Daten nicht, um den Standort des Geräts zu verfolgen.

Ohne die Berechtigung zum Zugriff auf Ihren Standort funktionieren weder die Sichere Verbindung noch der Smart Home-Monitor wie vorgesehen.

Die Kaspersky-App hat keinen Zugriff auf GPS-Daten und überwacht nicht Ihren tatsächlichen Aufenthaltsort. Eine Berechtigung ist nur erforderlich, um Informationen über das WLAN-Netzwerk (SSID, BSSID) abzurufen.

Um der App Zugriff auf den Standort des Geräts zu gewähren, stellen Sie sicher, dass die Ortungsdienste für Ihr Gerät aktiviert sind, und gewähren Sie anschließend den Zugriff auf den Standort speziell für die Kaspersky-App. Auf manchen Geräten muss die Berechtigung manuell erteilt werden.

[Topic 140382]

Sichere Verbindung für eine bestimmte App konfigurieren

Um diese Funktionalität verwenden zu können, müssen Sie die Bedienungshilfen für die Kaspersky-App aktivieren.

So konfigurieren Sie die automatische Aktivierung der sicheren Verbindung für eine spezifische App:

1. VPN öffnen.
2. Tippen Sie auf Einstellungen > Intelligenter Schutz.
3. Tippen Sie auf Apps.
4. Wählen Sie aus der Liste der installierten Apps eine App aus.
5. Wählen Sie Beim Öffnen der App und geben Sie an, welche Aktion die Anwendung ausführen soll, wenn Sie diese App öffnen:
   • Verbindung schützen. Die Kaspersky-App aktiviert eine sichere Verbindung, wenn Sie diese App öffnen.
   • Nachfragen. Die Kaspersky-App zeigt eine Benachrichtigung an und fordert Sie dazu auf, beim Öffnen dieser App eine sichere Verbindung zu aktivieren.

     Erlauben Sie der Kaspersky-App, Ihnen Benachrichtigungen zu senden. Andernfalls kann die App Sie nicht warnen und Ihnen nicht anbieten, eine sichere Verbindung herzustellen. Informationen über das Konfigurieren von Benachrichtigungen finden Sie in der Dokumentation Ihres Betriebssystems.

   • Nichts tun. Die Kaspersky-App aktiviert keine sichere Verbindung, wenn Sie diese App öffnen.
6. Tippen Sie auf Anwenden.
7. Tippen Sie auf VPN-Server und wählen Sie den virtuellen Server aus, den Sie verwenden möchten, wenn Sie diese App öffnen.

[Topic 140389]

Sichere Verbindung für eine bestimmte Website konfigurieren

Wir empfehlen Ihnen, die Verbindung zu schützen, wenn Sie Websites öffnen, auf denen Sie möglicherweise persönliche Daten eingeben. Anderenfalls könnten Ihre Daten Internetkriminellen zugänglich gemacht werden.

Um diese Funktionalität verwenden zu können, müssen Sie die Bedienungshilfen für die Kaspersky-App aktivieren.

So konfigurieren Sie die automatische Aktivierung der sicheren Verbindung für eine spezifische Website:

1. VPN öffnen.
2. Tippen Sie auf Einstellungen > Intelligenter Schutz.
3. Tippen Sie auf Websites.
4. Sorgen Sie dafür, dass der Schalter aktiviert ist.
5. Tippen Sie auf Andere Websites.
6. Tippen Sie auf , um eine Website hinzuzufügen.

   Das Fenster Website hinzufügen wird geöffnet.

7. Geben Sie im Feld der Webadresse die Adresse der Website ein und tippen Sie auf OK
8. Tippen Sie auf Beim Öffnen der Website und geben Sie an, welche Aktion die Anwendung durchführen muss, wenn Sie diese Website besuchen:
   • Verbindung schützen. Die App aktiviert eine sichere Verbindung, wenn Sie diese Website öffnen. Sie können beispielsweise die automatische Aktivierung konfigurieren, wenn Sie die Website Ihrer Bank besuchen.
   • Nachfragen. Die App zeigt eine Benachrichtigung an und fordert Sie dazu auf, eine sichere Verbindung zu aktivieren, wenn Sie diese Website besuchen.

     Erlauben Sie der Kaspersky-App, Ihnen Benachrichtigungen zu senden. Andernfalls kann die App Sie nicht warnen und Ihnen nicht anbieten, eine sichere Verbindung herzustellen. Informationen über das Konfigurieren von Benachrichtigungen finden Sie in der Dokumentation Ihres Betriebssystems.

   • Nichts tun. Die App aktiviert keine sichere Verbindung, wenn Sie diese Website besuchen.
9. Tippen Sie auf Anwenden.
10. Tippen Sie auf VPN-Server und wählen Sie den virtuellen Server aus, den Sie verwenden möchten, wenn Sie diese Website besuchen.
11. Tippen Sie auf Speichern.

[Topic 140383]

Sichere Verbindung für eine bestimmte Website-Kategorie konfigurieren

Wir empfehlen Ihnen, die Verbindung zu schützen, wenn Sie Websites öffnen, auf denen Sie möglicherweise persönliche Daten eingeben. Anderenfalls könnten Ihre Daten Internetkriminellen zugänglich gemacht werden. Sie können beispielsweise angeben, dass eine sichere Verbindung aktiviert werden muss, wenn Sie Websites von Zahlungssystemen oder sozialen Netzwerken besuchen.

Um diese Funktionalität verwenden zu können, müssen Sie die Bedienungshilfen für die Kaspersky-App aktivieren.

So konfigurieren Sie die automatische Aktivierung der sicheren Verbindung für eine spezifische Website-Kategorie:

1. VPN öffnen.
2. Tippen Sie auf Einstellungen > Intelligenter Schutz.
3. Tippen Sie auf Websites.
4. Sorgen Sie dafür, dass der Schalter aktiviert ist.
5. Wählen Sie die Website-Kategorie:
   • Banking.
   • Zahlungssysteme.
   • Online-Stores.
   • Soziale Netzwerke.
6. Wählen Sie die Aktion aus, die die App ausführen soll, wenn Sie Websites einer ausgewählten Kategorie besuchen:
   • Verbindung schützen. Die App aktiviert eine sichere Verbindung, wenn Sie Websites dieser Kategorie besuchen.
   • Nachfragen. Die App zeigt eine Benachrichtigung an und fordert Sie dazu auf, eine sichere Verbindung zu aktivieren, wenn Sie Websites dieser Kategorie besuchen.

     Erlauben Sie der Kaspersky-App, Ihnen Benachrichtigungen zu senden. Andernfalls kann die App Sie nicht warnen und Ihnen nicht anbieten, eine sichere Verbindung herzustellen. Informationen über das Konfigurieren von Benachrichtigungen finden Sie in der Dokumentation Ihres Betriebssystems.

   • Nichts tun. Kaspersky Security Cloud aktiviert keine sichere Verbindung, wenn Sie Websites dieser Kategorie besuchen.
7. Tippen Sie auf Anwenden.

[Topic 140378]

VPN-Regeln für ungesicherte WLAN-Netzwerke einrichten

Die Kaspersky-App beurteilt den Sicherheitsstatus eines WLAN-Netzwerks. Sie können die App so einrichten, dass die sichere Verbindung für WLAN-Netzwerke, die als unsicher eingestuft werden, aktiviert wird.

So konfigurieren Sie die automatische Aktivierung der sicheren Verbindung für ungeschützte WLAN-Netzwerke:

1. VPN öffnen.
2. Tippen Sie auf Einstellungen > Intelligenter Schutz.
3. Tippen Sie auf Für ungeschützte WLAN-Netzwerke und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
   • Nachfragen. Die App zeigt eine Benachrichtigung an und fordert Sie auf, eine sichere Verbindung zu aktivieren, wenn Sie eine Verbindung zu einem ungeschützten WLAN-Netzwerk herstellen.

     Erlauben Sie der Kaspersky-App, Ihnen Benachrichtigungen zu senden. Andernfalls kann die App Sie nicht warnen und Ihnen nicht anbieten, eine sichere Verbindung herzustellen. Informationen über das Konfigurieren von Benachrichtigungen finden Sie in der Dokumentation Ihres Betriebssystems.

   • Verbindung schützen. Die App aktiviert eine sichere Verbindung, wenn Sie eine Verbindung zu einem ungeschützten WLAN-Netzwerk herstellen.
   • Nichts tun. Die App zeigt keine Benachrichtigung an und aktiviert keine sichere Verbindung, wenn Sie eine Verbindung zu einem ungeschützten WLAN-Netzwerk herstellen.
4. Tippen Sie auf Anwenden.

[Topic 140379]

VPN-Regeln für bekannte WLAN-Netzwerke einrichten

Wenn Sie Ihr Gerät regelmäßig mit einem spezifischen WLAN-Netzwerk verbinden, können Sie sichere Verbindungseinstellungen für dieses Netzwerk vorkonfigurieren.

So konfigurieren Sie die automatische Aktivierung der sicheren Verbindung für bekannte WLAN-Netzwerke:

1. VPN öffnen.
2. Tippen Sie auf Einstellungen > Intelligenter Schutz.
3. Tippen Sie auf Für bekannte WLAN-Netzwerke.

   Es wird eine Liste bekannter WLAN-Netzwerke geöffnet. Sind keine WLAN-Netzwerke bekannt, ist die Liste leer.

