Isi
- Ikhtisar aplikasi Kaspersky
- FAQ
- Paket langganan & akun
- Penyediaan data
- Menginstal dan menghapus instalasi aplikasi
- Mengonfigurasi aplikasi
- Berita Keamanan dan Pengaturan Lemah
- Kaspersky VPN
- Tentang Kaspersky VPN
- Memiliki versi Kaspersky
- Mengaktifkan VPN
- Melihat status VPN dan lalu lintas yang tersedia
- Beralih ke Kaspersky VPN versi tidak terbatas
- Memulihkan Kaspersky VPN versi tidak terbatas
- Mengonfigurasi Perlindungan Cerdas
- Memilih server virtual
- Melindungi data jika sambungan aman terputus
- Melihat statistik lalu lintas aman yang digunakan di My Kaspersky
- Batasan penggunaan Kaspersky VPN
- Anti-Phishing
- Pemeriksa Kebocoran Data
- Pengelola Kata Sandi
- QR Scanner
- Privasi Sosial
- Monitor Rumah Pintar
- Dompet Perlindungan Identitas
- Menggunakan My Kaspersky
- Layanan Pelanggan
- Masalah umum
- Sumber informasi tentang aplikasi
- Hukum
- Untuk penguji beta
Ikhtisar aplikasi Kaspersky
Selamat datang di aplikasi Kaspersky! Kami telah menempatkan semua teknologi terbaik kami di tempat yang sama untuk membantu menjaga perangkat iOS Anda tetap aman. Aplikasi ini berisi banyak fitur yang ditujukan untuk memberikan keamanan dan privasi. Dapatkan semua keamanan terbaik kami di iOS.
Aplikasi Kaspersky mencakup aplikasi & fitur premium yang dirancang untuk bekerja dengan baik di iPhone dan iPad Anda. Dari hal-hal penting terkait keamanan seperti anti-phishing dan memperbaiki pengaturan yang lemah hingga alat perlindungan privasi yang diperluas – manajemen kata sandi, VPN, Pemeriksa Kebocoran Data, dan banyak lagi.
Aplikasi ini menawarkan berbagai paket untuk memenuhi kebutuhan Anda. Fitur-fitur berikut tersedia sebagai bagian dari aplikasi Kaspersky di setiap paket.
Fitur dan paket aplikasi Kaspersky
Fitur |
Free |
Standar |
Plus |
Premium |
|---|---|---|---|---|
Keamanan |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Privasi |
||||
terbatas |
terbatas |
|
|
|
|
|
|
|
|
terbatas |
terbatas |
|
|
|
|
|
|
|
|
Aplikasi lain |
||||
Kaspersky QR Scanner |
|
|
|
|
Alat tambahan |
||||
Jumlah perangkat |
1 |
hingga 5 |
hingga 20 |
hingga 20 |
Jumlah akun My Kaspersky |
1 |
1 |
hingga 5 |
hingga 5 |
Pengelolaan langganan |
|
|
|
|
Laporan |
|
|
|
|
Dukungan |
||||
Jawaban untuk Pertanyaan Umum |
|
|
|
|
Tips konfigurasi aplikasi |
|
|
|
|
Forum Dukungan |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Perhatikan bahwa beberapa paket hanya mencakup satu perangkat. Dengan paket tersebut, Anda tidak akan dapat menginstal dan masuk ke akun My Kaspersky Anda melalui berbagi tautan atau kode QR ke perangkat lain. Berbagi tautan dan kode QR hanya tersedia untuk paket dengan beberapa perangkat.
Jika Anda sudah berlangganan Kaspersky Security Cloud, Anda masih dapat menggunakannya di aplikasi Kaspersky. Di sini Anda dapat membaca lebih lanjut tentang opsi untuk langganan Anda.
Atas halaman
Membeli dan mengaktifkan langganan aplikasi Kaspersky
Untuk menggunakan aplikasi Kaspersky, perangkat Anda harus terhubung ke akun My Kaspersky, satu akun tunggal untuk mengelola perlindungan perangkat Anda dari jarak jauh.
Beli langganan
Anda dapat membeli langganan dari penyedia layanan atau di aplikasi.
Aktifkan langganan
Jika Anda sudah memiliki langganan, Anda dapat mengaktifkannya dengan salah satu cara berikut:
- Menggunakan langganan yang terdeteksi untuk akun My Kaspersky Anda. Anda harus menghubungkan aplikasi ke My Kaspersky untuk menggunakan opsi ini.
- Memasukkan kode aktivasi yang diterima dari penyedia layanan Anda atau saat membeli langganan. Anda dapat melakukannya di My Kaspersky, silakan ikuti petunjuk di sana.
Jika Anda kehilangan atau tidak sengaja menghapus kode aktivasi setelah mengaktifkan aplikasi, hubungi Layanan Pelanggan Kaspersky.
Percobaan gratis
Anda juga memiliki opsi untuk menggunakan aplikasi Kaspersky dalam percobaan gratis untuk periode percobaan singkat. Periode percobaan ini hanya diberikan satu kali. Ketika periode percobaan berakhir, App Store akan secara otomatis menagih Anda sesuai dengan paket yang Anda pilih.
Jika Anda membatalkan langganan selama periode percobaan, Anda dapat menggunakan fitur aplikasi secara gratis sampai akhir periode percobaan.
Atas halaman
Mengelola langganan
Langganan berarti membeli hak untuk menggunakan aplikasi sesuai dengan parameter tertentu (misalnya, tanggal akhir masa berlaku berlangganan, jumlah perangkat).
Anda dapat mengelola langganan Anda (misalnya, membeli, menunda, atau melanjutkan) melalui halaman akun personal di situs web penyedia layanan (misalnya, melalui akun Apple Anda). Ikuti petunjuknya di App Store.
Tentang perpanjangan otomatis
Paket langganan dapat diperbarui secara otomatis atau manual. Langganan yang otomatis diperpanjang akan diperpanjang secara otomatis di akhir setiap periode langganan sampai Anda membatalkannya. Paket langganan yang diperpanjang secara manual harus diperpanjang di akhir setiap periode langganan.
Jika Anda tidak mengaktifkan perpanjangan otomatis karena beberapa alasan, aplikai tidak dapat memperpanjang otomatis langgan Anda (kartu kredit Anda telah kedaluwarsa atau ditolak), saat langganan Anda telah habis masa berlakunya, aplikasi akan mengalihkan ke paket terbatas. Untuk terus menggunakan aplikasi dengan langganan Anda, Anda perlu memperbarui langganan Anda secara manual di situs web Kaspersky atau melalui penyedia Anda.
Memesan langganan aplikasi Kaspersky tidak akan membatalkan langganan Anda yang lain yang menyertakan aplikasi Kaspersky. Untuk menghindari biaya yang tidak terduga, pastikan Anda membatalkan atau menonaktifkan perpanjangan otomatis untuk langganan yang tidak Anda perlukan.
Tentang pembatalan langganan
Untuk membatalkan langganan atau beralih ke perpanjangan manual:
- Masuk ke halaman akun pribadi Anda di situs web penyedia layanan.
- Periksa apakah ada langganan aktif yang mencakup aplikasi yang langganannya Anda beli.
Batalkan atau nonaktifkan perpanjangan otomatis untuk langganan yang tidak Anda perlukan.
Anda hanya dapat membeli satu langganan untuk aplikasi Kaspersky per satu ID Apple. Untuk mengalihkan langganan Anda ke akun My Kaspersky lainnya, kirimkan permintaan ke Layanan Pelanggan melalui My Kaspersky , dan sertakan penjelasan detail tentang masalah tersebut.
Jika Anda memiliki satu langganan aktif untuk Kaspersky VPN, Anda dapat menggunakannya dalam satu aplikasi Kaspersky VPN Secure Connection yang berdiri sendiri.
Saat Anda berlangganan versi Premium, Anda mungkin akan ditawari harga yang lebih rendah untuk beberapa waktu. Diskon ini hanya dapat diberikan satu kali dan hanya berlaku untuk jangka waktu tertentu. Setelah periode ini berakhir, Anda akan dikenakan biaya langganan normal untuk paket yang Anda pilih.
Jika Anda berlangganan paket Plus dan Premium aplikasi Kaspersky, Anda dapat menggunakan fungsionalitas VPN Kaspersky. Kaspersky VPN juga tersedia dalam versi percobaan Kaspersky Plus.
Atas halaman
Tentang Kaspersky VPN
Kaspersky VPN menyembunyikan lokasi asli Anda dan mengenkripsi semua data yang dikirimkan dan diterima oleh perangkat Anda.
