[Topic 213284]

Überblick über die Kaspersky-App

Willkommen bei der Kaspersky-App! Wir haben alle unsere besten Technologien an einem Ort zusammengebracht, um Ihren iOS-Geräten Schutz zu bieten. Die App enthält viele Funktionen, die darauf abzielen, Sicherheit und Datenschutz zu gewährleisten. Holen Sie sich unsere beste Sicherheit für iOS.

Die Kaspersky-App enthält Premium-Apps und -Funktionen, die so konzipiert wurden, dass sie wunderbar auf Ihren iPhones und iPads funktionieren. Von wesentlichen Sicherheitsfunktionen wie Anti-Phishing und Behebung schwacher Einstellungen bis hin zu erweiterten Datenschutz-Tools – Passwortverwaltung, VPN, Datenleckprüfung und vielen mehr.

Die Anwendung bietet eine Vielzahl von Abo-Plänen, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Die folgenden Funktionen sind als Teil der Kaspersky-App in jedem Abo-Plan verfügbar.

Funktionen und Abo-Pläne der Kaspersky-App

Beachten Sie, dass einige Pläne nur ein Gerät abdecken. Mit solchen Plänen können Sie Ihr My Kaspersky-Konto nicht installieren und sich nicht anmelden, indem Sie einen Link oder QR-Code für andere Geräte freigeben. Das Freigeben von Links und QR-Codes ist nur bei Plänen mit mehreren Geräten möglich.

Wenn Sie Kaspersky Security Cloud bereits abonniert haben, können Sie es weiterhin in der Kaspersky-App verwenden. Hier können Sie mehr über die Optionen für Ihr Abo nachlesen.

[Topic 212612]

FAQ

[Topic 212649]

Kauf und Aktivierung eines Abonnements für die Kaspersky-App

Um die Kaspersky-App nutzen zu können, muss Ihr Gerät mit einem My Kaspersky-Benutzerkonto verbunden sein, einem zentralen Konto für die Fernverwaltung des Schutzes Ihrer Geräte.

Abo kaufen

Sie können ein Abo bei einem Dienstanbieter oder in der App kaufen.

Abo aktivieren

Wenn Sie bereits ein Abo haben, können Sie es auf eine der folgenden Arten aktivieren:

• Verwenden Sie ein für Ihr My Kaspersky-Benutzerkonto gefundenes Abonnement. Sie müssen die App mit My Kaspersky verbinden, um diese Option zu verwenden.
• Geben Sie den Aktivierungscode ein, den Sie von Ihrem Dienstanbieter oder beim Kauf des Abonnements erhalten haben. Sie können dies auf My Kaspersky tun, bitte folgen Sie den Anweisungen dort.

  Wenn Sie Ihren Aktivierungscode nach der Aktivierung der App verlieren oder versehentlich löschen, nehmen Sie Kontakt zum Kundenservice von Kaspersky auf.

Kostenlose Probezeit

Sie haben auch die Möglichkeit, die Kaspersky-App für einen kurzen Probezeitraum kostenlos zu testen. Diese Probelizenz wird nur einmalig gewährt. Nach Ablauf des Probezeitraums berechnet Ihnen der App Store automatisch eine Gebühr gemäß dem von Ihnen ausgewählten Abonnement.

Wenn Sie Ihr Abo während der Probezeit kündigen, können Sie die kostenpflichtigen App-Funktionen nur bis zum Ende der Probezeit kostenlos nutzen.

[Topic 165615]

Abonnements verwalten

Mit dem Kauf eines Abonnements erwerben Sie das Recht, die Anwendung unter Berücksichtigung bestimmter Angaben (z. B. Ablaufdatum des Abonnements, Anzahl der Geräte) zu nutzen.

Über Ihr persönliches Benutzerkonto auf der Website des Dienstanbieters (beispielsweise über Ihr Apple-Konto) können Sie Ihr Abonnement verwalten (beispielsweise kaufen, aussetzen oder fortsetzen). Befolgen Sie die Anleitung im App Store.

Über die automatische Verlängerung

Ein Abonnement kann automatisch oder manuell verlängert werden. Ein Abonnement mit automatischer Verlängerung wird jeweils bei Ablauf des Abonnements automatisch verlängert, bis Sie es kündigen. Ein Abonnement mit manueller Verlängerung muss jeweils bei Ablauf des Abonnements verlängert werden.

Wenn Sie die automatische Verlängerung nicht aktivieren oder wenn es der App aus irgendeinem Grund nicht gelungen ist, Ihr Abo automatisch zu verlängern (falls Ihre Kreditkarte abgelaufen ist oder nicht akzeptiert wurde) oder wenn Ihr Abo abläuft, wechselt die App zur eingeschränkten Version. Um die App weiterhin im Rahmen des Abonnements zu nutzen, müssen Sie Ihr Abo auf der Kaspersky-Website oder auf über Ihren Dienstanbieter manuell verlängern.

Wenn Sie ein Abo für die Kaspersky-App bestellen, werden Ihre anderen Abos, welche die Kaspersky-App beinhalten, dadurch nicht gekündigt. Um zusätzliche Kosten zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie die automatische Verlängerung für nicht mehr benötigte Abonnements gekündigt oder deaktiviert haben.

Informationen zum Kündigen eines Abonnements

So kündigen Sie ein Abonnement oder stellen es auf manuelle Verlängerung:

1. Wechseln Sie zu Ihrem persönlichen Benutzerkonto auf der Website des Dienstanbieters.
2. Überprüfen Sie, ob aktive Abonnements vorhanden sind, welche die App beinhalten, für welche Sie ein Abonnement kaufen möchten.

   Kündigen oder deaktivieren Sie die automatische Verlängerung für Abonnements, die nicht mehr benötigt werden.

Sie können mit einer Apple ID nur ein Abo für die Kaspersky-App erwerben. Um Ihr Abo auf ein anderes My Kaspersky-Benutzerkonto umzustellen, senden Sie über My Kaspersky eine Anfrage an den Kundenservice und geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems an.

Wenn Sie ein aktives Abonnement für Kaspersky VPN haben, können Sie es in der eigenständigen App Kaspersky VPN Secure Connection verwenden.

Wenn Sie die Premiumversion abonnieren, wird Ihnen möglicherweise für einige Zeit ein ermäßigter Preis angeboten. Dieser Rabatt kann nur einmal gewährt werden und gilt nur für den angegebenen Zeitraum. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihnen die normale Abonnementgebühr für das von Ihnen gewählte Paket in Rechnung gestellt.

Wenn Sie Plus- und Premium-Abo-Pläne der Kaspersky-App abonnieren, können Sie die Kaspersky-VPN-Funktion nutzen. Kaspersky VPN ist auch in der Testversion von Kaspersky Plus verfügbar.

Blockiertes Abonnement

Der Abonnementstatus „Blockiert“ bedeutet, dass der Aktivierungscode durch die Mitarbeiter von Kaspersky gesperrt wurde, um dessen widerrechtliche Verwendung zu verhindern. Sie müssen die App mit einem neuen Aktivierungscode aktivieren.

Um einen neuen Aktivierungscode zu erhalten, wenden Sie sich an den Kundenservice von Kaspersky. Alternativ können Sie einen neuen Aktivierungscode in einem Online-Shop erwerben.

[Topic 140368]

Über Kaspersky VPN

Die Funktionalität von Kaspersky VPN ist in manchen Regionen nicht verfügbar.

Kaspersky VPN verbirgt Ihren tatsächlichen Standort und verschlüsselt alle Daten, die von Ihrem Gerät gesendet oder empfangen werden.

Funktionsweise

Es kann sein, dass öffentliche WLAN-Netzwerke nicht ausreichend geschützt sind, beispielsweise, wenn das WLAN-Netzwerk ein verwundbares Verschlüsselungsprotokoll oder einen häufig verwendeten Namen (SSID) verwendet. Wenn Sie über ein ungesichertes WLAN-Netzwerk im Internet einkaufen, können Ihre Kennwörter und andere vertrauliche Daten ohne Verschlüsselung übertragen werden. Angreifer können Ihre vertraulichen Daten oder Bankkarteninformationen abfangen und dann auf Ihr Benutzerkonto zugreifen.

Beim Verbinden mit einem WLAN-Netzwerk überprüft die App dieses Netzwerk. Wenn das WLAN-Netzwerk ungeschützt ist, werden Sie von der App dazu aufgefordert, eine sichere Verbindung über einen speziell zugewiesenen virtuellen Server zu aktivieren. So sendet und empfängt die App Ihre Daten über eine verschlüsselte sichere Verbindung. Dieser Prozess garantiert, dass niemand im WLAN-Netzwerk Ihre privaten Daten abfangen kann.

