Connessione a My Kaspersky
30 novembre 2021
ID 139729
Per attivare l'applicazione, accedere al proprio account My Kaspersky e, contestualmente, connettersi a My Kaspersky. Kaspersky Security Cloud non funziona se il dispositivo dell'utente non è connesso a My Kaspersky. Se in precedenza sono state immesse le credenziali in un'altra applicazione Kaspersky nel dispositivo, Kaspersky Security Cloud si connetterà automaticamente a My Kaspersky. Se l'applicazione non riesce a connettere automaticamente il dispositivo a My Kaspersky, è necessario immettere manualmente le credenziali per l'accesso.
Se si dispone di un account My Kaspersky:
- Immettere l'indirizzo e-mail utilizzato durante la creazione dell'account.
- Immettere la password dell'account.
- Immettere il codice visualizzato nell'immagine e fare clic sul pulsante Continua.
Questo passaggio è disponibile solo in caso di immissione ripetuta di un indirizzo e-mail errato o di una password errata.
- Se è stata configurata l'autorizzazione SMS in My Kaspersky, al telefono verrà inviato un messaggio di testo contenente il codice di autorizzazione. Nel campo di immissione immettere il codice di autorizzazione e fare clic sul pulsante Continua.
Se il messaggio con il codice di autorizzazione non viene inviato, eseguire una delle seguenti operazioni:
- Fare clic sul pulsante Ottieni un nuovo codice per richiedere nuovamente il codice.
- Fare clic sul pulsante Il codice non è stato ricevuto? per scoprire come risolvere il problema.
In alcune regioni l'applicazione richiede di leggere e accettare le Disposizioni sulla trasmissione dei dati. Se si accettano le condizioni dell'informativa, fare clic sul pulsante Accetta e connetti.
L'applicazione verrà connessa a My Kaspersky.
- Se l'utente ha già acquistato un abbonamento e immesso il codice di attivazione in My Kaspersky, l'applicazione verrà attivata con l'abbonamento quando ci si connette a My Kaspersky.
- Se l'applicazione ha rilevato più licenze attive, ad esempio per Kaspersky Security Cloud – Personal e Kaspersky Security Cloud – Family, si aprirà la finestra Scegliere l'abbonamento. Fare clic sul pulsante Seleziona per scegliere l'abbonamento con cui verrà utilizzato Kaspersky Security Cloud.
Se non è ancora stato acquistato un abbonamento, l'applicazione verrà attivata con il pacchetto Kaspersky Security Cloud – Free.