Invio dei file di dati
Invio dei file di dati
2 ottobre 2023
ID 128323
Una volta creati, i file di traccia e il rapporto sullo stato del sistema devono essere inviati agli specialisti del Servizio clienti di Kaspersky.
Per caricare i file nel server dell'Assistenza di Kaspersky, sarà necessario fornire il numero di una richiesta attiva. È possibile trovare questo numero in My Kaspersky.
Come caricare i file di dati nel server dell'Assistenza di Kaspersky
.Se non è possibile inviare i file per qualsiasi motivo, i file di dati possono essere archiviati nel computer e inviati successivamente da My Kaspersky.
Come salvare i file di dati su disco
L'archivio creato può essere inviato al Servizio clienti.
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