Vorteile

Kaspersky VPN bietet folgende Vorteile:

• Sichere Verwendung von Zahlungssystemen und Buchungs-Websites. Niemand im WLAN-Netzwerk kann Ihre Bankkarteninformationen abfangen, wenn Sie online bezahlen, ein Hotel buchen oder ein Auto mieten.
• Schutz für Ihre persönlichen Informationen. Andere können die IP-Adresse Ihres Computers und Ihren Standort nicht ermitteln.
• Schutz Ihrer persönlichen Daten. Niemand kann im WLAN-Netzwerk Ihre E-Mails, Chats und privaten Konversationen in sozialen Netzwerken abfangen oder mitlesen.

Standardmäßig haben Sie die kostenlose Version von Kaspersky VPN. Sie können zur uneingeschränkten Version wechseln.

Jetzt können Sie VPN in der aktualisierten All-in-One-App nutzen – Kaspersky for iOS. Diese App bietet alles, was Sie für Ihren Schutz und Ihre Privatsphäre brauchen, und sie enthält auch die Funktion Kaspersky VPN Secure Connection.

Tippen Sie bei der Installation der Kaspersky-App auf VPN und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre VPN-Einstellungen zu übertragen.

Nachdem diese Einstellungen übertragen wurden, wird VPN über die Kaspersky-App funktionieren. Gleichzeitig wird die VPN-Funktionalität in Kaspersky VPN Secure Connection aufhören zu funktionieren und Sie können diese App löschen.

Die sichere Verbindung wird automatisch deaktiviert, während die VPN-Einstellungen zur Kaspersky-App übertragen werden.

Wenn Sie VPN-Einstellungen übertragen möchten, sollten beide Apps mit demselben My Kaspersky-Konto verbunden sein. Wenn Sie verschiedene Abos haben und diese gleichzeitig nutzen möchten, müssen Sie sich an den Kundenservice wenden.

Sie können Ihre Meinung immer noch ändern und Kaspersky VPN Secure Connection anstelle der Kaspersky-App benutzen. Die Einstellungen können jedoch nicht von Kaspersky-App zurück übertragen werden. Wenn Sie Kaspersky VPN Secure Connection weiterhin benutzen möchten, müssen Sie die VPN-Einstellungen manuell einrichten.

Über das Abonnement

Wenn Sie ein My Kaspersky-Benutzerkonto mit Abo für Kaspersky VPN Secure Connection haben, können Sie sich in der Kaspersky-App anmelden und das Abo nutzen.

Wenn Sie ein anonymes Abonnement für Kaspersky VPN Secure Connection genutzt haben, müssen Sie sich mit Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto verbinden. Dadurch wird Ihr Abo de-anonymisiert.

Die Nutzung von VPN kann der lokalen Gesetzgebung unterliegen. Sie dürfen VPN nur in Übereinstimmung mit dem Zweck dieser Komponente und ohne Verstoß gegen die lokale Gesetzgebung nutzen.

VPN-Verfügbarkeit in bestimmten Regionen

In einigen Regionen ist die Verwendung von VPN gesetzlich geregelt. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel .

[Topic 142641]

Informationen zur Datenbereitstellung (EU, Großbritannien, Brasilien, Einwohner des US-Bundesstaates Kalifornien)

Kaspersky schützt alle auf diese Weise erhaltenen Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und den geltenden Kaspersky-Regeln. Daten werden über einen sicheren Kanal übertragen.

Persönliche Daten bereitgestellt

Sie erklären sich damit einverstanden, Kaspersky personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, indem Sie den Endbenutzer-Lizenzvertrag, die Datenschutzrichtlinie und weitere Rechtsdokumente akzeptieren. Sie können die Liste der Daten, die unter den Bedingungen jedes Rechtsdokuments bereitgestellt werden, im entsprechenden Rechtsdokument einsehen.

So können Sie den Endbenutzer-Lizenzvertrag, die Datenschutzrichtlinie und weitere Rechtsdokumente anzeigen:

1. Tippen Sie auf Profil > Über > Rechtliche Hinweise.
2. Tippen Sie auf den Namen der Erklärung.

Der Text der ausgewählten Erklärung wird angezeigt.

Nicht-persönliche Daten wurden bereitgestellt

Sie erklären sich damit einverstanden, Kaspersky nicht-persönliche Daten zur Verfügung zu stellen, indem Sie den Endbenutzer-Lizenzvertrag akzeptieren.

Informationen zur Update-Anfrage:

• Art der Software
• Version der Software
• Konfigurations-ID
• Ergebnis der Update-Anfrage
• Fehlercode

[Topic 195462]

Über die Bereitstellung von Daten (andere Regionen)

Sie finden die Informationen über die an Kaspersky übermittelten Daten bei Nutzung von Kaspersky Version 2.74 und höher in diesem Dokument.

Sie können Informationen über die Daten ansehen, die Kaspersky während der Verwendung der Vorgängerversionen der App bereitgestellt wurden.

[Topic 212611]

Abo

[Topic 212649_1]

Kauf und Aktivierung eines Abonnements für die Kaspersky-App

Um die Kaspersky-App nutzen zu können, muss Ihr Gerät mit einem My Kaspersky-Benutzerkonto verbunden sein, einem zentralen Konto für die Fernverwaltung des Schutzes Ihrer Geräte.

Abo kaufen

Sie können ein Abo bei einem Dienstanbieter oder in der App kaufen.

Abo aktivieren

Wenn Sie bereits ein Abo haben, können Sie es auf eine der folgenden Arten aktivieren:

• Verwenden Sie ein für Ihr My Kaspersky-Benutzerkonto gefundenes Abonnement. Sie müssen die App mit My Kaspersky verbinden, um diese Option zu verwenden.
• Geben Sie den Aktivierungscode ein, den Sie von Ihrem Dienstanbieter oder beim Kauf des Abonnements erhalten haben. Sie können dies auf My Kaspersky tun, bitte folgen Sie den Anweisungen dort.

  Wenn Sie Ihren Aktivierungscode nach der Aktivierung der App verlieren oder versehentlich löschen, nehmen Sie Kontakt zum Kundenservice von Kaspersky auf.

Kostenlose Probezeit

Sie haben auch die Möglichkeit, die Kaspersky-App für einen kurzen Probezeitraum kostenlos zu testen. Diese Probelizenz wird nur einmalig gewährt. Nach Ablauf des Probezeitraums berechnet Ihnen der App Store automatisch eine Gebühr gemäß dem von Ihnen ausgewählten Abonnement.

Wenn Sie Ihr Abo während der Probezeit kündigen, können Sie die kostenpflichtigen App-Funktionen nur bis zum Ende der Probezeit kostenlos nutzen.

[Topic 165615_1]

Abonnements verwalten

Mit dem Kauf eines Abonnements erwerben Sie das Recht, die Anwendung unter Berücksichtigung bestimmter Angaben (z. B. Ablaufdatum des Abonnements, Anzahl der Geräte) zu nutzen.

Über Ihr persönliches Benutzerkonto auf der Website des Dienstanbieters (beispielsweise über Ihr Apple-Konto) können Sie Ihr Abonnement verwalten (beispielsweise kaufen, aussetzen oder fortsetzen). Befolgen Sie die Anleitung im App Store.

Über die automatische Verlängerung

Ein Abonnement kann automatisch oder manuell verlängert werden. Ein Abonnement mit automatischer Verlängerung wird jeweils bei Ablauf des Abonnements automatisch verlängert, bis Sie es kündigen. Ein Abonnement mit manueller Verlängerung muss jeweils bei Ablauf des Abonnements verlängert werden.

Wenn Sie die automatische Verlängerung nicht aktivieren oder wenn es der App aus irgendeinem Grund nicht gelungen ist, Ihr Abo automatisch zu verlängern (falls Ihre Kreditkarte abgelaufen ist oder nicht akzeptiert wurde) oder wenn Ihr Abo abläuft, wechselt die App zur eingeschränkten Version. Um die App weiterhin im Rahmen des Abonnements zu nutzen, müssen Sie Ihr Abo auf der Kaspersky-Website oder auf über Ihren Dienstanbieter manuell verlängern.

Wenn Sie ein Abo für die Kaspersky-App bestellen, werden Ihre anderen Abos, welche die Kaspersky-App beinhalten, dadurch nicht gekündigt. Um zusätzliche Kosten zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie die automatische Verlängerung für nicht mehr benötigte Abonnements gekündigt oder deaktiviert haben.

Informationen zum Kündigen eines Abonnements

So kündigen Sie ein Abonnement oder stellen es auf manuelle Verlängerung:

1. Wechseln Sie zu Ihrem persönlichen Benutzerkonto auf der Website des Dienstanbieters.
2. Überprüfen Sie, ob aktive Abonnements vorhanden sind, welche die App beinhalten, für welche Sie ein Abonnement kaufen möchten.

   Kündigen oder deaktivieren Sie die automatische Verlängerung für Abonnements, die nicht mehr benötigt werden.

Sie können mit einer Apple ID nur ein Abo für die Kaspersky-App erwerben. Um Ihr Abo auf ein anderes My Kaspersky-Benutzerkonto umzustellen, senden Sie über My Kaspersky eine Anfrage an den Kundenservice und geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems an.

Wenn Sie ein aktives Abonnement für Kaspersky VPN haben, können Sie es in der eigenständigen App Kaspersky VPN Secure Connection verwenden.