Cara kerjanya
Jaringan Wi-Fi publik mungkin kurang terlindungi, misalnya, jaringan Wi-Fi dapat menggunakan protokol enkripsi yang rentan atau nama jaringan Wi-Fi (SSID) yang populer. Saat Anda melakukan pembelian di internet melalui jaringan Wi-Fi yang tidak aman, kata sandi dan data rahasia lain Anda dapat ditransmisikan tanpa enkripsi. Peretas dapat menghadang data rahasia Anda, memperoleh detail kartu bank Anda, dan mengakses uang Anda.
Saat tersambung ke jaringan Wi-Fi, aplikasi akan memeriksa jaringan. Jika jaringan Wi-Fi tidak aman, aplikasi akan mengingatkan Anda untuk mengaktifkan sambungan aman melalui server virtual yang khusus dialokasikan. Dengan demikian, aplikasi akan mengirimkan dan menerima data Anda melalui sambungan aman yang terenkripsi. Proses ini menjamin tidak ada seorang pun di jaringan Wi-Fi yang dapat menghadang data pribadi Anda.
Keuntungan
Kaspersky VPN memberikan keuntungan berikut:
- Aman menggunakan situs web sistem pembayaran dan pemesanan. Tidak seorang pun di jaringan Wi-Fi yang dapat menghadang detail kartu bank Anda saat Anda melakukan pembayaran online, memesan kamar hotel, atau menyewa mobil.
- Perlindungan atas privasi Anda. Orang lain tidak dapat menemukan alamat IP perangkat atau lokasi Anda.
- Perlindungan data pribadi. Tidak seorang pun di jaringan Wi-Fi yang dapat menghadang dan membaca email, chat, dan korespondensi pribadi Anda di jaringan sosial.
Secara default, Anda memiliki Kaspersky VPN versi Free. Anda dapat beralih ke versi tidak terbatas.
Sekarang, Anda dapat menggunakan VPN di aplikasi all-in-one yang ditingkatkan—Kaspersky untuk iOS. Aplikasi ini memiliki semua yang Anda butuhkan untuk perlindungan dan privasi Anda dan itu termasuk fungsionalitas Kaspersky VPN Secure Connection.
Saat Anda menginstal Kaspersky, ketuk VPN dan ikuti petunjuk di layar untuk mentransfer pengaturan VPN Anda.
Setelah pengaturan ini ditransfer, VPN akan bekerja melalui aplikasi Kaspersky. Pada saat yang sama, fungsionalitas VPN akan berhenti bekerja di Kaspersky Security Cloud dan Kaspersky VPN Secure Connection, dan Anda dapat menghapus aplikasi ini.
Sambungan aman akan dinonaktifkan secara otomatis saat pengaturan VPN sedang ditransfer ke aplikasi Kaspersky VPN.
Jika Anda ingin mentransfer pengaturan VPN, kedua aplikasi harus terhubung ke akun My Kaspersky yang sama. Jika Anda memiliki langganan yang berbeda dan ingin menggunakannya pada saat yang sama, Anda harus menghubungi Layanan Pelanggan.
Anda masih dapat berubah pikiran dan menggunakan Kaspersky VPN Secure Connection alih-alih aplikasi Kaspersky. Akan tetapi, pengaturan tidak dapat ditransfer kembali dari aplikasi Kaspersky. Jika Anda memutuskan untuk tetap menggunakan Kaspersky VPN Secure Connection, Anda harus mengonfigurasi pengaturan VPN secara manual.
Tentang langganan
Jika Anda memiliki akun My Kaspersky dengan langganan ke Kaspersky VPN Secure Connection, Anda dapat masuk ke akun tersebut di aplikasi Kaspersky dan menggunakan langganan tersebut.
Jika Anda menggunakan langganan anonim untuk Kaspersky VPN Secure Connection, Anda harus terhubung ke akun My Kaspersky Anda. Akibatnya, langganan Anda akan menjadi tidak lagi anonim.
Penggunaan VPN dapat diatur oleh hukum setempat. Anda hanya dapat menggunakan VPN jika sesuai dengan tujuannya dan tanpa melanggar hukum setempat.
Tentang penyediaan data (UE, Inggris, Brasil, penduduk negara bagian California AS)
Data yang disediakan kepada Kaspersky menggunakan aplikasi Kaspersky 2.55 dan versi yang lebih baru
Kaspersky melindungi informasi apa pun yang diterima sesuai dengan hukum dan aturan Kaspersky yang berlaku. Data dikirimkan melalui saluran yang aman.
Data pribadi yang diberikan
Anda setuju untuk memberikan data pribadi kepada Kaspersky dengan menyetujui Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir, Kebijakan Privasi, Pernyataan Pemasaran, Pernyataan Kaspersky Security Network, Pernyataan Pembelian. Anda bisa melihat daftar data yang disediakan menurut persyaratan setiap dokumen hukum dalam dokumen hukum yang terkait.
Data nonpribadi yang diberikan
Anda setuju untuk memberikan data yang bersifat nonpribadi kepada Kaspersky dengan menerima dan menyetujui Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir.
Informasi tentang permintaan pembaruan:
- Jenis Perangkat Lunak
- Versi Perangkat Lunak
- ID konfigurasi
- Hasil permintaan pembaruan
- Kode kesalahan
Tentang penyediaan data (wilayah lain)
Temukan informasi tentang data yang diberikan kepada Kaspersky saat menggunakan aplikasi Kaspersky 2.55 dan versi yang lebih baru dalam dokumen ini.
Atas halaman
Membeli dan mengaktifkan langganan aplikasi Kaspersky
Untuk menggunakan aplikasi Kaspersky, perangkat Anda harus terhubung ke akun My Kaspersky, satu akun tunggal untuk mengelola perlindungan perangkat Anda dari jarak jauh.
Beli langganan
Anda dapat membeli langganan dari penyedia layanan atau di aplikasi.
Aktifkan langganan
Jika Anda sudah memiliki langganan, Anda dapat mengaktifkannya dengan salah satu cara berikut:
- Menggunakan langganan yang terdeteksi untuk akun My Kaspersky Anda. Anda harus menghubungkan aplikasi ke My Kaspersky untuk menggunakan opsi ini.
- Memasukkan kode aktivasi yang diterima dari penyedia layanan Anda atau saat membeli langganan. Anda dapat melakukannya di My Kaspersky, silakan ikuti petunjuk di sana.
Jika Anda kehilangan atau tidak sengaja menghapus kode aktivasi setelah mengaktifkan aplikasi, hubungi Layanan Pelanggan Kaspersky.
Percobaan gratis
Anda juga memiliki opsi untuk menggunakan aplikasi Kaspersky dalam percobaan gratis untuk periode percobaan singkat. Periode percobaan ini hanya diberikan satu kali. Ketika periode percobaan berakhir, App Store akan secara otomatis menagih Anda sesuai dengan paket yang Anda pilih.
Jika Anda membatalkan langganan selama periode percobaan, Anda dapat menggunakan fitur aplikasi secara gratis sampai akhir periode percobaan.
Atas halaman
Mengelola langganan
Langganan berarti membeli hak untuk menggunakan aplikasi sesuai dengan parameter tertentu (misalnya, tanggal akhir masa berlaku berlangganan, jumlah perangkat).
Anda dapat mengelola langganan Anda (misalnya, membeli, menunda, atau melanjutkan) melalui halaman akun personal di situs web penyedia layanan (misalnya, melalui akun Apple Anda). Ikuti petunjuknya di App Store.
Tentang perpanjangan otomatis
Paket langganan dapat diperbarui secara otomatis atau manual. Langganan yang otomatis diperpanjang akan diperpanjang secara otomatis di akhir setiap periode langganan sampai Anda membatalkannya. Paket langganan yang diperpanjang secara manual harus diperpanjang di akhir setiap periode langganan.
Jika Anda tidak mengaktifkan perpanjangan otomatis karena beberapa alasan, aplikai tidak dapat memperpanjang otomatis langgan Anda (kartu kredit Anda telah kedaluwarsa atau ditolak), saat langganan Anda telah habis masa berlakunya, aplikasi akan mengalihkan ke paket terbatas. Untuk terus menggunakan aplikasi dengan langganan Anda, Anda perlu memperbarui langganan Anda secara manual di situs web Kaspersky atau melalui penyedia Anda.
Memesan langganan aplikasi Kaspersky tidak akan membatalkan langganan Anda yang lain yang menyertakan aplikasi Kaspersky. Untuk menghindari biaya yang tidak terduga, pastikan Anda membatalkan atau menonaktifkan perpanjangan otomatis untuk langganan yang tidak Anda perlukan.