4. Wählen Sie das WLAN-Netzwerk aus, für das Sie sichere Verbindungseinstellungen konfigurieren möchten.
5. Wählen Sie eine Aktion für dieses Netzwerk aus:
   • Wie bei ungesicherten. Wenn Sie Ihr Gerät mit diesem WLAN-Netzwerk verbinden, verwendet die Anwendung für ungeschützte WLAN-Netzwerke angegebene Einstellungen. Dies gilt für bekannte, ungesicherte Netzwerke. Wenn das Netzwerk geschützt ist, macht die Anwendung nichts.
   • Verbindung schützen. Wenn Sie Ihr Gerät mit diesem WLAN-Netzwerk verbinden, aktiviert die Anwendung eine sichere Verbindung.
   • Nichts tun. Wenn Sie Ihr Gerät mit diesem WLAN-Netzwerk verbinden, aktiviert die Anwendung keine sichere Verbindung.
6. Tippen Sie auf Anwenden.

[Topic 140371]

Virtuellen Server auswählen

[Topic 140372]

Über den virtuellen Server

Der virtuelle Server legt Ihren virtuellen Standort im ausgewählten Land fest. Den virtuellen Server können Sie in der Benutzeroberfläche der App auswählen. Für die von Ihnen besuchten Websites und geöffneten Apps scheinen Sie sich im ausgewählten Land zu befinden.

Wenn Sie im Internet als Besucher aus einem anderen Land angezeigt werden möchten, können Sie das Land in den Einstellungen für den virtuellen Server ändern.

Sie können ein bestimmtes Land auswählen, um Online-Shops und soziale Netzwerke zu besuchen oder um eine sichere Verbindung für spezifische Websites oder Apps zu konfigurieren. Die Einstellungen für sichere Verbindungen für Websites besitzt Priorität über die für Website-Kategorien angegebenen Einstellungen.

Wenn Sie die kostenlose Version nutzen, können Sie den virtuellen Standort nicht auswählen. Der Standort wird stets automatisch ausgewählt.

Die Kaspersky-App unterstützt zur Zeit die folgenden VPN-Server-Standorte.

[Topic 140373]

Virtuellen Server wechseln

So wechseln Sie den virtuellen Server:

1. VPN öffnen.
2. Tippen Sie auf den aktuellen Ländernamen.
3. Wählen Sie den neuen Standort aus.

Wenn Sie möchten, dass die App automatisch den schnellsten Server auswählt, wählen Sie die Option Schnellster Server aus.

Wenn Sie die kostenlose Version nutzen, können Sie den virtuellen Server nicht auswählen. Der virtuelle Server wird immer automatisch ausgewählt.

[Topic 140374]

Wechsel des virtuellen Servers konfigurieren

Wenn Sie zwischen Apps, Websites oder Website-Kategorien mit verschiedenen Servereinstellungen wechseln, können Sie festlegen, welchen Server die Kaspersky-App verwenden soll: den aktuellen oder den für die App oder die Website angegebenen, die Sie gerade öffnen.

Sie können den Wechsel des virtuellen Servers konfigurieren, wenn Sie die uneingeschränkte Version nutzen.

So konfigurieren Sie die Wechsel des virtuellen Servers:

1. VPN öffnen.
2. Tippen Sie auf Einstellungen > Intelligenter Schutz.
3. Tippen Sie auf Welchen VPN-Server verwenden?.
4. Geben Sie an, welche Aktion die Kaspersky-App durchführen muss, wenn Sie zwischen App, Websites oder Website-Kategorien wechseln, für die spezifische virtuelle Server konfiguriert wurden:
   • Aus den Einstellungen. Die App ändert Ihren virtuellen Standort auf der Basis des von Ihnen für die App oder für die Website, die Sie gerade öffnen, festgelegten Standorts.
   • Aktueller Server. Die App ändert Ihren virtuellen Standort nicht. Sie verwenden weiterhin den aktuellen virtuellen Standort.
   • Fragen. Die App zeigt eine Benachrichtigung, in der Sie angeben können, ob Ihr virtueller Standort geändert werden soll.

     Wenn Sie den virtuellen Server für die angegebene Website oder App nicht wechseln möchten, werden Sie von der App in den folgenden 6 Stunden nicht mehr dazu aufgefordert, diese Website oder App zu wechseln.

[Topic 260304]

Split-Tunneling verwenden

Mit Split-Tunneling können Sie auswählen, welche Apps VPN nicht verwenden, wenn sie sich mit dem Internet verbinden. Auch wenn eine VPN-Verbindung hergestellt wurde, verbinden sich alle Apps, für die eine VPN-Verbindung im Split-Tunneling deaktiviert ist, ohne VPN mit dem Internet. Alle anderen Apps auf Ihrem Gerät verbinden sich über das VPN mit dem Internet.

Dies kann für Apps nützlich sein, die instabil sind oder sogar nicht mehr funktionieren, wenn eine VPN-Verbindung hergestellt wird, wie z. B. Online-Banking- oder E-Mail-Apps, Messenger- und Lieferdienste, usw.

[Topic 260305]

VPN-Verbindung für bestimmte Apps deaktivieren

So wählen Sie Apps aus, die sich ohne VPN mit dem Internet verbinden:

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
2. Gehen Sie zu VPN > Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Split-Tunneling und schalten Sie den Schalter in der oberen Ecke ein, um die Funktion zu aktivieren.
4. Um eine App zu finden, für die Sie das VPN deaktivieren möchten, tippen Sie auf das Suchsymbol und geben Sie den Namen der App in die Suchleiste ein.
5. Tippen Sie auf den Schalter, um die VPN-Verbindung für diese App zu deaktivieren.

   Sie können die VPN-Verbindung auch für einzelne Apps deaktivieren, indem Sie in der Liste der Apps, die beim Öffnen von Split-Tunneling angezeigt wird, auf den Schalter neben der App tippen.

6. Um die VPN-Verbindung für alle Apps in der Liste zu deaktivieren, tippen Sie auf die Schaltfläche Für alle deaktivieren.

Wenn Sie Ihre Split-Tunneling-Einstellungen ändern, während Sie mit dem VPN verbunden sind, müssen Sie sich erneut mit dem VPN verbinden, um die neuen Einstellungen zu übernehmen.

Kaspersky VPN priorisiert Split Tunneling gegenüber dem Intelligenten Schutz. Wenn Sie also die VPN-Verbindung für eine App im Split-Tunneling deaktivieren, aber auch den Intelligenten Schutz so konfigurieren, dass die Verbindung dieser App gesichert wird, ignoriert Kaspersky VPN die Einstellung des Intelligenten Schutzes und erlaubt der App, eine Verbindung ohne VPN aufzubauen.

Wenn sowohl der Notausschalter als auch das Split-Tunneling aktiviert sind, verwenden Apps, bei denen die VPN-Verbindung im Split-Tunneling deaktiviert ist, kein VPN. Bei allen anderen Apps trennt der Notausschalter die Internetverbindung, wenn das VPN abbricht.

[Topic 260306]

VPN-Verbindung für bestimmte Apps aktivieren

Alle Apps auf Ihrem Gerät, für die das VPN aktiviert ist, verbinden sich über ein VPN mit dem Internet, wenn eine sichere VPN-Verbindung hergestellt wurde.

So ermöglichen Sie einer App die Verbindung mit dem Internet über eine VPN-Verbindung:

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
2. Gehen Sie zu VPN > Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Split-Tunneling und schalten Sie den Schalter in der oberen Ecke ein, um die Funktion zu aktivieren.
4. Um eine App zu finden, für die Sie das VPN aktivieren möchten, tippen Sie auf das Suchsymbol und geben Sie den Namen der App in die Suchleiste ein.
5. Tippen Sie auf den Schalter, um die VPN-Verbindung für diese App zu aktivieren.

   Sie können die VPN-Verbindung auch für einzelne Apps aktivieren, indem Sie in der Liste der Apps, die beim Öffnen von Split Tunneling angezeigt wird, auf den Schalter neben der App tippen.

6. Um die VPN-Verbindung für alle Apps in der Liste zu aktivieren, tippen Sie auf die Schaltfläche Für alle aktivieren.

   Die Schaltfläche Für alle aktivieren wird angezeigt, wenn die VPN-Verbindung für alle Apps in der Liste deaktiviert ist.

Wenn Sie Ihre Split-Tunneling-Einstellungen ändern, während Sie mit dem VPN verbunden sind, müssen Sie sich erneut mit dem VPN verbinden, um die neuen Einstellungen zu übernehmen.

[Topic 201442]

Daten bei Verlust der sicheren Verbindung schützen

Wenn Sie ein VPN einschalten, werden Ihre Daten beim Surfen im Internet zuverlässig geschützt. Wenn die VPN-Verbindung jedoch unterbrochen wird, sind Ihre Daten ungeschützt und Angreifer können sie stehlen. Während Sie beispielsweise in einem Einkaufszentrum unterwegs sind, wechselt Ihr Telefon von einer Wi-Fi-Verbindung zur nächsten. Jedes Mal, wenn dies geschieht, benötigt Kaspersky VPN einige Sekunden, um Ihre neue Verbindung zu schützen.

Verwenden Sie den Notausschalter, um sicherzustellen, dass Ihre Daten immer geschützt sind. Der Notausschalter unterbricht die Datenübertragung über das Internet, wenn das VPN erneut eine Verbindung herstellt. Ihre Internetverbindung wird wiederhergestellt, sobald das VPN eingeschaltet wird.