Wenn Sie die Premiumversion abonnieren, wird Ihnen möglicherweise für einige Zeit ein ermäßigter Preis angeboten. Dieser Rabatt kann nur einmal gewährt werden und gilt nur für den angegebenen Zeitraum. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihnen die normale Abonnementgebühr für das von Ihnen gewählte Paket in Rechnung gestellt.

Wenn Sie Plus- und Premium-Abo-Pläne der Kaspersky-App abonnieren, können Sie die Kaspersky-VPN-Funktion nutzen. Kaspersky VPN ist auch in der Testversion von Kaspersky Plus verfügbar.

Blockiertes Abonnement

Der Abonnementstatus „Blockiert“ bedeutet, dass der Aktivierungscode durch die Mitarbeiter von Kaspersky gesperrt wurde, um dessen widerrechtliche Verwendung zu verhindern. Sie müssen die App mit einem neuen Aktivierungscode aktivieren.

Um einen neuen Aktivierungscode zu erhalten, wenden Sie sich an den Kundenservice von Kaspersky. Alternativ können Sie einen neuen Aktivierungscode in einem Online-Shop erwerben.

[Topic 140410]

Informationen zu Abonnements anzeigen

Sie können die Gültigkeitsdauer Ihres Abonnements und andere Informationen über die Abos für die in der Kaspersky-App enthaltenen Apps anzeigen.

Um die Gültigkeitsdauer Ihres Abonnements zu überprüfen und damit verbundene Informationen anzuzeigen:

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
2. Tippen Sie auf Profil.
3. Tippen Sie auf die E-Mail-Adresse des My Kaspersky-Kontos am oberen Rand des Menüs.

   Es werden Informationen über Ihre Abonnements für die installierten Apps, die in der Kaspersky-App enthalten sind, angezeigt.

[Topic 166860]

Bereitstellung von Daten

[Topic 142641_1]

Informationen zur Datenbereitstellung (EU, Großbritannien, Brasilien, Einwohner des US-Bundesstaates Kalifornien)

Kaspersky schützt alle auf diese Weise erhaltenen Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und den geltenden Kaspersky-Regeln. Daten werden über einen sicheren Kanal übertragen.

Persönliche Daten bereitgestellt

Sie erklären sich damit einverstanden, Kaspersky personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, indem Sie den Endbenutzer-Lizenzvertrag, die Datenschutzrichtlinie und weitere Rechtsdokumente akzeptieren. Sie können die Liste der Daten, die unter den Bedingungen jedes Rechtsdokuments bereitgestellt werden, im entsprechenden Rechtsdokument einsehen.

So können Sie den Endbenutzer-Lizenzvertrag, die Datenschutzrichtlinie und weitere Rechtsdokumente anzeigen:

1. Tippen Sie auf Profil > Über > Rechtliche Hinweise.
2. Tippen Sie auf den Namen der Erklärung.

Der Text der ausgewählten Erklärung wird angezeigt.

Nicht-persönliche Daten wurden bereitgestellt

Sie erklären sich damit einverstanden, Kaspersky nicht-persönliche Daten zur Verfügung zu stellen, indem Sie den Endbenutzer-Lizenzvertrag akzeptieren.

Informationen zur Update-Anfrage:

• Art der Software
• Version der Software
• Konfigurations-ID
• Ergebnis der Update-Anfrage
• Fehlercode

[Topic 195462_1]

Über die Bereitstellung von Daten (andere Regionen)

Sie finden die Informationen über die an Kaspersky übermittelten Daten bei Nutzung von Kaspersky Version 2.74 und höher in diesem Dokument.

Sie können Informationen über die Daten ansehen, die Kaspersky während der Verwendung der Vorgängerversionen der App bereitgestellt wurden.

[Topic 171368]

Erfüllung der Rechtsvorschriften der Europäischen Union

Bei Vertrieb innerhalb der Europäischen Union entspricht die Kaspersky-App den Bedingungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Indem Sie dem Endbenutzer-Lizenzvertrag und der Datenschutzrichtlinie zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie das erforderliche Mindestalter erreicht haben, um die Kaspersky-App innerhalb der Europäischen Union installieren zu dürfen. Nach der Installation der Kaspersky-App werden Sie aufgefordert, die Bedingungen, die für die Einrichtung und Verwendung von Kaspersky notwendig sind, zu lesen und ihnen zuzustimmen.

Zudem gibt es eine Reihe optionaler Vereinbarungen, die Sie akzeptieren können. Wenn Sie diese Erklärungen jetzt akzeptieren, können Sie Ihr Einverständnis später jederzeit in den Programmeinstellungen widerrufen.

So können Sie die zusätzlichen Bedingungen anzeigen, akzeptieren oder ablehnen:

1. Tippen Sie auf Profil > Über > Rechtliche Hinweise.
2. Tippen Sie auf den Namen der Erklärung.

   Der Text der ausgewählten Erklärung wird angezeigt.

3. Erklärung anzeigen:
   • Wenn Sie für die beschriebenen Zwecke Daten bereitstellen möchten, tippen Sie auf Erklärung akzeptieren.
   • Wenn Sie die Erklärung ablehnen möchten, tippen Sie auf Erklärung ablehnen.

Gemäß den Bestimmungen der DSGVO haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte und Optionen“ der Datenschutzrichtlinie für Produkte und Dienste). Sie sind berechtigt, alle Ihre persönlichen Daten, die im Rahmen der aktuellen Installation der App zur Verfügung gestellt wurden, bei Kaspersky zu löschen. Um alle Ihre persönlichen Daten, die von der aktuellen Installation der App übermittelt wurden, bei Kaspersky zu entfernen, wenden Sie sich an den Kundenservice und geben Sie Ihre Geräte-ID und Installations-ID an.

Geräte-ID und Installations-ID anzeigen

[Topic 94958]

Installation und Deinstallation der App

[Topic 140351]

Hardware- und Softwarevoraussetzungen

Diese Hilfe bezieht sich auf Kaspersky for iOS Version 2.74 und höher.

Um die normale Funktionsfähigkeit der Kaspersky-App zu gewährleisten, muss das Gerät folgende Voraussetzungen erfüllen:

• 150 MB freier Speicherplatz auf dem Datenträger
• Betriebssystem: iOS 14.x-17.x oder iPadOS 14.x-17.x
• Internetverbindung

Die Kaspersky-App enthält die Funktionalität Kaspersky VPN Secure Connection. Sie müssen eine dieser Apps deinstallieren, um die andere zu verwenden.

[Topic 140352]

Appinstallation

So installieren Sie die Kaspersky-App:

1. Wechseln Sie zum App Store.
2. Finden Sie die Kaspersky-App. Tippen Sie hierfür auf Suche, tippen Sie den App-Namen in das Suchfeld ein und tippen Sie auf die Schaltfläche Suchen.
3. Wählen Sie in der Ergebnisliste die Kaspersky-App aus.

   Eine Seite mit ausführlichen Angaben zu der Kaspersky-App wird geöffnet.

4. Tippen Sie auf der App-Seite auf Herunterladen und tippen Sie dann auf Installieren.
5. Falls erforderlich, geben Sie das Kennwort für Ihre App-Kennung ein.

Die Installation der App beginnt.

Informationen zur Nutzung von App Store und zur Installation von Apps finden Sie in den Benutzerhandbüchern für Ihr iPhone oder iPad.

So installieren Sie die Kaspersky-App durch Scannen des QR-Codes

[Topic 140353]

App entfernen

So deinstallieren Sie die Kaspersky-App:

1. Halten Sie auf der Startseite das Symbol der Kaspersky-App gedrückt, bis sich die Symbole bewegen.
2. Wählen Sie die Löschoption.

[Topic 212632]

App konfigurieren

[Topic 140361]

App-Benachrichtigungen verwalten

Die Kaspersky-App kann Sie über verschiedene Ereignisse benachrichtigen, die folgende Funktionen betreffen:

• Sichere Verbindung
• Sicherheits-News und schwache Einstellungen
• Anti-Phishing
• Notausschalter
• WLAN-Sicherheitscheck

Sie können Benachrichtigungen über Sicherheits-News in Profil > Einstellungen > Bereich Benachrichtigungen deaktivieren.

[Topic 142639]

Schutzstatus der App anzeigen

So zeigen Sie Schutzstatus der App an:

1. Öffnen Sie die App.
2. Tippen Sie im oberen Teil des Hauptfensters der App auf Mehr erfahren.

Es wird das Fenster mit den Nachrichten aller Funktionen der App angezeigt. Sie können auf die Meldung tippen, um alle Details abzurufen.

Es gibt drei Arten von Meldungen:

• Kritische Meldungen informieren Sie über die Ereignisse, die für die Sicherheit des Geräts von entscheidender Bedeutung sind, wie Erkennung eines Jailbreaks.
• Statusmeldungen informieren Sie, dass der Schutz im angegebenen Bereich aktiv ist.
• Informationsmeldungen informieren Sie über Ereignisse, die für die Sicherheit des Geräts wichtig sind.