Tentang pembatalan langganan
Untuk membatalkan langganan atau beralih ke perpanjangan manual:
- Masuk ke halaman akun pribadi Anda di situs web penyedia layanan.
- Periksa apakah ada langganan aktif yang mencakup aplikasi yang langganannya Anda beli.
Batalkan atau nonaktifkan perpanjangan otomatis untuk langganan yang tidak Anda perlukan.
Anda hanya dapat membeli satu langganan untuk aplikasi Kaspersky per satu ID Apple. Untuk mengalihkan langganan Anda ke akun My Kaspersky lainnya, kirimkan permintaan ke Layanan Pelanggan melalui My Kaspersky , dan sertakan penjelasan detail tentang masalah tersebut.
Jika Anda memiliki satu langganan aktif untuk Kaspersky VPN, Anda dapat menggunakannya dalam satu aplikasi Kaspersky VPN Secure Connection yang berdiri sendiri.
Saat Anda berlangganan versi Premium, Anda mungkin akan ditawari harga yang lebih rendah untuk beberapa waktu. Diskon ini hanya dapat diberikan satu kali dan hanya berlaku untuk jangka waktu tertentu. Setelah periode ini berakhir, Anda akan dikenakan biaya langganan normal untuk paket yang Anda pilih.
Jika Anda berlangganan paket Plus dan Premium aplikasi Kaspersky, Anda dapat menggunakan fungsionalitas VPN Kaspersky. Kaspersky VPN juga tersedia dalam versi percobaan Kaspersky Plus.
Atas halaman
Melihat informasi tentang langganan
Anda dapat melihat persyaratan langganan dan informasi lain tentang langganan untuk aplikasi yang disertakan dalam aplikasi Kaspersky.
Untuk memeriksa masa berlangganan Anda dan melihat informasi terkait lainnya:
- Buka aplikasi Kaspersky.
- Ketuk Profil.
- Ketuk alamat email akun My Kaspersky Anda di bagian atas menu.
Informasi tentang langganan Anda untuk aplikasi terinstal yang disertakan dalam aplikasi Kaspersky akan ditampilkan.
Memperbarui langganan aplikasi Kaspersky
Saat Anda memperbarui aplikasi Kaspersky Internet Security ke aplikasi Kaspersky, langganan Anda juga diperbarui secara otomatis agar sesuai dengan paket langganan baru untuk aplikasi Kaspersky. Tidak ada biaya tambahan yang dikenakan. Semua persyaratan berlangganan seperti tanggal kedaluwarsa atau tanggal perpanjangan otomatis berikutnya tetap sama.
Paket langganan diperbarui dengan cara berikut:
- Jika Anda sudah berlangganan Kaspersky Security Cloud, Anda masih dapat menggunakannya di aplikasi Kaspersky. Di sini Anda dapat membaca lebih lanjut tentang opsi untuk langganan Anda.
- Jika Anda memiliki langganan Kaspersky VPN, Anda akan memiliki VPN tanpa batas di aplikasi Kaspersky.
Untuk terus menggunakan beberapa fitur aplikasi pada langganan Anda, Anda mungkin perlu masuk ke akun My Kaspersky Anda.
Atas halaman
Tentang penyediaan data (UE, Inggris, Brasil, penduduk negara bagian California AS)
Data yang disediakan kepada Kaspersky menggunakan aplikasi Kaspersky 2.55 dan versi yang lebih baru
Kaspersky melindungi informasi apa pun yang diterima sesuai dengan hukum dan aturan Kaspersky yang berlaku. Data dikirimkan melalui saluran yang aman.
Data pribadi yang diberikan
Anda setuju untuk memberikan data pribadi kepada Kaspersky dengan menyetujui Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir, Kebijakan Privasi, Pernyataan Pemasaran, Pernyataan Kaspersky Security Network, Pernyataan Pembelian. Anda bisa melihat daftar data yang disediakan menurut persyaratan setiap dokumen hukum dalam dokumen hukum yang terkait.
Data nonpribadi yang diberikan
Anda setuju untuk memberikan data yang bersifat nonpribadi kepada Kaspersky dengan menerima dan menyetujui Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir.
Informasi tentang permintaan pembaruan:
- Jenis Perangkat Lunak
- Versi Perangkat Lunak
- ID konfigurasi
- Hasil permintaan pembaruan
- Kode kesalahan
Tentang penyediaan data (wilayah lain)
Temukan informasi tentang data yang diberikan kepada Kaspersky saat menggunakan aplikasi Kaspersky 2.55 dan versi yang lebih baru dalam dokumen ini.
Atas halaman
Kepatuhan pada hukum Uni Eropa
Saat didistribusikan di Uni Eropa, aplikasi Kaspersky mematuhi ketentuan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).
Jika Anda menyetujui isi Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir dan Kebijakan Privasi, Anda menyatakan bahwa Anda telah cukup umur untuk menginstal aplikasi Kaspersky di wilayah Uni Eropa. Setelah aplikasi Kaspersky diinstal, Anda akan ditawarkan untuk membaca dan menerima syarat dan ketentuan yang diperlukan untuk pengaturan awal dan penggunaan aplikasi Kaspersky.
Ada juga dua pernyataan opsional yang dapat Anda setujui:
- Pernyataan Mengenai Pemprosesan Data untuk Tujuan Pemasaran yang memungkinkan Kaspersky menawarkan manfaat tambahan kepada Anda
- Pernyataan Kaspersky Security Network yang memungkinkan peningkatan perlindungan operasional dan fungsionalitas esensial dari aplikasi
Jika Anda memilih untuk menerima pernyataan ini, Anda masih dapat mencabut persetujuan Anda di dalam pengaturan aplikasi kapan saja.
Melihat dan menerima atau menolak syarat dan ketentuan tambahan
Menurut ketentuan GDPR, Anda memiliki hak tertentu terkait data pribadi Anda (untuk mempelajari lebih lanjut, silakan baca bagian "Hak dan Opsi Anda" pada kebijakan privasi Produk dan layanan). Anda berhak menghapus semua data pribadi Anda yang dikirimkan oleh penginstalan aplikasi saat ini dari Kaspersky. Untuk menghapus semua data pribadi Anda yang dikirimkan oleh penginstalan aplikasi saat ini dari Kaspersky, hubungi Layanan Pelanggan dan cantumkan ID perangkat dan penginstalan Anda.
Lihat perangkat dan ID instalasi Anda
Ketuk 
> Tentang > ID Perangkat dan Instalasi.
Persyaratan perangkat keras dan perangkat lunak
Bantuan ini berlaku untuk Kaspersky untuk iOS versi 2.54 ke atas.
Perangkat harus memenuhi persyaratan berikut untuk mendukung aplikasi Kaspersky:
- 150 MB ruang disk kosong
- Sistem operasi: iOS 14.x-16.x atau iPadOS 14.x-16.x
- Koneksi internet
Aplikasi Kaspersky menyertakan fungsi Kaspersky VPN Secure Connection. Anda harus menghapus salah satu aplikasi untuk menggunakan aplikasi yang lain.
Atas halaman
Menginstal aplikasi
Untuk menginstal aplikasi Kaspersky:
- Masuk ke App Store.
- Buka aplikasi Kaspersky. Untuk melakukannya, ketuk Cari, ketikkan nama aplikasi di bidang pencarian, dan ketuk tombol Temukan.
- Pilih aplikasi Kaspersky di hasil pencarian.
Halaman yang berisi detail aplikasi Kaspersky terbuka.
- Di halaman aplikasi, ketuk Unduh, lalu ketuk Instal.
- Masukkan kata sandi Apple ID Anda, jika perlu.
Instalasi aplikasi dimulai.
Untuk detail mengenai penggunaan App Store dan cara menginstal aplikasi, baca panduan pengguna untuk iPhone atau iPad.
Cara menginstal aplikasi Kaspersky dengan memindai kode QR
Atas halaman
Menghapus instalasi aplikasi
Untuk menghapus aplikasi Kaspersky:
- Di layar Beranda, tekan dan tahan ikon aplikasi Kaspersky hingga ikon mulai bergoyang.
- Pilih opsi penghapusan.
Mengelola pemberitahuan aplikasi
Aplikasi Kaspersky dapat memberi tahu Anda tentang berbagai peristiwa terkait fitur berikut:
- Sambungan Aman
- Berita Keamanan dan Pengaturan Lemah
- Anti-Phishing
- Kill Switch
- Pemeriksaan Keamanan Wi-Fi
Anda dapat menonaktifkan notifikasi tentang berita keamanan di bagian Profil > Pengaturan > Notifikasi.