Standardmäßig ist der Notausschalter deaktiviert und Kaspersky VPN blockiert Ihren Internetzugang nicht, wenn die VPN-Verbindung unterbrochen wird.

Um Ihre Daten zu schützen, blockiert der Notausschalter die Datenübertragung über das Internet vollständig, bis das VPN wiederhergestellt ist.

Um den Notausschalter verwenden zu können, müssen Sie die VPN-Wiederherstellung nach einer Unterbrechung aktivieren.

So schalten Sie den Notausschalter ein:

1. VPN öffnen.
2. Aktivieren Sie unter Einstellungen den Notausschalter.
3. Die App fordert Sie möglicherweise auf, die VPN-Wiederherstellung nach einer Unterbrechung zu aktivieren und die erforderlichen Berechtigungen zu erteilen. Folgen Sie den Anweisungen auf App-Oberfläche.

Die Anwendung blockiert Ihren Internetzugang, wenn die VPN-Verbindung unterbrochen wird. Sie sind wieder online, sobald die VPN-Verbindung wiederhergestellt ist.

[Topic 260308]

VPN-Protokoll auswählen

Die Geschwindigkeit und Verfügbarkeit von Kaspersky VPN hängt von der Region ab, aus der Sie eine Verbindung aufbauen. Wenn Sie eine geringere Geschwindigkeit feststellen oder Kaspersky VPN nicht verfügbar ist, verwenden Sie ein anderes Protokoll.

Sie können aus 3 Optionen wählen:

• Automatisch

  Mit dieser Option kann Kaspersky VPN das optimale Protokoll für Ihre aktuelle Verbindung auswählen.

• Catapult Hydra

  Dieses Protokoll eignet sich gut für Verbindungen über große Distanzen. Wählen Sie diese Option aus, wenn Ihr physischer Standort weit von dem virtuellen Standort entfernt ist, zu dem Sie eine Verbindung aufbauen möchten.

• WireGuard

  Dies ist ein weltweit vertrauenswürdiges Open-Source-Protokoll, das selbst auf Geräten mit geringer Leistung eine hohe Verbindungsgeschwindigkeit bietet. Das WireGuard-Protokoll verwendet die ChaCha20-Poly1305-Datenverschlüsselung.

So wählen Sie ein VPN-Protokoll aus:

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
2. Gehen Sie zu VPN > Einstellungen.
3. Scrollen Sie runter zur Protokoll-Karte und tippen Sie diese an.
4. Tippen Sie auf das Protokoll, das Sie auswählen möchten.
5. Tippen Sie auf Anwenden, um die Auswahl zu bestätigen.

Bitte beachten Sie, dass zum Wechseln des Protokolls die VPN-Verbindung deaktiviert werden muss.

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[Topic 140386]

Nutzungsbeschränkungen für Kaspersky VPN

Kaspersky VPN darf nicht für folgende Zwecke verwendet werden:

• Für jedweden Zweck, der gegen gültiges regionales, nationales oder internationales Recht oder gegen entsprechende Bestimmungen des Landes verstößt, in denen sich der VPN-Server befindet, oder in denen die Anwendung verwendet wird.
• Mit dem Ziel, Minderjährigen unter Verwendung beliebiger Mittel Schaden zuzufügen.
• Mit der Absicht der unsachgemäßen Nutzung und des vorsätzlichen Einsatzes schädlicher Computersoftware oder anderer ähnlicher Codefragmente, die bösartig sind und/oder technischen Schaden verursachen.
• Zum Zwecke des Reverse-Engineering, Dekompilieren, Zerlegen, Ändern, Interpretieren oder sonstiger Versuche, den Quellcode der Anwendung offenzulegen oder sekundäre Operationen daraus abzuleiten.
• Zum Zwecke des unberechtigten Zugriffs, der Störung oder der Beschädigung der Anwendung. Jeder Verstoß wird den entsprechend befugten Exekutivorganen gemeldet, und wir unterstützen diese Behörden durch Weitergabe Ihrer Identität. Wenn ein solcher Verstoß auftritt, erlischt Ihre Berechtigung zur Nutzung der Anwendung umgehend.
• Zum Zwecke des Hochladens, Veröffentlichens oder Versendens per E-Mail oder anderweitigen Übertragens von Inhalten, die gesetzeswidriges, gefährliches, bedrohliches, gewalttätiges, beunruhigendes, unredliches, erniedrigendes, amoralisches, anstößiges, verleumderisches, die Unverletzlichkeit der Privatsphäre gefährdendes, arglistiges oder rassistisches, zu ethnischen oder anderen Konflikten anstachelndes Verhalten oder jede andere Art von Inhalten, die zu solchem Verhalten aufrufen könnte.
• Mit dem Ziel, die Identität einer anderen Person oder juristischen Person anzunehmen oder anderweitig deren persönliche Identität oder Verbindung mit einer juristischen Person in Fällen zu fälschen, in denen eine Identifizierung erforderlich oder durch geltende Rechtsprechung vorgeschrieben ist.
• Mit der Absicht, Identifikationsmittel zu fälschen oder zu manipulieren, um die ursprüngliche Quelle von Inhalten zu verschleiern, die über VPN-Systeme übertragen werden.
• Mit der Absicht, Inhalte hochzuladen, zu veröffentlichen per E-Mail zu versenden oder anderweitig zu übertragen, die gegen die Patent-, Warenzeichen-, Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse oder sonstiges geistiges Eigentum Dritter verstoßen.
• Mit der Absicht, unerwünschte oder unerlaubte Ankündigungen oder Werbematerialien wie "Junk-E-Mails", "Spam", "Kettenbriefe" oder "Schneeballsysteme" hochzuladen, zu veröffentlichen, per E-Mail zu versenden oder anderweitig zu übertragen.
• Mit der Absicht, VPN-Systeme und/oder VPN-Server und/oder VPN-Netzwerke zu beeinträchtigen oder lahmzulegen bzw. gegen Vorgaben, Verfahren, Richtlinien oder Regeln der mit VPN-Systemen verbundenen Netzwerke zu verstoßen.
• Mit der Absicht, persönliche Daten anderer Benutzer ohne deren Wissen zu sammeln und zu speichern.
• Mit der Absicht, Informationen zu verbreiten, die zu gesetzeswidrigen Handlungen aufrufen, zu physischer Schädigung bestimmter Personengruppen anstiften oder Gewalt gegen Tiere verherrlichen.

Kaspersky ist kein Anbieter von VPN (Virtual Private Network)-Diensten. Wenn bestimmte Websites oder Dienste auf die Region des Anbieters von VPN-Diensten beschränkt sind, können Sie auf diese Websites und Dienste nicht über die Funktion Kaspersky VPN zugreifen.

[Topic 140401]

Smart Home-Monitor

Diese Funktion ist nur in Kaspersky Plus und Premium verfügbar.

Wir haben die Funktion verbessert und Probleme mit dem Betrieb auf Android 11-12.x-Versionen behoben, sodass Sie den Smart Home-Monitor ohne Einschränkungen nutzen können.

Der Smart Home-Monitor zeigt Geräte, die mit Ihrem WLAN-Heimnetzwerk verbunden sind. Mit dieser Funktion können Sie verhindern, dass sich unberechtigte Geräte mit Ihrem Netzwerk verbinden, und Sie können den Schutzstatus Ihrer Geräte, die mit dem Netzwerk verbunden sind, überprüfen.

Es können mehrere Geräte an Ihr WLAN-Heimnetzwerk angeschlossen werden. Jemand könnte versuchen, Ihr Kennwort abzufangen oder in Ihr WLAN-Netzwerk einzudringen, um kostenlos auf das Internet zuzugreifen oder um sich Zugriff auf Ihre Daten zu verschaffen. Die Kaspersky-App kann Sie dabei unterstützen, nach neuen Geräten zu suchen, die sich mit Ihrem Heimnetzwerk verbinden.

Wenn Ihr Gerät eine Verbindung mit einem WLAN-Netzwerk herstellt, fragt die Kaspersky-App, ob Sie andere mit diesem Netzwerk verbundene Geräte sehen möchten. Wenn Sie zustimmen, zeigt die App eine Liste der mit diesem Netzwerk verbundenen Geräte und eine Benachrichtigung an, sobald ein neues Gerät verbunden wird. Auf diese Weise können Sie Ihr WLAN-Heimnetzwerk überwachen und alle verbundenen Geräte und Daten schützen.

Ein ungesichertes Gerät in einem WLAN-Netzwerk kann ein Risiko für alle Geräte bedeuten. Mit der Kaspersky-App können Sie zu My Kaspersky wechseln und Anwendungen von Kaspersky auf allen Ihren Geräten installieren, um sie zu schützen.

So installieren Sie die Kaspersky-App auf dem anderen Gerät (wenn Sie ein Abo für mehrere Geräte gekauft haben):

1. Tippen Sie im Hauptfunktionsbildschirm auf Smart Home-Monitor und dann auf den Namen des Geräts, mit dem Sie Ihr Abonnement teilen möchten.

   Es öffnet sich ein Fenster mit Informationen zu diesem Gerät.

2. Tippen Sie im Abschnitt In Ihrem Abo auf die Kaspersky-App.
3. Tippen Sie auf dem angezeigten Bildschirm auf Link senden.

   Es erscheint ein Systemfenster mit Freigabeoptionen für Links.

4. Öffnen Sie den Link auf dem Gerät, auf dem Sie die Kaspersky-App installieren möchten.

   Jetzt können Sie die App herunterladen und werden direkt danach automatisch in Ihrem My Kaspersky-Konto angemeldet.