[Topic 161715]

Statistik über den Akkuladestand senden

Mit der Kaspersky-App können Sie für alle Geräte, die Ihr Abonnement verwenden, den Batteriestand überwachen. Sie können die Batteriestand bei My Kaspersky einsehen.

Diese Einstellung ist standardmäßig auf allen Geräten aktiviert. Sie können das Senden einer Statistik über den Batteriestand in den App-Einstellungen deaktivieren.

Um das Senden einer Statistik über den Batteriestand auf einem Gerät zu deaktivieren,

Wechseln Sie zu Profil > Einstellungen > Daten über den Batteriestand an My Kaspersky senden.

Jetzt können Sie den Akkuladestand für das betreffende Gerät nicht mehr in My Kaspersky einsehen.

[Topic 239130]

Änderung des App-Designs

So ändern Sie das Anwendungsdesign:

1. Öffnen Sie das Programmhauptfenster.
2. Navigieren Sie zu Profil > Einstellungen > Dunkelmodus.
3. Wählen Sie im angezeigten Popup-Fenster eine der folgenden Optionen aus:
   • Licht. Die App verwendet das Lichtthema.
   • Dunkel. Die App verwendet das dunkle Thema.
   • Systemeinstellungen verwenden. Das aktuelle Systemdesign des Geräts wird verwendet.

   Das ausgewählte Thema wird sofort angewendet.

[Topic 140359]

Sicherheits-News und schwache Einstellungen

[Topic 142309]

Informationen zur Sicherheits-News-Funktion

Die Sicherheits-News geben Ihnen Tipps, wie Sie den Schutz Ihres Geräts und Ihrer digitalen Umgebung verbessern können. Die Funktion zeigt Ihnen Tipps zur Behebung unsicherer Einstellungen des Betriebssystems an und informiert sie über die neuesten Sicherheits-News von Kaspersky.

Informationen zu unsicheren Einstellungen

Wenn Sie Ihr Gerät verwenden, können Betriebssystemeinstellungen aufgrund Ihrer Handlungen oder aufgrund von Aktionen von Apps geändert werden, die Sie nutzen. Die geänderten unsicheren Einstellungen können die Sicherheit Ihres Geräts beeinträchtigen. Wenn das Gerät zum Beispiel per Jailbreak gehackt wurde, ist möglicherweise seine Sicherheit kompromittiert.

Benachrichtigungen über unsichere Einstellungen des Betriebssystems können in zwei Arten unterteilt werden:

• Warnungen. Die Einstellungen beeinträchtigen die Sicherheit des Betriebssystems und können als Schwachstellen bezeichnet werden.
• Empfehlungen. Es wird Ihnen vorgeschlagen, Einstellungen zu berichtigen, um die Sicherheit des Betriebssystems zu verbessern.

Sicherheits-News sucht mindestens einmal täglich nach unsicheren Einstellungen des Betriebssystems. Wenn unsichere Einstellungen im Betriebssystem erkannt werden, werden Sie aufgefordert, diese zu beheben, um die Sicherheit des Betriebssystems wiederherzustellen.

Informationen zu erkannten schwachen Einstellungen werden auf dem Hauptbildschirm angezeigt und in einem Abschnitt mit Sicherheits-News können Sie weitere Details zu Ihrem Schutz einsehen. Sie können die folgenden Aktionen ausführen:

• Detailinformationen über erkannte unsichere Einstellungen anzeigen.
• Hinweise zur Behebung unsicherer Einstellungen erhalten.
• Blenden Sie unsichere Einstellungen aus, wenn Sie sie nicht beheben möchten.

Über Sicherheits-News

Fast täglich erhalten wir Nachrichten über den massenhaften Diebstahl von Kennwörtern, Einbrüche in Datenbanken oder Betrugsversuche beim Online-Banking. Die Sicherheits-News von Kaspersky bieten neueste Informationen über solche Straftaten und helfen Ihnen bei der Vorbeugung gegen Situationen, bei denen Sie Opfer von Hackern werden könnten.

Die Sicherheits-News werden gemeinsam mit anderen Neuigkeiten von Kaspersky angezeigt. Die Sicherheits-News erscheinen auch als Push-Benachrichtigungen. Wenn Benachrichtigungen von Sicherheits-News erscheinen, können Sie den vollständigen Text der Nachrichten aufrufen, indem Sie auf die Benachrichtigungen tippen.

[Topic 140365]

Behebung unsicherer Einstellungen

So beheben Sie unsichere Einstellungen in Ihrem Betriebssystem:

1. Öffnen Sie das App-Hauptfenster.
2. Tippen Sie im oberen Teil des Bildschirms auf eine schwache Einstellung, die Sie beheben möchten.

   Damit wird ein Fenster mit einer Beschreibung der unsicheren Einstellung sowie einem Hinweis zu ihrer Behebung eingeblendet.

[Topic 142993]

Auswahl relevanter Sicherheits-News

Um sicherzustellen, dass die Sicherheits-News für Sie von Belang sind, sammelt die Kaspersky-App Informationen über Ihr Gerät und die von Ihnen benutzten Apps. Diese Informationen werden ausschließlich für den Zweck der Auswahl von Benachrichtigungen verwendet, die für Sie wichtig oder interessant sein könnten. Wenn Sie diese Informationen nicht erhalten möchten, können Sie die Option deaktivieren.

So deaktivieren Sie die Auswahl von relevanten Sicherheits-News:

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
2. Tippen Sie auf > Profil > Einstellungen.
3. Deaktivieren Sie Statistiken an Kaspersky senden.

[Topic 140367]

Kaspersky VPN

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[Topic 140368_1]

Über Kaspersky VPN

Die Funktionalität von Kaspersky VPN ist in manchen Regionen nicht verfügbar.

Kaspersky VPN verbirgt Ihren tatsächlichen Standort und verschlüsselt alle Daten, die von Ihrem Gerät gesendet oder empfangen werden.

Funktionsweise

Es kann sein, dass öffentliche WLAN-Netzwerke nicht ausreichend geschützt sind, beispielsweise, wenn das WLAN-Netzwerk ein verwundbares Verschlüsselungsprotokoll oder einen häufig verwendeten Namen (SSID) verwendet. Wenn Sie über ein ungesichertes WLAN-Netzwerk im Internet einkaufen, können Ihre Kennwörter und andere vertrauliche Daten ohne Verschlüsselung übertragen werden. Angreifer können Ihre vertraulichen Daten oder Bankkarteninformationen abfangen und dann auf Ihr Benutzerkonto zugreifen.

Beim Verbinden mit einem WLAN-Netzwerk überprüft die App dieses Netzwerk. Wenn das WLAN-Netzwerk ungeschützt ist, werden Sie von der App dazu aufgefordert, eine sichere Verbindung über einen speziell zugewiesenen virtuellen Server zu aktivieren. So sendet und empfängt die App Ihre Daten über eine verschlüsselte sichere Verbindung. Dieser Prozess garantiert, dass niemand im WLAN-Netzwerk Ihre privaten Daten abfangen kann.

Vorteile

Kaspersky VPN bietet folgende Vorteile:

• Sichere Verwendung von Zahlungssystemen und Buchungs-Websites. Niemand im WLAN-Netzwerk kann Ihre Bankkarteninformationen abfangen, wenn Sie online bezahlen, ein Hotel buchen oder ein Auto mieten.
• Schutz für Ihre persönlichen Informationen. Andere können die IP-Adresse Ihres Computers und Ihren Standort nicht ermitteln.
• Schutz Ihrer persönlichen Daten. Niemand kann im WLAN-Netzwerk Ihre E-Mails, Chats und privaten Konversationen in sozialen Netzwerken abfangen oder mitlesen.

Standardmäßig haben Sie die kostenlose Version von Kaspersky VPN. Sie können zur uneingeschränkten Version wechseln.

Jetzt können Sie VPN in der aktualisierten All-in-One-App nutzen – Kaspersky for iOS. Diese App bietet alles, was Sie für Ihren Schutz und Ihre Privatsphäre brauchen, und sie enthält auch die Funktion Kaspersky VPN Secure Connection.

Tippen Sie bei der Installation der Kaspersky-App auf VPN und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre VPN-Einstellungen zu übertragen.

Nachdem diese Einstellungen übertragen wurden, wird VPN über die Kaspersky-App funktionieren. Gleichzeitig wird die VPN-Funktionalität in Kaspersky VPN Secure Connection aufhören zu funktionieren und Sie können diese App löschen.

Die sichere Verbindung wird automatisch deaktiviert, während die VPN-Einstellungen zur Kaspersky-App übertragen werden.

Wenn Sie VPN-Einstellungen übertragen möchten, sollten beide Apps mit demselben My Kaspersky-Konto verbunden sein. Wenn Sie verschiedene Abos haben und diese gleichzeitig nutzen möchten, müssen Sie sich an den Kundenservice wenden.