Atas halaman
Melihat status perlindungan aplikasi
Untuk melihat status perlindungan aplikasi:
- Buka aplikasi.
- Di bagian atas jendela aplikasi utama, ketuk Pelajari Lebih Lanjut.
Jendela yang berisi pesan dari semua fitur aplikasi ditampilkan. Anda dapat mengetuk pesan untuk informasi selengkapnya.
Ada tiga jenis pesan:
Pesan penting memberi tahu Anda tentang peristiwa yang sangat penting bagi keamanan perangkat, seperti deteksi jailbreak.
Pesan status memberi tahu Anda bahwa perlindungan di area yang ditentukan aktif.
Pesan informasi memberi tahu Anda tentang peristiwa yang berpotensi penting bagi keamanan perangkat.
Mengirim statistik tentang pengisian daya baterai
Layanan aplikasi Kaspersky memungkinkan Anda mempelajari tingkat pengisian daya baterai semua perangkat yang menggunakan langganan Anda. Anda dapat melihat tingkat pengisian daya baterai ini di My Kaspersky.
Pengaturan diaktifkan secara default di setiap perangkat. Anda dapat menonaktifkan pengiriman statistik tentang pengisian daya baterai di pengaturan aplikasi.
Untuk menonaktifkan statistik pengiriman tentang pengisian daya baterai pada perangkat,
Arahkan ke Profil > Pengaturan > Kirim data level baterai ke My Kaspersky.
Anda tidak lagi dapat melihat tingkat pengisian daya baterai untuk perangkat saat ini di My Kaspersky.
Atas halaman
Mengubah tema aplikasi
Untuk mengubah tema aplikasi:
- Buka jendela utama aplikasi.
- Arahkan ke Profil > Pengaturan > Mode gelap.
- Di sembulan yang muncul, pilih salah satu opsi berikut:
- Cerah. Aplikasi ini menggunakan tema cerah.
- Gelap. Aplikasi ini menggunakan tema gelap.
- Gunakan Pengaturan Sistem. Tema sistem perangkat saat ini digunakan.
Tema yang dipilih langsung diterapkan.
Tentang fitur Berita Keamanan
Fitur Berita Keamanan memberi tahu Anda cara meningkatkan perlindungan perangkat dan lingkungan digital Anda. Fitur ini menunjukkan tips tentang cara memperbaiki pengaturan sistem operasi yang lemah dan memberi tahu Anda tentang berita keamanan Kaspersky terbaru.
Tentang pengaturan yang lemah
Saat Anda bekerja menggunakan komputer, pengaturan sistem operasi dapat diubah sebagai akibat dari tindakan Anda atau tindakan aplikasi yang Anda jalankan. Mengubah pengaturan sistem operasi dapat menimbulkan risiko bagi keamanan komputer Anda. Misalnya, jika perangkat di-jailbreak, keamanan perangkat bisa dalam bahaya.
Notifikasi tentang pengaturan sistem operasi yang lemah dapat dibagi menjadi dua jenis:
- Notifikasi peringatan. Pengaturan memengaruhi keamanan sistem operasi dan setara dengan kerentanan.
- Notifikasi rekomendasi. Anda disarankan untuk memperbaiki pengaturan untuk meningkatkan keamanan sistem operasi.
Berita Keamanan mencari untuk pengaturan yang lemah dari sistem operasi setidaknya satu kali dalam sehari. Jika mendeteksi pengaturan yang lemah di sistem operasi, fitur ini akan meminta Anda untuk memperbaikinya agar memulihkan keamanan sistem operasi.
Informasi tentang pengaturan lemah yang terdeteksi ditampilkan di layar utama dan di bagian Berita Keamanan di mana Anda dapat melihat detail lebih lanjut tentang perlindungan Anda. Anda dapat melakukan tindakan berikut:
- Melihat informasi mendetail tentang pengaturan lemah yang terdeteksi.
- Mempelajari cara memperbaiki pengaturan yang lemah.
- Menyembunyikan pengaturan yang lemah jika Anda tidak ingin memperbaikinya.
Tentang berita keamanan
Setiap hari, dunia menyaksikan semakin banyak pencurian massal kata sandi, peretasan basis data, dan penipuan bank secara online. Berita keamanan Kaspersky menyediakan informasi terkini tentang kejahatan tersebut dan membantu Anda mencegah situasi yang memungkinkan Anda menjadi korban peretasan.
Berita keamanan ditampilkan bersama dengan berita lain dari Kaspersky. Berita keamanan juga muncul sebagai notifikasi push. Jika notifikasi tentang berita keamanan muncul, Anda dapat melanjutkan ke teks berita lengkap dengan mengetuk notifikasi tersebut.
Atas halaman
Memperbaiki pengaturan yang lemah
Untuk memperbaiki pengaturan yang lemah dari sistem operasi:
- Buka jendela utama aplikasi.
- Di bagian atas layar, ketuk pengaturan lemah yang ingin Anda perbaiki.
Ini akan membuka jendela dengan deskripsi pengaturan yang lemah dan saran tentang cara memperbaikinya.
Pemilihan berita keamanan yang relevan
Untuk memastikan berita keamanan yang Anda terima sesuai bagi Anda, aplikasi Kaspersky mendapatkan informasi tentang sumber daya yang Anda kunjungi dan aplikasi yang Anda gunakan. Informasi ini hanya digunakan untuk tujuan memilih berita yang mungkin penting atau menarik bagi Anda. Jika Anda tidak ingin mendapatkan informasi ini, Anda dapat menonaktifkan opsi tersebut.
Untuk menonaktifkan pemilihan berita keamanan yang relevan:
- Buka aplikasi Kaspersky.
- Ketuk Profil > Pengaturan.
- Nonaktifkan Kirim statistik ke Kaspersky.
Tentang Kaspersky VPN
Kaspersky VPN menyembunyikan lokasi asli Anda dan mengenkripsi semua data yang dikirimkan dan diterima oleh perangkat Anda.
Cara kerjanya
Jaringan Wi-Fi publik mungkin kurang terlindungi, misalnya, jaringan Wi-Fi dapat menggunakan protokol enkripsi yang rentan atau nama jaringan Wi-Fi (SSID) yang populer. Saat Anda melakukan pembelian di internet melalui jaringan Wi-Fi yang tidak aman, kata sandi dan data rahasia lain Anda dapat ditransmisikan tanpa enkripsi. Peretas dapat menghadang data rahasia Anda, memperoleh detail kartu bank Anda, dan mengakses uang Anda.
Saat tersambung ke jaringan Wi-Fi, aplikasi akan memeriksa jaringan. Jika jaringan Wi-Fi tidak aman, aplikasi akan mengingatkan Anda untuk mengaktifkan sambungan aman melalui server virtual yang khusus dialokasikan. Dengan demikian, aplikasi akan mengirimkan dan menerima data Anda melalui sambungan aman yang terenkripsi. Proses ini menjamin tidak ada seorang pun di jaringan Wi-Fi yang dapat menghadang data pribadi Anda.
Keuntungan
Kaspersky VPN memberikan keuntungan berikut:
- Aman menggunakan situs web sistem pembayaran dan pemesanan. Tidak seorang pun di jaringan Wi-Fi yang dapat menghadang detail kartu bank Anda saat Anda melakukan pembayaran online, memesan kamar hotel, atau menyewa mobil.
- Perlindungan atas privasi Anda. Orang lain tidak dapat menemukan alamat IP perangkat atau lokasi Anda.
- Perlindungan data pribadi. Tidak seorang pun di jaringan Wi-Fi yang dapat menghadang dan membaca email, chat, dan korespondensi pribadi Anda di jaringan sosial.
Secara default, Anda memiliki Kaspersky VPN versi Free. Anda dapat beralih ke versi tidak terbatas.
Sekarang, Anda dapat menggunakan VPN di aplikasi all-in-one yang ditingkatkan—Kaspersky untuk iOS. Aplikasi ini memiliki semua yang Anda butuhkan untuk perlindungan dan privasi Anda dan itu termasuk fungsionalitas Kaspersky VPN Secure Connection.
Saat Anda menginstal Kaspersky, ketuk VPN dan ikuti petunjuk di layar untuk mentransfer pengaturan VPN Anda.
Setelah pengaturan ini ditransfer, VPN akan bekerja melalui aplikasi Kaspersky. Pada saat yang sama, fungsionalitas VPN akan berhenti bekerja di Kaspersky Security Cloud dan Kaspersky VPN Secure Connection, dan Anda dapat menghapus aplikasi ini.
