• AdGuard for Mac;
• Avast! Free AntiVirus for Mac;
• Avast AntiVirus Mac Edition;
• Avira Mac Security;
• Avira Free Mac Security;
• AVG Link Scanner for Mac;
• AVG Antivirus for Mac;
• Bitdefender Antivirus for Mac;
• Cisco AnyConnect web security module;
• Cisco Endpoint Security;
• ClamXav;
• ClashX;
• Comodo Antivirus for Mac;
• Dr.Web Antivirus for macOS;
• Dr.Web Antivirus Link Checker;
• ESET Cybersecurity for Mac;
• F-Secure Anti-Virus for Mac;
• Hotspot shield;
• Intego VirusBarrier for Mac;
• Intego Internet Security Barrier for Mac;
• Intego Washing Machine for Mac;
• Intego Mac Internet Security;
• Intego Family Protector;
• Little Snitch;
• MacKeeper Internet Security;
• MacScan;
• McAfee VirusScan for Mac;
• NordVPN;
• Norton Antivirus;
• Panda Antivirus for Mac;
• Private Internet Access;
• ProtectMac Antivirus;
• Sonicwall;
• Sophos Anti-Virus for Mac;
• Symantec Norton Antivirus for Mac;
• Symantec Norton Internet Security for Mac;
• Trend Micro Smart Surfing for Mac;
• Trend Micro Titanium Internet Security for Mac;
• Zebra scanner for Mac.

1. Откройте DMG-файл, который вы загрузили с My Kaspersky или с сайта "Лаборатории Касперского".
2. В открывшемся окне запустите установку приложения двойным щелчком мыши по кнопке Установка Kaspersky.

   Запустится программа установки приложения Kaspersky.

3. Следуйте шагам программы установки, чтобы выполнить установку.

Когда установка завершится, приложение Kaspersky запустится автоматически.

1. В строке меню выберите Справка > Поддержка.
2. В открывшемся окне нажмите на кнопку Удалить.

   Запустится программа удаления приложения Kaspersky.

3. В открывшемся окне нажмите на кнопку Удалить еще раз.
4. В окне запроса учетных данных администратора введите имя администратора и пароль и подтвердите, что вы хотите удалить приложение.

   Начнется удаление приложения Kaspersky.

5. Прочитайте информацию об удалении и нажмите на кнопку Выйти, чтобы закрыть программу удаления.

Приложение Kaspersky удалено с вашего компьютера. После удаления приложения перезагрузка компьютера не требуется.

1. Запустите приложение.
2. В окне Выберите способ активации нажмите на кнопку Войти в My Kaspersky.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать приложение с подпиской в вашем аккаунте My Kaspersky.

   Приложение подключится к серверам активации "Лаборатории Касперского" и отправит данные для проверки. В случае успешной проверки приложение получит и добавит лицензионный ключ для подписки.

1. Откройте главное окно приложения.
2. В панели по нижнему краю главного окна приложения нажмите Профиль.

   Откроется окно Профиль.

3. В окне Профиль введите код активации, полученный при покупке решения Kaspersky.
4. Нажмите на кнопку Активировать.

   Примечание. Код активации представляет собой уникальную последовательность из двадцати латинских букв и цифр в формате ххххх-ххххх-ххххх-ххххх.

   Приложение Kaspersky соединится с серверами активации "Лаборатории Касперского" и отправит код активации на проверку. В случае успешного завершения проверки кода активации приложение автоматически получит и добавит лицензионный ключ.

5. Нажмите на кнопку Готово, чтобы завершить активацию приложения.

   Примечание. Для завершения активации может потребоваться подключение к My Kaspersky.

   Если код активации не пройдет проверку, появится соответствующее уведомление. В этом случае обратитесь за информацией в компанию, которая предоставила вам этот код активации.

Дополнительную информацию вы можете найти в справке приложения Kaspersky для Windows.

1. Запустите приложение Kaspersky.
2. В окне Выберите способ активации нажмите на кнопку Пробная версия.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать приложение пробной подпиской.

   Примечание. Вам может потребоваться войти в My Kaspersky, чтобы завершить активацию.

   Приложение Kaspersky подключится к серверам активации "Лаборатории Касперского" и отправит данные для проверки. В случае успешной проверки приложение получает и добавляет лицензионный ключ для бесплатной пробной подписки.

   Важно! Вы можете активировать пробную версию приложения Kaspersky только в том случае, если приложение не было ранее активировано на вашем компьютере.

В окне Войдите в My Kaspersky выполните одно из следующих действий:

• Если вы хотите подключиться к My Kaspersky с помощью вашего аккаунта Google, Facebook или Apple, нажмите на соответствующую кнопку и следуйте инструкциям. Дополнительную информацию см. в справке My Kaspersky. Если у вас нет аккаунта My Kaspersky, приложение предложит вам зарегистрироваться на My Kaspersky.

  Примечание. Наличие возможности входа с помощью Facebook зависит от вашего региона.

• Если у вас есть логин и пароль от аккаунта My Kaspersky, введите свои учетные данные и нажмите на кнопку Войти.

  Примечание. Если вы введете неверный пароль несколько раз в течение короткого времени, вам потребуется ввести символы с картинки, чтобы пройти проверку безопасности.

  Примечание. Если для вашего аккаунта My Kaspersky включена двухэтапная проверка, для входа потребуется ввести код, отправленный в SMS-сообщении, или код, полученный в приложении для аутентификации.

Приложение Kaspersky подключится к вашему аккаунту My Kaspersky.

1. В окне Войдите в My Kaspersky нажмите на кнопку Создать аккаунт.

   Откроется окно Создание аккаунта My Kaspersky.

   Примечание. Если вы введете адрес электронной почты, который уже используется, недействительный адрес электронной почты или слишком распространенный пароль несколько раз в течение короткого времени, вам потребуется ввести символы с картинки, чтобы пройти Проверку безопасности.

2. В поле для ввода адреса электронной почты введите адрес электронной почты, который вы хотите связать со своим новым аккаунтом My Kaspersky.
3. В поле для ввода пароля введите пароль для вашего нового аккаунта My Kaspersky.

   Примечание. Пароль должен содержать как минимум восемь символов, включая одну цифру, одну строчную и одну заглавную буквы. Пробелы не допускаются.

4. В поле подтверждения пароля введите пароль еще раз.
5. Во всплывающем меню для выбора региона выберите ваш регион.

   Примечание. Приложение Kaspersky автоматически отображает ваш регион на основании региона, выбранного в разделе "Язык и регион" в ваших системных настройках. От выбранной страны зависят региональные параметры вашего аккаунта My Kaspersky, например, язык и доступные приложения "Лаборатории Касперского". Вы можете изменить регион, выбранный для вашего аккаунта My Kaspersky, только обратившись в Техническую поддержку.

6. Если вы согласны предоставить "Лаборатории Касперского" адрес вашей электронной почты для отправки на него новостей и специальных предложений, установите флажок Я соглашаюсь предоставить "Лаборатории Касперского" адрес своей электронной почты для получения персональных маркетинговых предложений.
7. Нажмите на кнопку Создать.

Приложение Kaspersky подключится к My Kaspersky и создаст аккаунт. Когда аккаунт будет создан, на указанный при регистрации адрес электронной почты будет отправлено сообщение с инструкциями по активации аккаунта.

1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку <аккаунт My Kaspersky>.
2. В открывшемся окне Профиль нажмите Управлять аккаунтом.

   Откроется окно для входа в My Kaspersky.

3. Введите данные своего аккаунта My Kaspersky.
4. Нажмите на кнопку Войти.

Приложение Kaspersky подключится к вашему аккаунту My Kaspersky.

1. Проверьте, включено ли ваше мобильное устройство и доступна ли мобильная сеть.
2. Дождитесь появления кнопки Запросить код еще раз.
3. Нажмите на кнопку Запросить код еще раз.

Если проблему не удалось решить, обратитесь в Службу технической поддержки.

В строке меню нажмите на значок приложения.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Выйти.
2. В окне запроса учетных данных администратора введите имя администратора и пароль и подтвердите, что вы хотите завершить работу приложения Kaspersky.

   Примечание. Вы также можете использовать Touch ID, если ваше устройство поддерживает его.

После завершения работы приложения его процесс удаляется из оперативной памяти компьютера.

1. Откройте главное окно приложения.
2. В панели по нижнему краю главного окна приложения нажмите Профиль.

Откроется окно Профиль.

1. Откройте главное окно приложения.
2. В панели по нижнему краю главного окна приложения нажмите Профиль.

   Откроется окно Профиль.

3. В окне Профиль нажмите на кнопку Перейти на My Kaspersky или Перейти на сайт поставщика услуг.

Откроется My Kaspersky или сайт вашего поставщика услуг.

1. Откройте главное окно приложения.
2. В панели по нижнему краю главного окна приложения нажмите Профиль.

   Откроется окно Профиль.

3. В окне Профиль нажмите на кнопку Показать больше, чтобы просмотреть подробную информацию о подписке.
4. В разделе Резервный код активации введите код активации, полученный при покупке решения Kaspersky.
5. Нажмите на кнопку Активировать.
6. Приложение Kaspersky соединится с серверами активации "Лаборатории Касперского" и отправит код активации на проверку. В случае успешного завершения проверки кода активации приложение автоматически получит и добавит лицензионный ключ.

1. В панели по нижнему краю главного окна приложения нажмите Профиль.

   Откроется окно Профиль.

2. Нажмите на кнопку .

• Kaspersky 23
• Kaspersky 22

Неперсональные данные предоставляются в "Лабораторию Касперского" для достижения следующих целей:

• Управление приобретенными лицензиями и режимом работы ПО с помощью сайта My Kaspersky.
  • Список обнаруженных проблем безопасности, список рекомендаций и их версий, доступные действия, полная версия программы, версия протокола, агрегированный статус защиты, статус компонентов защиты, задач проверки и задач обновления, список проблем, обнаруженных на устройстве пользователя, уровень защиты, статус антивирусных баз и процесса обновления.
  • Информация о небезопасных настройках: тип уведомления, уровень опасности, ссылка на Базу знаний, состояние обработки, вероятность исправления, идентификатор правила обнаружения.
• Предоставление основной функциональности ПО.
  • Локализация, код ребрендинга, тип программы, версия программы, исправление программы, версия операционной системы, причина невалидности сертификата, название ссылки и ее таргет, регион, тип операционной системы, список идентификаторов контента, прочитанных пользователем, хеш логина пользователя, рассчитанный по алгоритму SHA1, первые 5 байт Mac-адреса устройства, обнаруженного в контролируемой домашней сети Wi-Fi, хеш проверенного объекта (MD5, SHA256), домен веб-ресурса, IP-адрес веб-сервера, хеш сертификата, рассчитанный по алгоритму SHA1, тип сертификата, содержимое сертификата, название обнаружения, версия записи в базе, идентификатор записи в базе, тип записи.
  • Идентификатор конфигурации KSN, результат проверки файла в KSN, идентификатор продукта в KSN.

Персональные данные предоставляются в "Лабораторию Касперского" для достижения следующих целей:

Kaspersky Standard

Активация ПО и проверка правомерности использования ПО.

Для проверки правомерности использования лицензии во время активации и при дальнейшем использовании ПО Правообладателю необходимо получать и обрабатывать информацию о ПО, о приобретенной Вами лицензии и о Компьютере, на котором Вы устанавливаете ПО. Такая информация состоит из следующих данных:

• Тип, версия и локализация установленного ПО, версии установленных обновлений ПО, идентификатор Компьютера и идентификатор установки ПО на Компьютере, код активации и уникальный идентификатор активации действующей лицензии; тип, версия и разрядность операционной системы; название виртуальной среды, если ПО установлено в виртуальной среде, идентификаторы компонентов ПО, активных на момент предоставления информации, тип содержимого, IP-адрес сервера, длина содержимого, версия протокола, идентификатор Пользователя, сертификат инфраструктуры My Kaspersky, идентификатор программы, глобальный идентификатор продукта, текущие дата и время, установленные на компьютере Пользователя, действующий код активации, название и версия операционной системы, идентификатор службы программы, платформа устройства Пользователя, уникальный идентификатор устройства на My Kaspersky, информация о соглашениях, предлагаемых пользователю, тип соглашения, версия текста соглашения, признак согласия Пользователя с текстом соглашения, тип компрессии данных лицензионного тикета, тип подписи тикета, содержимое заголовка лицензионного тикета, идентификатор Регионального Центра Активации, контрольная сумма кода активации, рассчитанная по алгоритму SHA1, хеш-сумма тела тикета, рассчитанная по алгоритму SHA1, дата и время создания лицензионного тикета, внутренний идентификатор информации о лицензии, идентификатор тикета действующей лицензии, идентификатор последовательности лицензионного тикета, дата, с которой действует лицензионный тикет, дата, до которой действует лицензионный тикет, состояние тикета действующей лицензии, версия лицензии, версия лицензионного тикета, идентификаторы продуктов, совместимых с программой, идентификатор локализации программы, идентификатор кастомизации программы, системные параметры и параметры программы, опции для упаковки тикета, токен службы My Kaspersky, идентификатор пользователя My Kaspersky, тип учетной записи My Kaspersky, подпись, поддерживаемые типы программ, предыдущий код активации, дата и время активации.

  Предоставление основной функциональности ПО.

  Основная функциональность ПО, описанная в Руководстве Пользователя, направлена на защиту Пользователя от известных угроз информационной безопасности. Для предоставления основной функциональности при использовании ПО Правообладателю необходимо получать и обрабатывать информацию об установленном ПО, приобретенной лицензии, проверенных объектах, угрозах и заражениях, обнаруженных на Компьютере, информацию о Компьютере и подключенных к нему устройствах, активности Компьютера в Интернете:

• Информация для взаимодействия c Веб-порталом: идентификатор учетной записи на Веб-портале; признак подключения ПО к Веб-порталу.
• Информация о лицензии и прочих соглашениях: идентификатор регионального центра активации; имя заказчика; признак того, что подписка находится в льготном периоде; дата и время активации ПО; дата окончания срока действия лицензии; идентификатор лицензии; срок действия установленной лицензии; тип установленной лицензии; номер заказа, для которого была выписана данная лицензия; страна, в которой находится партнер; полное название партнера, для которого был выписан заказ; номер заказа, используемый партнером; идентификатор позиции прайс-листа, на которую была выписана данная лицензия; дата окончания подписки; текущее состояние подписки; причина текущего состояния/изменения подписки; статус лицензии, по которой используется ПО; тип лицензии, с помощью которой активировано ПО; контрольная сумма кода активации ПО; дата активации ПО; количество дней, прошедших после активации ПО; данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; количество дней, прошедших после истечения срока действия лицензионного ключа ПО; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; количество дней, оставшихся до истечения срока действия лицензии на использование ПО; идентификатор лицензии ПО; контрольная сумма файла ключа, которым активировано ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; идентификатор информационной модели, примененной при предоставлении лицензии на использование ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; текущий статус лицензионного ключа ПО; тип подписки ПО; дата и время окончания подписки ПО; текущий статус подписки; причина текущего статуса / изменения подписки; срок действия лицензии на использование ПО; идентификатор сертификата, которым подписан заголовок лицензионного тикета ПО; дата и время создания лицензионного тикета ПО; контрольная сумма лицензионного тикета ПО; версия лицензионного тикета ПО; тип используемой лицензии ПО; версия кода активации ПО; номер заказа, по которому приобретена лицензия на использование ПО; идентификатор страны, в которой находится партнер, продавший лицензию на использование ПО; идентификатор компании партнера, у которого был размещен заказ на покупку лицензии на использование ПО; полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; номер заказа на покупку лицензии на использование ПО у партнера; идентификатор позиции предложения в прайс-листе, по которому приобретена лицензия на использование ПО; информация о привязке последовательности лицензионных тикетов к учетной записи пользователя; идентификатор тикета текущей лицензии; признак принятия пользователем условий юридического соглашения в ходе использования ПО; тип юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; версия юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО.
• Информация о пользовательском окружении: настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); тип аутентификации Wi-Fi сети; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; типы соединений, поддерживаемые точкой доступа Wi-Fi; тип шифрования сети Wi-Fi; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; уровень сигнала сети Wi-Fi; название Wi-Fi сети; SSID сети Wi-Fi.
• Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): признак получения от пользователя согласия с условиями участия в KSN; признак участия в KSN.
• Информация об обрабатываемом объекте: идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; публичный ключ сертификата; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; формат обрабатываемого объекта; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; количество запусков ПО с момента последней отправки контрольной суммы файла; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; контрольная сумма обрабатываемого объекта; контрольная сумма от имени пользователя; тип сертификата; обрабатываемый веб-адрес.
• Информация об обращении к веб-сервису: IP-адрес; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; идентификатор раздела справки ПО; имя ссылки; веб-адрес службы, используемой для получения доступа в интернет; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; номер порта; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); обрабатываемый веб-адрес.
• Информация об установленном ПО Правообладателя: идентификатор конфигурации; идентификатор ПО, полученный из лицензии; полная версия ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор ПО; дата и время установки ПО; информация о пробной версии ПО; локализация ПО; полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; идентификатор установки ПО (PCID); идентификатор ребрендинга ПО; идентификатор ПО, для которого предназначена лицензия; код партнерской организации, для которой был выполнен ребрендинг ПО; тип установленного ПО; группа ПО; идентификатор компонента ПО; результат действий, выполненных ПО; признак принятия пользователем условий юридического соглашения в ходе использования ПО; тип юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; дата и время согласия пользователя с условиями юридического cоглашения в ходе использования ПО; версия юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; идентификатор ПО; статус установки/удаления ПО; код ошибки установки; признак прерывания установки пользователем; код ребрендинга ПО; время, затраченное на установку ПО, в секундах; тип установки (новая установка, обновление); версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; идентификатор запуска обновления ПО, идентификаторы программы в Firebase.
• Информация об устройстве: разрядность ОС; модель устройства; дополнительная информация о функциях ОС; идентификатор устройства; номер сборки ОС; расширенная информация о редакции ОС; семейство операционной системы; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор ОС; версия пакета обновления ОС; версия ОС; IP-адрес; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; разрядность операционной системы; редакция ОС; уникальный идентификатор устройства; тип устройства (ноутбук, настольный ПК, планшет); тип ОС (сервер, рабочая станция, контроллер домена); номер порта.
• Прочая информация: версия списка отозванных заключений службы ПО; признак наличия раздела с Windows; идентификатор информационной схемы, используемой поставщиком подписки; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; формат данных в запросе к инфраструктуре Правообладателя; код ошибки; версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; время задержки отправки статистики.