Sie können Ihre Meinung immer noch ändern und Kaspersky VPN Secure Connection anstelle der Kaspersky-App benutzen. Die Einstellungen können jedoch nicht von Kaspersky-App zurück übertragen werden. Wenn Sie Kaspersky VPN Secure Connection weiterhin benutzen möchten, müssen Sie die VPN-Einstellungen manuell einrichten.

Über das Abonnement

Wenn Sie ein My Kaspersky-Benutzerkonto mit Abo für Kaspersky VPN Secure Connection haben, können Sie sich in der Kaspersky-App anmelden und das Abo nutzen.

Wenn Sie ein anonymes Abonnement für Kaspersky VPN Secure Connection genutzt haben, müssen Sie sich mit Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto verbinden. Dadurch wird Ihr Abo de-anonymisiert.

Die Nutzung von VPN kann der lokalen Gesetzgebung unterliegen. Sie dürfen VPN nur in Übereinstimmung mit dem Zweck dieser Komponente und ohne Verstoß gegen die lokale Gesetzgebung nutzen.

VPN-Verfügbarkeit in bestimmten Regionen

In einigen Regionen ist die Verwendung von VPN gesetzlich geregelt. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel .

[Topic 213294]

Auswählen der Kaspersky VPN-Version

Sie können die kostenlose Version von Kaspersky VPN nutzen oder ein Abo für die uneingeschränkte Version von Kaspersky VPN erwerben. Sie können aus der App heraus im App Store ein Abo erwerben oder verlängern.

Der verfügbare sichere Datenverkehr beeinträchtigt nicht den Umfang des Datenverkehrs, der Ihnen von Ihrem Mobilfunkanbieter zur Verfügung gestellt wird. Sie können das Internet weiterhin nutzen, auch nachdem das Limit für den sicheren Datenverkehr überschritten wurde, allerdings werden dann Ihre Daten nicht durch Kaspersky VPN geschützt.

• In der kostenlosen Version wird die sichere Verbindung deaktiviert, wenn das Limit des sicheren Datenverkehrs überschritten wird. Sie werden von der App benachrichtigt, wenn Ihre sichere Verbindung deaktiviert wird. Sie können die im App-Hauptfenster angegebene Zeitdauer abwarten und dann erneut eine sichere Verbindung herstellen. Der Umfang des in der App angezeigten genutzten sicheren Datenverkehrs weicht möglicherweise leicht vom tatsächlich genutzten Umfang ab.
• In der uneingeschränkten Version ist Ihr täglicher sicherer Datenverkehr nicht eingeschränkt. Ihr Abo für die uneingeschränkte Version kann entweder ein oder mehrere Geräte umfassen. Gilt Ihr Abo für mehrere Geräte, verbinden Sie diese mit dem gleichen My Kaspersky-Benutzerkonto, um Ihr Abo auf allen Geräten zu nutzen. In My Kaspersky können Sie die Geräte auch von Ihrem Abo trennen.

Nach oben

[Topic 140369]

VPN wird aktiviert

Um VPN zu aktivieren:

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
2. Schalten Sie es im VPN-Bereich ein

   Es wird eine sichere Verbindung hergestellt. Der Status der sicheren Verbindung kann sich während des Betriebs der App ändern.

[Topic 140370]

Status der VPN-Verbindung und verfügbaren Datenverkehr anzeigen

Sie können den Status der sicheren Verbindung anzeigen und sicherstellen, dass Ihre Daten sicher übertragen werden.

In der kostenlosen Version können Sie den verfügbaren sicheren Datenverkehr für den heutigen Tag anzeigen. In der uneingeschränkten Version zeigt die App den Datenverkehr nicht an, da Ihr sicherer Datenverkehr unbegrenzt ist.

Der verfügbare sichere Datenverkehr beeinträchtigt nicht den Umfang des Datenverkehrs, der Ihnen von Ihrem Mobilfunkanbieter zur Verfügung gestellt wird. Sie können das Internet weiterhin nutzen, auch nachdem das Limit für den sicheren Datenverkehr überschritten wurde, allerdings werden dann Ihre Daten nicht durch Kaspersky VPN geschützt.

Um den Status der sicheren Verbindung und den verfügbaren sicheren Datenverkehr anzuzeigen,

Öffnen Sie das Hauptfenster der App und wechseln Sie zum VPN-Bereich.

[Topic 140376]

Wechseln zur uneingeschränkten Version von Kaspersky VPN

So wechseln Sie zur uneingeschränkten Version:

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
2. Aktivieren Sie VPN im VPN-Bereich.
3. Wählen Sie ein Monats- oder Jahresabonnement aus. Beide Abonnements beinhalten die automatische Verlängerung.

   In der App wird der Bildschirm von App Store geöffnet.

4. Bestätigen Sie den Einkauf.

   Die Abo-Informationen werden auf allen Ihren Geräten, die Kaspersky VPN nutzen, sowie bei My Kaspersky aktualisiert.

Sie können in der App die Abo-Details im Bereich Kontoinformationen anzeigen.

[Topic 184156]

Wiederherstellen der uneingeschränkten Version von Kaspersky VPN

Wenn Sie zuvor ein Abo für die uneingeschränkte Version von Kaspersky VPN erworben haben, können Sie es wiederherstellen. Ihr Abo ist mit Ihrem My Kaspersky-Konto verknüpft.

Wenn Sie die Kaspersky-App auf einem neuen Gerät installieren oder die App von Ihrem Gerät löschen und neu installieren, stellen Sie eine Verbindung zu My Kaspersky her, um Ihr Abo wiederherzustellen.

[Topic 140377]

Intelligenten Schutz konfigurieren

[Topic 143085]

Über den WLAN-Sicherheitscheck

Der WLAN-Sicherheitscheck bietet die Option zur Aktivierung einer sicheren Verbindung, wenn Sie sich über ein ungesichertes WLAN-Netzwerk mit dem Internet verbinden. Auf diese Weise können Sie Ihre vertraulichen Daten beispielsweise in einem öffentlichen WLAN-Netzwerk eingeben.

Sie können die Regeln zur automatischen Aktivierung der sicheren Verbindung für Netzwerke konfigurieren, die Sie häufig verwenden.

Wenn in einem ungesicherten WLAN-Netzwerk keine Internetverbindung besteht, wird weder automatisch eine sichere Verbindung aktiviert, noch von der App die Aktivierung der sicheren Verbindung angeboten. Sie erhalten von der App die Meldung, dass in dem ungesicherten WLAN-Netzwerk keine Internetverbindung besteht.

Wenn die automatische Aktivierung einer sicheren Verbindung konfiguriert ist oder wenn Sie für das WLAN-Netzwerk ohne Internetverbindung auf Aktivieren getippt haben, sucht die App eine Stunde lang nach einer Internetverbindung. Wenn die App eine Internetverbindung findet, wird eine sichere Verbindung aktiviert. Falls das Gerät vom WLAN-Netzwerk getrennt wird, beendet die App die Suche nach einer sicheren Internetverbindung.

[Topic 140378]

VPN-Regeln für ungesicherte WLAN-Netzwerke einrichten

Die Kaspersky-App beurteilt den Sicherheitsstatus eines WLAN-Netzwerks. Sie können die App so einrichten, dass die sichere Verbindung für WLAN-Netzwerke, die als unsicher eingestuft werden, aktiviert wird.

So konfigurieren Sie die automatische Aktivierung der sicheren Verbindung für ungeschützte WLAN-Netzwerke:

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
2. Tippen Sie auf Profil > Einstellungen > Einstellungen des WLAN-Sicherheitschecks .
3. Tippen Sie auf Ungeschützte WLAN-Netzwerke und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
   • Fragen. Die App zeigt eine Benachrichtigung an und fordert Sie auf, eine sichere Verbindung zu aktivieren, wenn Sie eine Verbindung zu einem ungeschützten WLAN-Netzwerk herstellen.

     Erlauben Sie der Kaspersky-App, Ihnen Benachrichtigungen zu senden. Andernfalls kann die App Sie nicht warnen und Ihnen nicht anbieten, eine sichere Verbindung herzustellen. Informationen über das Konfigurieren von Benachrichtigungen finden Sie in der Dokumentation Ihres Betriebssystems.

   • VPN aktivieren. Die App aktiviert eine sichere Verbindung, wenn Sie eine Verbindung zu einem ungeschützten WLAN-Netzwerk herstellen.
   • Nichts tun. Die App zeigt keine Benachrichtigung an und aktiviert keine sichere Verbindung, wenn Sie eine Verbindung zu einem ungeschützten WLAN-Netzwerk herstellen.

[Topic 140379]

VPN-Regeln für bekannte WLAN-Netzwerke einrichten

Wenn Sie Ihr Gerät regelmäßig mit einem spezifischen WLAN-Netzwerk verbinden, können Sie sichere Verbindungseinstellungen für dieses Netzwerk vorkonfigurieren.

So konfigurieren Sie die automatische Aktivierung der sicheren Verbindung für bekannte WLAN-Netzwerke:

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
2. Tippen Sie auf Profil > Einstellungen > Einstellungen des WLAN-Sicherheitschecks .
3. Tippen Sie auf Bekannte WLAN-Netzwerke.