Sambungan aman akan dinonaktifkan secara otomatis saat pengaturan VPN sedang ditransfer ke aplikasi Kaspersky VPN.
Jika Anda ingin mentransfer pengaturan VPN, kedua aplikasi harus terhubung ke akun My Kaspersky yang sama. Jika Anda memiliki langganan yang berbeda dan ingin menggunakannya pada saat yang sama, Anda harus menghubungi Layanan Pelanggan.
Anda masih dapat berubah pikiran dan menggunakan Kaspersky VPN Secure Connection alih-alih aplikasi Kaspersky. Akan tetapi, pengaturan tidak dapat ditransfer kembali dari aplikasi Kaspersky. Jika Anda memutuskan untuk tetap menggunakan Kaspersky VPN Secure Connection, Anda harus mengonfigurasi pengaturan VPN secara manual.
Tentang langganan
Jika Anda memiliki akun My Kaspersky dengan langganan ke Kaspersky VPN Secure Connection, Anda dapat masuk ke akun tersebut di aplikasi Kaspersky dan menggunakan langganan tersebut.
Jika Anda menggunakan langganan anonim untuk Kaspersky VPN Secure Connection, Anda harus terhubung ke akun My Kaspersky Anda. Akibatnya, langganan Anda akan menjadi tidak lagi anonim.
Penggunaan VPN dapat diatur oleh hukum setempat. Anda hanya dapat menggunakan VPN jika sesuai dengan tujuannya dan tanpa melanggar hukum setempat.
Memiliki versi Kaspersky
Anda dapat menggunakan Kaspersky VPN versi Free atau membeli langganan Kaspersky VPN versi tidak terbatas. Anda dapat membeli atau memperpanjang langganan dari aplikasi.
Fitur |
Versi Gratis Kaspersky VPN |
Versi tidak terbatas Kaspersky VPN |
Lalu Lintas Aman |
Jumlah tertentu per hari |
Sebanyak yang Anda inginkan |
Server Virtual |
Dipilih secara otomatis |
Server mana pun dari daftar |
Jumlah lalu lintas aman yang tersedia tidak memengaruhi jumlah lalu lintas yang tersedia dari operator seluler Anda. Anda dapat terus menggunakan internet setelah batas lalu lintas aman terlampaui, tetapi data Anda tidak akan diamankan oleh Kaspersky.
- Dalam versi Free, sambungan aman akan dinonaktifkan saat batas lalu lintas aman terlampaui. Aplikasi memberi tahu Anda jika sambungan aman telah dinonaktifkan. Anda dapat menunggu sampai waktu yang ditentukan di jendela aplikasi utama, lalu menyambungkan ulang sambungan aman. Jumlah lalu lintas aman terpakai yang ditampilkan di aplikasi dapat berbeda dengan jumlah yang sebenarnya dipakai.
- Di versi tidak terbatas, jumlah lalu lintas aman harian Anda tidak dibatasi. Langganan Anda untuk versi tidak terbatas dapat mencakup satu atau beberapa perangkat. Jika langganan Anda berjalan untuk beberapa perangkat, sambungkan perangkat tersebut ke satu akun My Kaspersky untuk berbagi langganan Anda. Di My Kaspersky, Anda juga dapat memutuskan sambungan perangkat dari langganan Anda.
Mengaktifkan VPN
Untuk mengaktifkan VPN:
- Buka aplikasi Kaspersky.
- Aktifkan di bagian VPN
Sambungan aman akan dibuat. Status sambungan aman dapat berubah selama aplikasi beroperasi.
Melihat status VPN dan lalu lintas yang tersedia
Anda dapat melihat status sambungan aman dan memastikan data Anda ditransfer secara aman.
Di versi gratis, anda juga dapat melihat jumlah lalu lintas aman yang tersedia untuk hari ini. Di versi tidak terbatas, aplikasi tidak menampilkan penggunaan lalu lintas karena Anda mendapatkan jumlah lalu lintas aman yang tidak terbatas.
Jumlah lalu lintas aman yang tersedia tidak memengaruhi jumlah lalu lintas yang tersedia dari operator seluler Anda. Anda dapat terus menggunakan internet setelah batas lalu lintas aman terlampaui, tetapi data Anda tidak akan diamankan oleh Kaspersky.
Untuk melihat status sambungan aman dan lalu lintas yang tersedia,
Buka jendela aplikasi utama dan arahkan ke bagian VPN.
Atas halaman
Beralih ke Kaspersky VPN versi tidak terbatas
Untuk beralih ke versi tidak terbatas:
- Buka aplikasi Kaspersky.
- Di bagian VPN, aktifkan VPN.
- Pilih langganan bulanan atau tahunan. Kedua langganan disertai perpanjangan otomatis.
Jendela App Store akan terbuka di aplikasi.
- Konfirmasikan pembelian.
Detail langganan akan diperbarui pada semua perangkat Anda yang menggunakan Kaspersky VPN dan di My Kaspersky.
Anda dapat melihat detail langganan di bagian info akun di aplikasi.
Atas halaman
Memulihkan Kaspersky VPN versi tidak terbatas
Jika sebelumnya Anda telah membeli langganan Kaspersky VPN versi tak terbatas, Anda dapat memulihkannya. Langganan Anda dikaitkan dengan akun My Kaspersky Anda.
Saat Anda menginstal aplikasi Kaspersky di perangkat baru atau menghapus aplikasi dari perangkat Anda dan menginstalnya kembali, sambungkan ke My Kaspersky untuk memulihkan langganan Anda.
Atas halaman
Tentang Pemeriksaan Keamanan Wi-Fi
Teknologi Pemeriksaan Keamanan Wi-Fi dapat mengaktifkan sambungan aman saat Anda tersambung ke internet melalui jaringan Wi-Fi yang tidak aman. Dengan demikian, Anda dapat memasukkan data rahasia dengan aman, misalnya, saat berada di jaringan Wi-Fi publik.
Anda dapat mengonfigurasi aturan agar secara otomatis mengaktifkan sambungan aman untuk jaringan yang sering digunakan.
Jika tidak ada sambungan internet di jaringan Wi-Fi yang tidak aman, sambungan aman akan diaktifkan secara otomatis atau aplikasi tidak akan menawarkan untuk mengaktifkan sambungan aman. Aplikasi akan memberi tahu Anda jika tidak ada sambungan internet di jaringan Wi-Fi yang tidak aman.
Jika Anda mengonfigurasi pengaktifan otomatis sambungan aman atau mengetuk Aktifkan untuk jaringan Wi-Fi yang tidak aman tanpa sambungan internet, aplikasi akan memeriksa sambungan internet selama satu jam. Jika aplikasi mendeteksi sambungan internet, sambungan aman akan diaktifkan. Jika perangkat terputus dari jaringan Wi-Fi ini, aplikasi akan berhenti mencoba mengaktifkan sambungan aman di perangkat.
Atas halaman
Menetapkan aturan VPN untuk jaringan Wi-Fi yang tidak aman
Aplikasi Kaspersky mengevaluasi status keamanan jaringan Wi-Fi. Anda dapat mengatur aplikasi untuk mengaktifkan sambungan aman untuk jaringan Wi-Fi yang dianggap tidak aman.
Untuk mengonfigurasi pengaktifan otomatis sambungan aman untuk jaringan Wi-Fi yang tidak aman:
- Buka aplikasi Kaspersky.
- Ketuk Profil > Pengaturan > Pengaturan Pemeriksaan Keamanan Wi-Fi.
- Ketuk Jaringan Wi-Fi yang Tidak Aman dan pilih salah satu dari opsi berikut:
- Tanya. Aplikasi menampilkan pemberitahuan dan meminta konfirmasi Anda untuk mengaktifkan sambungan aman saat Anda tersambung ke jaringan Wi-Fi yang tidak aman.
Izinkan aplikasi Kaspersky untuk mengirimi Anda notifikasi. Jika tidak, aplikasi tidak akan dapat memperingatkan Anda dan menawarkan untuk membuat sambungan yang aman. Untuk informasi cara mengonfigurasi notifikasi, lihat dokumentasi OS Anda.
- Aktifkan VPN. Aplikasi mengaktifkan sambungan aman saat Anda tersambung ke jaringan Wi-Fi yang tidak aman.
- Jangan Lakukan Apa Pun. Aplikasi tidak menampilkan notifikasi dan tidak mengaktifkan sambungan aman saat Anda tersambung ke jaringan Wi-Fi yang tidak aman.