Wenn mehr als ein Tausend Geräte mit einem WLAN-Netzwerk verbunden sind und das Netzwerk durch der Kaspersky-App überwacht wird, funktioniert die App möglicherweise langsamer. Wir raten von der Überwachung öffentlicher WLAN-Netzwerke ab.

[Topic 142375]

Überwachung von Geräten in Ihrem Netzwerk aktivieren

So aktivieren Sie die Überwachung von Geräten, die mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbunden sind:

1. Stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem WLAN-Heimnetzwerk her.
2. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
3. Tippen Sie im Hauptfenster der App auf Smart Home-Monitor.
4. Folgen Sie im Abschnitt Smart Home-Monitor den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Funktion zu aktivieren.

Nachdem die Funktion aktiviert worden ist, untersucht die App das Netzwerk und zeigt die Liste verbundener Geräte und Informationen über diese Geräte an.

Ohne die Berechtigung zum Zugriff auf Ihren Standort funktioniert der Smart Home-Monitor nicht wie vorgesehen.

Die Kaspersky-App hat keinen Zugriff auf GPS-Daten und überwacht nicht Ihren tatsächlichen Aufenthaltsort. Eine Berechtigung ist nur erforderlich, um Informationen über das WLAN-Netzwerk (SSID, BSSID) abzurufen.

Um der App Zugriff auf den Standort des Geräts zu gewähren, stellen Sie sicher, dass die Ortungsdienste für Ihr Gerät aktiviert sind, und gewähren Sie anschließend den Zugriff auf den Standort speziell für die Kaspersky-App. Auf manchen Geräten muss die Berechtigung manuell erteilt werden.

[Topic 142841]

Überwachung von Geräten in Ihrem Netzwerk deaktivieren

So deaktivieren Sie die Überwachung von Geräten, die mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbunden sind:

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
2. Tippen Sie im Hauptfenster der App auf Smart Home-Monitor.

   Der Bereich Smart Home-Monitor wird geöffnet.

3. Tippen Sie auf > Dieses WLAN-Netzwerk vergessen im oberen Bereich des Bildschirms.
4. Bestätigen Sie den Vorgang.

Die App zeigt die Geräte nicht mehr an, die mit Ihrem Netzwerk verbunden sind.

Sie können die Überwachung von Geräten in Ihrem Netzwerk auch deaktivieren, indem Sie die Erklärung zur Datenverarbeitung zum Zweck der Bereitstellung der Smart Home-Monitor-Funktion ablehnen. Wenn Sie die Erklärung ablehnen stellt der Smart Home-Monitor auf Ihrem Gerät seine Funktion ein und setzt seine Einstellungen zurück.

Wenn Sie die Funktion danach wieder aktivieren möchten, können Sie dies im Abschnitt "Smart Home-Monitor" auf dem Hauptbildschirm der App tun.

[Topic 142376]

Geräte in Ihrem Netzwerk anzeigen

Mit der Smart Home Monitor-Funktion können Sie Folgendes tun:

• Liste mit Geräten, die mit Ihrem WLAN-Heimnetzwerk verbunden sind, anzeigen und bearbeiten. Sie können den Typ und den Namen der einzelnen Geräte in der Liste ändern.

Schutzniveau der einzelnen Geräte überprüfen. Sie können nachsehen, welche Kaspersky-Anwendungen auf den Geräten in Ihrem WLAN-Heimnetzwerk installiert sind. Falls auf einem Gerät bestimmte Kaspersky-Anwendungen nicht installiert sind, können Sie die Anwendungen mithilfe von My Kaspersky installieren.

Im Bereich Smart Home-Monitor können Sie Folgendes anzeigen:

• Gegenwärtig mit dem WLAN-Netzwerk verbundene Geräte
• Geräte, die vor einiger Zeit mit dem WLAN-Netzwerk verbunden waren
• Status der Geräte im WLAN-Netzwerk (neue, verbundene und getrennte Geräte)
• Zeitpunkt, zu dem getrennte Geräte im Netzwerk zuletzt erkannt wurden

Wenn mit dem WLAN-Netzwerk ein neues Gerät verbunden wird, zeigt die Kaspersky-App die folgenden Informationen zum Gerät an:

• Gerätename (falls verfügbar)

  Beachten Sie, dass benutzerdefinierte Gerätenamen für Geräte mit Android 13 und höher nur auf dem Gerät und in dem WLAN-Netzwerk angezeigt werden, in dem Sie sie umbenannt haben. Darüber hinaus werden sie nicht mit Ihren anderen Geräten oder anderen WLAN-Netzwerken synchronisiert.

• Gerätehersteller
• Gerätetyp (z. B. Computer, mobiles Gerät, Zugriffspunkt, Spielekonsole oder Videokamera)
• Auf dem Gerät installiertes Betriebssystem
• MAC-Adresse (eindeutig Netzwerk-ID des Geräts)

  Bitte beachten Sie, dass Geräte mit Android 13 und höher keinen Zugriff mehr auf MAC-Adressen haben. Daher werden diese Informationen auf den Geräten auch nicht angezeigt.

• IP-Adresse des Geräts

So zeigen Sie Geräte in Ihrem WLAN-Heimnetzwerk an:

1. Stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem WLAN-Heimnetzwerk her.
2. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
3. Tippen Sie im Hauptfenster der App auf Smart Home-Monitor.

   Der Bereich Smart Home-Monitor wird geöffnet.

4. Bestätigen Sie gegebenenfalls, dass dies Ihr WLAN-Heimnetzwerk ist.

[Topic 142923]

Ein fremdes Gerät ist mit Ihrem WLAN verbinden – was tun?

Wenn ein neues Gerät mit Ihrem WLAN-Heimnetzwerk verbunden ist, können Sie wie folgt vorgehen:

Wenn Sie nicht wissen, wer das neue Gerät benutzt, tippen Sie auf Anzeigen im Bereich Machen Sie Ihr Heim-WLAN sicher. Sie wechseln damit in die Kaspersky Knowledge Base, wo Sie erfahren, wie Sie Ihr WLAN-Heimnetzwerk gegen unerwartete Gäste schützen können.

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[Topic 140393]

Password Manager

[Topic 140394]

Über den Password Manager

Kaspersky Password Manager schützt alle Ihre Kennwörter und andere sensiblen Daten mit einem einzigen Master-Kennwort. Sie können Kaspersky Password Manager auf Geräten mit Microsoft Windows, macOS, Android oder iOS verwenden, um Ihre gesamten Daten zu schützen und zu synchronisieren.

Die Funktion Password Manager wird durch die Kaspersky Password Manager-App bereitgestellt. Um die Funktion Password Manager zu nutzen, installieren Sie den Kaspersky Password Manager nachdem Sie die Kaspersky-App installiert haben.

Weitere Informationen zur Verwendung von Kaspersky Password Manager auf mobilen Geräten finden Sie in der Hilfe zu Kaspersky Password Manager.

[Topic 232010]

Kaspersky Password Manager installieren und starten

So laden Sie Kaspersky Password Manager herunter und installieren ihn (falls noch nicht geschehen):

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
2. Scrollen Sie im Abschnitt Alle Funktionen der Kaspersky-App nach unten zum Abschnitt Datenschutz und tippen Sie auf Password Manager.
3. Tippen Sie auf Installieren.

   Dadurch wird eine Seite mit Details zu Kaspersky Password Manager im von Ihnen ausgewählten App Store geöffnet.

4. Hier finden Sie eine Liste mit den Rechten, die die App Kaspersky Password Manager benötigt.
   • Wenn Sie einwilligen, der App diese Rechte zu gewähren, dann tippen Sie auf Akzeptieren.

     Kaspersky Password Manager wird heruntergeladen und installiert.

   • Wenn Sie der App Kaspersky Password Manager diese Rechte nicht gewähren möchten, tippen Sie auf Zurück.

     In diesem Fall wird die Appinstallation abgebrochen.

So starten Sie Kaspersky Password Manager (bereits installiert):

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
2. Scrollen Sie im Abschnitt Alle Funktionen der Kaspersky-App nach unten zum Abschnitt Datenschutz und tippen Sie auf Password Manager.
3. Das App-Fenster von Kaspersky Password Manager wird geöffnet.
4. Weitere Informationen zur Benutzung des Kaspersky Password Manager finden Sie in der Hilfe zu Kaspersky Password Manager.

[Topic 235939]

Kennwortsicherheit

Sind Ihre Passwörter leicht zu erraten? Sind sie nicht eindeutig und schwach (z. B. qwerty oder 12345)? Basieren sie auf Informationen, die erraten oder aus öffentlichen Quellen bezogen werden können (z. B. Namen oder Geburtsdaten Ihrer Verwandten)? Solche Passwörter können leicht geknackt werden. Und sobald dies geschieht, kann jemand auf Ihre Online-Konten und die zugehörigen Daten zugreifen.

Die Kaspersky Password Manager-App kann Ihnen dabei helfen, die Stärke Ihrer Kennwörter schnell zu überprüfen und festzustellen, ob dasselbe Kennwort für mehr als ein Konto verwendet wird.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Ergebnisse der Kennwortprüfung von Kaspersky Password Manager anzuzeigen oder neue Passwörter aus der Kaspersky-App hinzuzufügen.