  Kaspersky Plus или Kaspersky Premium

  Активация ПО и проверка правомерности использования ПО.

  Для проверки правомерности использования лицензии во время активации и при дальнейшем использовании ПО Правообладателю необходимо получать и обрабатывать информацию о ПО, о приобретенной Вами лицензии и о Компьютере, на котором Вы устанавливаете ПО. Такая информация состоит из следующих данных:

• Тип, версия и локализация установленного ПО, версии установленных обновлений ПО, идентификатор Компьютера и идентификатор установки ПО на Компьютере, код активации и уникальный идентификатор активации действующей лицензии; тип, версия и разрядность операционной системы; название виртуальной среды, если ПО установлено в виртуальной среде, идентификаторы компонентов ПО, активных на момент предоставления информации, тип содержимого, IP-адрес сервера, длина содержимого, версия протокола, идентификатор Пользователя, сертификат инфраструктуры My Kaspersky, идентификатор программы, глобальный идентификатор продукта, текущие дата и время, установленные на компьютере Пользователя, действующий код активации, название и версия операционной системы, идентификатор службы программы, платформа устройства Пользователя, уникальный идентификатор устройства на My Kaspersky, информация о соглашениях, предлагаемых пользователю, тип соглашения, версия текста соглашения, признак согласия Пользователя с текстом соглашения, тип компрессии данных лицензионного тикета, тип подписи тикета, содержимое заголовка лицензионного тикета, идентификатор Регионального Центра Активации, контрольная сумма кода активации, рассчитанная по алгоритму SHA1, хеш-сумма тела тикета, рассчитанная по алгоритму SHA1, дата и время создания лицензионного тикета, внутренний идентификатор информации о лицензии, идентификатор тикета действующей лицензии, идентификатор последовательности лицензионного тикета, дата, с которой действует лицензионный тикет, дата, до которой действует лицензионный тикет, состояние тикета действующей лицензии, версия лицензии, версия лицензионного тикета, идентификаторы продуктов, совместимых с программой, идентификатор локализации программы, идентификатор кастомизации программы, системные параметры и параметры программы, опции для упаковки тикета, токен службы My Kaspersky, идентификатор пользователя My Kaspersky, тип учетной записи My Kaspersky, подпись, поддерживаемые типы программ, предыдущий код активации, дата и время активации.

  Предоставление основной функциональности ПО.

  Основная функциональность ПО, описанная в Руководстве Пользователя, направлена на защиту Пользователя от известных угроз информационной безопасности. Для предоставления основной функциональности при использовании ПО Правообладателю необходимо получать и обрабатывать информацию об установленном ПО, приобретенной лицензии, проверенных объектах, угрозах и заражениях, обнаруженных на Компьютере, информацию о Компьютере и подключенных к нему устройствах, активности Компьютера в Интернете:

• Информация для взаимодействия c Веб-порталом: уникальный идентификатор устройства на Веб-портале; идентификатор учетной записи на Веб-портале; признак подключения ПО к Веб-порталу;
• Информация о лицензии и прочих соглашениях: идентификатор регионального центра активации; имя заказчика; признак того, что подписка находится в льготном периоде; дата и время активации ПО; дата окончания срока действия лицензии; идентификатор лицензии; срок действия установленной лицензии; тип установленной лицензии; номер заказа, для которого была выписана данная лицензия; страна, в которой находится партнер; полное название партнера, для которого был выписан заказ; номер заказа, используемый партнером; идентификатор позиции прайс-листа, на которую была выписана данная лицензия; дата окончания подписки; текущее состояние подписки; причина текущего состояния/изменения подписки; статус лицензии, по которой используется ПО; тип лицензии, с помощью которой активировано ПО; контрольная сумма кода активации ПО; дата активации ПО; количество дней, прошедших после активации ПО; данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; количество дней, прошедших после истечения срока действия лицензионного ключа ПО; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; количество дней, оставшихся до истечения срока действия лицензии на использование ПО; идентификатор лицензии ПО; контрольная сумма файла ключа, которым активировано ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; идентификатор информационной модели, примененной при предоставлении лицензии на использование ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; текущий статус лицензионного ключа ПО; тип подписки ПО; дата и время окончания подписки ПО; текущий статус подписки; причина текущего статуса / изменения подписки; срок действия лицензии на использование ПО; идентификатор сертификата, которым подписан заголовок лицензионного тикета ПО; дата и время создания лицензионного тикета ПО; контрольная сумма лицензионного тикета ПО; версия лицензионного тикета ПО; тип используемой лицензии ПО; версия кода активации ПО; номер заказа, по которому приобретена лицензия на использование ПО; идентификатор страны, в которой находится партнер, продавший лицензию на использование ПО; идентификатор компании партнера, у которого был размещен заказ на покупку лицензии на использование ПО; полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; номер заказа на покупку лицензии на использование ПО у партнера; идентификатор позиции предложения в прайс-листе, по которому приобретена лицензия на использование ПО; информация о привязке последовательности лицензионных тикетов к учетной записи пользователя; идентификатор тикета текущей лицензии; признак принятия пользователем условий юридического соглашения в ходе использования ПО; тип юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; версия юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО.
• Информация о пользовательском окружении: настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); тип аутентификации Wi-Fi сети; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; типы соединений, поддерживаемые точкой доступа Wi-Fi; тип шифрования сети Wi-Fi; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; уровень сигнала сети Wi-Fi; название Wi-Fi сети; SSID сети Wi-Fi.
• Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): признак получения от пользователя согласия с условиями участия в KSN; признак участия в KSN.
• Информация об обрабатываемом объекте: идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; публичный ключ сертификата; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; формат обрабатываемого объекта; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; количество запусков ПО с момента последней отправки контрольной суммы файла; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; контрольная сумма обрабатываемого объекта; контрольная сумма от имени пользователя; тип сертификата; обрабатываемый веб-адрес.
• Информация об обращении к веб-сервису: IP-адрес; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; идентификатор раздела справки ПО; имя ссылки; веб-адрес службы, используемой для получения доступа в интернет; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; номер порта; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); обрабатываемый веб-адрес.
• Информация об установленном ПО Правообладателя: полная версия стороннего ПО; идентификатор конфигурации; идентификатор ПО, полученный из лицензии; полная версия ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор ПО; дата и время установки ПО; информация о пробной версии ПО; локализация ПО; полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; идентификатор установки ПО (PCID); идентификатор ребрендинга ПО; идентификатор ПО, для которого предназначена лицензия; код партнерской организации, для которой был выполнен ребрендинг ПО; тип установленного ПО; группа ПО; идентификатор компонента ПО; результат действий, выполненных ПО; признак принятия пользователем условий юридического соглашения в ходе использования ПО; тип юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; дата и время согласия пользователя с условиями юридического cоглашения в ходе использования ПО; версия юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; идентификатор ПО; статус установки/удаления ПО; код ошибки установки; признак прерывания установки пользователем; код ребрендинга ПО; время, затраченное на установку ПО, в секундах; тип установки (новая установка, обновление); версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; идентификатор запуска обновления ПО, идентификаторы программы в Firebase.
• Информация об устройстве: разрядность ОС; модель устройства; дополнительная информация о функциях ОС; идентификатор устройства; номер сборки ОС; расширенная информация о редакции ОС; семейство операционной системы; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор ОС; версия пакета обновления ОС; версия ОС; IP-адрес; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; разрядность операционной системы; редакция ОС; уникальный идентификатор устройства; первые 5 байт MAC-адреса устройства; тип устройства (ноутбук, настольный ПК, планшет); тип ОС (сервер, рабочая станция, контроллер домена); номер порта.
• Прочая информация: версия списка отозванных заключений службы ПО; признак наличия раздела с Windows; идентификатор информационной схемы, используемой поставщиком подписки; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; формат данных в запросе к инфраструктуре Правообладателя; код ошибки; версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; время задержки отправки статистики.

Вы можете просмотреть персональные данные, передаваемые в рамках Лицензионного соглашения, в соответствующем юридическом документе. Вы можете ознакомиться с условиями Лицензионного соглашения, прочитав файл license.txt в папке установки приложения.

Использование KSN может ускорить реакцию ПО на угрозы информационной и сетевой безопасности. Это достигается посредством следующих действий:

• определения репутации проверяемых объектов;

• выявления новых и сложных для обнаружения угроз информационной и сетевой безопасности, а также их источников;

• уменьшения вероятностей ложных срабатываний;

• повышения эффективности работы компонентов ПО;

• расследования заражения на компьютере пользователя;

• улучшения быстродействия работы ПО Правообладателя;

• получения справочной информации о количестве объектов с известной репутацией;

• улучшения качества работы продуктов Правообладателя.

Определенные данные, обрабатываемые в рамках данного Положения, могут считаться персональными данными в соответствии с законами некоторых стран. С вашего согласия следующие данные будут автоматически и на регулярной основе отправляться Правообладателю в соответствии с настоящим Положением:

Kaspersky Standard

• Информация для взаимодействия c Веб-Порталом: тип токена; токен для аутентификации в сервисах Правообладателя; TTL токена; код ошибки.
• Информация о пользовательском окружении: идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип браузера; версия браузера; настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); признак наличия домена DNS; тип аутентификации Wi-Fi сети; список доступных Wi-Fi сетей и их параметры; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; пользовательская квалификация Wi-Fi сети; тип шифрования сети Wi-Fi; локальное время начала и конца подключения к сети Wi-Fi; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; уровень сигнала сети Wi-Fi; название Wi-Fi сети; название продавца ПО; имя приложения, частью которого является обрабатываемый объект; категория сети, выставленная в Kaspersky Secure Connection (домашняя, рабочая, публичная); категория сети, выставленная в Kaspersky Secure Connection (неизвестная, безопасная, небезопасная).
• Информация о работе компонента "Безопасные платежи": действия, выполненные с веб-адресом в настройках ПО; признак места выполнения действия при запуске защищенного браузера в компонент безопасные платежи; режим запуска компонента безопасные платежи для веб-службы; признак запомненного выбора места выполнения действия для веб-службы; признак наличия веб-адреса в базе данных компонента безопасные платежи.
• Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): протокол, используемый для передачи данных в KSN; идентификатор службы KSN, к которой обращается ПО; дата и время окончания получения статистик; количество подключений к KSN, взятых из кеша; количество запросов, для которых был найден ответ в локальной базе запросов; количество неуспешных подключений к KSN; количество неуспешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения отмененных запросов к KSN; распределение по времени выполнения неуспешных подключений к KSN; распределение по времени выполнения неуспешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения успешных подключений к KSN; распределение по времени выполнения успешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения успешных запросов к KSN; распределение по времени выполнения запросов к KSN, превысивших ограничение на время ожидания; количество новых подключений к KSN; количество неуспешных запросов к KSN из-за ошибок маршрутизации; количество неуспешных запросов из-за выключенного KSN в параметрах ПО; количество неуспешных запросов к KSN из-за сетевых проблем; количество успешных подключений к KSN; количество успешных KSN-транзакций; количество выполненных запросов к KSN; дата и время начала получения статистики.
• Информация об использовании пользовательского интерфейса программы, мнение пользователя о ПО: выбор пользователя по контролю подключения устройств к домашней Wi-Fi сети; категория службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя, заданная в настройках ПО; название службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя.
• Информация об обрабатываемом объекте: содержимое фрагмента в обрабатываемом объекте; дата и время истечения сертификата; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; локальный порт, на который была проведена атака; идентификатор учетной записи, от имени которой был запущен контролируемый процесс; идентификатор ключа из хранилища ключей, используемого для шифрования; порядковый номер фрагмента в обрабатываемом объекте; данные внутреннего журнала, сформированного антивирусным компонентом ПО для обрабатываемого объекта; результат проверки сертификата; наименование эмитента сертификата; публичный ключ сертификата; алгоритм вычисления публичного ключа сертификата; серийный номер сертификата; дата и время подписи объекта; имя и параметры владельца сертификата; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; дата и время последней модификации обрабатываемого объекта; дата и время создания обрабатываемого объекта; характеристики обнаружения; обрабатываемые объекты или их части; атрибуты обрабатываемого исполняемого файла; дата и время создания обрабатываемого исполняемого файла; описание обрабатываемого объекта, указанное в его свойствах; энтропия обрабатываемого объекта; формат обрабатываемого объекта; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; результат проверки объекта в KSN; признак доверенности проверяемого объекта по KSN; дата и время компоновки исполняемого файла; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; имя обрабатываемого объекта; названия упаковщиков, которыми был упакован обрабатываемый объект; признак того, что обрабатываемый объект является PE-файлом; контрольная сумма (MD5) маски, по которой была заблокирована веб-служба; контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; информация о том, кем был подписан обрабатываемый объект; размер обрабатываемого объекта; признак того, что объект находится в автозапуске; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; код типа объекта; заключение ПО по обрабатываемому объекту; версия обрабатываемого объекта; источник заключения по обрабатываемому объекту; контрольная сумма обрабатываемого объекта; контрольная сумма обрабатываемого объекта (MD5); путь к обрабатываемому объекту; код каталога файлов; командная строка запуска; информация о результатах проверки подписи файла; идентификатор уязвимости; идентификатор уязвимости; класс опасности уязвимости; тип события, по которому собран пакет статистики; ключ сеанса входа; алгоритм шифрования ключа сеанса входа; IP-адрес атакующего; признак того, что обнаружение является отладочным; признак обрабатываемого объекта, по которому было отозвано решение по этому объекту; идентификатор задачи, в рамках которой произошло обнаружение; степень уверенности в определении обращения к фишинговой веб-службе; цель фишинговой атаки; весовая характеристика обнаруженного обращения к фишинговой веб-службе; идентификатор протокола; время хранения обрабатываемого объекта; алгоритм расчета отпечатка цифрового сертификата; обрабатываемый веб-адрес; информация о клиенте, использующем сетевой протокол (user agent).
• Информация об обращении к веб-сервису: тип решения по обрабатываемому веб-адресу; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); тип клиента, используемого для обращения к веб-службе; причина блокировки обращения к веб-службе; категория причины блокировки обращения к веб-службе; DNS-адрес веб-службы, к которой осуществляется обращение; источник хоста; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; IP-адрес (IPv6) веб-службы, на который осуществлялось обращение; признак того, что сообщение является одним из набора сообщений, относящихся к одному обращению к веб-службе; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); обрабатываемый веб-адрес.
• Информация об установленном ПО Правообладателя: дата и время выдачи сертификата; идентификатор записи в базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; дата и время выпуска баз ПО; временная метка баз ПО; полная версия ПО до обновления; информация о том, кем был подписан обрабатываемый объект; командная строка запуска; версия компонента ПО; полная версия ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор установки ПО (PCID); статус работоспособности ПО после обновления; тип установленного ПО; тип сообщения статистики; версия отправляемой статистики; код категории ошибки; версия компонента обновления.
• Информация об устройстве: тип обнаруженного устройства; идентификатор устройства; код ошибки ОС; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор ОС; версия пакета обновления ОС; признак работы устройства от электрической сети; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; разрядность операционной системы; редакция ОС.
• Прочая информация: текст сообщения об ошибке; идентификатор учетной записи, от имени которой был запущен контролируемый процесс; метод осуществления http-запроса; код каталога файлов; командная строка запуска; уникальный идентификатор запроса к службам Правообладателя; статус ответа сервиса Правообладателя; код ошибки; время пребывания объекта в буфере; номер строки исходного файла внутри обработчика исключений; общая длительность обработки запроса; тип ошибки обработки протокола; технические характеристики применяемых технологий обнаружения; число неуспешеных завершений установки обновления для компонента обновления; число ошибок установки обновления для компонента обновления; код ошибки задачи обновления; тип задачи обновления; признак, описывающий источник обрабатываемого веб-трафика (сервер или клиент); DNS-адрес веб-службы, к которой осуществляется обращение; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение.