- Tanya. Aplikasi menampilkan pemberitahuan dan meminta konfirmasi Anda untuk mengaktifkan sambungan aman saat Anda tersambung ke jaringan Wi-Fi yang tidak aman.
Menetapkan aturan VPN untuk jaringan Wi-Fi yang dikenal
Jika Anda rutin menyambungkan perangkat Anda ke jaringan Wi-Fi tertentu, Anda bisa mengonfigurasi pengaturan koneksi aman terlebih dulu bagi jaringan tersebut.
Untuk mengonfigurasi pengaktifan otomatis sambungan aman untuk jaringan Wi-Fi yang diketahui:
- Buka aplikasi Kaspersky.
- Ketuk Profil > Pengaturan > Pengaturan Pemeriksaan Keamanan Wi-Fi.
- Ketuk Jaringan Wi-Fi yang dikenal.
Daftar jaringan Wi-Fi yang diketahui akan ditampilkan. Jika tidak ada jaringan Wi-Fi yang diketahui, daftar akan kosong.
- Pilihan jaringan Wi-Fi yang ingin Anda konfigurasi koneksi amannya.
- Pilih tindakan untuk jaringan ini:
- Perlakukan Seperti Jaringan Tidak Aman. Saat Anda menyambungkan perangkat ke jaringan Wi-Fi ini, aplikasi akan menggunakan pengaturan yang ditetapkan untuk jaringan Wi-Fi yang tidak aman. Ini berlaku untuk jaringan dikenal yang tidak aman. Jika jaringan aman, aplikasi tidak akan melakukan apa pun.
- Aktifkan VPN. Saat Anda menyambungkan perangkat ke jaringan Wi-Fi ini, aplikasi akan mengaktifkan sambungan aman.
- Jangan Lakukan Apa Pun. Saat Anda menyambungkan perangkat ke jaringan Wi-Fi ini, aplikasi tidak mengaktifkan sambungan aman.
Izinkan aplikasi Kaspersky untuk mengirimi Anda notifikasi. Jika tidak, aplikasi tidak akan dapat memperingatkan Anda dan menawarkan untuk membuat sambungan yang aman. Untuk informasi cara mengonfigurasi notifikasi, lihat dokumentasi OS Anda.
Atas halaman
Tentang server virtual
Server virtual menentukan lokasi virtual Anda sebagai ada di di negara yang dipilih. Anda dapat memilih server virtual di antarmuka aplikasi. Anda akan tampak berada di negara yang dipilih di situs web dan aplikasi yang Anda buka.
Jika Anda ingin tampak di internet sebagai pengunjung dari negara yang berbeda, Anda dapat mengubah negara yang ditetapkan di pengaturan server virtual.
Secara default, aplikasi akan memilih server virtual secara otomatis. Biasanya, server virtual yang dipilih memberikan sambungan yang paling cepat.
Jika menggunakan versi Free, Anda tidak dapat memilih server virtual. Server virtual selalu dipilih secara otomatis.
Aplikasi Kaspersky saat ini mendukung lokasi server VPN berikut
. Atas halaman
Mengubah server virtual
Untuk mengubah server virtual:
- Buka aplikasi Kaspersky.
- Pilih bagian VPN.
- Pilih lokasi server virtual.
Jika Anda ingin aplikasi memilih server tercepat secara otomatis, pilih opsi Optimal
Untuk menonton konten regional di layanan streaming, pilih server yang direkomendasikan.
Jika menggunakan versi Free, Anda tidak dapat memilih server virtual. Server virtual selalu dipilih secara otomatis.
Atas halaman
Melindungi data jika sambungan aman terputus
Saat Anda mengaktifkan VPN, data Anda dilindungi secara andal saat Anda menjelajahi Internet. Namun, jika sambungan VPN putus, data Anda tidak akan terlindungi, dan penyerang dapat mencurinya. Misalnya, saat Anda sedang jalan-jalan di pusat perbelanjaan, ponsel Anda beralih dari satu sambungan Wi-Fi ke sambungan Wi-Fi yang lain. Setiap kali ini terjadi, aplikasi Kaspersky membutuhkan waktu beberapa detik untuk melindungi sambungan baru Anda.
Untuk memastikan bahwa data Anda selalu terlindungi, gunakan Kill Switch. Kill Switch akan memutus transfer data melalui Internet saat VPN tersambung kembali. Sambungan Internet Anda akan dipulihkan segera setelah VPN aktif.
Secara default, Kill Switch dinonaktifkan dan aplikasi Kaspersky tidak memblokir akses internet Anda jika sambungan VPN terputus.
Untuk melindungi data Anda, Kill Switch memblokir transfer data sepenuhnya melalui internet hingga VPN dipulihkan.
Untuk menggunakan Kill Switch, Anda harus mengaktifkan pemulihan VPN setelah terputus.
Untuk mengaktifkan Kill Switch:
- Buka aplikasi Kaspersky.
- Di jendela aplikasi utama, ketuk Profil.
- Di bagian Pengaturan, aktifkan Kill Switch.
- Aplikasi ini dapat meminta Anda untuk mengaktifkan pemulihan VPN setelah terputus dan untuk memberikan izin yang diperlukan. Ikuti instruksi di antarmuka aplikasi.
Aplikasi akan memblokir akses internet Anda jika sambungan VPN terputus. Anda akan kembali online segera setelah sambungan VPN dipulihkan.
Atas halaman
Melihat statistik lalu lintas aman yang digunakan di My Kaspersky
Anda dapat melihat statistik penggunaan lalu lintas aman di My Kaspersky.
Untuk melihat statistik:
- Masuk ke My Kaspersky.
- Masuk ke bagian Perangkat.
- Di bagian Perangkat, pilih perangkat tempat di mana aplikasi Kaspersky diinstal.
- Klik tombol Statistik di panel aplikasi.
Laporan penggunaan sambungan aman untuk hari ini ditampilkan. Waktu sambungan dan server virtual juga akan ditampilkan pada laporan.
Batasan penggunaan Kaspersky VPN
Anda dilarang menggunakan Kaspersky VPN untuk tujuan berikut:
- Untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum setempat, nasional, atau internasional yang berlaku atau peraturan negara lokasi server VPN atau tempat aplikasi digunakan.
- Untuk tujuan menebar ancaman atau mencoba menebar ancaman pada anak usia di bawah umur dengan menggunakan cara apa pun.
- Untuk tujuan penggunaan aplikasi secara tidak benar dan secara sengaja menyebarkan perangkat lunak komputer berbahaya atau potongan kode lain yang serupa yang berbahaya dan/atau menyebabkan kerusakan teknologi.
- Untuk tujuan rekayasa balik, dekompilasi, pembongkaran, modifikasi, interpretasi, atau percobaan apa pun untuk mengungkap kode sumber aplikasi atau untuk membuat operasi turunan.
- Untuk tujuan mendapatkan akses tidak sah, mengganggu atau menyebabkan kerusakan pada aplikasi. Pelanggaran apa pun tersebut akan dilaporkan kepada agensi eksekutif yang sah dan kami akan membantu agensi tersebut untuk mengungkap identitas Anda. Jika pelanggaran seperti itu terjadi, hak Anda atas penggunaan aplikasi akan langsung dibatalkan.
- Untuk tujuan mengunggah, menerbitkan, mengirimkan email, atau mentransfer konten apa pun yang ditujukan untuk memprovokasi perilaku yang melanggar hukum, berbahaya, mengancam, kasar, ditujukan untuk menindas, tidak jujur, merendahkan, asusila, tidak pantas, memfitnah, melanggar batas privasi, jahat atau rasis, memicu konflik etnis atau lainnya, atau konten apa pun yang berpotensi memprovokasi perilaku tersebut.
- Untuk tujuan menyamar sebagai orang atau badan hukum lain atau untuk mengubah identitas pribadi atau hubungan dengan badan hukum dalam hal identifikasi tersebut diperlukan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
- Untuk tujuan memalsukan atau memanipulasi sarana identifikasi untuk menyamarkan sumber asli konten apa pun yang ditransmisikan melalui sistem VPN.
- Untuk tujuan mengunggah, menerbitkan, mengirimkan email atau mentransfer konten apa pun yang melanggar hak pihak mana pun atas paten, merek dagang, rahasia dagang, hak cipta, atau kekayaan intelektual lainnya.
- Untuk tujuan mengunggah, menerbitkan, mengirimkan email atau mentranfser pengumuman apa pun yang tidak diinginkan atau tidak diizinkan atau materi iklan, seperti "email sampah", "spam", "surat berantai", atau "skema piramida".
