Rimuovere l'app dal dispositivo del bambino
24 ottobre 2023
ID 95655
Prima di disinstallare Kaspersky Safe Kids, è necessario rimuovere il profilo di configurazione di Kaspersky Safe Kids. Per rimuovere il profilo di configurazione, è necessario immettere il codice PIN di Kaspersky Safe Kids. È possibile trovare il codice nelle impostazioni di Kaspersky Safe Kids nel dispositivo mobile del bambino o in My Kaspersky.
Se non si rimuove il profilo di configurazione, le restrizioni di Kaspersky Safe Kids non verranno eliminate.
Per visualizzare il codice PIN per la rimozione del profilo di configurazione nel dispositivo mobile del bambino:
- Avviare l'applicazione nel dispositivo mobile del bambino.
- Toccare > Informazioni → Come disinstallare l'app.
- Immettere la password per l'account My Kaspersky.
Le istruzioni su come disinstallare Kaspersky Safe Kids dal dispositivo mobile del bambino sono visualizzate insieme al codice per la rimozione del profilo di configurazione.
Per rimuovere il profilo di configurazione dal dispositivo mobile del bambino:
- Nella schermata principale toccare Impostazioni → Generali → Profili.
- Selezionare il profilo Kaspersky Safe Kids.
- Toccare Rimuovi.
- Immettere il codice per la rimozione del profilo di configurazione.
Il profilo di configurazione verrà rimosso. A questo punto, è possibile disinstallare l'app Kaspersky Safe Kids.
Per disinstallare Kaspersky Safe Kids:
- Nella schermata Home tenere premuta l'icona di Kaspersky Safe Kids finché le icone non iniziano a ondeggiare.
- Scegliere l'opzione di eliminazione.
In seguito alla rimozione dell'app, il dispositivo mobile viene rimosso dal profilo del bambino in My Kaspersky.