  Kaspersky Plus или Kaspersky Premium

• Информация для взаимодействия c Веб-Порталом: тип токена; токен для аутентификации в сервисах Правообладателя; TTL токена; код ошибки.
• Информация о пользовательском окружении: идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип браузера; версия браузера; настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); признак наличия домена DNS; тип аутентификации Wi-Fi сети; список доступных Wi-Fi сетей и их параметры; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; пользовательская квалификация Wi-Fi сети; тип шифрования сети Wi-Fi; локальное время начала и конца подключения к сети Wi-Fi; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; уровень сигнала сети Wi-Fi; название Wi-Fi сети; название продавца ПО; имя приложения, частью которого является обрабатываемый объект; категория сети, выставленная в Kaspersky Secure Connection (домашняя, рабочая, публичная); категория сети, выставленная в Kaspersky Secure Connection (неизвестная, безопасная, небезопасная).
• Информация о работе компонента "Безопасные платежи": действия, выполненные с веб-адресом в настройках ПО; признак места выполнения действия при запуске защищенного браузера в компонент безопасные платежи; режим запуска компонента безопасные платежи для веб-службы; признак запомненного выбора места выполнения действия для веб-службы; признак наличия веб-адреса в базе данных компонента безопасные платежи.
• Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): протокол, используемый для передачи данных в KSN; идентификатор службы KSN, к которой обращается ПО; дата и время окончания получения статистик; количество подключений к KSN, взятых из кеша; количество запросов, для которых был найден ответ в локальной базе запросов; количество неуспешных подключений к KSN; количество неуспешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения отмененных запросов к KSN; распределение по времени выполнения неуспешных подключений к KSN; распределение по времени выполнения неуспешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения успешных подключений к KSN; распределение по времени выполнения успешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения успешных запросов к KSN; распределение по времени выполнения запросов к KSN, превысивших ограничение на время ожидания; количество новых подключений к KSN; количество неуспешных запросов к KSN из-за ошибок маршрутизации; количество неуспешных запросов из-за выключенного KSN в параметрах ПО; количество неуспешных запросов к KSN из-за сетевых проблем; количество успешных подключений к KSN; количество успешных KSN-транзакций; количество выполненных запросов к KSN; дата и время начала получения статистики.
• Информация об использовании пользовательского интерфейса программы, мнение пользователя о ПО: выбор пользователя по контролю подключения устройств к домашней Wi-Fi сети; категория службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя, заданная в настройках ПО; название службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя.
• Информация об обрабатываемом объекте: содержимое фрагмента в обрабатываемом объекте; дата и время истечения сертификата; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; локальный порт, на который была проведена атака; идентификатор учетной записи, от имени которой был запущен контролируемый процесс; идентификатор ключа из хранилища ключей, используемого для шифрования; порядковый номер фрагмента в обрабатываемом объекте; данные внутреннего журнала, сформированного антивирусным компонентом ПО для обрабатываемого объекта; результат проверки сертификата; наименование эмитента сертификата; публичный ключ сертификата; алгоритм вычисления публичного ключа сертификата; серийный номер сертификата; дата и время подписи объекта; имя и параметры владельца сертификата; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; дата и время последней модификации обрабатываемого объекта; дата и время создания обрабатываемого объекта; характеристики обнаружения; обрабатываемые объекты или их части; атрибуты обрабатываемого исполняемого файла; дата и время создания обрабатываемого исполняемого файла; описание обрабатываемого объекта, указанное в его свойствах; энтропия обрабатываемого объекта; формат обрабатываемого объекта; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; результат проверки объекта в KSN; признак доверенности проверяемого объекта по KSN; дата и время компоновки исполняемого файла; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; имя обрабатываемого объекта; названия упаковщиков, которыми был упакован обрабатываемый объект; признак того, что обрабатываемый объект является PE-файлом; контрольная сумма (MD5) маски, по которой была заблокирована веб-служба; контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; информация о том, кем был подписан обрабатываемый объект; размер обрабатываемого объекта; признак того, что объект находится в автозапуске; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; код типа объекта; заключение ПО по обрабатываемому объекту; версия обрабатываемого объекта; источник заключения по обрабатываемому объекту; контрольная сумма обрабатываемого объекта; контрольная сумма обрабатываемого объекта (MD5); путь к обрабатываемому объекту; код каталога файлов; командная строка запуска; информация о результатах проверки подписи файла; идентификатор уязвимости; идентификатор уязвимости; класс опасности уязвимости; тип события, по которому собран пакет статистики; ключ сеанса входа; алгоритм шифрования ключа сеанса входа; IP-адрес атакующего; признак того, что обнаружение является отладочным; признак обрабатываемого объекта, по которому было отозвано решение по этому объекту; идентификатор задачи, в рамках которой произошло обнаружение; степень уверенности в определении обращения к фишинговой веб-службе; цель фишинговой атаки; весовая характеристика обнаруженного обращения к фишинговой веб-службе; идентификатор протокола; время хранения обрабатываемого объекта; алгоритм расчета отпечатка цифрового сертификата; обрабатываемый веб-адрес; информация о клиенте, использующем сетевой протокол (user agent).
• Информация об обращении к веб-сервису: данные перехваченного DHCP-пакета от устройства; тип решения по обрабатываемому веб-адресу; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); тип клиента, используемого для обращения к веб-службе; причина блокировки обращения к веб-службе; категория причины блокировки обращения к веб-службе; DNS-адрес веб-службы, к которой осуществляется обращение; источник хоста; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; IP-адрес (IPv6) веб-службы, на который осуществлялось обращение; признак того, что сообщение является одним из набора сообщений, относящихся к одному обращению к веб-службе; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); обрабатываемый веб-адрес.
• Информация об установленном ПО Правообладателя: дата и время выдачи сертификата; идентификатор записи в базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; дата и время выпуска баз ПО; временная метка баз ПО; полная версия ПО до обновления; информация о том, кем был подписан обрабатываемый объект; командная строка запуска; версия компонента ПО; полная версия ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор установки ПО (PCID); статус работоспособности ПО после обновления; тип установленного ПО; тип сообщения статистики; версия отправляемой статистики; код категории ошибки; версия компонента обновления.
• Информация об устройстве: тип обнаруженного устройства; количество символов в названии устройства; тип устройства; производитель устройства или сетевой карты; идентификатор устройства; код ошибки ОС; семейство операционной системы; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор ОС; версия пакета обновления ОС; признак работы устройства от электрической сети; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; разрядность операционной системы; редакция ОС; первые 5 байт MAC-адреса устройства; метод, используемый для определения семейства операционной системы; метод, используемый для определения типа устройства; метод, используемый для определения названия устройства; метод, используемый для определения производителя устройства или сетевой карты; признак того, что имя обнаруженного устройства совпадает с именем устройства пользователя.
• Прочая информация: текст сообщения об ошибке; идентификатор учетной записи, от имени которой был запущен контролируемый процесс; метод осуществления http-запроса; код каталога файлов; командная строка запуска; уникальный идентификатор запроса к службам Правообладателя; статус ответа сервиса Правообладателя; код ошибки; время пребывания объекта в буфере; номер строки исходного файла внутри обработчика исключений; общая длительность обработки запроса; тип ошибки обработки протокола; технические характеристики применяемых технологий обнаружения; число неуспешеных завершений установки обновления для компонента обновления; число ошибок установки обновления для компонента обновления; код ошибки задачи обновления; тип задачи обновления; признак, описывающий источник обрабатываемого веб-трафика (сервер или клиент); DNS-адрес веб-службы, к которой осуществляется обращение; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение.

Для проверки в "Лабораторию Касперского" могут отправляться файлы, их части и их контрольные суммы, в отношении которых существует риск использования их злоумышленником с целью нанесения вреда компьютеру Пользователя, например, объекты, обнаруженные по вредоносным ссылкам.

Также для достижения поставленных целей повышения эффективности обеспечиваемой ПО защиты Правообладатель может получать объекты, которые могут использоваться злоумышленниками для нанесения вреда компьютеру или создавать угрозу информационной безопасности. К таким объектам относятся:

• исполняемые и неисполняемые файлы целиком или частично;

• участки оперативной памяти компьютера;

• секторы, участвующие в процессе загрузки операционной системы;

• пакеты данных сетевого трафика;

• веб-страницы и электронные письма, содержащие подозрительные и вредоносные объекты;

• описание классов и экземпляров классов WMI хранилища;

• отчеты об активности приложений.

Такие отчеты об активности приложений содержат следующие данные о файлах и процессах:

• имя, размер и версия отправляемого файла, его описание и контрольные суммы (MD5, SHA2-256, SHA1), идентификатор формата, название его производителя, название приложения, к которому относится файл, полный путь к файлу на компьютере и код шаблона пути, дата и время создания и модификации файла;

• дата и время начала и окончания срока действия сертификата, если отправляемый файл имеет цифровую подпись, дата и время подписания, имя издателя сертификата, информация о владельце сертификата, отпечаток и открытый ключ сертификата и алгоритмы их вычисления, серийный номер сертификата;

• имя учетной записи, от которой запущен процесс;

• контрольные суммы (MD5, SHA2-256, SHA1) имени компьютера, на котором запущен процесс;

• заголовки окон процесса;

• идентификатор антивирусных баз, название обнаруженной угрозы согласно классификации Правообладателя;

• информация о лицензии приложения, идентификатор лицензии, ее тип и дата истечения срока действия;

• локальное время компьютера в момент предоставления информации;

• имена и пути к файлам, к которым получал доступ процесс;

• URL- и IP-адреса, к которым обращался процесс;

• URL- и IP-адреса, с которых был получен загруженный файл.

Также для дополнительной проверки в "Лабораторию Касперского" могут отправляться файлы, которые могут использоваться злоумышленником с целью причинения вреда Компьютеру или данным Пользователя, либо их части.

В рамках настоящего положения Правообладатель обрабатывает данные в маркетинговых целях. К заявленным целям относятся:

• улучшение качества работы, интерфейса и производительности ПО, продуктов, программных решений и инфраструктуры Правообладателя с помощью анализа взаимодействия пользователей с ПО, их опыта и уровня удовлетворенности от использования ПО;

• информирование о наиболее подходящих Вам программных продуктах, предназначенных для обеспечения информационной безопасности;

• подбор и предоставление наиболее интересных Вам информационных и рекламных сообщений;

• создание групп пользователей на основе определенных параметров для предоставления данным группам информации о способах поддержки безопасности на высоком уровне, маркетинговых предложений и рекламных материалов.

Определенные данные, обрабатываемые в рамках данного Положения, могут считаться персональными данными в соответствии с законами некоторых стран. С вашего согласия следующие данные будут автоматически и на регулярной основе отправляться Правообладателю в соответствии с настоящим Положением:

Kaspersky Standard

• Информация для взаимодействия c Веб-Порталом: идентификатор учетной записи на Веб-портале; признак подключения ПО к Веб-порталу; идентификатор пользователя на сайте правообладателя.
• Информация о лицензии и прочих соглашениях: имя заказчика; признак того, что подписка находится в льготном периоде; дата окончания срока действия лицензии; идентификатор лицензии; срок действия установленной лицензии; тип установленной лицензии; номер заказа, для которого была выписана данная лицензия; страна, в которой находится партнер; полное название партнера, для которого был выписан заказ; номер заказа, используемый партнером; идентификатор позиции прайс-листа, на которую была выписана данная лицензия; дата окончания подписки; текущее состояние подписки; причина текущего состояния/изменения подписки; тип лицензии, с помощью которой активировано ПО; данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; дата активации ПО; данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; идентификатор лицензии ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; идентификатор информационной модели, примененной при предоставлении лицензии на использование ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; текущий статус лицензионного ключа ПО; тип подписки ПО; дата и время окончания подписки ПО; текущий статус подписки; причина текущего статуса / изменения подписки; срок действия лицензии на использование ПО; тип используемой лицензии ПО; номер заказа, по которому приобретена лицензия на использование ПО; идентификатор страны, в которой находится партнер, продавший лицензию на использование ПО; идентификатор компании партнера, у которого был размещен заказ на покупку лицензии на использование ПО; полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; номер заказа на покупку лицензии на использование ПО у партнера; идентификатор позиции предложения в прайс-листе, по которому приобретена лицензия на использование ПО; признак принятия пользователем условий юридического соглашения в ходе использования ПО; тип юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; версия юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО.
• Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): признак участия в KSN.
• Информация об использовании пользовательского интерфейса программы, мнение пользователя о ПО: действие, выполненное относительно обнаруженной слабой настройки безопасности; тип пользователя, выполняющего действие относительно слабой настройки безопасности.
• Информация об установленном ПО Правообладателя: идентификатор ПО, полученный из лицензии; полная версия ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор ПО; дата и время установки ПО; информация о пробной версии ПО; локализация ПО; идентификатор установки ПО (PCID); идентификатор ребрендинга ПО; идентификатор ПО, для которого предназначена лицензия; код партнерской организации, для которой был выполнен ребрендинг ПО; тип установленного ПО; идентификатор ПО; код ребрендинга ПО; версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; тип задачи проверки, которая обнаружила слабую настройку; результат выполнения задачи поиска слабых настроек безопасности; идентификатор слабой настройки безопасности.
• Информация об устройстве: разрядность ОС; идентификатор устройства; семейство операционной системы; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор ОС; версия пакета обновления ОС; версия ОС; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; разрядность операционной системы; редакция ОС; уникальный идентификатор устройства; идентификатор ребрендинга ПО.
• Прочая информация: идентификатор информационной схемы, используемой поставщиком подписки; версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; время задержки отправки статистики.

  Kaspersky Plus или Kaspersky Premium

• Информация для взаимодействия c Веб-Порталом: идентификатор учетной записи на Веб-портале; признак подключения ПО к Веб-порталу; идентификатор пользователя на сайте правообладателя.
• Информация о лицензии и прочих соглашениях: имя заказчика; признак того, что подписка находится в льготном периоде; дата окончания срока действия лицензии; идентификатор лицензии; срок действия установленной лицензии; тип установленной лицензии; номер заказа, для которого была выписана данная лицензия; страна, в которой находится партнер; полное название партнера, для которого был выписан заказ; номер заказа, используемый партнером; идентификатор позиции прайс-листа, на которую была выписана данная лицензия; дата окончания подписки; текущее состояние подписки; причина текущего состояния/изменения подписки; тип лицензии, с помощью которой активировано ПО; данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; дата активации ПО; данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; идентификатор лицензии ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; идентификатор информационной модели, примененной при предоставлении лицензии на использование ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; текущий статус лицензионного ключа ПО; тип подписки ПО; дата и время окончания подписки ПО; текущий статус подписки; причина текущего статуса / изменения подписки; срок действия лицензии на использование ПО; тип используемой лицензии ПО; номер заказа, по которому приобретена лицензия на использование ПО; идентификатор страны, в которой находится партнер, продавший лицензию на использование ПО; идентификатор компании партнера, у которого был размещен заказ на покупку лицензии на использование ПО; полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; номер заказа на покупку лицензии на использование ПО у партнера; идентификатор позиции предложения в прайс-листе, по которому приобретена лицензия на использование ПО; признак принятия пользователем условий юридического соглашения в ходе использования ПО; тип юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; версия юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО.
• Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): признак участия в KSN;
• Информация об использовании пользовательского интерфейса программы, мнение пользователя о ПО: идентификатор действия пользователя; действие, выполненное относительно обнаруженной слабой настройки безопасности; тип пользователя, выполняющего действие относительно слабой настройки безопасности.
• Информация об установленном ПО Правообладателя: идентификатор ПО, полученный из лицензии; полная версия ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор ПО; дата и время установки ПО; информация о пробной версии ПО; локализация ПО; идентификатор установки ПО (PCID); идентификатор ребрендинга ПО; идентификатор ПО, для которого предназначена лицензия; код партнерской организации, для которой был выполнен ребрендинг ПО; тип установленного ПО; идентификатор ПО; код ребрендинга ПО; версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; тип задачи проверки, которая обнаружила слабую настройку; результат выполнения задачи поиска слабых настроек безопасности; идентификатор слабой настройки безопасности.
• Информация об устройстве: разрядность ОС; идентификатор устройства; семейство операционной системы; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор ОС; версия пакета обновления ОС; версия ОС; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; разрядность операционной системы; редакция ОС; уникальный идентификатор устройства; идентификатор ребрендинга ПО.
• Прочая информация: идентификатор информационной схемы, используемой поставщиком подписки; версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; время задержки отправки статистики.

При использовании компонента "Веб-контроль" вы можете ограничить время работы в интернете, посещение веб-сайтов некоторых категорий, переписку и общение в социальных сетях. В рамках настоящего Положения Правообладатель обрабатывает данные в целях обеспечения работы компонента ПО "Веб-контроль".

Определенные данные, обрабатываемые в рамках данного Положения, могут считаться персональными данными в соответствии с законами некоторых стран. С вашего согласия следующие данные будут автоматически и на регулярной основе отправляться Правообладателю в соответствии с настоящим Положением:

• URL-адрес, используемый для запроса информации;

• тип протокола;

• родительский URL-адрес (с которого получен URL-адрес);

• номер порта.

Если вы не хотите, чтобы "Лаборатория Касперского" получала эти данные, вы можете отозвать свое согласие, выключив Веб-контроль.

Веб-портал позволяет Вам дистанционно управлять приобретенными лицензиями и режимом работы ПО. Для обеспечения этой функциональности в рамках настоящего Положения Правообладатель получает и обрабатывает данные в следующих целях:

• для целей использования ПО по текущей подписке;

• для целей использования (подключения) к Веб-порталу.

Определенные данные, обрабатываемые в рамках данного Положения, могут считаться персональными данными в соответствии с законами некоторых стран. Данные обрабатываются в зависимости от цели, указанной в интерфейсе ПО.

Для целей использования ПО по текущей подписке

С вашего согласия следующие данные будут автоматически и на регулярной основе отправляться Правообладателю в соответствии с настоящим Положением:

• Информация для взаимодействия c Веб-Порталом: одноразовый пароль для регистрации устройства на Веб-Портале; тип токена; уникальный идентификатор устройства на Веб-портале; данные для получения токена авторизации для сеанса работы; причина отключения от Веб-Портала; идентификатор пользователя, который выдается после успешной аутентификации пользователя на Веб-Портале; идентификатор учетной записи на Веб-портале.
• Информация о лицензии и прочих соглашениях: информация об ошибках активации ПО; код активации ПО; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; идентификатор лицензии ПО; заголовок лицензии на использование ПО; текущий статус лицензионного ключа ПО; тип используемой лицензии ПО.
• Информация о пользовательском окружении: локализация стороннего ПО; полная версия стороннего ПО.
• Информация об установленном ПО Правообладателя: версия компонента ПО; локализация стороннего ПО; причина отключения от Веб-Портала; идентификатор ПО, полученный из лицензии; полная версия ПО; локализация ПО; тип установленного ПО.
• Информация об устройстве: версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; имя компьютера в сети (доменное имя); уникальный идентификатор устройства; тип ОС (сервер, рабочая станция, контроллер домена).