   Es wird eine Liste bekannter WLAN-Netzwerke geöffnet. Sind keine WLAN-Netzwerke bekannt, ist die Liste leer.

4. Wählen Sie das WLAN-Netzwerk aus, für das Sie sichere Verbindungseinstellungen konfigurieren möchten.
5. Wählen Sie eine Aktion für dieses Netzwerk aus:
   • Wie bei ungeschützten. Wenn Sie Ihr Gerät mit diesem WLAN-Netzwerk verbinden, verwendet die Anwendung für ungeschützte WLAN-Netzwerke angegebene Einstellungen. Es gilt nur für bekannte ungeschützte WLAN-Netzwerke. Wenn das Netzwerk geschützt ist, macht die Anwendung nichts.
   • VPN aktivieren. Wenn Sie Ihr Gerät mit diesem WLAN-Netzwerk verbinden, aktiviert die Anwendung eine sichere Verbindung.
   • Nichts tun. Wenn Sie Ihr Gerät mit diesem WLAN-Netzwerk verbinden, aktiviert die Anwendung keine sichere Verbindung.

Erlauben Sie der Kaspersky-App, Ihnen Benachrichtigungen zu senden. Andernfalls kann die App Sie nicht warnen und Ihnen nicht anbieten, eine sichere Verbindung herzustellen. Informationen über das Konfigurieren von Benachrichtigungen finden Sie in der Dokumentation Ihres Betriebssystems.

[Topic 140371]

Standorts auswählen

[Topic 140372]

Über den virtuellen Standort

Ihr virtueller Standort ist ein simulierter Standort, der den von Ihnen geöffneten Websites und Apps angezeigt wird. Auf diese Weise können Sie Ihren wahren Standort geheim halten. Sie können diesen Standort in der Benutzeroberfläche der App auswählen.

Wenn Sie im Internet als Besucher aus einem anderen Land angezeigt werden möchten, können Sie das in den Standort-Einstellungen angegebene Land ändern.

Standardmäßig wählt die App den Standort automatisch aus. In der Regel bietet der ausgewählte Standort die schnellste Verbindung.

In der kostenlosen Version können Sie den Standort nicht auswählen. Der Standort wird stets automatisch ausgewählt.

Die Kaspersky-App unterstützt zur Zeit die folgenden virtuellen Standorte.

[Topic 140373]

Standort ändern

So ändern Sie den Standort:

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
2. Wählen Sie den VPN-Bereich aus.
3. Wählen Sie den Standort aus.

   Wenn Sie möchten, dass die App automatisch den Standort mit dem schnellsten Server auswählt, verwenden Sie die Option Schnellster Server.

   Um regionale Inhalte von Streaming-Diensten anzusehen, wählen Sie den empfohlenen Standort.

Wenn Sie die Verwendung von bestimmte Standorten bevorzugen, können Sie diese für einen schnellen Zugriff zu Ihren Favoriten hinzufügen.

So fügen Sie einen virtuellen Standort zu Ihren Favoriten hinzu:

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App und gehen Sie zu VPN.
2. Finden Sie Ihren gewünschten Standort, indem Sie entweder danach suchen oder durch die Liste mit Standorten scrollen.
3. Um den Standort zu Ihren Favoriten hinzuzufügen, tippen Sie auf das Herz neben dem Standort.

   Ihre bevorzugten Standorte werden auf der Registerkarte Favoriten angezeigt.

   Um einen Standort aus Ihren Favoriten zu entfernen, tippen Sie auf das Herz neben dem Standort.

In der kostenlosen Version können Sie den Standort nicht auswählen. Der Standort wird stets automatisch ausgewählt.

[Topic 201442]

Schutz von Daten bei Verlust einer sicheren Verbindung

Wenn Sie ein VPN einschalten, werden Ihre Daten beim Surfen im Internet zuverlässig geschützt. Wenn die VPN-Verbindung jedoch unterbrochen wird, sind Ihre Daten ungeschützt und Angreifer können sie stehlen. Während Sie beispielsweise in einem Einkaufszentrum unterwegs sind, wechselt Ihr Telefon von einer Wi-Fi-Verbindung zur nächsten. Jedes Mal, wenn dies geschieht, benötigt die Kaspersky-App einige Sekunden, um Ihre neue Verbindung zu schützen.

Verwenden Sie den Notausschalter, um sicherzustellen, dass Ihre Daten immer geschützt sind. Der Notausschalter unterbricht die Datenübertragung über das Internet, wenn das VPN erneut eine Verbindung herstellt. Ihre Internetverbindung wird wiederhergestellt, sobald das VPN eingeschaltet wird.

Standardmäßig ist der Notausschalter deaktiviert und die Kaspersky-App blockiert Ihren Internetzugang nicht, wenn die VPN-Verbindung unterbrochen wird.

Um Ihre Daten zu schützen, blockiert der Notausschalter die Datenübertragung über das Internet vollständig, bis das VPN wiederhergestellt ist.

Um den Notausschalter verwenden zu können, müssen Sie die VPN-Wiederherstellung nach einer Unterbrechung aktivieren.

So schalten Sie den Notausschalter ein:

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
2. Tippen Sie im Hauptfenster der App auf Profil.
3. Aktivieren Sie unter Einstellungen den Notausschalter.
4. Die App fordert Sie möglicherweise auf, die VPN-Wiederherstellung nach einer Unterbrechung zu aktivieren und die erforderlichen Berechtigungen zu erteilen. Folgen Sie den Anweisungen auf App-Oberfläche.

Die Anwendung blockiert Ihren Internetzugang, wenn die VPN-Verbindung unterbrochen wird. Sie sind wieder online, sobald die VPN-Verbindung wiederhergestellt ist.

[Topic 140386]

Nutzungsbeschränkungen für die Verwendung von Kaspersky VPN

Kaspersky VPN darf nicht für folgende Zwecke verwendet werden:

• Für jedweden Zweck, der gegen gültiges regionales, nationales oder internationales Recht oder gegen entsprechende Bestimmungen des Landes verstößt, in denen sich der VPN-Server befindet, oder in denen die Anwendung verwendet wird.
• Mit dem Ziel, Minderjährigen unter Verwendung beliebiger Mittel Schaden zuzufügen.
• Mit der Absicht der unsachgemäßen Nutzung und des vorsätzlichen Einsatzes schädlicher Computersoftware oder anderer ähnlicher Codefragmente, die bösartig sind und/oder technischen Schaden verursachen.
• Zum Zwecke des Reverse-Engineering, Dekompilieren, Zerlegen, Ändern, Interpretieren oder sonstiger Versuche, den Quellcode der Anwendung offenzulegen oder sekundäre Operationen daraus abzuleiten.
• Zum Zwecke des unberechtigten Zugriffs, der Störung oder der Beschädigung der Anwendung. Jeder Verstoß wird den entsprechend befugten Exekutivorganen gemeldet, und wir unterstützen diese Behörden durch Weitergabe Ihrer Identität. Wenn ein solcher Verstoß auftritt, erlischt Ihre Berechtigung zur Nutzung der Anwendung umgehend.
• Zum Zwecke des Hochladens, Veröffentlichens oder Versendens per E-Mail oder anderweitigen Übertragens von Inhalten, die gesetzeswidriges, gefährliches, bedrohliches, gewalttätiges, beunruhigendes, unredliches, erniedrigendes, amoralisches, anstößiges, verleumderisches, die Unverletzlichkeit der Privatsphäre gefährdendes, arglistiges oder rassistisches, zu ethnischen oder anderen Konflikten anstachelndes Verhalten oder jede andere Art von Inhalten, die zu solchem Verhalten aufrufen könnte.
• Mit dem Ziel, die Identität einer anderen Person oder juristischen Person anzunehmen oder anderweitig deren persönliche Identität oder Verbindung mit einer juristischen Person in Fällen zu fälschen, in denen eine Identifizierung erforderlich oder durch geltende Rechtsprechung vorgeschrieben ist.
• Mit der Absicht, Identifikationsmittel zu fälschen oder zu manipulieren, um die ursprüngliche Quelle von Inhalten zu verschleiern, die über VPN-Systeme übertragen werden.
• Mit der Absicht, Inhalte hochzuladen, zu veröffentlichen per E-Mail zu versenden oder anderweitig zu übertragen, die gegen die Patent-, Warenzeichen-, Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse oder sonstiges geistiges Eigentum Dritter verstoßen.
• Mit der Absicht, unerwünschte oder unerlaubte Ankündigungen oder Werbematerialien wie Junk-E-Mails, Spam, Kettenbriefe oder Schneeballsysteme hochzuladen, zu veröffentlichen, per E-Mail zu versenden oder anderweitig zu übertragen.
• Mit der Absicht, VPN-Systeme und/oder VPN-Server und/oder VPN-Netzwerke zu beeinträchtigen oder lahmzulegen bzw. gegen Vorgaben, Verfahren, Richtlinien oder Regeln der mit VPN-Systemen verbundenen Netzwerke zu verstoßen.
• Mit der Absicht, persönliche Daten anderer Benutzer ohne deren Wissen zu sammeln und zu speichern.
• Mit der Absicht, Informationen zu verbreiten, die zu gesetzeswidrigen Handlungen aufrufen, zu physischer Schädigung bestimmter Personengruppen anstiften oder Gewalt gegen Tiere verherrlichen.

