Come ripristinare un file eliminato o disinfettato dall'applicazione

15 marzo 2021

ID 70904

Le copie di backup dei file eliminati o disinfettati da Kaspersky Anti-Virus vengono collocate in un'apposita cartella nel computer, denominata Quarantena. Le copie di backup dei file vengono memorizzate in un formato speciale, che non rappresenta una minaccia per il computer. È possibile ripristinare un file eliminato o disinfettato dall'applicazione dalla copia di backup archiviata in Quarantena.

È consigliabile evitare di ripristinare i file eliminati o disinfettati, perché costituiscono una minaccia per il computer.

Kaspersky Anti-Virus non disinfetta le app di Windows Store. Se i risultati della scansione indicano che un'app di questo tipo è pericolosa, l'app viene eliminata dal computer. Quando un'app di Windows Store viene eliminata, Kaspersky Anti-Virus non ne crea una copia di backup. Per ripristinare tali oggetti, è necessario utilizzare gli strumenti di ripristino del sistema operativo (per informazioni dettagliate vedere la documentazione per il sistema operativo installato nel computer) o aggiornare le app da Windows Store.

Per ripristinare un file eliminato o disinfettato dall'applicazione:

  1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
  2. Nell'elenco a discesa Altri strumenti selezionare Quarantena.
  3. Nella finestra Quarantena visualizzata, selezionare il file desiderato dall'elenco, quindi fare clic sul pulsante Ripristina.

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