Для целей использования (подключения) к Веб-порталу

С вашего согласия следующие данные будут автоматически и на регулярной основе отправляться Правообладателю в соответствии с настоящим Положением:

• Информация для взаимодействия c Веб-порталом: уникальный идентификатор устройства на Веб-портале; идентификатор пользователя, который выдается после успешной аутентификации пользователя на Веб-Портале; одноразовый пароль для регистрации устройства на Веб-Портале; тип токена; уникальный идентификатор устройства на Веб-портале; данные для получения токена авторизации для сеанса работы; одноразовый пароль для автоматического подключения ПО, загруженного из учетной записи Веб-Портала; причина отключения от Веб-Портала; идентификатор пользователя, который выдается после успешной аутентификации пользователя на Веб-Портале; идентификатор учетной записи на Веб-портале; имя учетной записи (логин) пользователя на Веб-Портале; причина отключения от Веб-Портала; идентификатор учетной записи на Веб-портале; адрес электронной почты пользователя; пароль пользователя; параметры авторизации; контекст авторизации; идентификатор CAPTCHA; тип CAPTCHA; ответ пользователя на CAPTCHA; одноразовый пароль для двухэтапной проверки; одноразовый пароль для автоматического подключения программы, загруженной с Веб-портала; версия используемого протокола; идентификатор XMPP-сообщения; данные для получения токена авторизации для сеанса работы.
• Информация о лицензии и прочих соглашениях: информация об ошибках активации ПО; код активации ПО; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; заголовок лицензии на использование ПО; текущий статус лицензионного ключа ПО; тип используемой лицензии ПО.
• Информация о пользовательском окружении: локализация стороннего ПО.
• Информация об использовании пользовательского интерфейса программы, мнение пользователя о ПО: признак согласия пользователя на получение персонализированных маркетинговых предложений по электронной почте.
• Информация об установленном ПО Правообладателя: полная версия ПО; тип установленного ПО; версия компонента ПО; полная версия ПО; код страны; код страны по ISO 3166-1 alpha-2; идентификатор ПО, полученный из лицензии; локализация ПО; тип установленного ПО; регион; код ребрендинга партнера; уникальный идентификатор установки программы на Компьютер; тип программы; версия статуса программы; объединенный статус программы; режим работы программы; статус лицензии; уровень защиты; состояние компонентов защиты; состояние проверки; состояние баз; статус обновления баз; версия используемых антивирусных баз и время их последнего обновления; список обнаруженных проблем безопасности; список рекомендаций и доступных действий.
• Информация об устройстве: версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; имя компьютера в сети (доменное имя); уникальный идентификатор устройства; тип ОС (сервер, рабочая станция, контроллер домена); текущее время и разница с UTC; образ типа устройства; контрольная сумма MAC-адреса устройства и идентификатор пользователя на Веб-портале; технология, которая применяется для определения параметров устройства; версия механизма подсчета устройств; имя устройства; название и значение параметров устройства; производитель устройства; региональные настройки операционной системы (информация о часовом поясе, раскладка клавиатуры по умолчанию, локаль); тип токена устройства; уникальный идентификатор связки пользователя и устройства на Веб-портале.

Дополнительно к вышеперечисленному, в случае входа на Веб-Портал с помощью Вашей учетной записи Facebook или Apple Правообладателю необходимо получать и обрабатывать следующую информацию:

• токен доступа, полученный от провайдера аутентификации; тип данных, передаваемых провайдеру аутентификации; идентификатор Правообладателя в системе провайдера аутентификации; имя провайдера аутентификации; URI, на который отправляется ответ провайдера аутентификации; параметры, запрашиваемые у провайдера аутентификации; идентификатор ресурса Правообладателя; тип токена; значение, генерируемое для верификации запроса.

  Примечание. Наличие возможности входа с помощью Facebook зависит от вашего региона.

Дополнительно к вышеперечисленному, в случае входа на Веб-Портал с помощью Вашей учетной записи Google Правообладателю необходимо получать и обрабатывать следующую информацию:

• Авторизационный код, полученный от провайдера аутентификации; тип данных, передаваемых провайдеру аутентификации; идентификатор Правообладателя в системе провайдера аутентификации; имя провайдера аутентификации; URI, на который отправляется ответ провайдера аутентификации; параметры, запрашиваемые у провайдера аутентификации; идентификатор ресурса Правообладателя; тип токена; значение, генерируемое для верификации запроса.

Если вы не хотите, чтобы "Лаборатория Касперского" получала эти данные, вы можете отозвать свое согласие с Положением о Веб-портале, отключившись от My Kaspersky.

Если вы не хотите, чтобы "Лаборатория Касперского" обрабатывала эти данные, вам нужно удалить свой аккаунт My Kaspersky. Подробную информацию об удалении аккаунта My Kaspersky вы можете найти в справке My Kaspersky.

Для идентификации ПО при обновлении баз и модулей вы соглашаетесь предоставлять следующую информацию:

• идентификатор ПО (AppID);

• идентификатор действующей лицензии;

• уникальный идентификатор установки ПО (InstallationID);

• уникальный идентификатор запуска задачи обновления (SessionID);

• версию ПО (BuildInfo);

• информацию об обновлении компонента Updater: неуспешные задачи обновления, количество неуспешных запусков после обновления, версию компонента, код ошибки, идентификатор типа задачи обновления, код статуса работы программного обеспечения после обновления, дату и время отправки статистики.

Приложение также обрабатывает и сохраняет следующие персональные данные, отображаемые в интерфейсе приложения:

• адрес электронной почты, который используется для подключения к My Kaspersky;

• адреса сайтов, которые были добавлены в исключения (отображаются в настройках Веб-Антивируса, Защиты от сбора данных в интернете, компонента Безопасные платежи и в окне Отчеты);

• информацию о лицензии;

• хеши паролей;

• хеши адресов электронной почты.

Эти данные хранятся локально в неизменном виде и доступны для просмотра на компьютере для любой учетной записи пользователя.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке KSN в блоке Улучшенная защита нажмите на кнопку Показать Положение о KSN.

3. Если вы не хотите участвовать в Kaspersky Security Network, снимите флажок Участвовать в Kaspersky Security Network.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке KSN в блоке Улучшение работы приложения нажмите на кнопку Показать Положение об обработке данных в маркетинговых целях.

3. Если вы хотите выключить отправку данных, снимите флажок Помочь "Лаборатории Касперского" улучшить свои продукты, отправляя информацию о приложении и окружении, в котором оно работает.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Веб-контроль.

   Откроется окно Веб-контроль.

2. В левой части окна выберите учетную запись пользователя компьютера, для которого вы хотите выключить Веб-контроль.

3. Выключите Веб-контроль в правом верхнем углу окна.

1. Откройте главное окно программы и нажмите на кнопку <учетная запись My Kaspersky>.

2. В открывшемся окне нажмите на кнопку Выйти.

• Kaspersky 23
• Kaspersky 22

Вы соглашаетесь в автоматическом режиме предоставлять указанную ниже информацию посредством установленного вами программного обеспечения (далее ПО), правообладателем которого является АО "Лаборатория Касперского" (далее "Лаборатория Касперского", Правообладатель), в "Лабораторию Касперского" для достижения следующих целей:

• в целях повышения уровня защиты информации, улучшения качества работы ПО и программных решений;
• в целях выявления новых угроз информационной безопасности и их источников, повышения уровня оперативной защиты информации Пользователей ПО, а также для улучшения качества работы ПО.

Kaspersky Standard

• уникальный идентификатор устройства на Веб-портале; идентификатор пользователя, который выдается после успешной аутентификации пользователя на Веб-Портале; полная версия ПО; тип установленного ПО.
• Информация для взаимодействия c Веб-Порталом: одноразовый пароль для регистрации устройства на Веб-Портале; тип токена; уникальный идентификатор устройства на Веб-портале; данные для получения токена авторизации для сеанса работы; одноразовый пароль для автоматического подключения ПО, загруженного из учетной записи Веб-Портала; причина отключения от Веб-Портала; идентификатор пользователя, который выдается после успешной аутентификации пользователя на Веб-Портале; идентификатор учетной записи на Веб-портале; имя учетной записи (логин) пользователя на Веб-Портале; признак подключения ПО к Веб-порталу.
• Информация о лицензии и прочих соглашениях: идентификатор регионального центра активации; имя заказчика; признак того, что подписка находится в льготном периоде; дата и время активации ПО; дата окончания срока действия лицензии; идентификатор лицензии; срок действия установленной лицензии; тип установленной лицензии; номер заказа, для которого была выписана данная лицензия; страна, в которой находится партнер; полное название партнера, для которого был выписан заказ; номер заказа, используемый партнером; идентификатор позиции прайс-листа, на которую была выписана данная лицензия; дата окончания подписки; текущее состояние подписки; причина текущего состояния/изменения подписки; статус лицензии, по которой используется ПО; идентификатор учетной записи на Веб-портале; тип лицензии, с помощью которой активировано ПО; контрольная сумма кода активации ПО; информация об ошибках активации ПО; данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; код активации ПО; дата активации ПО; количество дней, прошедших после активации ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; количество дней, прошедших после истечения срока действия лицензионного ключа ПО; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; количество дней, оставшихся до истечения срока действия лицензии на использование ПО; идентификатор лицензии ПО; контрольная сумма файла ключа, которым активировано ПО; заголовок лицензии на использование ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; идентификатор информационной модели, примененной при предоставлении лицензии на использование ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; текущий статус лицензионного ключа ПО; тип подписки ПО; дата и время окончания подписки ПО; текущий статус подписки; причина текущего статуса / изменения подписки; срок действия лицензии на использование ПО; идентификатор сертификата, которым подписан заголовок лицензионного тикета ПО; дата и время создания лицензионного тикета ПО; контрольная сумма лицензионного тикета ПО; версия лицензионного тикета ПО; тип используемой лицензии ПО; версия кода активации ПО; номер заказа, по которому приобретена лицензия на использование ПО; идентификатор страны, в которой находится партнер, продавший лицензию на использование ПО; идентификатор компании партнера, у которого был размещен заказ на покупку лицензии на использование ПО; полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; номер заказа на покупку лицензии на использование ПО у партнера; идентификатор позиции предложения в прайс-листе, по которому приобретена лицензия на использование ПО; информация о привязке последовательности лицензионных тикетов к учетной записи пользователя; идентификатор тикета текущей лицензии; признак принятия пользователем условий юридического соглашения в ходе использования ПО; тип юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; версия юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО.
• Информация о пользователе: идентификатор учетной записи на Веб-портале.
• Информация о пользовательском окружении: настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); тип аутентификации Wi-Fi сети; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; типы соединений, поддерживаемые точкой доступа Wi-Fi; тип шифрования сети Wi-Fi; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; уровень сигнала сети Wi-Fi; название Wi-Fi сети; SSID сети Wi-Fi; версия компонента ПО; полная версия ПО.
• Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): признак получения от пользователя согласия с условиями участия в KSN; признак участия в KSN.
• Информация об использовании пользовательского интерфейса программы, мнение пользователя о ПО: признак согласия пользователя на получение персонализированных маркетинговых предложений по электронной почте.
• Информация об обрабатываемом объекте: идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; публичный ключ сертификата; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; формат обрабатываемого объекта; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; результат проверки объекта в KSN; количество запусков ПО с момента последней отправки контрольной суммы файла; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; имя обрабатываемого объекта; контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; размер обрабатываемого объекта; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; контрольная сумма обрабатываемого объекта; контрольная сумма обрабатываемого объекта (MD5); путь к обрабатываемому объекту; контрольная сумма от имени пользователя; тип сертификата; обрабатываемый веб-адрес.
• Информация об обращении к веб-сервису: IP-адрес; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; идентификатор раздела справки ПО; имя ссылки; веб-адрес службы, используемой для получения доступа в интернет; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; номер порта; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); обрабатываемый веб-адрес.
• Информация об установленном ПО Правообладателя: локализация стороннего ПО; код страны; причина отключения от Веб-Портала; идентификатор конфигурации; код страны по ISO 3166-1 alpha-2; идентификатор ПО, полученный из лицензии; полная версия ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор ПО; дата и время установки ПО; информация о пробной версии ПО; локализация ПО; идентификатор установки ПО (PCID); идентификатор ребрендинга ПО; идентификатор ПО, для которого предназначена лицензия; код партнерской организации, для которой был выполнен ребрендинг ПО; тип установленного ПО; группа ПО; идентификатор компонента ПО; результат действий, выполненных ПО; признак принятия пользователем условий юридического соглашения в ходе использования ПО; тип юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; дата и время согласия пользователя с условиями юридического cоглашения в ходе использования ПО; версия юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; идентификатор ПО; признак прерывания установки пользователем; код ребрендинга ПО; время, затраченное на установку ПО, в секундах; тип установки (новая установка, обновление); версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; идентификатор запуска обновления ПО. идентификатор пользователя на сайте правообладателя, идентификаторы программы в Firebase.
• Информация об устройстве: локаль ОС; разрядность ОС; модель устройства; дополнительная информация о функциях ОС; идентификатор устройства; номер сборки ОС; расширенная информация о редакции ОС; семейство операционной системы; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор ОС; версия пакета обновления ОС; признак наличия раздела с Windows; версия ОС; IP-адрес; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; имя компьютера в сети (доменное имя); разрядность операционной системы; редакция ОС; уникальный идентификатор устройства; тип устройства (ноутбук, настольный ПК, планшет); тип ОС (сервер, рабочая станция, контроллер домена); номер порта.
• Прочая информация: версия списка отозванных заключений службы ПО; идентификатор информационной схемы, используемой поставщиком подписки; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; код каталога файлов; формат данных в запросе к инфраструктуре Правообладателя; код ошибки; статус установки/удаления ПО; типы сторонних приложений, которые были установлены в процессе установки ПО; типы сторонних приложений, которые были предложены к установке при установке ПО; типы сторонних приложений, которые были выбраны к установке при установке ПО; версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; время задержки отправки статистики; технические характеристики применяемых технологий обнаружения;

Дополнительно к вышеперечисленному, в случае входа на Веб-Портал с помощью Вашей учетной записи Google Правообладателю необходимо получать и обрабатывать следующую информацию:

• идентификационный токен, полученный от провайдера аутентификации; авторизационный код, полученный от провайдера аутентификации; тип данных, передаваемых провайдеру аутентификации; идентификатор Правообладателя в системе провайдера аутентификации; имя провайдера аутентификации; URI, на который отправляется ответ провайдера аутентификации; параметры, запрашиваемые у провайдера аутентификации; идентификатор ресурса Правообладателя; тип токена; значение, генерируемое для верификации запроса.

Дополнительно к вышеперечисленному, в случае входа на Веб-Портал с помощью Вашей учетной записи Facebook или Apple Правообладателю необходимо получать и обрабатывать следующую информацию:

• токен доступа, полученный от провайдера аутентификации; тип данных, передаваемых провайдеру аутентификации; идентификатор Правообладателя в системе провайдера аутентификации; имя провайдера аутентификации; URI, на который отправляется ответ провайдера аутентификации; параметры, запрашиваемые у провайдера аутентификации; идентификатор ресурса Правообладателя; тип токена; значение, генерируемое для верификации запроса.

  Примечание. Наличие возможности входа с помощью Facebook зависит от вашего региона.

