Kaspersky Standard | Plus | Premium
Română (România)
- English
- Bahasa Indonesia
- Čeština (Česká republika)
- Dansk (Danmark)
- Deutsch
- Eesti
- Español (España)
- Español (México)
- Français
- Italiano
- Latviešu
- Lietuvių
- Magyar (Magyarország)
- Norsk, bokmål (Norge)
- Nederlands (Nederland)
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Srpski
- Suomi (Suomi)
- Svenska (Sverige)
- Tiếng Việt (Việt Nam)
- Türkçe (Türkiye)
- Ελληνικά (Ελλάδα)
- Български
- Русский
- Српски
- العربية (الإمارات العربية المتحدة)
- ไทย (ไทย)
- 한국어 (대한민국)
- 简体中文
- 繁體中文
- 日本語(日本)
Română (România)
- English
- Bahasa Indonesia
- Čeština (Česká republika)
- Dansk (Danmark)
- Deutsch
- Eesti
- Español (España)
- Español (México)
- Français
- Italiano
- Latviešu
- Lietuvių
- Magyar (Magyarország)
- Norsk, bokmål (Norge)
- Nederlands (Nederland)
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Srpski
- Suomi (Suomi)
- Svenska (Sverige)
- Tiếng Việt (Việt Nam)
- Türkçe (Türkiye)
- Ελληνικά (Ελλάδα)
- Български
- Русский
- Српски
- العربية (الإمارات العربية المتحدة)
- ไทย (ไทย)
- 한국어 (대한민국)
- 简体中文
- 繁體中文
- 日本語(日本)
- Despre soluțiile Kaspersky
- Furnizarea de date
- Furnizarea de date conform Acordului de licență pentru utilizatorul final
- Furnizarea de date conform Acordului de licență pentru utilizatorul final pe teritoriul Uniunii Europene, Marii Britanii, Braziliei, Vietnamului sau pentru rezidenții din California.
- Furnizarea de date către Kaspersky Security Network
- Salvare date în raportul de funcționare a aplicației
- Date procesate local
- Salvarea datelor pentru Serviciul clienți
- Despre utilizarea aplicației în Uniunea Europeană, Marea Britanie, Brazilia, Vietnam sau pentru rezidenții din California.
- Cum funcționează abonamentul
- Cum să activați un abonament pe dispozitivul dvs.
- Cum se instalează sau se elimină aplicația
- Cum să protejați mai multe dispozitive
- Funcționalitățile de bază ale aplicației
- Evaluarea stării de protecție a computerului și rezolvarea problemelor de securitate
- Cum se remediază problemele de securitate pe PC-ul dvs.
- Știri privind securitatea
- Jurnalul de activitate al aplicației și raportul detaliat
- Cum se configurează interfața aplicației
- Cum se restaurează setările implicite ale aplicației
- Cum se aplică setările aplicației pe alt computer
- Cum se pune în pauză și se reia protecția computerului
- Evaluarea aplicației Kaspersky
- Căutarea funcționalității aplicației
- Magazin
- Garantare
- Scanarea computerului
- Cum se execută o scanare rapidă
- Cum se execută o scanare completă
- Cum se execută o scanare particularizată
- Cum se execută o scanare a unei unități amovibile
- Cum se execută o scanare a unui fișier sau director din meniul contextual
- Cum se activează sau dezactivează o scanare în fundal
- Cum se creează o planificare de scanare
- Cum se caută vulnerabilități în aplicațiile instalate pe computerul dvs.
