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Abilitazione dell'accessibilità in Android 13 o versioni successive

In Android 13 o versioni successive, i servizi di accessibilità sono limitati per le app non scaricate da Google Play o HUAWEI AppGallery. È necessario consentire manualmente i servizi di accessibilità se l'app Kaspersky è stata scaricata dal sito Web di Kaspersky.

Se si aggiorna l'app Kaspersky utilizzando un file APK del sito Web Kaspersky, i servizi di accessibilità verranno disabilitati. È necessario abilitare di nuovo manualmente i servizi di accessibilità.

L'accessibilità viene utilizzata per i seguenti scopi:

• Proteggere l'accesso alle app con Blocco app
• Bloccare lo schermo del dispositivo e proteggere l'app Kaspersky dalla disinstallazione non autorizzata con Trova il mio dispositivo
• Eseguire la scansione dei siti Web con Esplorazione protetta prima di aprirli
• Attivare la VPN per le app o i siti Web con Protezione intelligente

Per abilitare l'accessibilità per l'app Kaspersky:

1. Aprire la pagina Accessibilità nelle impostazioni del dispositivo e trovare Kaspersky.
2. Attivare l'interruttore Kaspersky. Nella finestra di dialogo che indica che i servizi di accessibilità sono limitati, toccare OK.

   Adesso è possibile concedere all'app Kaspersky l'accesso alle impostazioni con restrizioni.

3. Aprire la pagina delle informazioni dell'app Kaspersky nelle impostazioni del dispositivo. Ad esempio, accedere a Impostazioni > App e individuare l'app nell'elenco delle app.
4. Nella pagina delle informazioni dell'app Kaspersky toccare nell'angolo superiore destro e selezionare Consenti impostazioni con restrizioni.

   L'app Kaspersky ora ha accesso alle impostazioni con restrizioni.

5. Tornare alla pagina Accessibilità nelle impostazioni del dispositivo e individuare l'app Kaspersky.
6. Attivare l'interruttore Kaspersky. Nella finestra di dialogo visualizzata, consentire all'app di avere il controllo completo del dispositivo.

   I servizi di accessibilità ora sono abilitati per l'app Kaspersky.