Kaspersky Plus или Kaspersky Premium

• уникальный идентификатор устройства на Веб-портале; идентификатор пользователя, который выдается после успешной аутентификации пользователя на Веб-Портале; имя учетной записи (логин) пользователя на Веб-Портале; пароль учётной записи пользователя на Веб-Портале; идентификатор теста CAPTCHA, запрошенного при аутентификации на Веб-Портале; тип теста CAPTCHA, запрошенного при аутентификации на Веб-Портале; ответ пользователя на тест CAPTCHA, запрошенный при аутентификации на Веб-Портале; полная версия ПО; контекст аутентификации на Веб-Портале из ПО; одноразовый код для аутентификации на Веб-Портале; тип установленного ПО.
• Информация для взаимодействия c Веб-Порталом: одноразовый пароль для регистрации устройства на Веб-Портале; тип токена; уникальный идентификатор устройства на Веб-портале; данные для получения токена авторизации для сеанса работы; одноразовый пароль для автоматического подключения ПО, загруженного из учетной записи Веб-Портала; причина отключения от Веб-Портала; идентификатор пользователя, который выдается после успешной аутентификации пользователя на Веб-Портале; идентификатор учетной записи на Веб-портале; имя учетной записи (логин) пользователя на Веб-Портале; признак подключения ПО к Веб-порталу.
• Информация о лицензии и прочих соглашениях: идентификатор регионального центра активации; имя заказчика; признак того, что подписка находится в льготном периоде; дата и время активации ПО; дата окончания срока действия лицензии; идентификатор лицензии; срок действия установленной лицензии; тип установленной лицензии; номер заказа, для которого была выписана данная лицензия; страна, в которой находится партнер; полное название партнера, для которого был выписан заказ; номер заказа, используемый партнером; идентификатор позиции прайс-листа, на которую была выписана данная лицензия; дата окончания подписки; текущее состояние подписки; причина текущего состояния/изменения подписки; статус лицензии, по которой используется ПО; идентификатор учетной записи на Веб-портале; тип лицензии, с помощью которой активировано ПО; контрольная сумма кода активации ПО; информация об ошибках активации ПО; данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; код активации ПО; дата активации ПО; количество дней, прошедших после активации ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; количество дней, прошедших после истечения срока действия лицензионного ключа ПО; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; количество дней, оставшихся до истечения срока действия лицензии на использование ПО; идентификатор лицензии ПО; контрольная сумма файла ключа, которым активировано ПО; заголовок лицензии на использование ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; идентификатор информационной модели, примененной при предоставлении лицензии на использование ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; текущий статус лицензионного ключа ПО; тип подписки ПО; дата и время окончания подписки ПО; текущий статус подписки; причина текущего статуса / изменения подписки; срок действия лицензии на использование ПО; идентификатор сертификата, которым подписан заголовок лицензионного тикета ПО; дата и время создания лицензионного тикета ПО; контрольная сумма лицензионного тикета ПО; версия лицензионного тикета ПО; тип используемой лицензии ПО; версия кода активации ПО; номер заказа, по которому приобретена лицензия на использование ПО; идентификатор страны, в которой находится партнер, продавший лицензию на использование ПО; идентификатор компании партнера, у которого был размещен заказ на покупку лицензии на использование ПО; полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; номер заказа на покупку лицензии на использование ПО у партнера; идентификатор позиции предложения в прайс-листе, по которому приобретена лицензия на использование ПО; информация о привязке последовательности лицензионных тикетов к учетной записи пользователя; идентификатор тикета текущей лицензии; признак принятия пользователем условий юридического соглашения в ходе использования ПО; тип юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; версия юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО.
• Информация о пользователе: идентификатор учетной записи на Веб-портале.
• Информация о пользовательском окружении: локализация стороннего ПО; настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); тип аутентификации Wi-Fi сети; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; типы соединений, поддерживаемые точкой доступа Wi-Fi; тип шифрования сети Wi-Fi; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; уровень сигнала сети Wi-Fi; название Wi-Fi сети; SSID сети Wi-Fi; версия компонента ПО; полная версия ПО; локализация ПО.
• Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): признак получения от пользователя согласия с условиями участия в KSN; признак участия в KSN.
• Информация об использовании пользовательского интерфейса программы, мнение пользователя о ПО: признак согласия пользователя на получение персонализированных маркетинговых предложений по электронной почте.
• Информация об обрабатываемом объекте: идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; публичный ключ сертификата; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; формат обрабатываемого объекта; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; результат проверки объекта в KSN; количество запусков ПО с момента последней отправки контрольной суммы файла; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; имя обрабатываемого объекта; контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; размер обрабатываемого объекта; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; контрольная сумма обрабатываемого объекта; контрольная сумма обрабатываемого объекта (MD5); путь к обрабатываемому объекту; контрольная сумма от имени пользователя; тип сертификата; обрабатываемый веб-адрес.
• Информация об обращении к веб-сервису: IP-адрес; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; идентификатор раздела справки ПО; имя ссылки; веб-адрес службы, используемой для получения доступа в интернет; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; номер порта; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); обрабатываемый веб-адрес.
• Информация об установленном ПО Правообладателя: локализация стороннего ПО; код страны; причина отключения от Веб-Портала; идентификатор конфигурации; код страны по ISO 3166-1 alpha-2; идентификатор ПО, полученный из лицензии; полная версия ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор ПО; дата и время установки ПО; информация о пробной версии ПО; локализация ПО; идентификатор установки ПО (PCID); идентификатор ребрендинга ПО; идентификатор ПО, для которого предназначена лицензия; код партнерской организации, для которой был выполнен ребрендинг ПО; тип установленного ПО; группа ПО; идентификатор компонента ПО; результат действий, выполненных ПО; признак принятия пользователем условий юридического соглашения в ходе использования ПО; тип юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; дата и время согласия пользователя с условиями юридического cоглашения в ходе использования ПО; версия юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; идентификатор ПО; признак прерывания установки пользователем; код ребрендинга ПО; время, затраченное на установку ПО, в секундах; тип установки (новая установка, обновление); версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; идентификатор запуска обновления ПО; идентификатор пользователя на сайте правообладателя, идентификаторы программы в Firebase.
• Информация об устройстве: локаль ОС; разрядность ОС; модель устройства; дополнительная информация о функциях ОС; идентификатор устройства; номер сборки ОС; расширенная информация о редакции ОС; семейство операционной системы; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор ОС; версия пакета обновления ОС; признак наличия раздела с Windows; версия ОС; IP-адрес; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; имя компьютера в сети (доменное имя); разрядность операционной системы; редакция ОС; уникальный идентификатор устройства; первые 5 байт MAC-адреса устройства; тип устройства (ноутбук, настольный ПК, планшет); тип ОС (сервер, рабочая станция, контроллер домена); номер порта.
• Прочая информация: версия списка отозванных заключений службы ПО; идентификатор информационной схемы, используемой поставщиком подписки; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; код каталога файлов; формат данных в запросе к инфраструктуре Правообладателя; код ошибки; статус установки/удаления ПО; типы сторонних приложений, которые были установлены в процессе установки ПО; типы сторонних приложений, которые были предложены к установке при установке ПО; типы сторонних приложений, которые были выбраны к установке при установке ПО; версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; время задержки отправки статистики; технические характеристики применяемых технологий обнаружения.

Дополнительно к вышеперечисленному, в случае входа на Веб-Портал с помощью Вашей учетной записи Google Правообладателю необходимо получать и обрабатывать следующую информацию:

• идентификационный токен, полученный от провайдера аутентификации; авторизационный код, полученный от провайдера аутентификации; тип данных, передаваемых провайдеру аутентификации; идентификатор Правообладателя в системе провайдера аутентификации; имя провайдера аутентификации; URI, на который отправляется ответ провайдера аутентификации; параметры, запрашиваемые у провайдера аутентификации; идентификатор ресурса Правообладателя; тип токена; значение, генерируемое для верификации запроса.

Дополнительно к вышеперечисленному, в случае входа на Веб-Портал с помощью Вашей учетной записи Facebook или Apple Правообладателю необходимо получать и обрабатывать следующую информацию:

• токен доступа, полученный от провайдера аутентификации; тип данных, передаваемых провайдеру аутентификации; идентификатор Правообладателя в системе провайдера аутентификации; имя провайдера аутентификации; URI, на который отправляется ответ провайдера аутентификации; параметры, запрашиваемые у провайдера аутентификации; идентификатор ресурса Правообладателя; тип токена; значение, генерируемое для верификации запроса.

  Примечание. Наличие возможности входа с помощью Facebook зависит от вашего региона.

Полученная информация защищается Правообладателем в соответствии с установленными законом требованиями и требуется для обеспечения работы лицензированного Вами ПО.

"Лаборатория Касперского" может использовать полученные статистические данные, созданные на основе полученной информации, для мониторинга тенденций в области угроз компьютерной безопасности и публикации отчетов о них.

В целях ускорения реакции ПО на угрозы информационной и сетевой безопасности, предотвращения и расследования возникших инцидентов, улучшения качества работы продуктов «Лаборатории Касперского», Пользователь соглашается предоставлять следующую информацию:

Kaspersky Standard

• Информация для взаимодействия c Веб-Порталом: тип токена; токен для аутентификации в сервисах Правообладателя; TTL токена; код ошибки.
• Информация о лицензии и прочих соглашениях: тип используемой лицензии ПО.
• Информация о пользовательском окружении: идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип браузера; версия браузера; настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); признак наличия домена DNS; тип аутентификации Wi-Fi сети; список доступных Wi-Fi сетей и их параметры; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; пользовательская квалификация Wi-Fi сети; тип шифрования сети Wi-Fi; локальное время начала и конца подключения к сети Wi-Fi; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; уровень сигнала сети Wi-Fi; название Wi-Fi сети; название продавца ПО; имя приложения, частью которого является обрабатываемый объект; категория сети, выставленная в Kaspersky Secure Connection (домашняя, рабочая, публичная); категория сети, выставленная в Kaspersky Secure Connection (неизвестная, безопасная, небезопасная).
• Информация о работе компонента "Безопасные платежи": действия, выполненные с веб-адресом в настройках ПО; признак места выполнения действия при запуске защищенного браузера в компонент безопасные платежи; режим запуска компонента безопасные платежи для веб-службы; признак запомненного выбора места выполнения действия для веб-службы; признак наличия веб-адреса в базе данных компонента безопасные платежи.
• Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): протокол, используемый для передачи данных в KSN; идентификатор службы KSN, к которой обращается ПО; дата и время окончания получения статистик; количество подключений к KSN, взятых из кеша; количество запросов, для которых был найден ответ в локальной базе запросов; количество неуспешных подключений к KSN; количество неуспешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения отмененных запросов к KSN; распределение по времени выполнения неуспешных подключений к KSN; распределение по времени выполнения неуспешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения успешных подключений к KSN; распределение по времени выполнения успешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения успешных запросов к KSN; распределение по времени выполнения запросов к KSN, превысивших ограничение на время ожидания; количество новых подключений к KSN; количество неуспешных запросов к KSN из-за ошибок маршрутизации; количество неуспешных запросов из-за выключенного KSN в параметрах ПО; количество неуспешных запросов к KSN из-за сетевых проблем; количество успешных подключений к KSN; количество успешных KSN-транзакций; количество выполненных запросов к KSN; дата и время начала получения статистики.
• Информация об использовании пользовательского интерфейса программы, мнение пользователя о ПО: признак включения интерактивного режима; выбор пользователя по контролю подключения устройств к домашней Wi-Fi сети; Идентификатор элемента управления в пользовательском интерфейсе; категория службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя, заданная в настройках ПО; название службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя; идентификатор отображаемого окна; время отправки статистики об использовании графического интерфейса приложения; действие, выполненное относительно обнаруженной слабой настройки безопасности; тип пользователя, выполняющего действие относительно слабой настройки безопасности.
• Информация об обрабатываемом объекте: содержимое фрагмента в обрабатываемом объекте; дата и время истечения сертификата; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; локальный порт, на который была проведена атака; идентификатор учетной записи, от имени которой был запущен контролируемый процесс; идентификатор ключа из хранилища ключей, используемого для шифрования; порядковый номер фрагмента в обрабатываемом объекте; данные внутреннего журнала, сформированного антивирусным компонентом ПО для обрабатываемого объекта; результат проверки сертификата; наименование эмитента сертификата; публичный ключ сертификата; алгоритм вычисления публичного ключа сертификата; серийный номер сертификата; дата и время подписи объекта; имя и параметры владельца сертификата; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; дата и время последней модификации обрабатываемого объекта; дата и время создания обрабатываемого объекта; характеристики обнаружения; обрабатываемые объекты или их части; атрибуты обрабатываемого исполняемого файла; дата и время создания обрабатываемого исполняемого файла; описание обрабатываемого объекта, указанное в его свойствах; энтропия обрабатываемого объекта; формат обрабатываемого объекта; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; результат проверки объекта в KSN; признак доверенности проверяемого объекта по KSN; дата и время компоновки исполняемого файла; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; имя обрабатываемого объекта; названия упаковщиков, которыми был упакован обрабатываемый объект; признак того, что обрабатываемый объект является PE-файлом; контрольная сумма (MD5) маски, по которой была заблокирована веб-служба; контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; информация о том, кем был подписан обрабатываемый объект; размер обрабатываемого объекта; признак того, что объект находится в автозапуске; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; код типа объекта; заключение ПО по обрабатываемому объекту; версия обрабатываемого объекта; источник заключения по обрабатываемому объекту; контрольная сумма обрабатываемого объекта; контрольная сумма обрабатываемого объекта (MD5); путь к обрабатываемому объекту; код каталога файлов; командная строка запуска; информация о результатах проверки подписи файла; идентификатор уязвимости; идентификатор уязвимости; класс опасности уязвимости; тип события, по которому собран пакет статистики; ключ сеанса входа; алгоритм шифрования ключа сеанса входа; IP-адрес атакующего; признак того, что обнаружение является отладочным; признак обрабатываемого объекта, по которому было отозвано решение по этому объекту; идентификатор задачи, в рамках которой произошло обнаружение; степень уверенности в определении обращения к фишинговой веб-службе; цель фишинговой атаки; весовая характеристика обнаруженного обращения к фишинговой веб-службе; идентификатор протокола; время хранения обрабатываемого объекта; алгоритм расчета отпечатка цифрового сертификата; обрабатываемый веб-адрес; информация о клиенте, использующем сетевой протокол (user agent).
• Информация об обращении к веб-сервису: тип решения по обрабатываемому веб-адресу; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); тип клиента, используемого для обращения к веб-службе; причина блокировки обращения к веб-службе; категория причины блокировки обращения к веб-службе; DNS-адрес веб-службы, к которой осуществляется обращение; источник хоста; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; IP-адрес (IPv6) веб-службы, на который осуществлялось обращение; признак того, что сообщение является одним из набора сообщений, относящихся к одному обращению к веб-службе; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); обрабатываемый веб-адрес.
• Информация об установленном ПО Правообладателя: дата и время выдачи сертификата; идентификатор записи в базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; дата и время выпуска баз ПО; временная метка баз ПО; полная версия ПО до обновления; информация о том, кем был подписан обрабатываемый объект; командная строка запуска; версия компонента ПО; полная версия ПО; идентификатор обновления ПО; дата и время установки ПО; локализация ПО; идентификатор установки ПО (PCID); статус работоспособности ПО после обновления; тип установленного ПО; тип сообщения статистики; версия отправляемой статистики; тип задачи проверки, которая обнаружила слабую настройку; результат выполнения задачи поиска слабых настроек безопасности; идентификатор слабой настройки безопасности; код категории ошибки; версия компонента обновления.
• Информация об устройстве: тип обнаруженного устройства; идентификатор устройства; код ошибки ОС; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор ОС; версия пакета обновления ОС; признак работы устройства от электрической сети; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; разрядность операционной системы; редакция ОС.
• Прочая информация: текст сообщения об ошибке; идентификатор учетной записи, от имени которой был запущен контролируемый процесс; метод осуществления http-запроса; командная строка запуска; уникальный идентификатор запроса к службам Правообладателя; статус ответа сервиса Правообладателя; код ошибки; время пребывания объекта в буфере; номер строки исходного файла внутри обработчика исключений; общая длительность обработки запроса; тип ошибки обработки протокола; число неуспешеных завершений установки обновления для компонента обновления; число ошибок установки обновления для компонента обновления; код ошибки задачи обновления; тип задачи обновления; признак, описывающий источник обрабатываемого веб-трафика (сервер или клиент); DNS-адрес веб-службы, к которой осуществляется обращение; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение.