- Cum se exclude un fișier, un director sau un tip de amenințare de la scanare
- Scanarea fișierelor din spațiul de stocare în cloud OneDrive
- Actualizarea modulelor bazelor de date și ale aplicațiilor
- Intrusion Prevention
- Scanare setări slabe
- Monitorizare rețea
- Eliminarea virușilor înainte de Kaspersky
- Cum se restaurează un fișier șters sau dezinfectat
- Protejarea e-mailului
- Participarea la Kaspersky Security Network
- Protecție utilizând Antimalware Scan Interface (AMSI)
- Gestionare la distanță a protecției computerului
- Scanarea computerului
- Performanță
- Pornire rapidă
- Creșterea vitezei PC-ului
- Instrument de actualizare aplicații
- Despre componenta Instrument de actualizare aplicații
- Caută actualizări ale aplicațiilor
- Cum se schimbă setările componentei Instrument de actualizare aplicații
- Cum se configurează modul de căutare a actualizărilor
- Vizualizarea listei de actualizări ale aplicațiilor
- Eliminarea unei actualizări sau aplicații din lista de excluderi
- Duplicate
- Fișiere mari
- Aplicații neutilizate
- Monitor de stare a unității de hard disk
- Despre Monitor de stare a unității de hard disk
- Cum se activează sau se dezactivează componenta Monitor de stare a unității de hard disk
- Cum se verifică starea unei unități de hard disk
- Cum să copiați date de pe o unitate de hard disk deteriorată
- Limitările componentei Monitor de stare a unității de hard disk
- Copiere de rezervă și restaurare
- Despre copiere de rezervă și restaurare
- Cum se creează o activitate de copiere de rezervă
- Pasul 1. Selectarea fișierelor
- Pasul 2. Selectarea directoarelor pentru copierea de rezervă
- Pasul 3. Selectarea tipurilor de fișiere pentru copierea de rezervă
- Pasul 4. Selectarea spațiului de stocare pentru copii de rezervă
- Pasul 5. Crearea unei planificări pentru copierea de rezervă
- Pasul 6. Setarea unei parole pentru protejarea copiilor de rezervă
- Pasul 7. Setări stocare pentru versiunile fișierelor
- Pasul 8. Introducerea numelui activității de copiere de rezervă
- Pasul 9. Finalizarea expertului
- Cum se pornește o activitate de copiere de rezervă
- Restaurarea datelor dintr-o copie de rezervă
- Restaurarea datelor din spațiul de stocare FTP
- Restaurarea datelor dintr-o copie de rezervă cu ajutorul Utilitarului de restaurare Kaspersky
- Despre spațiul de stocare online
- Cum se activează spațiul de stocare online
- Activitate curentă
- Modul Nu deranjați
- Modul Jocuri
- Economisire baterie
- Optimizarea sarcinii sistemului de operare
- Confidențialitate
- Kaspersky VPN
- Verificator sustragere date
- Navigare privată
- Despre componenta Navigare privată
- Blocarea colectării datelor
- Permiterea colectării datelor pe toate site-urile web
- Permiterea colectării datelor cu ajutorul funcției de excludere
- Vizualizarea unui raport despre încercările de colectare a datelor dvs. pe Internet
- Gestionarea componentei Navigare privată într-un browser
- Manager de parole
- Protecție financiară
- Control cameră web și microfon
- Detectarea programelor stalkerware și a altor aplicații
- Anti-Banner
- Blocare instalare aplicație nedorită
- Cum se schimbă setările componentei Manager de aplicații
- Eliminare Adware
- Depozitul secret
- Instrument de curățare fișiere
- Instrument de curățare pentru confidențialitate
- Protecție prin virtualizare hardware
- Protejarea datelor personale pe internet
- Despre protejarea datelor personale pe internet
- Despre tastatura de pe ecran
- Cum se pornește tastatura de pe ecran
- Cum se configurează afișarea pictogramei Tastatură de pe ecran
- Despre protecția datelor introduse de la tastatura computerului
- Cum se configurează protecția datelor introduse de la tastatura computerului
- Verificarea siguranței unui site web
- Cum se schimbă setările conexiunilor criptate
- Despre conexiunea sigură la rețelele Wi-Fi
- Configurarea notificărilor privind vulnerabilitățile din rețele Wi-Fi
- Identitate
- Locuință inteligentă
- Monitorizare locuință inteligentă
- Despre componenta Monitorizare locuință inteligentă
- Cum să activați sau să dezactivați componenta Monitorizare locuință inteligentă
- Cum vizualizați dispozitivele din rețeaua mea
- Cum să refuzați accesul la rețea pentru un dispozitiv
- Cum să ștergeți o rețea fără conexiuni din listă
