Come installare e attivare Kaspersky su Android
Ultimo aggiornamento: 16 luglio 2024
Article ID: 16083
Di seguito presentiamo i nostri argomenti di maggiore interesse sull'installazione e l'attivazione delle app Kaspersky sui dispositivi Android.
Come installare il file apk
- Scaricare il file di installazione apk dal sito Web di Kaspersky o da questa pagina.
- Toccare Conserva o Scarica di nuovo. È possibile scaricare i nostri file apk dai siti Web di Kaspersky in tutta sicurezza.
- Trovare il file apk scaricato. Aprire Download nel browser o andare a I miei file → Download e toccare il file.
- Se viene visualizzato il messaggio "Per sicurezza, il tuo telefono non è autorizzato a installare app sconosciute da questa origine", è possibile modificare la configurazione toccando Impostazioni e attivando l'interruttore Consenti autorizzazione o Consenti l'installazione di app.
- Potrebbe essere necessario consentire l'installazione dei file apk nelle impostazioni di Android. A seconda della marca del dispositivo, andare a:
- Impostazioni → App → Avanzate → Accesso speciale → App sconosciute → individuare il browser nell'elenco e attivare l'interruttore.
- Impostazioni → App, toccarenell'angolo in alto a destra → Accesso speciale → Installa app sconosciute → individuare il browser nell'elenco e attivare l'interruttore.
- Toccare Installa. Al termine dell'installazione, toccare Apri.
Modalità di attivazione
- Per attivare un abbonamento esistente, tocca Dispongo di un abbonamento nella prima schermata che appare subito dopo l'installazione. Se invece viene visualizzata solo la schermata di accesso, procedere al passaggio 2.
- Scegliere una modalità di attivazione dell'abbonamento:
- Se l'abbonamento è stato aggiunto all'account My Kaspersky, toccare Accedere a My Kaspersky e accedere all'account. Offriamo a tutti i nostri clienti la possibilità di creare un account quando installano l'app per la prima volta: se si dispone di un account My Kaspersky, è probabile che i dettagli dell'abbonamento siano stati salvati lì.
- Se l'app rimane inattiva dopo l'accesso a My Kaspersky, è perché la chiave di licenza non è stata ancora aggiunta all'account o è stata utilizzata al massimo della capacità. Aggiungere l'abbonamento all'account My Kaspersky accedendo a un altro dispositivo attivato con esso oppure fare riferimento a questa guida per rimuovere l'app da un altro dispositivo e attivarla su questo.
- Se si conosce il codice di attivazione, toccare Immettere il codice di attivazione e immettere il codice. Toccare Avanti.
- Se l'immissione del codice di attivazione restituisce un errore, controllare la data di scadenza e la presenza di errori di battitura.
- Se l'app è stata acquistata in Google Play, toccare Ripristina acquisti → Ripristina.
Se è necessaria assistenza per il download, l'installazione o l'attivazione di Kaspersky for Android, inviare una richiesta al Servizio clienti di Kaspersky.