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
2. Öffnen Sie den Bereich Kennwortsicherheit.
3. Scan-Ergebnisse werden unter Kennwortsicherheit angezeigt, gruppiert nach Sicherheitskategorien.
4. Auf diesem Bildschirm können Sie Statistiken zur Kennwortprüfung anzeigen, Kennwörter prüfen oder neue Passwörter zur Kaspersky Password Manager App hinzufügen.

Weitere Informationen zum Scannen von Kennwörtern finden Sie in der Hilfe zu Kaspersky Password Manager.

[Topic 276067]

Spy-Checker

Diese Funktion ist nur auf Geräten mit Android 9 und höher verfügbar.

Eine Vielzahl an Online- und Offline-Dienste sammelt und speichert Informationen über Sie, nachdem Sie dafür Ihre Zustimmung erteilt haben. Es existieren jedoch Dienste und Personen, die alles über Sie wissen möchten. Diese schrecken auch nicht davor zurück, diese Informationen heimlich zu sammeln und dadurch Ihre Privatsphäre zu verletzen.

Der Spy-Checker hilft Ihnen dabei, Spionage und physisches Stalking zu erkennen, sodass Sie Maßnahmen ergreifen und sich schützen können.

Er umfasst:

• Stalkerware-Erkennung sucht auf Ihrem Gerät nach Apps, die Sie ausspionieren und Daten sammeln könnten, die Sie nicht an Dritte weitergeben möchten.
• Geräte-Scanner identifiziert versteckte Tracking-Geräte, deren Besitzer Ihren Bewegungen folgen können, um immer zu wissen, wo Sie sich gerade aufhalten.
• Kontrolle von Berechtigungen. Diese zeigt Ihnen an, welche Apps Zugriff auf Berechtigungen haben, mit denen die Apps Sie leichter ausspionieren und Ihre Privatsphäre verletzen können.

Je früher Sie etwaige Spionage oder ein Stalking erkennen, desto weniger persönliche Informationen geraten in falsche Hände. Wir empfehlen daher, die Funktion so schnell wie möglich zu aktivieren und stets eingeschaltet zu lassen. Die Funktion wurde speziell dafür konzipiert, durchgängig aktiviert zu sein: Wir haben beispielsweise dafür gesorgt, dass Sie Ihren Akku schont und Sie während der normalen Verwendung Ihres Geräts nicht behindert.

[Topic 276342]

Erstkonfiguration des Spy-Checkers

Um den Spy-Checker zu aktivieren, müssen Sie ihn zunächst konfigurieren. Andererseits funktioniert er nicht.

So führen Sie die Erstkonfiguration von Spy-Checker durch:

1. Tippen Sie im unteren Menü der Kaspersky-App auf Alle Funktionen.
2. Tippen Sie auf Spy-Checker, um den Assistenten für die Einrichtung zu starten.

   Sie können auch auf dem Spy-Checker der Kaspersky-App auf Start tippen.

3. Folgen Sie den Anweisungen im Assistenten.

Die Funktion ist einsatzbereit und durchsucht Ihr Gerät automatisch nach Spy- und Stalkerware. Außerdem sucht sie in Ihrer Umgebung nach smarten Geräten, die verwendet werden könnten, um Sie zu stalken. Sie können auch kontrollieren, welche Apps auf Ihrem Gerät Berechtigungen besitzen, mit denen die Apps Sie leichter verfolgen können.

Wenn Sie Einstellungen deaktivieren, die für diese Funktion erforderlichen sind (z. B. die Standort und Bluetooth-Dienste auf Ihrem Gerät), kann diese Funktion nicht mehr verwendet werden.

[Topic 276343]

Apps und Geräten erkennen

Der Spy-Checker besteht aus zwei Komponenten, die Stalking erkennen können: die Stalkerware-Erkennung und dem Geräte-Scanner.

Stalkerware-Erkennung

Die Stalkerware-Erkennung ist eine Komponente, die immer aktiviert ist. Sie erkennt Stalkerware automatisch während der vollständigen und schnellen Untersuchungen des Geräts auf Bedrohungen. Damit diese wie vorgesehen funktioniert, müssen Sie lediglich die Anti-Virus-Datenbanken zeitnah aktualisieren (Sie können dafür automatische Datenbank-Updates einrichten). Sie können Ihr Gerät auch selbstständig untersuchen, indem Sie eine vollständige oder schnelle Untersuchung manuell starten. Sobald die App eine Stalkerware entdeckt, werden Sie informiert und Sie können Maßnahmen ergreifen.

Wir empfehlen nicht, die Stalkerware vom Gerät zu entfernen, bevor Sie die Situation nicht umfänglich eingeschätzt haben: Das Löschen könnte die Person alarmieren, die diese App installiert hat. Sie können ein anderes Gerät verwenden (etwa einen Computer in der Bibliothek), um nach Abhilfe zu suchen.

Geräte-Scanner

Der Geräte-Scanner sucht in Ihrer Umgebung regelmäßig und automatisch nach kabellosen Bluetooth-Trackern, mit denen Ihre Aufenthaltsorte verfolgt werden könnten. Der Geräte-Scanner erkennt Geräte in Ihrer Umgebung, identifiziert deren Standorte und Signalstärke und gleicht diese anschließend mit Ihrem Standort ab.

Wenn der Geräte-Scanner ein bestimmtes Gerät für einen längeren Zeitraum stets in Ihrer Nähe erkennt, markiert er dieses Gerät als verdächtig und erstellt eine entsprechende Hinweiskarte dafür.

Was kann man tun, wenn die App ein verdächtiges Gerät erkennt?

Sobald ein verdächtiges Gerät erkannt wurde, können Sie auf der erstellten Hinweiskarte:

• Details über das Gerät anzeigen: Name und Typ (Smart-Tag, Kopfhörer usw.), sowie Zeitpunkte der ersten und letzten Erkennung.
• Auf einer Karte anzeigen, wo das Gerät zum ersten Mal erkannt wurde. Dies kann Ihnen dabei helfen, herauszufinden, unter welchen Umstände das Gerät in Ihrer Nähe versteckt wurde oder welche Personen sich zu dem Zeitpunkt in Ihrer Nähe aufhielten.
• Ein gefundenes Gerät, dass Ihnen gehört, als vertrauenswürdiges Gerät markieren. Die App warnt Sie nicht vor vertrauenswürdigen Geräten.
• Anweisungen lesen, wie Sie ein verdächtiges Gerät deaktivieren können.

  Wir empfehlen Ihnen dringend, das Gerät nicht zu deaktivieren, bevor Sie die Situation nicht umfänglich eingeschätzt und bei Bedarf Hilfe gerufen haben. Durch ein voreiliges Deaktivieren des Geräts kann die Situation eskalieren.

• Erfahren, was Sie im Falle von Stalking tun können und wo Sie Hilfe bekommen. Dieser Link führt Sie zur Website der Coalition Against Stalkerware (Koalition gegen Stalkerware), die neben Informationen über Stalking und Stalkerware auch eine Liste mit Organisationen bereitstellt, bei denen Sie Hilfe bekommen (nur für ausgewählte Sprachen verfügbar).
• Alle Informationen über das gefundene Gerät löschen, wenn diese nicht mehr benötigt werden.

  Die Informationen werden unwiderruflich gelöscht. Es wird nicht empfohlen, Informationen über Geräte zu löschen, die nicht die Ihrigen sind. Diese Informationen können sich später noch als nützlich erweisen.

Wenn die Einstellungen korrekt konfiguriert sind, erkennt der Scanner gelöschte Geräte automatisch. Wenn Sie jedoch beunruhigt sind, können Sie jederzeit einen manuellen Scan starten.

So starten Sie einen manuellen Scan nach versteckten Geräten:

1. Tippen Sie entweder auf dem Start oder unter Alle Funktionen auf Spy-Checker.
2. Tippen Sie auf die Schaltfläche Auf Stalking prüfen, um Ihre Umgebung auf Geräte in Ihrer Nähe zu scannen.

[Topic 276344]

Kontrolle von Berechtigungen

Die Kontrolle von Berechtigungen zeigt Ihnen eine Liste mit Apps an, die Berechtigungen besitzen, mit denen diese Apps Ihre Privatsphäre verletzen könnten: So könnte eine App beispielsweise heimlich Ihre Konversationen verfolgen, Bilder von Ihnen aufnehmen, Ihren Standort verfolgen und vieles mehr.

So zeigen Sie eine Liste von Apps mit bestimmten Berechtigungen an:

1. Tippen Sie entweder auf dem Spy-Checker der App oder im Abschnitt Start auf Alle Funktionen.
2. Scrollen Sie nach unten bis zum Abschnitt Kontrolle von Berechtigungen.
3. Tippen Sie auf den Namen der Berechtigung, die Sie überprüfen möchten.
4. Tippen Sie in der Liste auf eine App, um die Berechtigungen für diese App zu entziehen oder die App zu löschen.

   Auf Geräten mit Android 11 kann die Berechtigung Geräte in der Nähe nicht entzogen werden. Um die Benutzung der Berechtigung durch eine App zu beenden, können Sie die App löschen. Sollte eine App lange nicht aktualisiert worden sein, kann es auch vorkommen, dass die App in der Liste mit einer Berechtigung angezeigt wird, die Sie (unabhängig von der Version Ihres Betriebssystems) nicht entziehen können. In so einem Fall können Sie die betroffene App nur von Ihrem Gerät löschen.