- Untuk tujuan mengganggu atau melemahkan sistem VPN dan/atau server VPN dan/atau jaringan VPN, atau melanggar persyaratan, prosedur, kebijakan, atau aturan jaringan yang terhubung ke sistem VPN.
- Untuk tujuan mengumpulkan dan menyimpan data pribadi pengguna lain tanpa sepengetahuannya.
- Untuk tujuan menyebarkan informasi yang memicu tindakan melanggar hukum atau yang mendorong terjadinya kerusakan fisik atau cedera ke kelompok orang atau individu, atau yang mendorong tindakan kekerasan terhadap hewan.
Kaspersky bukanlah merupakan penyedia layanan VPN (Virtual Private Network). Jika akses ke situs web atau layanan tertentu dibatasi di wilayah penyedia layanan VPN, Anda tidak akan dapat mengakses situs web dan layanan ini melalui fitur VPN.
Atas halaman
Tentang Anti-Phishing
Apa itu phishing?
Penipu mengirimkan Anda ke situs web yang meniru situs organisasi tepercaya. Mereka mengharuskan Anda untuk membukanya dan mengetikkan beberapa data pribadi Anda, misalnya ID Apple atau detail kartu bank Anda. Kemudian, penipu akan menggunakan informasi yang mereka tipu dari Anda untuk merampok atau memeras Anda. Jenis penipuan ini disebut phishing dan tidak ada perangkat yang aman darinya.
Situs web apa yang biasanya dipalsukan?
Penipu dapat memalsukan layanan online seperti bank atau bahkan Apple. Alamat web dalam tautan mungkin terlihat sangat mirip dengan yang Anda kenali, dengan hanya satu simbol kecil yang menunjukkan penipu. Tetapi perbedaan ini sangat sulit untuk dilihat, bahkan untuk pengguna berpengalaman sekalipun.
Bagaimana cara melindungi data saya?
Jawabannya sederhana— aktifkan Anti-Phishing. Fitur Anti-Phishing secara otomatis memeriksa tautan yang dibuka pada perangkat untuk penipuan, malware, dan ancaman web lainnya. Jika situs web berbahaya, maka tautannya akan diblokir.
Anti-Phishing tidak hanya memeriksa tautan yang Anda buka, tetapi juga aktivitas online pada aplikasi. Ini dapat menyebabkan beberapa fitur aplikasi diblokir. Di Jepang, aplikasi ini juga memblokir tautan ke situs web yang dibatasi.
Saat Anti-Phishing aktif, Anda dapat memantau statistik secara real-time:
- Berapa banyak situs, atau lebih tepatnya domain, yang diperiksa saat Anda menggunakan perangkat
- Berapa banyak tautan berbahaya yang diblokir oleh Anti-Phishing
Anti-Phishing hanya tersedia jika Anda berlangganan aplikasi Kaspersky.
Atas halaman
Mengaktifkan perlindungan Anti-Phishing
Untuk mengaktifkan Anti-Phishing:
- Buka aplikasi Kaspersky.
- Gulir ke bawah ke bagian Anti-Phishing dan aktifkan fitur tersebut.
Fitur Anti-Phishing menggunakan teknologi VPN. Inilah sebabnya ketika Anda mengaktifkan Anti-Phishing, Anda harus mengizinkan aplikasi untuk mengatur konfigurasi VPN.
Jika Anda menonaktifkan VPN di pengaturan perangkat, Anti-Phishing akan berhenti bekerja.
Saat Anda mengaktifkan Anti-Phishing, ikon VPN muncul di bilah status. Namun, itu tidak berarti VPN aktif. Untuk mengaktifkan VPN, ikuti instruksi ini.
Atas halaman
Tentang Pemeriksa Kebocoran Data
Apa ini?
Fitur Pemeriksa Kebocoran Data memeriksa akun Anda untuk kebocoran data dan memberi tahu Anda saat informasi tentang Anda dapat diakses publik.
Dalam aplikasi Kaspersky versi Free dan aplikasi Kaspersky Standard, fungsi yang tersedia terbatas: aplikasi hanya memeriksa kebocoran data di akun My Kaspersky Anda. Fungsionalitas penuh tersedia jika Anda berlangganan aplikasi Kaspersky Plus.
Mengapa saya harus khawatir tentang data saya?
Penjahat dunia maya dapat memperoleh akses ke berbagai basis data sumber daya web dan mencuri data akun pengguna. Dengan menggunakan fitur ini, Anda dapat mempelajari apakah data akun Anda telah dicuri dan melakukan tindakan yang disarankan untuk melindungi data Anda.
Bagaimana fitur tersebut bekerja?
Anda dapat memeriksa akun Anda secara manual atau mengatur pemeriksaan akun otomatis. Aplikasi Kaspersky memeriksa akun tertentu dan Jika pemeriksaan menunjukkan bahwa data Anda mungkin dapat diakses publik, aplikasi akan memberi tahu Anda tentang hal itu dan menampilkan daftar situs tempat kebocoran data dapat terjadi, tanggal kemungkinan kebocoran, dan kategori data yang dapat diakses publik.
Aplikasi Kaspersky memudahkan Anda memeriksa kemungkinan kebocoran tidak hanya pada data Anda sendiri, tetapi juga data dari akun pengguna lain milik teman dan keluarga Anda, misalnya.
Jika Anda menggunakan langganan aplikasi Kaspersky Plus, Anda dapat mengatur pemeriksaan otomatis hingga 50 akun selain akun My Kaspersky Anda sendiri.
Saat memeriksa akun pengguna, Kaspersky tidak mengambil data sebagai teks biasa. Kaspersky menggunakan data hanya untuk melakukan pemeriksaan yang ditentukan dan tidak menyimpannya. Saat mendeteksi kebocoran, aplikasi Kaspersky tidak mendapatkan akses ke data pengguna itu sendiri. Kaspersky hanya memberikan informasi tentang kategori data yang dapat diakses publik.
Atas halaman
Memeriksa akun Anda
Untuk memeriksa apakah data akun Anda dapat diakses publik:
- Buka aplikasi Kaspersky.
- Buka bagian Pemeriksa Kebocoran Data.
Layar Periksa akun terbuka.
- Di kolom pencarian, masukkan alamat email Anda.
- Ketuk Cari.
Jika data akun Anda kemungkinan bocor, aplikasi akan menampilkan daftar situs web tempat kebocoran data telah terjadi, tanggal kemungkinan kebocoran, dan kategori data yang mungkin disusupi.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang kemungkinan kebocoran data dan melihat rekomendasi Kaspersky, ketuk situs webnya.
- Aplikasi menyimpan setiap akun yang diperiksa ke daftar akun yang diperiksa secara otomatis setiap hari.
Anda akan mendapatkan notifikasi jika kemungkinan kebocoran data terdeteksi.
Tentang fitur Pengelola kata sandi
Kaspersky Password Manager hanya tersedia di Kaspersky Plus dan Premium.
Kaspersky Password Manager melindungi semua kata sandi Anda dan informasi sensitif lainnya dengan satu kata sandi utama. Anda dapat menginstal Kaspersky Password Manager di perangkat yang menjalankan Microsoft Windows, macOS, Android, atau iOS untuk menjaga semua data Anda tetap aman dan sinkron.
Fitur Pengelola Kata Sandi disediakan oleh aplikasi Kaspersky Password Manager. Untuk menggunakan fitur Pengelola Kata Sandi, instal Kaspersky Password Manager setelah menginstal aplikasi utama Kaspersky.
Lihat bantuan Kaspersky Password Manager untuk petunjuk cara menggunakan Kaspersky Password Manager di perangkat seluler.
Atas halaman
Menginstal dan memulai Kaspersky Password Manager
Untuk mengunduh dan menginstal Kaspersky Password Manager (jika belum diinstal):
- Buka aplikasi Kaspersky.
- Di bagian Kaspersky Password Manager , ketuk Unduh Instal.
Ini akan membuka halaman yang berisi detail Kaspersky Password Manager.
- Pada halaman yang berisi detail aplikasi, ketuk Instal.
Ini akan memulai pengunduhan dan instalasi Kaspersky Password Manager.
Untuk memulai Kaspersky Password Manager yang telah diinstal:
- Buka aplikasi Kaspersky.
- Di bagian Kaspersky Password Manager, ketuk Buka.
Jendela Kaspersky Password Manager akan terbuka.
Lihat Bantuan Kaspersky Password Manager untuk petunjuk cara menggunakan Kaspersky Password Manager.