Kaspersky ist kein Anbieter von VPN (Virtual Private Network)-Diensten. Wenn bestimmte Websites oder Dienste auf die Region des Anbieters von VPN-Diensten beschränkt sind, können Sie auf diese Websites und Dienste nicht über die Funktion Kaspersky VPN zugreifen.

[Topic 237265]

Secure QR Scanner

Ein QR-Code, den Sie mit Ihrem Gerät scannen, kann verschiedene Arten von Informationen enthalten. Diese Informationen können für Ihr Gerät unsicher sein: beispielsweise ein Link zu einer Phishing-Website. Mit der Funktion secure QR Scanner können Sie QR-Codes scannen und sicher auf die Informationen, die in QR-Codes gespeichert sind, zugreifen. Dazu werden die enthaltenen Links untersucht.

Hier sind die Anweisungen zum Ausführen typischer Benutzeraufgaben, die die Funktion bietet:

Scannen eines QR-Codes

Öffnen einer Website

Hinzufügen eines Kontakts

[Topic 161205]

Datenleckprüfung

[Topic 161206]

Über die Datenleckprüfung

Was ist das?

Die Funktion Datenleckprüfung überprüft Ihre Konten auf Datenlecks und benachrichtigt Sie, wenn auf Ihre Daten öffentlich zugegriffen werden kann.

In der Kaspersky-App Free und der Kaspersky-App Standard ist die Funktionalität eingeschränkt: Die App untersucht nur Ihr My Kaspersky-Benutzerkonto auf Datenlecks. Die Volle Funktionalität wird Ihnen zur Verfügung stehen, wenn Sie die Kaspersky Plus abonniert haben.

Warum sollte ich mir Sorgen um meine Daten machen?

Cyberkriminelle können Zugriff auf die Datenbanken unterschiedlicher Webressourcen erhalten und Daten von Benutzerkonten stehlen. Mit dieser Funktion können Sie überprüfen, ob Daten Ihres Benutzerkontos gestohlen wurden, und Sie können empfohlene Aktionen zum Schutz Ihrer Daten ausführen.

Wie funktioniert die Funktion?

Sie können Ihr Benutzerkonto manuell überprüfen oder eine automatische Untersuchung des Benutzerkontos einrichten. Die Kaspersky-App prüft das angegebene Konto und falls die Überprüfung ergibt, dass auf Ihre Daten möglicherweise öffentlich zugegriffen werden kann, benachrichtigt Sie die App darüber und zeigt eine Liste der Websites an, auf denen ein Datenleck aufgetreten sein könnte, das Datum eines möglichen Lecks und die Kategorie von Daten, auf die möglicherweise öffentlich zugegriffen werden kann.

Mit der Kaspersky-App können Sie nicht nur Ihre eigenen Daten, sondern auch die Daten anderer Benutzerkonten, beispielsweise von Freunden und Familienmitgliedern, auf mögliche Datenlecks hin überprüfen.

Wenn Sie die Kaspersky Plus abonniert haben, können Sie die automatische Untersuchung für Ihr My Kaspersky-Benutzerkonto und zusätzlich für bis zu 50 Benutzerkonten einrichten.

Bei der Untersuchung von Benutzerkonten empfängt Kaspersky die Daten nicht als Klartext. Die Daten werden ausschließlich für die spezifische Untersuchung verwendet und werden nicht gespeichert. Beim Erkennen eines Lecks erhält die Kaspersky-App keinen Zugriff auf die Benutzerdaten selbst. Es werden nur Informationen über die Kategorien der möglicherweise unerlaubt abgegriffenen Daten bereitgestellt.

[Topic 161479]

Ihre Benutzerkonten untersuchen

Um zu überprüfen, ob Daten Ihres Benutzerkontos möglicherweise unerlaubt abgegriffen wurden:

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
2. Öffnen Sie den Bereich Datenleckprüfung.

   Der Bildschirm Konto prüfen wird geöffnet.

3. Geben Sie im Suchfeld Ihre E-Mail-Adresse ein.
4. Tippen Sie auf Suche.

   Falls Ihre Daten möglicherweise unerlaubt abgegriffen wurden, zeigt die App eine Liste mit den Websites an, auf welchen ein Datenleck aufgetreten sein kann. Außerdem erhalten Sie Informationen über das Datum des möglichen Datenlecks und die Kategorie der möglicherweise kompromittierten Daten.

   Um weitere Informationen über das mögliche Datenleck zu erhalten und Tipps von Kaspersky anzuzeigen, tippen Sie auf die entsprechende Website.

5. Die App speichert jedes überprüfte Benutzerkonto in einer Liste für die Benutzerkonten, die jeden Tag automatisch untersucht werden.

   Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn ein mögliches Datenleck für das Benutzerkonto gefunden wird.

[Topic 128245]

My Kaspersky verwenden

[Topic 132090]

Über My Kaspersky

My Kaspersky ist eine Online-Zentrale für folgende Aufgaben:

• Fernverwaltung von unterstützten Kaspersky-Anwendungen auf Ihren Geräten
• Download von Installationspaketen für Kaspersky-Anwendungen

Sie können sich wie folgt bei My Kaspersky anmelden:

• Mit Anmeldedaten, die mit anderen Kaspersky-Ressourcen verknüpft sind
• Nach der Erstellung eines neuen Benutzerkontos (auf My Kaspersky oder direkt aus einem kompatiblen Programm)
• Mit Ihren Facebook-Anmeldedaten

Um My Kaspersky verwenden zu können, müssen Sie Ihre Geräte mit My Kaspersky verbinden.

Ausführliche Informationen über die Nutzung von My Kaspersky finden Sie in der Hilfe für My Kaspersky.

[Topic 132091]

Über das „My Kaspersky“-Benutzerkonto

Ein My Kaspersky-Benutzerkonto wird für die Anmeldung bei und Nutzung von My Kaspersky, sowie für die Nutzung bestimmter Kaspersky-Anwendungen benötigt .

Falls Sie noch kein My Kaspersky-Benutzerkonto besitzen, können Sie es bei My Kaspersky oder direkt aus einem kompatiblen Programm erstellen. Außerdem können Sie Ihre anderen Kaspersky-Benutzerkonten zur Anmeldung verwenden.

Um ein Benutzerkonto bei My Kaspersky zu erstellen, müssen Sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben und ein Kennwort festlegen. Das Kennwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und mindestens eine Ziffer, einen lateinischen Kleinbuchstaben und einen lateinischen Großbuchstaben enthalten. Leerzeichen sind nicht zulässig.

Falls das Kennwort zu einfach oder leicht zu erraten ist, müssen Sie ein stärkeres Kennwort angeben, um die Anmeldung fortzusetzen.

Nachdem Ihr Benutzerkonto erstellt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Nachricht mit einem Aktivierungslink für Ihr Konto.

Aktivieren Sie das Benutzerkonto mit dem Link aus der E-Mail-Nachricht.

[Topic 179815]

Über die Zwei-Faktor-Authentifikation

Die Zwei-Faktor-Authentifikation ist in Ihrer Region möglicherweise nicht verfügbar. Näheres siehe My Kaspersky-Hilfe.

Durch die Zwei-Faktor-Authentifikation wird verhindert, dass sich Unbefugte in Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto anmelden, und zwar auch dann, wenn sie Ihr Kennwort kennen. Um Ihre Identität zu überprüfen, erhalten Sie einen eindeutigen Sicherheitscode auf eine der folgenden Arten:

• Per SMS. Wir verwenden dabei die Telefonnummer, die Sie in My Kaspersky speichern. Dies bedeutet, dass sowohl Ihr Kennwort als auch Ihr Smartphone erforderlich sind, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.
• Über eine Authentifizierungs-App. Sie müssen zuerst die zweistufige Verifizierung über Ihre Handynummer einrichten, damit die Funktion der Authentifizierungs-App zur Verfügung steht.

Sie können die Zwei-Faktor-Authentifikation in My Kaspersky aktivieren. Falls Sie Ihre Telefonnummer einmal ändern, können Sie sie unter My Kaspersky aktualisieren. Wenn Sie bereits auf einem Gerät in Ihrem Konto angemeldet sind, ändert sich für Sie nichts. Ausführliche Anweisungen finden Sie unter My Kaspersky-Hilfe.

Der Sicherheitscode ist für kurze Zeit gültig. Falls er abläuft, fordern Sie einen neuen Sicherheitscode an.

Falls Sie keine SMS-Nachricht mit dem Sicherheitscode erhalten haben.

[Topic 190103]

Freigabe der "My Kaspersky"-Anmeldedaten über einen Link

Sie können einen persönlichen Link erstellen, um die Kaspersky-App auf Ihrem Computer oder anderen Geräten zu installieren. Ihre Kontodaten werden automatisch auf das neue Gerät übertragen.