- Cum se dezactivează notificările atunci când dispozitivele se conectează la rețeaua mea
- Cum să trimiteți feedback despre componenta Monitorizare locuință inteligentă
- Analizor Wi-Fi
- Monitorizare locuință inteligentă
- Cum se instalează aplicațiile incompatibile
- Utilizarea aplicației din linia de comandă
- Contactarea Serviciului clienți
- Limitări și avertizări
- Alte surse de informații despre aplicații
- Setări de rețea pentru interacțiunea cu servicii externe
- Glosar
- Activarea aplicației
- Activitate
- Actualizare
- Alarmă falsă
- Analizor euristic
- Aplicație incompatibilă
- Baza de date cu link-uri de phishing și site-uri de schimb false pentru criptomonede
- Bază de date de adrese Web periculoase
- Baze de date antivirus
- Blocarea unui obiect
- Browser protejat
- Carantină
- Componente protecție
- Copiere de rezervă și restaurare
- Depozitul secret
- Exploit
- Fișier comprimat
- Grup de încredere
- Hipervizor
- Înregistrator de tastă
- Kaspersky Security Network (KSN)
- Mască de fișier
- Module aplicație
- Nivel de amenințare
- Nivel de securitate
- Obiect infectat
- Obiect probabil infectat
- Obiecte de pornire
- Pachet de actualizare
- Phishing
- Probabil spam
- Proces de încredere
- Protocol
- Puterea semnalului Wi-Fi
- Rețea mesh Wi-Fi
- Rootkit
- Scanarea traficului
- Script
- Sector de încărcare de pe disc
- Semnătură digitală
- Serverele de actualizare Kaspersky
- Setări activitate
- Spam
- Tehnologie iChecker
- Urmărire
- Virus
- Virus necunoscut
- Vulnerabilitate
- Informații despre codurile de la terți
- Note privind mărcile comerciale
Cum funcționează abonamentul > Cum revocați abonamentul
Cum revocați abonamentul
Cum revocați abonamentul
Extindere toate | Restrângere toate
Vă puteți revoca abonamentul în orice moment. Un abonament revocat nu este reînnoit automat, iar dispozitivele dvs. rămân protejate până la expirarea ultimei perioade plătite.
Pentru a evita cheltuielile inutile, ar trebui să vă anulați abonamentul înainte de data plății pentru perioada următoare. Rețineți că plata pentru perioada următoare se face înainte de expirarea perioadei curente, pentru a vă asigura că protecția este menținută fără întrerupere.
Pentru a revoca abonamentul:
- Verificați în căsuța de e-mail adresa de e-mail pe care ați specificat-o la efectuarea achiziției. În mesajul de confirmare a comenzii sau în memento-ul pentru reînnoirea abonamentului, veți găsi un link către contul dvs. sau un link către pagina dvs. de gestionare a reînnoirii automate.
- Fă click pe link.
În browserul dvs. implicit, veți fi direcționat către pagina dvs. personalizată de pe site-ul web al furnizorului de plăți.
- Vă puteți revoca abonamentul pe pagina cu informații despre reînnoire.
Abonamentul este revocat. Un e-mail de confirmare a revocării este trimis către adresa dvs. de e-mail.
Cum revocați abonamentul în alte țări
Pentru a revoca abonamentul:
- Deschideți fereastra principală a aplicației.
- Accesează secțiunea Profil.
- În informațiile despre abonament, faceți clic pe Gestionează contul. Dacă nu v-ați conectat dispozitivul la contul dvs., faceți clic pe Conectează-te.
Se deschide fereastra de conectare la contul My Kaspersky.
- În contul dvs. My Kaspersky, accesați secțiunea Abonamente secțiunea și faceți clic pe panoul abonamentului.
Se deschide o fereastră cu detaliile abonamentului.
- Faceți clic pe Gestionare abonament.
În lista verticală, selectați Revocare abonament. Urmați instrucțiunile de pe ecran.
Abonamentul este revocat.
Dacă revocați abonamentul după plata automată pentru perioada următoare, abonamentul rămâne activ până la expirarea următoarei perioade. Dacă doriți să anulați plata pentru perioada care a trecut deja, puteți solicita o rambursare în conformitate cu politica rivind rambursările. De obicei, puteți obține o rambursare în termen de 30 de zile de la plată. Pentru mai multe detalii despre condițiile și disponibilitatea unei rambursări, vă rugăm să contactați Serviciul clienți.
Când solicitați o rambursare, trebuie să furnizați următoarele informații:
- data cumpărării
- numele și adresa dvs. de e-mail specificate la efectuarea achiziției
- numărul comenzii
După verificarea informațiilor furnizate, este nevoie de 5 până la 7 zile lucrătoare pentru a primi fondurile.
ID articol: 230187, Ultima revizie: 26 dec. 2023