[Topic 218370]

Suche nach unsicheren Einstellungen

Wenn Sie Ihr Gerät verwenden, können Betriebssystemeinstellungen aufgrund Ihrer Handlungen oder aufgrund von Aktionen von Apps geändert werden, die Sie nutzen. Die geänderten unsicheren Einstellungen können die Sicherheit Ihres Geräts beeinträchtigen. Beispiel: Wenn für die Bildschirmsperre auf dem Gerät keine PIN oder kein Kennwort eingerichtet wurde, können andere Personen auf Daten in Ihrem Gerät zugreifen.

Benachrichtigungen über unsichere Einstellungen des Betriebssystems können in zwei Arten unterteilt werden:

• Warnungen. Die Einstellungen beeinträchtigen die Sicherheit des Betriebssystems und können als Schwachstellen bezeichnet werden.
• Empfehlungen. Es wird Ihnen vorgeschlagen, Einstellungen zu berichtigen, um die Sicherheit des Betriebssystems zu verbessern.

Suche nach unsicheren Einstellungen sucht mindestens einmal pro Tag nach unsicheren Einstellungen des Betriebssystems. Wenn unsichere Einstellungen im Betriebssystem erkannt werden, werden Sie aufgefordert, diese zu beheben, um die Sicherheit des Betriebssystems wiederherzustellen.

Informationen zu erkannten unsicheren Einstellungen werden im Bereich Suche nach unsicheren Einstellungen im Hauptbildschirms der App angezeigt. Tippen Sie auf diesen Bereich und öffnen Sie ihn, um die folgenden Aktionen auszuführen:

• Detailinformationen über erkannte unsichere Einstellungen anzeigen.
• Hinweise zur Behebung unsicherer Einstellungen erhalten.

Blenden Sie unsichere Einstellungen aus, wenn Sie sie nicht beheben möchten.

[Topic 218371]

Unsichere Einstellungen beheben

So beheben Sie unsichere Einstellungen in Ihrem Betriebssystem:

1. Öffnen Sie das App-Hauptfenster.
2. Tippen Sie im Abschnitt Alle Funktionen der Kaspersky-App auf den Abschnitt Suche nach unsicheren Einstellungen, um ihn zu öffnen.
3. Tippen Sie auf eine unsichere Einstellung, die Sie korrigieren möchten.

   Damit wird ein Fenster mit einer Beschreibung der unsicheren Einstellung sowie einem Hinweis zu ihrer Behebung eingeblendet.

4. Lesen Sie die angebotene Lösung und tippen Sie auf die entsprechende Schaltfläche.

   Das Fenster des Android-Systems wird geöffnet.

5. Ändern Sie die Einstellungen gemäß den Empfehlungen.

Wenn Sie unsichere Einstellungen nicht beheben möchten, können Sie sie ausblenden, indem Sie auf tippen. Sie können die Liste ausgeblendeter unsicherer Einstellungen anzeigen, indem Sie auf rechts oben im Bildschirm tippen.

[Topic 247343]

Ruferkennung

Über die Registerkarte Ruferkennung auf der Startseite können Sie die App "Kaspersky Who Calls" herunterladen oder öffnen. Die App schützt Sie vor Spam und ermöglicht es Ihnen, unerwünschte Anrufe zu blockieren.

Es gibt zwei Versionen der Kaspersky Wer ruft an-App: Kostenlos und Premium. Sie können die kostenlose Version benutzen oder einen Abonnement-Plan erwerben, der die Benutzung einer Premium-Version beinhaltet (diese ist derzeit in den Abonnementplänen Plus und Premium nur für Benutzer in Russland verfügbar).

Weitere Informationen zur Kaspersky Wer ruft an-App (nur in ausgewählten Sprachen).

Bitte beachten Sie, dass Kaspersky Who Calls nur in Russland, Indonesien und in der Republik Kasachstan verfügbar ist.

[Topic 277332]

Sicherer Zahlungsverkehr

Die Funktionalität von Kaspersky VPN ist in manchen Regionen nicht verfügbar.

Wenn Sie online auf den Websites von Banken und Zahlungssystemen bezahlen, übermitteln Sie vertrauliche Daten (z. B. Bankkartennummern und Kennwörter für das Online-Banking). Der Sichere Zahlungsverkehr zeigt das Schutzniveau Ihrer Daten und Ihres Guthabens an und gibt Tipps, wie Sie Ihre Zahlungen sicherer machen können. Für einen starken Schutz empfehlen wir Ihnen, die folgenden Funktionen zu aktivieren:

Sicheres Browsen

Sichere Nachrichtenübermittlung

Suche nach unsicheren Einstellungen

VPN

Überprüfung der WLAN-Sicherheit

Bitte beachten: Es hängt von Ihrem Abo für die Kaspersky App ab, welche dieser Funktionen verfügbar sind.

[Topic 231508]

Privatsphäre

[Topic 231251]

Über die Privatsphäre-Funktion

Diese Funktion ist nur in den folgenden Abo-Produktvarianten der Kaspersky-App verfügbar: Plus und Premium.

Während Sie beliebte soziale Dienste wie Google und Facebook nutzen, erfassen diese Ihre Daten. Diese Daten werden verwendet, um Ihr Sucherlebnis und Ihre sozialen Interaktionen zu personalisieren. Wir glauben, dass Sie die Möglichkeit haben sollten, zu sehen, welche Daten erfasst werden, und die Weitergabe an die App oder andere App-Benutzer jederzeit zu beenden. Mit der Privatsphäre-Funktion können Sie die Datenerfassung und Datenschutzeinstellungen in mehreren Diensten verwalten – direkt von unserer App aus. Übernehmen Sie mit der Privatsphäre-Funktion die Kontrolle über Ihre Daten in einer einzigen App und erfahren Sie mehr Tipps zum Datenschutz im Internet.

Funktionsweise

Um mit der Benutzung der Privatsphäre-Funktion zu beginnen, stimmen Sie der Datenschutzerklärung als Teil des Assistenten bei der ersten Ausführung oder später, wenn Sie sich entscheiden, von der Funktion Gebrauch zu machen. Dies gilt, wenn Sie die Kaspersky-App in der Europäischen Union benutzen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, dadurch wird die Funktionalität jedoch eingeschränkt.

Die folgende Tabelle zeigt die unterstützten Dienste und die Daten, deren Erfassungseinstellungen Sie verwalten und ändern können.

Für jeden Datentyp können Sie die Datenschutzeinstellungen detaillierter verwalten.

Neben der Verwaltung der Datenerfassung bietet Ihnen der Hauptbildschirm der Funktion mehrere nützliche Artikel zum Thema Privatsphäre. Um einen Artikel zu lesen, tippen Sie auf seinen Titel im Bereich Verbessern Sie Ihr Datenschutz-Know-how.

[Topic 231504]

Erfassung von Daten und Einstellungen zum Datenschutz verwalten

Mit der Privatsphäre-Funktion können Sie erfahren, welche Ihrer personenbezogenen Daten von Google erfasst werden, Ihren Suchverlauf löschen und die Erfassung von Daten deaktivieren.

Verwaltung Ihres Google-Verlaufs

Verwaltung des Google-Trackings Ihrer Daten

Wenn Sie die Datenverfolgung für Apps und die Websuche deaktivieren, kann die Personalisierung Ihrer Google-Dienste eingeschränkt sein. Google kann beispielsweise aufhören, Ihnen interessante Orte zu empfehlen, und Ihre Websuchergebnisse werden möglicherweise weniger relevant. Die Datenverfolgung wird in allen Apps und auf allen Websites und Geräten deaktiviert, auf denen Sie bei demselben Konto angemeldet sind. Nachdem Sie die Datenverfolgung deaktiviert haben, kann Google die über Ihre letzte Suche erfassten Daten noch einige Zeit verwenden, um die Ergebnisse der Websuche während der aktiven Sitzung zu verbessern. Das Deaktivieren der Datenverfolgung führt nicht dazu, dass alle zuvor erfassten Daten gelöscht werden. Sie können diese und andere Daten auf myactivity.google.com überprüfen und löschen. Besuchen Sie policies.google.com, um mehr darüber zu erfahren, welche Daten Google weiterhin erfasst und warum.

Mit der Privatsphäre-Funktion können Sie Ihre aktuellen Datenschutzeinstellungen auf Facebook, LinkedIn, Instagram oder Telegram überprüfen und direkt in der Kaspersky-App festlegen.

So überprüfen und verwalten Sie die Datenschutzeinstellungen Ihres Facebook-, LinkedIn-, Instagram- oder Telegram-Kontos:

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
2. Öffnen Sie den Bereich Privatsphäre in sozialen Netzwerken. Lesen Sie die Informationsbildschirme durch, die erscheinen, wenn Sie den Bereich zum ersten Mal öffnen.
3. Wechseln Sie auf dem Hauptbildschirm der Privatsphäre-Funktion zum Bereich Dienste und tippen Sie auf den Dienstnamen. Melden Sie sich bei Ihrem Facebook-, LinkedIn-, Instagram- oder Telegram-Konto an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Tippen Sie auf die Kategorie der Datenschutzeinstellungen, die Sie überprüfen möchten. Legen Sie dann alle gewünschten benutzerdefinierten Regeln fest.

[Topic 231953]

Häufig gestellte Fragen zur Privatsphäre-Funktion

Hier finden Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen zur Privatsphäre-Funktion.

Wie deaktiviere ich kontextbezogene Werbung in Google-Diensten?

Wie deaktiviere ich kontextbezogene Werbung auf Facebook?

Wie blende ich meine Telefonnummer auf Facebook aus?

Wie verberge ich meinen Standort vor Google?