  Kaspersky Plus или Kaspersky Premium

• Информация для взаимодействия c Веб-Порталом: тип токена; токен для аутентификации в сервисах Правообладателя; TTL токена; код ошибки.
• Информация о лицензии и прочих соглашениях: тип используемой лицензии ПО.
• Информация о пользовательском окружении: идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип браузера; версия браузера; настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); признак наличия домена DNS; тип аутентификации Wi-Fi сети; список доступных Wi-Fi сетей и их параметры; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; пользовательская квалификация Wi-Fi сети; тип шифрования сети Wi-Fi; локальное время начала и конца подключения к сети Wi-Fi; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; уровень сигнала сети Wi-Fi; название Wi-Fi сети; название продавца ПО; имя приложения, частью которого является обрабатываемый объект; категория сети, выставленная в Kaspersky Secure Connection (домашняя, рабочая, публичная); категория сети, выставленная в Kaspersky Secure Connection (неизвестная, безопасная, небезопасная).
• Информация о работе компонента "Безопасные платежи": действия, выполненные с веб-адресом в настройках ПО; признак места выполнения действия при запуске защищенного браузера в компонент безопасные платежи; режим запуска компонента безопасные платежи для веб-службы; признак запомненного выбора места выполнения действия для веб-службы; признак наличия веб-адреса в базе данных компонента безопасные платежи.
• Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): протокол, используемый для передачи данных в KSN; идентификатор службы KSN, к которой обращается ПО; дата и время окончания получения статистик; количество подключений к KSN, взятых из кеша; количество запросов, для которых был найден ответ в локальной базе запросов; количество неуспешных подключений к KSN; количество неуспешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения отмененных запросов к KSN; распределение по времени выполнения неуспешных подключений к KSN; распределение по времени выполнения неуспешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения успешных подключений к KSN; распределение по времени выполнения успешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения успешных запросов к KSN; распределение по времени выполнения запросов к KSN, превысивших ограничение на время ожидания; количество новых подключений к KSN; количество неуспешных запросов к KSN из-за ошибок маршрутизации; количество неуспешных запросов из-за выключенного KSN в параметрах ПО; количество неуспешных запросов к KSN из-за сетевых проблем; количество успешных подключений к KSN; количество успешных KSN-транзакций; количество выполненных запросов к KSN; дата и время начала получения статистики.
• Информация об использовании пользовательского интерфейса программы, мнение пользователя о ПО: признак включения интерактивного режима; выбор пользователя по контролю подключения устройств к домашней Wi-Fi сети; идентификатор элемента управления в пользовательском интерфейсе; категория службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя, заданная в настройках ПО; название службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя; идентификатор отображаемого окна; время отправки статистики об использовании графического интерфейса приложения; действие, выполненное относительно обнаруженной слабой настройки безопасности; тип пользователя, выполняющего действие относительно слабой настройки безопасности.
• Информация об обрабатываемом объекте: содержимое фрагмента в обрабатываемом объекте; дата и время истечения сертификата; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; локальный порт, на который была проведена атака; идентификатор учетной записи, от имени которой был запущен контролируемый процесс; идентификатор ключа из хранилища ключей, используемого для шифрования; порядковый номер фрагмента в обрабатываемом объекте; данные внутреннего журнала, сформированного антивирусным компонентом ПО для обрабатываемого объекта; результат проверки сертификата; наименование эмитента сертификата; публичный ключ сертификата; алгоритм вычисления публичного ключа сертификата; серийный номер сертификата; дата и время подписи объекта; имя и параметры владельца сертификата; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; дата и время последней модификации обрабатываемого объекта; дата и время создания обрабатываемого объекта; характеристики обнаружения; обрабатываемые объекты или их части; атрибуты обрабатываемого исполняемого файла; дата и время создания обрабатываемого исполняемого файла; описание обрабатываемого объекта, указанное в его свойствах; энтропия обрабатываемого объекта; формат обрабатываемого объекта; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; результат проверки объекта в KSN; признак доверенности проверяемого объекта по KSN; дата и время компоновки исполняемого файла; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; имя обрабатываемого объекта; названия упаковщиков, которыми был упакован обрабатываемый объект; признак того, что обрабатываемый объект является PE-файлом; контрольная сумма (MD5) маски, по которой была заблокирована веб-служба; контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; информация о том, кем был подписан обрабатываемый объект; размер обрабатываемого объекта; признак того, что объект находится в автозапуске; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; код типа объекта; заключение ПО по обрабатываемому объекту; версия обрабатываемого объекта; источник заключения по обрабатываемому объекту; контрольная сумма обрабатываемого объекта; контрольная сумма обрабатываемого объекта (MD5); путь к обрабатываемому объекту; код каталога файлов; командная строка запуска; информация о результатах проверки подписи файла; идентификатор уязвимости; идентификатор уязвимости; класс опасности уязвимости; тип события, по которому собран пакет статистики; ключ сеанса входа; алгоритм шифрования ключа сеанса входа; IP-адрес атакующего; признак того, что обнаружение является отладочным; признак обрабатываемого объекта, по которому было отозвано решение по этому объекту; идентификатор задачи, в рамках которой произошло обнаружение; степень уверенности в определении обращения к фишинговой веб-службе; цель фишинговой атаки; весовая характеристика обнаруженного обращения к фишинговой веб-службе; идентификатор протокола; время хранения обрабатываемого объекта; алгоритм расчета отпечатка цифрового сертификата; обрабатываемый веб-адрес; информация о клиенте, использующем сетевой протокол (user agent).
• Информация об обращении к веб-сервису: данные перехваченного DHCP-пакета от устройства; тип решения по обрабатываемому веб-адресу; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); тип клиента, используемого для обращения к веб-службе; причина блокировки обращения к веб-службе; категория причины блокировки обращения к веб-службе; DNS-адрес веб-службы, к которой осуществляется обращение; источник хоста; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; IP-адрес (IPv6) веб-службы, на который осуществлялось обращение; признак того, что сообщение является одним из набора сообщений, относящихся к одному обращению к веб-службе; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); обрабатываемый веб-адрес.
• Информация об установленном ПО Правообладателя: дата и время выдачи сертификата; идентификатор записи в базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; дата и время выпуска баз ПО; временная метка баз ПО; полная версия ПО до обновления; информация о том, кем был подписан обрабатываемый объект; командная строка запуска; версия компонента ПО; полная версия ПО; идентификатор обновления ПО; дата и время установки ПО; локализация ПО; идентификатор установки ПО (PCID); статус работоспособности ПО после обновления; тип установленного ПО; тип сообщения статистики; версия отправляемой статистики; тип задачи проверки, которая обнаружила слабую настройку; результат выполнения задачи поиска слабых настроек безопасности; идентификатор слабой настройки безопасности; код категории ошибки; версия компонента обновления.
• Информация об устройстве: тип обнаруженного устройства; количество символов в названии устройства; тип устройства; производитель устройства или сетевой карты; идентификатор устройства; код ошибки ОС; семейство операционной системы; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор ОС; версия пакета обновления ОС; признак работы устройства от электрической сети; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; разрядность операционной системы; редакция ОС; первые 5 байт MAC-адреса устройства; метод, используемый для определения семейства операционной системы; метод, используемый для определения типа устройства; метод, используемый для определения названия устройства; метод, используемый для определения производителя устройства или сетевой карты; признак того, что имя обнаруженного устройства совпадает с именем устройства пользователя.
• Прочая информация: текст сообщения об ошибке; идентификатор учетной записи, от имени которой был запущен контролируемый процесс; метод осуществления http-запроса; командная строка запуска; уникальный идентификатор запроса к службам Правообладателя; статус ответа сервиса Правообладателя; код ошибки; время пребывания объекта в буфере; номер строки исходного файла внутри обработчика исключений; общая длительность обработки запроса; тип ошибки обработки протокола; число неуспешеных завершений установки обновления для компонента обновления; число ошибок установки обновления для компонента обновления; код ошибки задачи обновления; тип задачи обновления; признак, описывающий источник обрабатываемого веб-трафика (сервер или клиент); DNS-адрес веб-службы, к которой осуществляется обращение; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение.

Для проверки в "Лабораторию Касперского" могут отправляться файлы, их части и их контрольные суммы, в отношении которых существует риск использования их злоумышленником с целью нанесения вреда компьютеру Пользователя, например, объекты, обнаруженные по вредоносным ссылкам.

Дополнительно, для целей предотвращения и расследования возникших инцидентов, могут отправляться исполняемые и неисполняемые доверенные файлы, отчеты об активности приложений, участки оперативной памяти компьютера и загрузочные сектора операционной системы, а также следующая информация о файлах и процессах:

• имена и пути к файлам, к которым получал доступ процесс;

• имена ключей реестра, к которым получал доступ процесс, и их значения;

• URL- и IP-адреса, к которым обращался процесс;

• URL- и IP-адреса, с которых был получен загруженный файл.

Полученная информация защищается "Лабораторией Касперского" в соответствии с установленными законом требованиями и действующими правилами "Лаборатории Касперского". Данные передаются по защищенному каналу.

Также для дополнительной проверки в "Лабораторию Касперского" могут отправляться файлы, которые могут использоваться злоумышленником с целью причинения вреда Компьютеру или данным Пользователя, либо их части.

Для идентификации ПО при обновлении баз и модулей вы соглашаетесь предоставлять следующую информацию:

• идентификатор ПО (AppID);

• идентификатор действующей лицензии;

• уникальный идентификатор установки ПО (InstallationID);

• уникальный идентификатор запуска задачи обновления (SessionID);

• версию ПО (BuildInfo);

• информацию об обновлении компонента Updater: неуспешные задачи обновления, количество неуспешных запусков после обновления, версию компонента, код ошибки, идентификатор типа задачи обновления, код статуса работы программного обеспечения после обновления, дату и время отправки статистики.

Приложение также обрабатывает и сохраняет следующие персональные данные, отображаемые в интерфейсе приложения:

• адрес электронной почты, который используется для подключения к My Kaspersky;

• адреса сайтов, которые были добавлены в исключения (отображаются в настройках Веб-Антивируса, Защиты от сбора данных в интернете, компонента Безопасные платежи и в окне Отчеты);

• информацию о лицензии;

• хеши паролей;

• хеши адресов электронной почты.

Эти данные хранятся локально в неизменном виде и доступны для просмотра на компьютере для любой учетной записи пользователя.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке KSN в блоке Улучшенная защита нажмите на кнопку Показать Положение о KSN.

3. Если вы не хотите участвовать в Kaspersky Security Network, снимите флажок Участвовать в Kaspersky Security Network.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке KSN в блоке Улучшенная защита нажмите на кнопку Показать Положение о KSN, чтобы ознакомиться с Положением о Kaspersky Security Network.
3. Если вы принимаете все условия Положения, установите флажок Участвовать в Kaspersky Security Network.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке KSN в блоке Улучшенная защита установите флажок Участвовать в Kaspersky Security Network.

   Откроется окно с текстом Положения о Kaspersky Security Network.

3. Если вы принимаете все условия Положения, нажмите на кнопку Подтвердить.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке KSN в блоке Улучшение работы приложения нажмите на кнопку Показать Положение об обработке данных в маркетинговых целях.

Откроется окно с текстом Положения об обработке данных в маркетинговых целях.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке KSN в блоке Улучшение работы приложения выполните одно из следующих действий:
   • Если вы хотите включить отправку данных, установите флажок Помочь "Лаборатории Касперского" улучшить свои продукты, отправляя информацию о приложении и окружении, в котором оно работает и в открывшемся окне нажмите на кнопку Подтвердить.
   • Если вы хотите выключить отправку данных, снимите флажок Помочь "Лаборатории Касперского" улучшить свои продукты, отправляя информацию о приложении и окружении, в котором оно работает.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Выключить защиту/Включить защиту.

   Если вы выключите защиту, появится окно запроса учетных данных администратора.

2. В окне запроса учетных данных администратора введите имя администратора и пароль и подтвердите, что вы хотите выключить защиту.

   Примечание. Вы также можете использовать Touch ID, если ваше устройство поддерживает его.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Защита в блоке Основные снимите/установите флажок Включить защиту.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Защита в блоке <название компонента> снимите флажок Включить <название компонента>.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Защита в блоке <название компонента> установите флажок Включить <название компонента>.

1. Откройте главное окно приложения.
2. Нажмите на <аккаунт My Kaspersky>.

Откроется окно Профиль.

1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку <аккаунт My Kaspersky>.
2. В открывшемся окне Профиль нажмите Защитить устройство.

   Откроется окно общего доступа к подписке.

3. Чтобы установить приложение и поделиться защитой с другим устройством, выполните одно из следующих действий:
   • Чтобы защитить свой смартфон, нажмите на кнопку По QR-коду и отсканируйте QR-код с помощью смартфона.
   • Чтобы защитить любое поддерживаемое устройство, нажмите на кнопку По электронной почте. Затем нажмите на кнопку Перейти на My Kaspersky.
4. Следуйте инструкциям на экране.

На боковой панели главного окна приложения нажмите Статус защиты.

Нажмите на кнопку с рекомендуемым действием для устранения проблемы или угрозы.

Приложение выполнит выбранное действие.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Проверка.

   Откроется окно Проверка.

2. Нажмите на кнопку  Запустить Полную проверку.

Задача полной проверки компьютера запустится.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Проверка.

   Откроется окно Проверка.

2. Нажмите на кнопку  Запустить Быструю проверку.

Запустится задача быстрой проверки компьютера.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Проверка.

   Откроется окно Проверка.

2. Нажмите на кнопку Расписание проверки.

   Откроется окно, в котором вы можете настроить параметры расписания.

3. Установите флажок Полная проверка или Быстрая проверка.
4. Укажите частоту запуска проверки и время запуска.
5. Нажмите OK.

Выполните одно из следующих действий:

• По правой клавише мыши откройте контекстное меню объекта и выберите пункт Проверить с помощью Kaspersky.
• Перетащите выбранный объект на значок приложения в панели Dock.
• Перетащите выбранный объект в окно Проверка.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Проверка в списке слева выберите задачу Проверка внешнего диска.
3. В блоке Если подключен внешний диск выберите действие, которое приложение выполнит при подключении внешнего диска.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Угрозы в блоке Исключения нажмите на кнопку Доверенная зона.

   Откроется окно настройки доверенной зоны.

3. На закладке Доверенные файлы и папки измените список доверенных файлов и папок:
   • Чтобы добавить файл или папку в список:
     1. Нажмите на кнопку .

        Откроется окно, в котором вы можете выбрать файл или папку.

     2. Выберите файл или папку, которые вы хотите добавить.
     3. Нажмите на кнопку Открыть.
   • Чтобы удалить файл или папку из списка:
     1. Выберите файл или папку, которые вы хотите удалить из списка доверенных файлов и папок.
     2. Нажмите на кнопку .
4. Нажмите OK.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Угрозы в блоке Исключения нажмите на кнопку Доверенная зона.

   Откроется окно настройки доверенной зоны.

3. На закладке Доверенные веб-адреса измените список доверенных веб-адресов:
   • Чтобы добавить веб-адрес в список:
     1. Нажмите на кнопку .
     2. Введите веб-адрес, который вы хотите добавить в список.
     3. Нажмите OK.
   • Чтобы удалить веб-адрес из списка:
     1. Выберите веб-адрес, который вы хотите удалить.
     2. Нажмите на кнопку .
4. Нажмите OK.

По умолчанию список доверенных веб-адресов пуст.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Угрозы в блоке Исключения нажмите на кнопку Доверенная зона.

   Откроется окно настройки доверенной зоны.

3. На закладке Доверенные веб-адреса снимите флажок рядом с веб-адресом, который приложение Kaspersky должно контролировать.
4. Нажмите OK.

1. Откройте страницу Главная в главном окне приложения.
2. Рядом с История нажмите Показать больше.

   Откроется окно История.

Приложение отобразит свою активность за последние 7 дней.

1. Откройте страницу Главная в главном окне приложения.
2. Рядом с История нажмите Показать больше.

   Откроется окно История.

3. Наведите указатель мыши на событие и нажмите на кнопку Подробнее.

Откроется окно Отчеты, в котором будет отображена подробная информация о выбранном событии.

Примечание. Вы можете нажать на кнопку Открыть отчеты в окне История, чтобы просмотреть подробную информацию о всех событиях.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Браузеры в блоке Модуль проверки ссылок снимите/установите флажок Отображать значок статуса возле ссылок.

1. В строке меню выберите Защита > Обнаруженные объекты.

   Откроется окно Обнаруженные объекты.

2. В блоке Обнаруженные объекты нажмите на кнопку рядом с файлом, который вы хотите вылечить и выберите Лечить.

   Приложение начнет лечение выбранного объекта. Во время лечения объекта приложение отображает окно уведомления, в котором вы можете выбрать действие над объектом.

1. В строке меню выберите Защита > Обнаруженные объекты.

   Откроется окно Обнаруженные объекты.

2. В блоке Обнаруженные объекты нажмите на кнопку Лечить все.

   Приложение начнет лечение обнаруженных объектов. Во время лечения объекта приложение отображает окно уведомления, в котором вы можете выбрать действие над объектом. Если при выборе действия вы установите в окне уведомления флажок Применить во всех подобных случаях, приложение применит выбранное действие ко всем файлам этого типа.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Браузеры нажмите на кнопку Включить расширение и следуйте инструкциям на экране.
3. Нажмите на кнопку Включить расширение.
4. В открывшемся окне установите флажок Kaspersky Protection.

1. Откройте Safari.
2. В строке меню выберите Safari > Настройки.
3. На закладке Расширения выберите расширение Kaspersky Protection.
4. Снимите флажок Kaspersky Protection.

1. Откройте Safari.
2. В строке меню выберите Safari > Настройки.
3. На закладке Расширения выберите расширение Kaspersky Protection.
4. Нажмите на кнопку Разрешать всегда на каждом веб-сайте.

1. Откройте Safari.
2. В строке меню выберите Safari > Настройки.
3. На закладке Расширения выберите расширение Kaspersky Protection.
4. Установите флажок В режиме Частного доступа.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Браузеры нажмите на кнопку Скачать расширение и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить расширение.

1. Откройте Google Chrome и нажмите на значок расширений.
2. Нажмите на значок с тремя точками рядом с Kaspersky Security.
3. Нажмите на кнопку Удалить.

1. Откройте Firefox и нажмите на значок расширений.
2. Нажмите на значок настроек рядом с Kaspersky Security.
3. Нажмите на кнопку Удалить расширение.

1. На боковой панели главного окна приложения, нажмите Обновление баз.

   Откроется окно Обновление баз.

2. Нажмите на кнопку Обновить.

Приложение проверит наличие обновлений. Если обновления доступны, приложение загрузит и установит их на ваш компьютер.

Также вы можете запустить задачу обновления следующим способом:

• Нажмите на значок приложения и выберите Обновить базы.
• В строке меню выберите Защита > Обновление баз.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Обновление в блоке Базы установите/снимите флажок Загружать обновления автоматически.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Жесткий диск.

   Откроется окно Диагностика жесткого диска.

2. Выберите жесткий диск, который находится в критическом состоянии.
3. В правой части окна нажмите на кнопку Предотвратить потерю данных.
4. В открывшемся окне нажмите на кнопку Открыть настройки Time Machine.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Защита в блоке Безопасные платежи нажмите на кнопку Мои сайты.

   Откроется окно со списком сайтов, вручную добавленных в область защиты компонента Безопасные платежи.

3. Выполните одно из следующих действий:
   • Чтобы добавить сайт в область защиты компонента Безопасные платежи, нажмите на кнопку и введите веб-адрес.

     Примечание. Вы можете добавить сайты, использующие соединение по протоколу HTTPS. Приложение Kaspersky проверяет зашифрованные соединения (HTTPS), только если в блоке Основные на закладке Защита установлен флажок Проверять защищенные соединения (HTTPS) для компонентов <названия компонентов>.

   • Чтобы удалить сайт из области защиты компонента Безопасные платежи, выберите веб-адрес в списке и нажмите на кнопку .
4. Нажмите на кнопку Сохранить.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

   Откроется окно Мониторинг умного дома.

2. Просмотрите список устройств, подключенных к вашей домашней сети
3. В верхней части окна нажмите на кнопку .

Приложение Kaspersky обновит список устройств.

Примечание. Вы также можете просмотреть список устройств, обнаруженных в вашей домашней сети, на странице Главная главного окна приложения.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

   Откроется окно Мониторинг умного дома.

2. В левой части окна нажмите на устройство в списке.

   Информация об устройстве появляется в правой части окна.

3. В правом верхнем углу нажмите на кнопку и выберите Забыть устройство.

Выбранное устройство будет удалено из списка устройств.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

   Откроется окно Мониторинг умного дома.

2. Убедитесь, что в верхней панели выбрана нужная сеть, и нажмите на кнопку .
3. В открывшемся окне нажмите на кнопку Забыть.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Приватность в блоке Поиск утечки данных установите/снимите флажок Проверять учетные записи, с помощью которых вы входите на сайты, на возможную утечку данных.

   Примечание. Приложение Kaspersky проверяет учетные записи только в браузерах, для которых установлено расширение Kaspersky Protection.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Поиск утечки данных.

   Откроется окно Поиск утечки данных.

2. Введите свой адрес электронной почты в поле Адрес электронной почты.
3. Нажмите на кнопку Проверить.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Поиск кражи личности.

   Откроется окно Оповещение о краже личности.

2. Введите свой номер телефона в поле Номер телефона.
3. Нажмите на кнопку Проверить.

