Kaspersky Standard | Plus | Premium

Cum să trimiteți feedback despre componenta Monitorizare locuință inteligentă

Pentru a trimite feedback către Kaspersky despre funcționarea componentei Monitorizare locuință inteligentă:

1. Deschideți fereastra principală a aplicației.
2. Efectuează una dintre următoarele acțiuni:
   • Accesați blocul Locuință inteligentă și faceți clic pe butonul Vizualizare fin secțiunea Monitorizare locuință inteligentă.
   • În fereastra principală a aplicației, faceți clic pe butonul Vizualizare din secțiunea Monitorizare locuință inteligentă.
   • Apasă pe linkul <nume rețea> care este afișat în partea de jos a ferestrei principale.
3. În fereastra Monitorizare locuință inteligentă, faceți clic pe butonul și selectați opțiunea Trimite feedback.

   Aceasta deschide fereastra Ajută-ne să evoluăm! Trimite-ne feedback.

4. Vă rugăm să evaluați componenta pe o scală de 5 puncte, alegând între 1 și 5 stele.
5. Dacă ați acordat unei componente 3-5 stele:
   1. Dacă doriți să lăsați un comentariu la feedbackul dvs., introduceți-l în câmpul Detalii.
   2. Bifați caseta de selectare Sunt de acord să îmi furnizez datele personale (ID-ul unic al computerului meu) pentru îmbunătățirea software-ului și accept termenii din Politica de confidențialitate.
6. Dacă ați acordat unei componente 1-2 stele:
   1. Dacă doriți să anunțați Kaspersky despre o problemă referitoare la componenta Monitorizare locuință inteligentă, selectați subiectul cu cea mai apropiată semnificație din lista verticală Subiect.

      Puteți selecta una dintre următoarele opțiuni din listă:

      • Incomod de utilizat. Selectați această opțiune dacă întâmpinați dificultăți atunci când utilizați componenta Monitorizare locuință inteligentă.
      • Aplicației îi ia prea mult timp să caute dispozitive într-o rețea. Selectați această opțiune în cazul în care componenta Monitorizare locuință inteligentă funcționează prea încet.
      • Aplicația identifică incorect dispozitivele din rețeaua. Selectați această opțiune dacă aplicația determină incorect numele și/sau tipurile de dispozitive conectate la rețeaua Wi-Fi sau la rețeaua Ethernet prin cablu.
      • Prea multe notificări despre dispozitivele noi din rețeaua. Selectați această opțiune dacă aplicația vă arată prea multe notificări despre dispozitivele noi din rețeaua Wi-Fi sau din rețeaua Ethernet cu fir.
      • Performanțe reduse ale computerului. Selectați această opțiune dacă utilizarea componentei Monitorizare locuință inteligentă încetinește performanța computerului dvs.
      • Nu pot configura componenta. Selectați această opțiune dacă întâmpinați dificultăți atunci când configurați componenta Monitorizare locuință inteligentă.
      • Altele. Selectați acest element dacă problema cu care vă confruntați nu este acoperită de celelalte elemente.
   2. Dacă doriți să lăsați un comentariu la feedbackul dvs., introduceți-l în câmpul Detalii.
   3. Bifați caseta de selectare Sunt de acord să îmi furnizez datele personale (ID-ul unic al computerului meu) pentru îmbunătățirea software-ului și accept termenii din Politica de confidențialitate.
7. Faceți clic pe butonul Trimitere.

La trimiterea acestor date, Kaspersky primește și procesează următoarele informații:

• Feedbackul dvs., care conține o evaluare a performanței componentei, subiectul problemei și comentarii.
• Informații despre sistemul de operare și versiunea acestuia.
• Informații despre aplicația instalată și versiunea sa.

Kaspersky primește și procesează aceste informații în formă criptată în scopul analizei erorilor și a îmbunătățirii performanței componentei Monitorizare locuință inteligentă. Kaspersky nu vă solicită să furnizați informații personale atunci când trimiteți feedback și nu colectează astfel de informații. Pentru detalii despre modul în care sunt prelucrate datele personale, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate Kaspersky.