Wie blende ich meine getaggten Fotos auf Instagram aus?

Wie verhindere ich, dass mich jemand auf Instagram erwähnt?

[Topic 237265]

Sicherer QR-Scanner

Ein QR-Code oder ein Barcode, den Sie mit Ihrem Gerät scannen, kann verschiedene Arten von Informationen enthalten. Diese Informationen können für Ihr Gerät unsicher sein: beispielsweise ein Link zu einer Phishing-Website. Mit der Funktion des Sicheren QR-Scanners können Sie QR-Codes und Strichcodes scannen und sicher auf die Informationen, die in Codes gespeichert sind, zugreifen. Dazu werden die enthaltenen Links untersucht.

Hier sind die Anweisungen zum Ausführen typischer Benutzeraufgaben, die die Funktion bietet:

Scannen eines QR-Codes

Öffnen einer Website

Hinzufügen eines Kontakts

Verbinden mit einem Wi-Fi-Netzwerk

[Topic 235938]

Identitätsschutz-Wallet

Diese Funktion ist nur in Kaspersky Premium verfügbar.

Wenn Sie wichtige Dateien auf Ihrem Computer aufbewahren, z. B. eingescannte Fotoausweise, Behördendokumente, Verträge, usw., empfehlen wir, diese Dokumente der Kaspersky Password Manager App hinzuzufügen. Dadurch wird die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet, indem der Zugriff Dritter auf die Dokumente verhindert wird.

Gehen Sie wie folgt vor, um vorhandene Dokumente anzuzeigen oder neue zur Kaspersky Password Manager-App aus der Kaspersky-App hinzuzufügen:

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
2. Wechseln Sie auf dem Identitätsbildschirm zum Bereich Identitätsschutz-Wallet.
3. Tippen Sie auf Dokument hinzufügen.

Auf diesem Bildschirm können Sie Ihre geschützten Dokumente anzeigen oder neue Dokumente der Kaspersky Password Manager App hinzufügen.

Weitere Informationen zum Schutz Ihrer Dokumente finden Sie in der Hilfe zu Kaspersky Password Manager.

[Topic 223581]

Leistungen des Premium-Supports

Der telefonische Premium-Support von Kaspersky sind in einigen Regionen nicht verfügbar. Sie können den Premium-Support nur im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements nutzen.

Mit Premium-Support erhalten Sie zusätzlichen Schutz und Komfort, darunter vorrangigen Zugriff, fachmännische Installationsdienste, Überprüfung und Entfernung auf Viren sowie PC-Zustandsprüfung.

Experten-Service für Installationen

Wann immer Sie ein Installationsproblem auf Ihrem Computer haben, können Sie uns anrufen und ein Kaspersky-Experte wird per Fernzugriff folgendes machen:

• Die Installation per Fernzugriff durchführen.
• Dafür sorgen, dass der Installationsfortschritt fehlerfrei ist.
• Einen Überblick über Einstellungen und Funktionen der Anwendung verschaffen.
• beantworten alle Ihre Fragen zur Anwendung und zum Installationsprozess.
• Die Anwendungseinstellungen an Ihre Bedürfnisse anpassen.
• Bestätigen, dass die Anwendung installiert, richtig eingerichtet ist und ordnungsgemäß funktioniert.

Premium-Support-Hotline

Bevorzugter Zugang zu einem Premium-Support-Mitarbeiter per Telefon oder Chat. Kundenanrufe haben die höchste Priorität (Warteschlange überspringen). Das bereitgestellte Chat-Programm enthält Funktionen zur Remote-Unterstützung.

IT-Support per Fernzugriff

Ein-Klick-Zugriff auf den Chat mit einem Premium-Support-Mitarbeiter, inklusive unbegrenzter Unterstützung per Fernzugriff. Lehnen Sie sich zurück und entspannen sich, während wir es für Sie reparieren!

Experten-Virencheck und -Entfernung

Professionelle Entfernung von Viren und Spyware auf jedem Windows-Gerät, auf dem eine Kaspersky-Anwendung installiert ist.

Dienste zur PC-Analyse

Während eines Gesundheitschecks führen unsere Experten eine Multipoint-Inspektion durch, um das höchste Maß an Schutz und Leistung des Geräts zu gewährleisten.

Um den Premium-Support von Kaspersky zu nutzen, rufen Sie die Telefonnummer an, die dem Land zugewiesen ist, in dem Sie das Premium-Abonnement für die Kaspersky-App erworben haben.

[Topic 71892]

App-Berichte anzeigen

Die Kaspersky-App erstellt ununterbrochen Berichte.

Die Berichte bieten folgende Informationen:

• Anti-Virus: zum Beispiel Scan-Ergebnisse, erkannte Bedrohungen, Updates
• Sicheres Browsen: z. B. blockierte Webseiten

Berichte werden nach dem Zeitpunkt ihrer Erstellung angeordnet. Sie können Berichte für jede Komponente separat anzeigen. Es werden maximal 50 Berichtseinträge gespeichert. Sobald die Anzahl der Einträge in einem Bericht die Zahl 50 übersteigt, werden ältere Einträge gelöscht und durch neue ersetzt.

So zeigen Sie App-Berichte an:

1. Tippen Sie im Hauptbildschirm der App auf Profil.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Berichte.

[Topic 128245]

My Kaspersky verwenden

[Topic 132090]

Über My Kaspersky

My Kaspersky ist eine Online-Zentrale für folgende Aufgaben:

• Fernverwaltung von unterstützten Kaspersky-Apps auf Ihren Geräten.
• Download von Installationspaketen für Kaspersky-Apps.

Sie können sich wie folgt bei My Kaspersky anmelden:

• Mit Anmeldedaten, die mit anderen Kaspersky-Ressourcen verknüpft sind
• Nach der Erstellung eines neuen Benutzerkontos (auf My Kaspersky oder direkt aus einem kompatiblen Programm)
• Mit Ihren Facebook-Anmeldedaten

Um My Kaspersky verwenden zu können, müssen Sie Ihre Geräte mit My Kaspersky verbinden.

Ausführliche Informationen über die Nutzung von My Kaspersky finden Sie in der Hilfe für My Kaspersky.

[Topic 132091]

Über das My Kaspersky-Benutzerkonto

Ein My Kaspersky-Benutzerkonto wird für die Anmeldung bei My Kaspersky und für die Nutzung bestimmter Kaspersky-Programme benötigt.

Falls Sie noch kein My Kaspersky-Benutzerkonto besitzen, können Sie es auf My Kaspersky oder direkt in einer kompatiblen Anwendung erstellen. Außerdem können Sie Ihre anderen Kaspersky-Benutzerkonten zur Anmeldung verwenden.

Um ein Benutzerkonto auf My Kaspersky zu erstellen, müssen Sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben und ein Kennwort festlegen. Das Kennwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und mindestens eine Ziffer, einen lateinischen Kleinbuchstaben und einen lateinischen Großbuchstaben enthalten. Leerzeichen sind nicht zulässig.

Falls das Kennwort zu einfach oder leicht zu erraten ist, müssen Sie ein stärkeres Kennwort angeben, um die Anmeldung fortzusetzen.

Nachdem Ihr Benutzerkonto erstellt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Nachricht mit einem Aktivierungslink für Ihr Konto.

Aktivieren Sie das Benutzerkonto mit dem Link aus der E-Mail-Nachricht.

[Topic 179815]

Über die zweistufige Überprüfung

Die zweistufige Überprüfung ist in Ihrer Region möglicherweise nicht verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu My Kaspersky.

Die zweistufige Überprüfung hindert Angreifer daran, sich in Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto anzumelden, selbst wenn ihnen das Kennwort bekannt ist. Um Ihre Identität zu überprüfen, erhalten Sie einen eindeutigen Sicherheitscode auf eine der folgenden Arten:

• Per SMS. Dazu verwenden wir die Telefonnummer, die Sie bei My Kaspersky hinterlegt haben. Das bedeutet, dass Sie sowohl Ihr Kennwort als auch Ihr Telefon brauchen, um sich in Ihrem Konto anzumelden.
• Über eine Authentifizierungs-App. Sie müssen zuerst die zweistufige Überprüfung über Ihre Handynummer einrichten, damit die Funktion der Authentifizierungs-App zur Verfügung steht.

Die zweistufige Überprüfung kann in My Kaspersky aktiviert werden. Wenn Sie Ihre Telefonnummer ändern, können Sie sie in My Kaspersky aktualisieren. Wenn Sie sich bereits auf einem Gerät in Ihrem Konto angemeldet haben, ändert sich nichts für Sie. Eine ausführliche Anleitung finden Sie in der Hilfe zu My Kaspersky.

Der Sicherheitscode ist für kurze Zeit gültig. Sollte er ablaufen, können Sie einen neuen Sicherheitscode anfordern.

Wenn Sie keine SMS-Nachricht mit dem Sicherheitscode erhalten haben

[Topic 132093]

Kaspersky-App über My Kaspersky verwalten

Auf der My Kaspersky-Website können Sie den Schutzstatus Ihres Geräts einsehen und bestimmte Funktionen der Kaspersky-App per Fernzugriff verwalten, zum Beispiel:

• Aktualisieren Sie die Antiviren-Datenbanken der App.
• Automatischen Anti-Virus aktivieren, falls er deaktiviert ist.
• Kaufen oder verlängern Sie Ihr Abo für die Kaspersky-App.
• Funktionen von "Wo ist mein Gerät?" verwalten: Daten auf dem Gerät bei Diebstahl oder Verlust schützen. Sie können das Gerät zum Beispiel ferngesteuert sperren oder suchen.
• Stellen Sie einen vergessenen Geheimcode wieder her.

