Отчеты

Вы можете просматривать отчеты приложения Kaspersky, в которых перечислены все обнаруженные объекты. Дополнительно, подробный отчет формируется для каждого компонента приложения: Файлового Антивируса, Интернет-защиты, Защиты от сетевых атак, Защиты от сбора данных в интернете, а также задач антивирусной проверки и обновления.

Как открыть окно Отчеты

Приложение Kaspersky позволяет сохранить отчет о своей работе в текстовом формате. Эта возможность может понадобиться, если в работе компонентов приложения или при выполнении задач возникает ошибка, которую вы не можете устранить самостоятельно, и вам требуется помощь Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского". В этом случае отправьте отчет в текстовом формате в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского", чтобы наши специалисты могли изучить проблему и максимально быстро решить ее.

Экспорт отчета о работе компонента или о выполнении задачи приложением Kaspersky в текстовый файл

По умолчанию приложение Kaspersky не сохраняет в отчеты информационные события. Вы можете разрешить запись информационных событий в отчеты.

Примечание. События записываются только для Файлового Антивируса. Запись некритических событий значительно увеличивает размер файла отчета.

Включение записи информационных событий в отчеты

Файлы отчетов могут содержать следующие персональные данные, сохраненные в процессе работы компонентов защиты (Файлового Антивируса, Интернет-защиты и Защиты от сбора данных в интернете):

историю просмотра веб-страниц;
заблокированные ссылки;
версию браузера и операционной системы;
имена файлов и пути к ним.

Файлы отчетов хранятся локально на вашем компьютере и удаляются через 30 дней после их создания. Размер файла отчета не превышает 1 ГБ. Файлы отчетов хранятся в папке ~/Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Data/Report.

Идентификатор статьи: 59232, Последнее изменение: 6 сент. 2023 г.

В начало