Der Link wird von den My Kaspersky-Diensten erstellt und enthält wichtige Parameter für Ihre Authentifizierung. Senden Sie Ihren persönlichen Link nicht an Dritte, da dies zu Datenverlust führen kann.

Installieren der Kaspersky-App auf einem anderen Gerät:

1. Öffnen Sie das Hauptfenster der Kaspersky-App.
2. Tippen Sie im Bereich Alle Ihre Geräte schützen auf Mehr erfahren.
3. Tippen Sie auf dem angezeigten Bildschirm auf Link senden.

   Es erscheint ein Systemfenster mit Freigabeoptionen für Links.

4. Öffnen Sie den Link auf dem Gerät, auf dem Sie die Kaspersky-App installieren möchten.

   Jetzt können Sie die App herunterladen und werden direkt danach automatisch in Ihrem My Kaspersky-Konto angemeldet.

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[Topic 190104]

Anmelden bei My Kaspersky mit dem QR-Code

Wenn Sie bereits ein My Kaspersky-Konto haben und Kaspersky for Windows auf Ihrem Computer benutzen, können Sie sich bei der Kaspersky-App anmelden, indem Sie Ihren persönlichen QR-Code scannen. In diesem Fall werden Ihre Kontodaten automatisch auf das neue Gerät übertragen.

Der QR-Code wird von den My Kaspersky-Diensten erstellt und enthält wichtige Parameter für Ihre Authentifizierung. Senden Sie Ihren QR-Code nicht an Dritte, da dies zu Datenverlust führen kann.

So erhalten Sie den QR-Code

[Topic 233342]

Anmelden bei My Kaspersky mit Ihrem Google-, Facebook- oder Apple-Konto

Möglicherweise haben Sie die Möglichkeit, sich schnell mit Ihrem Google-, Facebook- oder Apple-Konto bei My Kaspersky anzumelden.

Die Verfügbarkeit der Option zur Anmeldung mit Facebook hängt von Ihrer Region ab.

Erstanmeldung

So melden Sie sich zum ersten Mal mit einem bestehenden Google-, Facebook- oder Apple-Konto bei My Kaspersky an:

1. Wählen Sie im Abschnitt Anmelden bei My Kaspersky eine Methode zur Autorisierung aus und tippen Sie auf die entsprechende Schaltfläche.
2. Wählen Sie Ihre Region und Sprache aus. Dies wirkt sich auf die Zahlungsarten und die Verfügbarkeit einiger Apps in Ihrem My Kaspersky-Konto aus.
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich bin damit einverstanden, Kaspersky meine E-Mail-Adresse zur Verfügung zu stellen, um personalisierte Werbeangebote zu erhalten . Dieser Schritt ist optional.
4. Tippen Sie auf Fortsetzen.

Die Kaspersky-App meldet Sie bei My Kaspersky an.

Weitere Anmeldungen

Wenn Sie sich bereits mit Ihrem Google-, Facebook- oder Apple-Benutzerkonto bei My Kaspersky angemeldet haben, tippen Sie auf die entsprechende Schaltfläche und folgen Sie den Anweisungen.

Die Kaspersky-App meldet Sie bei My Kaspersky an.

[Topic 142556]

Vom „My Kaspersky“-Benutzerkonto abmelden

Sie können sich vom My Kaspersky-Benutzerkonto in der Kaspersky-App abmelden.

Sie können die App-Funktionen nur verwenden, wenn Sie im My Kaspersky-Konto angemeldet sind. Wenn Sie sich abmelden, werden die App-Schutzfunktionen deaktiviert und das Gerät wird von Ihrem My Kaspersky-Konto getrennt. Beim Anmelden stellt die App die voreingestellten Statistikeinstellungen wieder her.

So melden Sie sich vom My Kaspersky-Benutzerkonto ab:

1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
2. Tippen Sie auf Profil.
3. Tippen Sie auf neben der E-Mail-Adresse Ihres My Kaspersky-Kontos im Bereich My Kaspersky-Konto .
4. Tippen Sie auf Abmelden.

   Sie wurden von Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto abgemeldet.

[Topic 133641]

So erhalten Sie Kundenservice

Sollten Sie in der Dokumentation und in den anderen Informationsquellen zur App keine Lösung für Ihr Problem finden, so empfehlen wir Ihnen, sich an den Kundenservice wenden. Besuchen Sie die Website des Kundenservicees, um unsere technischen Experten zu kontaktieren, die alle Ihre Fragen zur Installation und Nutzung der App beantworten können.

Bitte beachten Sie die Support-Regeln, bevor Sie sich an den Kundenservice wenden.

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[Topic 143143]

Bekannte Probleme

Folgen Sie dem Link unten, um die bekannten Probleme der App anzuzeigen:

Kaspersky-App für iOS – Bekannte Probleme

[Topic 135068]

Informationsquellen für die App

Die Seite der Kaspersky-App auf der Kaspersky-Webseite

Auf dieser Seite finden Sie allgemeine Informationen über die App, seine Funktionen und Besonderheiten.

Diese Seite der Kaspersky-App enthält einen Link zum Online-Shop. Dort können Sie die App kaufen oder die Nutzungsrechte für die App verlängern.

Sprechen Sie über die Kaspersky-Anwendungen im Kaspersky Support Forum

Wenn Ihre Frage keine dringende Antwort erfordert, können Sie sie mit den Spezialisten von Kaspersky und mit anderen Anwendern in unserem Forum diskutieren.

Im Forum können Sie Diskussionsthemen nachlesen, eigene Kommentare schreiben und neue Themen zur Diskussion stellen.

[Topic 133470]

Rechtliche Hinweise

[Topic 59777]

Informationen über den Code von Drittherstellern

Informationen über den Code von Drittherstellern finden Sie im Abschnitt Programm-Infos im App-Menü.

[Topic 140724]

Markenrechtliche Hinweise

Namen und Logos der genannten Produkte und Dienstleistungen können eingetragene oder nicht eingetragene Markenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer sein. Die Kaspersky-App wird von den Eigentümern der hier genannten Markenzeichen von Drittanbietern unterstützt, gesponsert oder gefördert.

App Store, Apple, iPad, iPadOS, iPhone, iTunes, macOS und Safari sind Marken von Apple Inc.

IOS ist eine in den USA und in anderen Ländern eingetragene Marke oder ein Dienstleistungszeichen von Cisco Systems, Inc. und/oder ihrer verbundenen Unternehmen.

Android, Firebase, Google, Google AdWords, Google Analytics, Google Play sind Marken von Google LLC.

Microsoft, Windows sind Warenzeichen der Microsoft-Unternehmensgruppe.

[Topic 174254]

Für Beta-Tester

[Topic 174255]

Über die Beta-Version

Beta-Versionen sind nicht für die Nutzung in den Vereinigten Staaten bestimmt.

Ihre Erfahrungen mit den neuen Funktionen unserer mobilen Produkte interessieren uns. Darum laden wir Sie ein, Beta-Tester zu werden. Die Beta-Version enthält neue Funktionen, die sie noch vor ihrer Veröffentlichung testen können.

Beachten Sie, dass Beta-Versionen möglicherweise nicht so stabil sind wie die offiziell erscheinende endgültige Version. Zu den Problemen, die auftreten könnten, gehören App-Abstürze, nicht ordnungsgemäß funktionierende Features und nicht verfügbare Dienste.

Die Beta-Version ist kostenlos. Die Funktionalität der App kann jedoch eingeschränkt sein (z. B. könnten Einkäufe nicht möglich sein). Bitte lesen Sie alle Bedingungen des Endbenutzer-Lizenzvertrags der Beta-Version sorgfältig durch.

Sie dürfen die App nur in Übereinstimmung mit der Funktionalität verwenden, welche die installierte Version der App gewährleistet. Die orangefarbene Markierung neben dem App-Symbol bedeutet, dass Sie die Beta-Version der App verwenden.

Bevor Sie mit dem Beta-Test der App beginnen, lesen Sie bitte den Abschnitt Beta und Abonnements sorgfältig durch.

An Beta-Tests teilnehmen

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[Topic 174256]

Beta und Abonnements

Wir empfehlen Ihnen, ein separates My Kaspersky-Benutzerkonto zu registrieren, das nur für die Teilnahme an Beta-Tests verwendet wird.

Falls Sie bereits ein Abonnement gekauft haben, fügen Sie keine Aktivierungscodes zu einem My Kaspersky-Benutzerkonto hinzu, das nur für Beta-Tests verwendet wird. Andernfalls aktiviert die App automatisch das Abo und Ihr Abonnement läuft ab. Wie Sie Abonnements bei My Kaspersky überprüfen können, erfahren Sie in der Hilfe zu My Kaspersky.

Wenn Sie bereits ein Abo haben, können Sie von Funktionen in der Beta-Version unter demselben Abo Gebrauch machen. Die Gültigkeitsdauer Ihres Abonnements verlängert sich nicht um die Dauer des Beta-Tests.