[Topic 132283]

Datenbanken aktualisieren

Sie können die Datenbanken auf der My Kaspersky-Website aktualisieren.

So starten Sie ein Update über My Kaspersky:

1. Öffnen Sie My Kaspersky auf einem beliebigen Gerät.
2. Melden Sie sich bei My Kaspersky an. Verwenden Sie dazu das gleiche Konto, das Sie bei der Einrichtung der Funktion verwendet haben.
3. Wechseln Sie zum Bereich Geräte.

   Klicken Sie die Leiste auf dem Mobilgerät, das Sie remote verwalten möchten.

4. Tippen Sie auf der Registerkarte Sicherheitsstatus im Block Anti-Virus auf die Schaltfläche Update.

Auf dem Gerät wird ein Datenbanken-Update ausgeführt.

[Topic 222804]

My Kaspersky-Anmeldedaten mittels Link teilen

Wenn Sie ein Abo für mehrere Geräte für die Kaspersky-App erworben haben, können Sie einen persönlichen Link erstellen, um die Kaspersky-App auf Ihrem Computer oder anderen Geräten zu installieren. Ihre Kontodaten werden automatisch auf das neue Gerät übertragen.

Die Liste der verfügbaren Plattformen und Gerätetypen hängt von Ihrem Abo ab. Um die für Sie verfügbaren Plattformen und Gerätetypen anzuzeigen, wechseln Sie auf der My Kaspersky-Website zum Bereich "Downloads".

Installieren der Kaspersky-App auf einem anderen Gerät:

1. Tippen Sie im Bereich Profil der Kaspersky-App auf Schützen.

   Der Link wird von den My Kaspersky-Diensten erstellt und enthält wichtige Parameter für Ihre Authentifizierung. Senden Sie Ihren persönlichen Link nicht an Dritte, da dies zu Datenverlust führen kann.

2. Tippen Sie auf dem angezeigten Bildschirm auf Link senden.

   Es erscheint ein Systemfenster mit Freigabeoptionen für Links.

3. Öffnen Sie den Link auf dem Gerät, auf dem Sie die Kaspersky-App installieren möchten.

   Sie können die App jetzt herunterladen und werden im Anschluss automatisch in Ihrem My Kaspersky-Konto angemeldet.

[Topic 206575]

Benachrichtigungen von der App konfigurieren

Standardmäßig zeigt die Kaspersky-App for Android Benachrichtigungen an, z. B. beim Starten der App, beim Ablauf des Abonnements oder beim Aktivieren oder Deaktivieren des Virenschutzes.

So lassen Sie Benachrichtigungen zu oder blockieren sie:

1. Tippen Sie in der unteren Registerkartenleiste der App auf Profil.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Benachrichtigungen-Kontrollkästchen.

[Topic 250668]

Design der App ändern

Jetzt können Sie das Erscheinungsbild Ihrer App ändern, indem Sie zwischen dem hellen oder dunklen Design wählen. Standardmäßig verwendet die App die Systemeinstellungen und übernimmt das auf Ihrem Gerät verwendete Design.

So ändern Sie das App-Design:

1. Öffnen Sie das App-Hauptfenster.
2. Navigieren Sie zu Profil > Einstellungen > Darstellung.
3. Wählen Sie im angezeigten Popup-Fenster eine der folgenden Optionen aus:
   • Hell. Die App verwendet das helle Design.
   • Dunkel. Die App verwendet das dunkle Design.
   • Systemeinstellungen verwenden. Das aktuelle Systemdesign des Geräts wird verwendet.

   Das ausgewählte Design wird sofort angewendet.

[Topic 188849]

Kundensupport erhalten

Sollten Sie in der Dokumentation und in den anderen Informationsquellen zur App keine Lösung für Ihr Problem finden, so empfehlen wir Ihnen, sich an den Kundenservice wenden. Besuchen Sie die Website des Kundenservices, um unsere technischen Experten zu kontaktieren, die alle Ihre Fragen zur Installation und Nutzung der App beantworten können.

Bitte beachten Sie die Support-Regeln, bevor Sie sich an den Kundenservice wenden.

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[Topic 152939]

Informationsquellen über die App

Die Seite der Kaspersky-App auf der Kaspersky-Webseite

Auf dieser Seite finden Sie allgemeine Informationen über die App, seine Funktionen und Besonderheiten.

Diese Seite der Kaspersky-App enthält einen Link zum Online-Shop. Dort können Sie die App kaufen oder das Abonnement der App verlängern.

Informationen über die Kaspersky-App in der Wissensdatenbank

Die Wissensdatenbank ist ein Abschnitt der Webseite des Kundenservice.

Auf dieser Seite finden Sie nützliche Informationen, Tipps und Antworten auf häufige Fragen. Dabei werden Fragen wie Kauf, Installation und Verwendung der App behandelt.

Neben Fragen zu Kaspersky können die Artikel auch andere Kaspersky-Programme betreffen. Die Wissensdatenbank bietet außerdem Neuigkeiten über den Kundenservice.

Sprechen Sie über die Kaspersky-Anwendungen im Kaspersky Support Forum

Wenn Ihre Frage keine dringende Antwort erfordert, können Sie sie mit den Spezialisten von Kaspersky und mit anderen Anwendern in unserem Forum diskutieren.

Im Forum können Sie Diskussionsthemen nachlesen, eigene Kommentare schreiben und neue Themen zur Diskussion stellen.

[Topic 195522]

Einschränkungen und Hinweise

Die Funktionen zur Aktualisierung (einschließlich Updates der Anti-Virus-Signaturen und Codebase) und zur Verwendung von KSN stehen in dieser App in den USA möglicherweise nicht zur Verfügung.

Regionale Einschränkungen bei der Verfügbarkeit von Kaspersky-Programmen

Die folgenden Anwendungen stehen in Polen und in der Ukraine möglicherweise nicht zum Download im App Store zur Verfügung:

• Kaspersky für iOS
• Kaspersky VPN Secure Connection für iOS/macOS
• Kaspersky Password Manager für iOS/macOS
• Kaspersky Safe Kids für iOS

Details zur Verfügbarkeit dieser Anwendungen in verschiedenen Regionen finden Sie in den verlinkten Artikeln.

Bekannte Probleme

Folgen Sie dem Link unten, um die bekannten Probleme der App anzuzeigen:

Kaspersky-App für Android – Bekannte Probleme

[Topic 133470]

Rechtliche Hinweise

[Topic 204363]

Bedingungen des Endbenutzer-Lizenzvertrags und anderer rechtlicher Dokumente anzeigen

So können Sie ein Rechtsdokument einsehen:

1. Tippen Sie in der unteren Registerkartenleiste der App auf Profil.
2. Tippen Sie auf App-Infos > Rechtliche Hinweise.

   Das Fenster Rechtliche Hinweise wird geöffnet.

3. Tippen Sie auf den Namen des Dokuments, das Sie anzeigen möchten.

[Topic 229921]

Zustimmung zur Datenübermittlung widerrufen

Sie können frei entscheiden, ob Daten automatisch regelmäßig an den Rechtsinhaber übermittelt werden sollen. Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Datenübermittlung gemäß der Webportal-Erklärung widerrufen möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie Ihr Gerät von My Kaspersky trennen.

So trennen Sie Ihr Gerät von Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto

[Topic 59777]

Informationen über den Code von Drittherstellern

Informationen über den Code von Drittherstellern finden Sie im Abschnitt App-Infos im App-Menü.

[Topic 59259]

Markenrechtliche Hinweise

Namen und Logos der genannten Produkte und Dienstleistungen können eingetragene oder nicht eingetragene Markenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer sein. Die Kaspersky-App wird von den Eigentümern der hier genannten Markenzeichen von Drittanbietern unterstützt, gesponsert oder gefördert.

Android, Chrome, Firebase, Gmail, Google und Google Play sind Markenzeichen von Google LLC.

Apple ist ein Markenzeichen von Apple Inc.

Die Bluetooth-Wortmarke und die Bluetooth-Logos sind Eigentum der Bluetooth SIG, Inc.

Intel und Atom sind Markenzeichen der Intel Corporation oder ihrer Tochtergesellschaften.

Arm ist ein eingetragenes Markenzeichen von Arm Limited (oder ihrer Tochtergesellschaften) u. a. in den USA.

Huawei, HUAWEI HONOR und EMUI sind Markenzeichen von Huawei Technologies Co., Ltd.

SAMSUNG ist in den USA und anderen Ländern ein Markenzeichen von SAMSUNG.

ASUS Trademark und ZenFone sind entweder in den USA eingetragene Markenzeichen oder Markenzeichen von Asustek Computer Inc. in den USA und/oder anderen Ländern.

HTC ist ein Markenzeichen der HTC Corporation.

LinkedIn ist eine in den Vereinigten Staaten und in anderen Ländern eingetragenes Markenzeichen oder ein Markenzeichen der LinkedIn Corporation und ihrer verbundenen Unternehmen.

Lenovo ist ein Markenzeichen von Lenovo in den Vereinigten Staaten und/oder anderen Ländern.

Firefox ist ein Markenzeichen der Mozilla Foundation in den USA und anderen Ländern.

"WireGuard" und das "WireGuard"-Logo sind eingetragene Markenzeichen von Jason A. Donenfeld.