1. Откройте страницу Главная в главном окне приложения.
2. Включите Блокировка веб-камеры.

Приложение Kaspersky заблокирует веб-камеру.

Примечание. Вы также можете заблокировать веб-камеру, включив Защита веб-камеры в окне Защита частной жизни или выбрав Блокировать веб-камеру в разделе Веб-камера на вкладке Приватность окна настроек приложения.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Защита частной жизни.

   Откроется окно Защита частной жизни.

2. Включите Защита от сбора данных в интернете.

Приложение Kaspersky начнет блокировать отслеживание ваших действий на сайтах.

Примечание. Также вы можете заблокировать отслеживание на сайтах, установив флажок Блокировать отслеживание на сайтах в блоке Защита от сбора данных в интернете на закладке Приватность окна настройки приложения.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Приватность в блоке Пароли снимите/установите флажок Обнаруживать повторяющиеся пароли.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Приватность в блоке Пароли снимите/установите флажок Проверять сложность паролей.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Браузеры в блоке Экранная клавиатура снимите/установите флажок Показывать экранную клавиатуру при вводе пароля.

1. Нажмите на значок расширения () в панели инструментов браузера.
2. В открывшемся окне нажмите на кнопку Показать под переключателем Экранная клавиатура.

1. В строке меню выберите Kaspersky > Оценить приложение.

   Откроется окно, в котором вы можете оценить приложение, выбрав значение от 0 до 10.

2. Выберите значение и нажмите на кнопку Оценить.

   Откроется окно, в котором вы можете оставить свой комментарий. Если вы не хотите ничего писать, оставьте это поле пустым.

3. Нажмите на кнопку Оставить отзыв, чтобы отправить свое мнение в "Лабораторию Касперского" и закрыть окно.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Защита в блоке Файловый Антивирус установите/снимите флажок Включить Файловый Антивирус.

   Также вы можете включить Файловый Антивирус в Статусе защиты. Выключение защиты или компонентов защиты значительно повышает риск заражения компьютера, поэтому информация о выключении защиты отображается в Статусе защиты.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Защита в блоке Файловый Антивирус нажмите на кнопку Настройки.

   Откроется окно со списком объектов, которые проверяет Файловый Антивирус. По умолчанию Файловый Антивирус проверяет все объекты, расположенные на внутренних, внешних и сетевых дисках, подключенных к компьютеру.

   Примечание. Чтобы значительно уменьшить время выполнения проверки, вы можете пропустить проверку системного тома "только для чтения". По умолчанию Файловый Антивирус не проверяет системный том "только для чтения".

3. В блоке Область защиты добавьте объекты в область защиты или удалите их из нее:
   • Чтобы добавить файл или папку в область защиты:
     1. Нажмите на кнопку .

        Откроется всплывающее меню, в котором вы можете выбрать объекты для добавления в область защиты.

     2. Во всплывающем меню выберите элемент Файлы и папки.

        Откроется окно, в котором вы можете выбрать файл или папку.

     3. Выберите файл или папку, которые вы хотите добавить в область защиты.
     4. Нажмите на кнопку Открыть.
   • Чтобы удалить файл или папку из области защиты:
     1. Выберите объект в списке объектов области защиты.
     2. Перетащите выбранный объект за пределы окна или нажмите на кнопку .
4. Если вы хотите, чтобы приложение проверяло системный том "только для чтения", в блоке Оптимизация снимите флажок Пропускать проверку системного тома "только для чтения".

   Важно! В целях безопасности оптимизация может быть выключена.

5. Нажмите на кнопку Сохранить.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Защита в блоке Файловый Антивирус нажмите на кнопку Настройки.

   Откроется окно со списком объектов, которые проверяет Файловый Антивирус. По умолчанию Файловый Антивирус проверяет все объекты, расположенные на внутренних, внешних и сетевых дисках, подключенных к компьютеру.

   Примечание. Чтобы значительно уменьшить время выполнения проверки, вы можете пропустить проверку системного тома "только для чтения". По умолчанию Файловый Антивирус не проверяет системный том "только для чтения".

3. В блоке Область защиты добавьте объекты из списка стандартных объектов защиты в область защиты или удалите их из нее:
   • Чтобы добавить объект из списка стандартных объектов защиты в область защиты:
     1. Нажмите на кнопку .

        Откроется всплывающее меню, в котором вы можете выбрать объекты для добавления в область защиты.

     2. Во всплывающем меню выберите объект, который вы хотите добавить в область защиты (например, Все внутренние диски).
   • Чтобы удалить объект из списка стандартных объектов защиты из области защиты:
     1. Выберите объект в списке объектов области защиты.
     2. Перетащите выбранный объект за пределы окна или нажмите на кнопку .
4. Если вы хотите, чтобы приложение проверяло системный том "только для чтения", в блоке Оптимизация снимите флажок Пропускать проверку системного тома "только для чтения".

   Важно! В целях безопасности оптимизация может быть выключена.

5. Нажмите на кнопку Сохранить.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Защита в блоке Файловый Антивирус нажмите на кнопку Настройки.

   Откроется окно со списком объектов, которые проверяет Файловый Антивирус. По умолчанию Файловый Антивирус проверяет все объекты, расположенные на внутренних, внешних и сетевых дисках, подключенных к компьютеру.

   Примечание. Чтобы значительно уменьшить время выполнения проверки, вы можете пропустить проверку системного тома "только для чтения". По умолчанию Файловый Антивирус не проверяет системный том "только для чтения".

3. Снимите флажок рядом с объектом в списке объектов, включенных в область защиты.
4. Нажмите на кнопку Сохранить.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Защита в блоке Файловый Антивирус нажмите на кнопку Настройки.

   Откроется окно со списком объектов, которые проверяет Файловый Антивирус. По умолчанию Файловый Антивирус проверяет все объекты, расположенные на внутренних, внешних и сетевых дисках, подключенных к компьютеру.

   Примечание. Чтобы значительно уменьшить время выполнения проверки, вы можете пропустить проверку системного тома "только для чтения". По умолчанию Файловый Антивирус не проверяет системный том "только для чтения".

3. В блоке Оптимизация снимите флажок Пропускать проверку системного тома "только для чтения".

   Важно! В целях безопасности оптимизация может быть выключена.

4. Нажмите на кнопку Сохранить.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Защита в блоке Файловый Антивирус выберите действие, которое выполнит Файловый Антивирус при обнаружении зараженного файла.

1. В строке меню выберите Защита > Отчеты.

   Откроется окно Отчеты.

2. Выберите закладку Файловый Антивирус.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Защита в блоке Интернет-защита установите/снимите флажок Включить Интернет-защиту.

Вы также можете включить Интернет-защиту в Статусе защиты. Выключение защиты или компонентов защиты значительно повышает риск заражения компьютера, поэтому информация о выключении защиты отображается в Статусе защиты.

1. В строке меню выберите Защита > Отчеты.

   Откроется окно Отчеты.

2. Выберите закладку Интернет-защита.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Угрозы в блоке Категории обнаруживаемых объектов установите флажки рядом с категориями объектов, которые приложение должно обнаруживать.

   Примечание. Приложение Kaspersky всегда защищает ваш компьютер от вирусов, червей, троянских программ, вредоносных утилит, рекламных программ и программ автодозвона. Поэтому снять флажок рядом с этой категорией невозможно.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Угрозы в блоке Исключения нажмите на кнопку Доверенная зона.

   Откроется окно настройки доверенной зоны.

3. На закладке Доверенные файлы и папки измените список доверенных файлов и папок:
   • Чтобы добавить файл или папку в список:
     1. Нажмите на кнопку .

        Откроется окно, в котором вы можете выбрать файл или папку.

     2. Выберите файл или папку, которые вы хотите добавить.
     3. Нажмите на кнопку Открыть.
   • Чтобы удалить файл или папку из списка:
     1. Выберите файл или папку, которые вы хотите удалить из списка доверенных файлов и папок.
     2. Нажмите на кнопку .
4. Нажмите OK.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Угрозы в блоке Исключения нажмите на кнопку Доверенная зона.

   Откроется окно настройки доверенной зоны.

3. На закладке Доверенные веб-адреса измените список доверенных веб-адресов:
   • Чтобы добавить веб-адрес в список:
     1. Нажмите на кнопку .
     2. Введите веб-адрес, который вы хотите добавить в список.
     3. Нажмите OK.
   • Чтобы удалить веб-адрес из списка:
     1. Выберите веб-адрес, который вы хотите удалить.
     2. Нажмите на кнопку .
4. Нажмите OK.

По умолчанию список доверенных веб-адресов пуст.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Угрозы в блоке Исключения нажмите на кнопку Доверенная зона.

   Откроется окно настройки доверенной зоны.

3. На закладке Доверенные веб-адреса снимите флажок рядом с веб-адресом, который приложение Kaspersky должно контролировать.
4. Нажмите OK.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Проверка.

   Откроется окно Проверка.

2. В окне Проверка нажмите на кнопку Запустить Полную проверку или Запустить Быструю проверку.

Запустится задача проверки.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Проверка.

   Откроется окно Проверка.

2. Чтобы запустить Выборочную проверку, перетащите файл или папку в область Выберите или перетащите в это окно файлы и папки, чтобы проверить их или нажмите на кнопку Выбрать и откройте файл или папку.

Запустится задача проверки.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Проверка.

   Откроется окно Проверка.

2. В окне Проверка нажмите на кнопку Остановить рядом с задачей проверки, которую вы хотите остановить.

   Откроется окно подтверждения.

3. В окне подтверждения нажмите на кнопку Остановить.

Задача проверки остановится.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Проверка.

   Откроется окно Проверка.

2. Нажмите на кнопку Расписание проверки.

   Откроется окно, в котором вы можете настроить параметры расписания.

3. Установите флажок Полная проверка или Быстрая проверка.
4. Укажите частоту запуска проверки и время запуска.
5. Нажмите OK.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Проверка нажмите на кнопку Расписание.
3. В открывшемся окне установите флажки рядом с названием задач, которые вы хотите запускать по расписанию.
4. Настройте частоту и время запуска задачи проверки.
5. Нажмите на кнопку OK, чтобы сохранить изменения в расписании запуска задачи проверки.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Проверка в списке слева выберите задачу Проверка внешнего диска.
3. В блоке Если подключен внешний диск выберите действие, которое приложение выполнит при подключении внешнего диска.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Проверка в списке слева выберите задачу Полная проверка или Быстрая проверка.
3. В блоке Оптимизация снимите/установите флажок Пропускать проверку системного тома "только для чтения".

   Важно! В целях безопасности оптимизация может быть выключена.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Проверка в списке слева выберите задачу Быстрая проверка.
3. В блоке Область проверки нажмите на кнопку Изменить.

   Откроется окно со списком проверяемых объектов для задачи быстрой проверки.

4. Измените список объектов, входящих в область проверки:
   • Чтобы добавить файл или папку в область проверки:
     1. Нажмите на кнопку .

        Откроется всплывающее меню, в котором вы можете выбрать объекты для добавления в область проверки.

     2. Выберите элемент Файлы и папки.

        Откроется окно, в котором вы можете выбрать файл или папку.

     3. Выберите файл или папку, которые вы хотите добавить в область проверки.
     4. Нажмите на кнопку Открыть.
   • Чтобы удалить файл или папку из области проверки:
     1. Выберите объект, который вы хотите удалить.
     2. Перетащите выбранный объект за пределы окна или нажмите на кнопку .
5. Нажмите на кнопку Сохранить.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Проверка в списке слева выберите задачу Быстрая проверка.
3. В блоке Область проверки нажмите на кнопку Изменить.

   Откроется окно со списком проверяемых объектов для задачи быстрой проверки.

4. Нажмите на кнопку .

   Откроется всплывающее меню, в котором вы можете выбрать объекты для добавления в область проверки.

5. Выберите объект, который вы хотите добавить в область проверки (например, Память).
6. Нажмите на кнопку Сохранить.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Проверка в списке слева выберите задачу Быстрая проверка.
3. В блоке Область проверки нажмите на кнопку Изменить.

   Откроется окно со списком объектов, входящих в область проверки.

4. Снимите флажок рядом с объектом, который вы хотите исключить из области проверки задачи быстрой проверки.
5. Нажмите на кнопку Сохранить.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Проверка в списке слева выберите задачу проверки.
3. В блоке Действие выберите действие, которое приложение выполнит при обнаружении зараженного файла.

1. В строке меню выберите Защита > Отчеты.

   Откроется окно Отчеты.

2. Выберите закладку Проверка.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Защита в блоке Защита от сетевых атак установите/снимите флажок Включить защиту от сетевых атак.

Вы также можете включить Защиту от сетевых атак в Статусе защиты. Выключение защиты или компонентов защиты значительно повышает риск заражения компьютера, поэтому информация о выключении защиты отображается в Статусе защиты.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Защита в блоке Защита от сетевых атак установите флажок Включить защиту от сетевых атак.
3. Нажмите на кнопку Настройки.

   Откроется окно со списком доверенных компьютеров и списком заблокированных компьютеров.

4. Выберите закладку Заблокированные компьютеры.
5. Если вы уверены, что заблокированный компьютер не представляет угрозы, выберите его IP-адрес в списке и нажмите на кнопку Разблокировать.

   Откроется окно подтверждения.

6. В окне подтверждения выполните одно из следующих действий:
   • Если вы хотите разблокировать компьютер, нажмите на кнопку Разблокировать.

     Приложение разблокирует IP-адрес.

   • Если вы хотите, чтобы приложение никогда не блокировало выбранный IP-адрес, нажмите на кнопку Разблокировать и добавить к исключениям.

     Приложение разблокирует IP-адрес и добавит его в список доверенных компьютеров.

7. Нажмите на кнопку Сохранить.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Защита в блоке Защита от сетевых атак установите флажок Включить защиту от сетевых атак.
3. Нажмите на кнопку Настройки.

   Откроется окно со списком доверенных компьютеров и списком заблокированных компьютеров.

4. Выберите закладку Доверенные компьютеры.
5. Измените список доверенных компьютеров:
   • Чтобы добавить IP-адрес в список доверенных компьютеров:
     1. Нажмите на кнопку .
     2. В появившемся поле введите IP-адрес компьютера, в безопасности которого вы уверены.
   • Чтобы удалить IP-адрес из списка доверенных компьютеров:
     1. Выберите IP-адрес в списке.
     2. Нажмите на кнопку .
   • Чтобы изменить IP-адрес в списке доверенных компьютеров:
     1. Выберите IP-адрес в списке.
     2. Нажмите на кнопку Изменить.
     3. Измените IP-адрес.
6. Нажмите на кнопку Сохранить.

1. В строке меню выберите Защита > Отчеты.

   Откроется окно Отчеты.

2. Выберите закладку Защита от сетевых атак.

На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

   Откроется окно Мониторинг умного дома.

2. Нажмите на кнопку Да, это моя домашняя сеть.

Выбранная сеть станет вашей домашней сетью.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

   Откроется окно Мониторинг умного дома.

2. Убедитесь, что в верхней панели выбрана нужная сеть, и нажмите на кнопку .
3. В открывшемся окне нажмите на кнопку Забыть.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

   Откроется окно Мониторинг умного дома.

2. Просмотрите список устройств, подключенных к вашей домашней сети
3. В верхней части окна нажмите на кнопку .

Приложение Kaspersky обновит список устройств.

Примечание. Вы также можете просмотреть список устройств, обнаруженных в вашей домашней сети, на странице Главная главного окна приложения.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

   Откроется окно Мониторинг умного дома.

2. В левой части окна нажмите на устройство в списке.

   Информация об устройстве появляется в правой части окна.

3. В правом верхнем углу нажмите на кнопку и выберите Изменить изображение.
4. В открывшемся окне выберите изображение для выбранного типа или категории устройства и нажмите кнопку OK.

Примечание. Вы можете восстановить изображение по умолчанию, нажав на кнопку Сбросить значение по умолчанию.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

   Откроется окно Мониторинг умного дома.

2. В левой части окна нажмите на устройство в списке.

   Информация об устройстве появляется в правой части окна.

3. В правом верхнем углу нажмите на кнопку и выберите Изменить имя.
4. Введите новое имя устройства в поле название устройства.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

   Откроется окно Мониторинг умного дома.

2. В левой части окна нажмите на устройство в списке.

   Информация об устройстве появляется в правой части окна.

3. В правом верхнем углу нажмите на кнопку и выберите Забыть устройство.

Выбранное устройство будет удалено из списка устройств.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

   Откроется окно Мониторинг умного дома.

2. Выберите неизвестное вам устройство в списке.
3. Скопируйте MAC-адрес этого устройства.
4. Выберите свой роутер в списке.
5. Нажмите на кнопку Перейти в настройки роутера.

   Откроется окно настройки роутера.

6. Заблокируйте неизвестное устройство в настройках вашего роутера. Для получения дополнительной информации обратитесь к документации роутера.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

   Откроется окно Мониторинг умного дома.

2. Выберите свой роутер в списке.
3. Нажмите на кнопку Перейти в настройки роутера.

   Откроется окно настройки роутера.

4. Установите надежный пароль для доступа к роутеру.

   Вы можете изменить свой пароль на более надежный.

5. Укажите уникальное имя (SSID) для вашей сети Wi-Fi.

   Уникальное имя сети поможет вам определить свою сеть.

6. Установите надежный пароль для доступа в вашу сеть Wi-Fi.

   Если пароль не установлен, к вашей сети Wi-Fi могут подключиться посторонние люди. Надежный пароль защитит вашу сеть Wi-Fi от неразрешенных подключений.

7. Скройте вашу сеть Wi-Fi.

   В настройках роутера вы можете скрыть имя сети Wi-Fi, чтобы ее нельзя было обнаружить без специального программного обеспечения.

8. Включите шифрование.

   Мы рекомендуем использовать WPA2 (AES/CCMP) шифрование сети Wi-Fi.

9. Выключите защищенную установку сети Wi-Fi (WPS).

   Выключение WPS защитит вашу сеть Wi-Fi от взлома.

10. Включите фильтрацию по MAC-адресам.

    Вы можете создать список MAC-адресов устройств, которым вы доверяете и разрешаете подключаться к вашей сети Wi-Fi, или заблокировать доступ для некоторых устройств по их MAC-адресам.

11. Уменьшите мощность сигнала сети Wi-Fi.

    Вы можете изменить уровень сигнала вашей сети Wi-Fi в настройках роутера. Если вы используете Wi-Fi в квартире или офисе, мы рекомендуем уменьшить мощность сигнала, чтобы ваша сеть Wi-Fi была недоступна за пределами помещения.

12. Обновите прошивку роутера, чтобы повысить безопасность вашей сети Wi-Fi.

1. В строке меню выберите Защита > Обнаруженные объекты.

   Откроется окно Обнаруженные объекты.

2. В блоке Карантин просмотрите список объектов на карантине.

1. В строке меню выберите Защита > Обнаруженные объекты.

   Откроется окно Обнаруженные объекты.

2. В блоке Карантин нажмите на кнопку рядом с файлом, который вы хотите восстановить или удалить.

   Откроется всплывающее меню.

3. Выберите одно из следующих действий:
   • Чтобы восстановить файл из резервной копии, выберите Восстановить файл.
   • Чтобы удалить резервную копию файла, выберите Удалить копию на карантине.

Важно! Не рекомендуется восстанавливать резервные копии файлов без крайней необходимости, так как это может привести к заражению вашего компьютера.

1. В строке меню выберите Защита > Обнаруженные объекты.

   Откроется окно Обнаруженные объекты.

2. В блоке Карантин нажмите на кнопку Удалить все.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Угрозы в блоке Карантин выполните одно из следующих действий:
   • Чтобы отменить ограничение на срок хранения файлов на карантине, снимите флажок Удалять объекты на карантине через <число> дней.
   • Чтобы изменить максимальный срок хранения файлов на карантине, введите количество дней в числовое поле флажка Удалять объекты на карантине через <число> дней.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Обновление в блоке Базы установите/снимите флажок Загружать обновления автоматически.

1. На боковой панели главного окна приложения, нажмите Обновление баз.

   Откроется окно Обновление баз.

2. Нажмите на кнопку Обновить.

Запустится обновление баз приложения.

Также вы можете запустить задачу обновления одним из следующих способов:

• Нажмите на значок приложения и выберите Обновление баз.
• В строке меню выберите Защита > Обновление баз.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Обновление в блоке Новые версии выберите действие, которое приложение Kaspersky выполнит при появлении новых версий на серверах обновлений "Лаборатории Касперского".

1. В строке меню выберите Kaspersky > Проверить наличие новой версии.

   Откроется Статус защиты. Если на серверах обновлений "Лаборатории Касперского" доступна новая версия приложения, отображается кнопка Загрузить.

2. Нажмите на кнопку Загрузить.

   Приложение загружает последнюю версию и кнопка Загрузить заменяется кнопкой Установить.

3. Нажмите на кнопку Установить.

Запустится программа установки. Следуйте шагам программы установки, чтобы установить новую версию приложения Kaspersky.

1. В строке меню выберите Защита > Отчеты.
2. Откроется окно Отчеты.
3. Выберите закладку Обновление баз.

На боковой панели главного окна приложения нажмите Жесткий диск.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Жесткий диск в блоке Жесткий диск снимите флажок Проверять жесткий диск регулярно.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Жесткий диск.

   Откроется окно Диагностика жесткого диска.

2. Выберите жесткий диск, который поддерживает технологию S.M.A.R.T.
3. В правой части окна нажмите на кнопку Подробнее.

Откроется подробный отчет.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Жесткий диск.

   Откроется окно Диагностика жесткого диска.

2. Выберите жесткий диск, который находится в критическом состоянии.
3. В правой части окна нажмите на кнопку Предотвратить потерю данных.
4. В открывшемся окне нажмите на кнопку Открыть настройки Time Machine.

1. Создайте резервную копию ваших файлов и сохраните на внешнем жестком диске с помощью Time Machine.
2. Замените поврежденный диск на новый.
3. Перенесите файлы из резервной копии на новый диск с помощью Ассистента миграции. Подробную информацию вы можете найти на сайте поддержки Apple.

Файлы доступны на новом жестком диске.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Защита в блоке Безопасные платежи установите/снимите флажок Включить Безопасные платежи.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Защита в блоке Безопасные платежи нажмите на кнопку Мои сайты.

   Откроется окно со списком сайтов, вручную добавленных в область защиты компонента Безопасные платежи.

3. Выполните одно из следующих действий:
   • Чтобы добавить сайт в область защиты компонента Безопасные платежи, нажмите на кнопку и введите веб-адрес.

     Примечание. Вы можете добавить сайты, использующие соединение по протоколу HTTPS. Приложение Kaspersky проверяет зашифрованные соединения (HTTPS), только если в блоке Основные на закладке Защита установлен флажок Проверять защищенные соединения (HTTPS) для компонентов <названия компонентов>.

   • Чтобы удалить сайт из области защиты компонента Безопасные платежи, выберите веб-адрес в списке и нажмите на кнопку .
4. Нажмите на кнопку Сохранить.

На боковой панели главного окна приложения нажмите Защита частной жизни.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Поиск утечки данных.

   Откроется окно Поиск утечки данных.

2. Введите свой адрес электронной почты в поле Адрес электронной почты.
3. Нажмите на кнопку Проверить.

1. Откройте страницу Главная в главном окне приложения.
2. Включите Блокировка веб-камеры.

Приложение Kaspersky заблокирует веб-камеру.

Примечание. Вы также можете заблокировать веб-камеру, включив Защита веб-камеры в окне Защита частной жизни или выбрав Блокировать веб-камеру в разделе Веб-камера на вкладке Приватность окна настроек приложения.

1. Откройте страницу Главная в главном окне приложения.
2. Выключите Блокировка веб-камеры.

Приложение Kaspersky перестает блокировать веб-камеру.

Примечание. Вы также можете разблокировать веб-камеру, выключив Защита веб-камеры в окне Защита частной жизни или выбрав Разрешить использование веб-камеры в разделе Веб-камера на вкладке Приватность окна настроек приложения.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Защита частной жизни.

   Откроется окно Защита частной жизни.

2. Включите Защита от сбора данных в интернете.

Приложение Kaspersky начнет блокировать отслеживание ваших действий на сайтах.

Примечание. Также вы можете заблокировать отслеживание на сайтах, установив флажок Блокировать отслеживание на сайтах в блоке Защита от сбора данных в интернете на закладке Приватность окна настройки приложения.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Защита частной жизни.

   Откроется окно Защита частной жизни.

2. Выключите Защита от сбора данных в интернете.

Приложение Kaspersky прекратит блокировать отслеживание ваших действий на сайтах.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Приватность в блоке Защита от сбора данных в интернете под флажком Блокировать отслеживание на сайтах установите флажки для категорий сайтов, на которых вы хотите запретить отслеживание ваших действий.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Приватность в блоке Защита от сбора данных в интернете нажмите на кнопку Исключения.

   Откроется окно со списком исключений.

3. Измените список исключений:
   • Чтобы добавить сайт в список исключений:
     1. Нажмите на кнопку .
     2. Введите веб-адрес, который вы хотите добавить в список исключений.
   • Чтобы удалить сайт из списка исключений:
     1. Выберите веб-адрес, который вы хотите удалить.
     2. Нажмите на кнопку .
4. Нажмите на кнопку Сохранить.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Приватность в блоке Защита от сбора данных в интернете нажмите на кнопку Дополнительно.

   Откроется окно со списком сайтов "Лаборатории Касперского" и ее партнеров.

3. В верхней части окна снимите флажок Не блокировать сайты "Лаборатории Касперского" и ее партнеров.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Приватность в блоке Защита от сбора данных в интернете нажмите на кнопку Дополнительно.

   Откроется окно со списком сайтов, несовместимых с функцией защиты от сбора данных.

3. В средней части окна снимите флажок Не блокировать сайты, несовместимые с этой функцией.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Угрозы в блоке Категории обнаруживаемых объектов установите флажки рядом с категориями объектов, которые приложение должно обнаруживать.

   Примечание. Приложение Kaspersky всегда защищает ваш компьютер от вирусов, червей, троянских программ, вредоносных утилит, рекламных программ и программ автодозвона. Поэтому снять флажок рядом с этой категорией невозможно.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Поиск утечки данных.

   Откроется окно Поиск утечки данных.

2. Введите свой адрес электронной почты в поле Адрес электронной почты.
3. Нажмите на кнопку Проверить.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Веб-контроль.

   Откроется окно Веб-контроль.

2. В левой части окна выберите учетную запись пользователя компьютера, для которого вы хотите настроить доступ к сайтам.
3. Включите Веб-контроль в правом верхнем углу окна.
4. Нажмите на кнопку Исключения.

   Откроется окно Исключения.

5. Установите флажок Всегда блокировать эти сайты.
   • Чтобы добавить сайт в список, нажмите на кнопку и введите веб-адрес.
   • Чтобы удалить сайт из списка, выберите веб-адрес и нажмите на кнопку .
   • Чтобы изменить веб-адрес в списке, выберите его двойным щелчком мыши.
6. Чтобы закрыть окно Исключения, нажмите на кнопку Закрыть. Ваши изменения сохранятся автоматически.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Веб-контроль.

   Откроется окно Веб-контроль.

2. В левой части окна выберите учетную запись пользователя компьютера, для которого вы хотите настроить доступ к сайтам.
3. Включите Веб-контроль в правом верхнем углу окна.
4. Установите флажки рядом с названиями категорий сайтов, доступ к которым вы хотите заблокировать.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Веб-контроль.

   Откроется окно Веб-контроль.

2. В левой части окна выберите учетную запись пользователя компьютера, для которого вы хотите настроить доступ к сайтам.
3. Включите Веб-контроль в правом верхнем углу окна.
4. Нажмите на кнопку Исключения.

   Откроется окно Исключения.

5. Установите флажок Никогда не блокировать эти сайты.
   • Чтобы добавить сайт в список, нажмите на кнопку и введите веб-адрес.
   • Чтобы удалить сайт из списка, выберите веб-адрес и нажмите на кнопку .
   • Чтобы изменить веб-адрес в списке, выберите его двойным щелчком мыши.
6. Чтобы закрыть окно Исключения, нажмите на кнопку Закрыть. Ваши изменения сохранятся автоматически.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Веб-контроль.

   Откроется окно Веб-контроль.

2. В левой части окна выберите учетную запись пользователя, настройки которой вы хотите скопировать.
3. В нижнем левом углу нажмите на кнопку .
4. Во всплывающем меню выберите элемент Скопировать настройки.
5. В левой части окна выберите учетную запись пользователя, для которого вы хотите использовать настройки.
6. В нижнем левом углу нажмите на кнопку .
7. Во всплывающем меню выберите элемент Вставить настройки.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Приватность в блоке Незащищенные сети Wi-Fi установите/снимите флажок Уведомлять о незащищенных сетях Wi-Fi.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Защита частной жизни.

   Откроется окно Защита частной жизни.

2. В блоке Kaspersky Secure Connection нажмите на кнопку Установить.

   Откроется окно App Store.

3. Нажмите на кнопку Загрузить, а затем на кнопку Установить.
4. Войдите в App Store, чтобы загрузить приложение.
5. Когда приложение будет загружено, нажмите на кнопку Открыть.
6. Следуйте инструкциям по первому запуску Kaspersky Secure Connection. Подробную информацию вы можете найти в справке Kaspersky Secure Connection.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

   Откроется окно Мониторинг умного дома.

2. Выберите свой маршрутизатор в списке.
3. В правой части окна нажмите на кнопку Настроить.

   Откроется сайт My Kaspersky.

4. Нажмите на кнопку Настроить через OpenVPN и и следуйте инструкциям. Дополнительную информацию вы можете найти в справке My Kaspersky.
5. Инструкции по настройке безопасного VPN-соединения в настройках вашего роутера см. в документации вашего роутера.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Защита частной жизни.

   Откроется окно Защита частной жизни.

2. В блоке Kaspersky Password Manager нажмите на кнопку Установить.

   Откроется окно App Store.

3. Нажмите на кнопку Загрузить, а затем на кнопку Установить.
4. Войдите в App Store, чтобы загрузить приложение.
5. Когда приложение будет загружено, нажмите на кнопку Открыть.
6. Следуйте инструкциям по первому запуску Kaspersky Password Manager. Подробную информацию вы можете найти в справке Kaspersky Password Manager.

1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Поиск кражи личности.

   Откроется окно Оповещение о краже личности.

2. Введите свой номер телефона в поле Номер телефона.
3. Нажмите на кнопку Проверить.

1. Откройте Kaspersky Password Manager.
2. Откройте раздел Документы в главном окне приложения.
3. Нажмите > Выбрать файлы вручную, чтобы добавить новый документ.

   Окно выбора документа откроется в Finder. По умолчанию Kaspersky Password Manager открывает папку Документы.

4. Выберите документ, который вы хотите хранить в Kaspersky Password Manager, и нажмите на кнопку Открыть.

   Откроется окно Добавление документа.

5. Во всплывающем меню Категория документа выберите категорию.

   Примечание. Kaspersky Password Manager назначает категорию автоматически, но вы можете ее изменить. Вы можете выбрать одну из следующих категорий документа: Банковские карты, Контракты, Водительские права, Страховки, Паспорта и Другое.

6. Если вы не хотите, чтобы Kaspersky Password Manager удалил исходный документ с вашего компьютера и оставил только его копию в хранилище (что в противном случае будет сделано из соображений безопасности), снимите флажок Удалить исходный файл. По умолчанию флажок установлен.
7. Нажмите на кнопку Добавить.

   Примечание. Kaspersky Password Manager не может добавить защищенные паролем PDF-файлы, файлы больше 20 МБ, а также изображения больше 100 МБ с разрешением менее 256x256 пикселей или более 40 мегапикселей.

8. Когда вы добавляете PNG-изображение, BMP-изображение или большое JPEG-изображение, Kaspersky Password Manager запрашивает разрешение на оптимизацию изображения для его хранения. Если не разрешить оптимизацию изображения, оно не будет добавлено в хранилище.

   PNG и BMP изображения сжимаются и конвертируются в формат JPEG, большие JPEG-изображения сжимаются. После оптимизации размер изображения в хранилище не превышает 6 МБ.

Запись добавленного документа появляется в правой части окна.

1. Откройте Kaspersky Password Manager.
2. Откройте раздел Документы или Все записи в главном окне приложения.
3. Выберите документ, который вы хотите сохранить.
4. Нажмите на кнопку > Сохранить как.
5. В открывшемся окне укажите папку, в которой вы хотите сохранить документ.
6. Если требуется, измените название документа.
7. Нажмите на кнопку Сохранить.

Документ будет сохранен на вашем компьютере.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Информация в блоке Уведомления снимите флажок Уведомлять о событиях, которые могут влиять на безопасность.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Информация в блоке Уведомления снимите флажок Воспроизводить звуковое уведомление при обнаружении вредоносных программ.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Информация в блоке Уведомления снимите флажок Уведомлять о рекламных кампаниях.

В строке меню выберите Защита > Отчеты.

1. В строке меню выберите Защита > Отчеты.

   Откроется окно Отчеты.

2. В левой части окна выберите закладку с названием нужного отчета.
3. В верхнем правом углу окна нажмите на кнопку .
4. В открывшемся окне укажите имя файла, теги и папку, в которой нужно сохранить отчет.
5. Нажмите на кнопку Сохранить.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Информация в блоке Отчеты установите флажок Записывать некритические события.

Вы можете открыть отчет о безопасности одним из следующих способов:

• Нажмите на кнопку Показать в уведомлении о готовности отчета о безопасности.
• В главном окне приложения нажмите на кнопку Показать отчет под сообщением о готовности отчета о безопасности.
• В Статусе защиты на закладке Новости нажмите на кнопку Показать отчет рядом с сообщением о готовности отчета о безопасности.

Примечание. Отчеты о безопасности становятся доступны через некоторое время после установки и использования приложения Kaspersky.

Во всплывающем меню в верхней части окна выберите период, за который вы хотите просмотреть отчет.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Информация в блоке Уведомления снимите/установите флажок Уведомлять, когда готов отчет о безопасности.

Приложение Kaspersky приостановит/возобновит отображение уведомлений о готовности отчетов о безопасности.

1. Перезагрузите macOS в режиме восстановления. Для этого нажмите и удерживайте клавиши Command+R во время загрузки операционной системы.
2. В верхнем левом углу экрана выберите Утилиты > Терминал.
3. Введите следующую команду:

   csrutil enable

4. Нажмите на клавишу Enter.
5. Перезагрузите ваш Mac.

1. В строке меню выберите Переход > Утилиты.
2. Откройте Терминал.
3. Запросите параметры загрузки системы с помощью следующей команды:

   $ nvram -p | grep boot-args

4. Нажмите на клавишу Enter.

   Вы увидите следующую строчку:

   boot-args debug=0x14e kdp_match_name=en3 kext-dev-mode=1

5. Выключите загрузку kext. Для этого удалите параметр kext-dev-mode=1 и введите следующую команду:

   $ sudo nvram boot-args="debug=0x14e kdp_match_name=en3"

6. Нажмите на клавишу Enter.
7. Перезагрузите ваш Mac.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Информация в блоке Трассировка установите флажок Включить трассировку.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Информация в блоке Трассировка снимите флажок Включить трассировку.

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Информация в блоке Отчеты об ошибках установите флажок Отправлять отчеты автоматически.

1. Выберите Справка > Поддержка.
2. Нажмите на кнопку Служба технической поддержки.

1. Выберите Справка > Поддержка.
2. Нажмите на кнопку Форум.