Atas halaman
Keamanan Kata Sandi
Apakah kata sandi Anda mudah ditebak? Apakah kata sandi itu tidak unik dan lemah (misalnya, qwerty atau 12345)? Apakah kata sandi berdasarkan informasi yang dapat ditebak atau diperoleh dari sumber publik (misalnya, nama atau tanggal lahir kerabat Anda)? Kata sandi semacam itu dapat dengan mudah dibobol. Dan begitu itu terjadi, seseorang dapat mengakses akun online Anda dan data terkait.
Aplikasi Kaspersky Password Manager dapat membantu Anda dengan cepat memeriksa kekuatan kata sandi Anda dan apakah kata sandi yang sama telah digunakan di lebih dari satu akun.
Untuk melihat hasil pemindaian kata sandi Kaspersky Password Manager atau menambahkan kata sandi baru dari aplikasi Kaspersky, lakukan hal berikut.
- Buka aplikasi Kaspersky.
- Buka bagian Keamanan Kata Sandi.
- Hasil pemindaian ditampilkan di bawah Keamanan Kata Sandi, dikelompokkan berdasarkan kategori keamanan.
- Gunakan layar ini untuk melihat statistik pemindaian kata sandi, memindai kata sandi, atau menambahkan kata sandi baru ke aplikasi Kaspersky Password Manager.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang pemindaian kata sandi, lihat bantuan Kaspersky Password Manager.
Atas halaman
QR Scanner
Fitur ini disediakan oleh aplikasi Kaspersky QR Scanner. Kaspersky QR Scanner memungkinkan Anda memindai kode QR dan mengakses informasi yang dienkripsi dalam kode QR dengan aman dengan memeriksa tautan apa pun yang mungkin ada di dalamnya.
Kaspersky QR Scanner gratis. Anda perlu menginstalnya dari App Store. Setelah Anda menginstal Kaspersky QR Scanner, pemindai tidak lagi ditampilkan di menu aplikasi.
Atas halaman
Tentang Privasi Sosial
Fitur ini hanya tersedia dalam paket berlangganan Plus dan Premium aplikasi Kaspersky.
Layanan sosial populer seperti Google dan Facebook mengumpulkan data Anda saat Anda menggunakannya. Informasi ini digunakan untuk mempersonalisasi pengalaman pencarian dan interaksi sosial Anda. Kami percaya bahwa Anda akan memiliki opsi untuk mengetahui data mana yang dikumpulkan dan berhenti membagikannya dengan aplikasi atau pengguna aplikasi lain kapan pun Anda mau. Fitur Privasi Sosial memungkinkan Anda mengelola pengumpulan data dan preferensi privasi di beberapa layanan — langsung dari aplikasi kami. Dengan Privasi Sosial, kendalikan data Anda dalam satu aplikasi dan pelajari lebih banyak tips privasi internet.
Cara kerjanya
Untuk mulai menggunakan Privasi Sosial, setujui Pernyataan Privasi Sosial sebagai bagian dari panduan yang dijalankan pertama atau yang lebih baru saat Anda memutuskan untuk menggunakan fitur ini. Ini berlaku jika Anda menggunakan aplikasi Kaspersky di Uni Eropa. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja tetapi melakukan itu membatasi fungsionalitas fitur.
Tabel di bawah menunjukkan layanan yang didukung dan data yang pengaturan pengumpulannya dapat Anda kelola dan ubah.
Layanan |
Data yang dapat dikelola |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
Telegram |
|
Untuk setiap jenis data, Anda dapat mengelola pengaturan privasi secara lebih mendetail.
Selain mengelola pengumpulan data, layar utama fitur ini menawarkan beberapa artikel berguna tentang topik privasi sosial. Untuk membaca artikel, ketuk namanya di bagian Tingkatkan pengetahuan privasi Anda.
Atas halaman
Mengelola pengaturan pengumpulan data dan privasi
Dengan fitur Privasi Sosial, Anda dapat mempelajari data pribadi mana yang dikumpulkan oleh Google, menghapus riwayat pencarian, dan menonaktifkan pengumpulan data.
Kelola pelacakan data Google Anda
Jika Anda menghentikan pelacakan data untuk aplikasi dan penelusuran web, personalisasi layanan Google Anda mungkin dibatasi. Misalnya, Google mungkin berhenti merekomendasikan tempat menarik kepada Anda, dan hasil penelusuran web Anda mungkin menjadi kurang relevan. Pelacakan data akan dinonaktifkan di semua aplikasi dan di semua situs web dan perangkat tempat Anda masuk ke akun yang sama. Setelah Anda menghentikan pelacakan data, untuk beberapa waktu Google mungkin masih menggunakan informasi yang dikumpulkan tentang penelusuran terbaru Anda untuk meningkatkan hasil penelusuran web selama sesi aktif. Menonaktifkan pelacakan tidak menyebabkan semua informasi yang dikumpulkan sebelumnya dihapus. Anda dapat meninjau dan menghapus ini dan data lainnya di myactivity.google.com. Kunjungi policy.google.com untuk mempelajari lebih lanjut tentang data yang masih akan dikumpulkan oleh Google dan alasannya.
Dengan fitur Privasi Sosial, Anda dapat memeriksa pengaturan privasi Anda saat ini di Facebook, LinkedIn, atau Instagram, dan mengaturnya langsung di aplikasi Kaspersky.
Untuk memeriksa dan mengelola pengaturan privasi Facebook, LinkedIn, atau Instagram Anda:
- Buka aplikasi Kaspersky.
- Buka bagian Privasi Sosial. Baca layar informasi yang muncul saat Anda membuka bagian tersebut untuk pertama kalinya.
- Pada layar Privasi Sosial utama, buka bagian Layanan dan ketuk nama layanan. Masuk ke akun Facebook, LinkedIn, atau Instagram Anda saat diminta.
- Ketuk kategori pengaturan privasi yang ingin Anda tinjau. Kemudian tetapkan aturan khusus yang Anda inginkan.
FAQ Privasi Sosial
Berikut adalah jawaban atas beberapa pertanyaan umum tentang fitur Privasi Sosial.
Bagaimana cara menonaktifkan iklan konteks di layanan Google?
Bagaimana cara menonaktifkan iklan konteks di Facebook?
Bagaimana cara menyembunyikan nomor telepon saya di Facebook?
Bagaimana cara menyembunyikan lokasi saya dari Google?
Bagaimana cara menyembunyikan foto yang ditandai di Instagram?
Bagaimana cara menghentikan orang menyebut saya di Instagram?
Bagaimana cara menghentikan orang-orang memanggil saya di Telegram?
Bagaimana cara menghentikan orang-orang dari menambahkan saya ke grup dan saluran di Telegram?
Atas halaman
Tentang Monitor Rumah Pintar
Fitur ini hanya tersedia dalam paket berlangganan Plus dan Premium aplikasi Kaspersky.
Fitur Pemantau Rumah Pintar menunjukkan perangkat yang terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah Anda. Anda dapat menggunakan fitur ini untuk memindai jaringan rumah Anda dan melihat daftar semua perangkat yang terhubung dengannya.
Selanjutnya, Anda dapat meninjau daftarnya untuk memblokir perangkat yang tidak sah dan memeriksa status perlindungan perangkat Anda yang terhubung.
Beberapa perangkat mungkin terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah Anda. Orang bisa mendapatkan kata sandi Anda atau meretas jaringan Wi-Fi Anda untuk mendapatkan internet gratis atau untuk mendapatkan akses ke data Anda.
Memindai Wi-Fi rumah Anda
Untuk menemukan perangkat yang terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah Anda:
- Hubungkan ke jaringan Wi-Fi rumah Anda.
- Buka aplikasi Kaspersky.
- Di layar Utama, ketuk Pemantau Rumah Pintar.
- Konfirmasikan bahwa Anda ingin memindai jaringan Wi-Fi rumah atau memilih jaringan lain untuk dipindai.
- Agar fitur berfungsi, berikan izin aplikasi Kaspersky untuk mengakses jaringan lokal.
- Setelah fitur aktif, aplikasi akan memindai jaringan dan menampilkan daftar perangkat yang terhubung dan informasi tentang perangkat tersebut.
Saat Anda memindai jaringan rumah Anda lagi, perangkat baru di Wi-Fi Anda akan ditampilkan di bagian atas daftar dan ditandai sebagai BARU .
Harap perhatikan bahwa memantau jaringan publik mungkin dilarang oleh hukum.
Saat menggunakan jaringan kerja, Anda harus mengikuti aturan dan kebijakan yang berlaku.
Atas halaman
Menghapus Wi-Fi rumah Anda dari daftar jaringan yang dipindai
Setelah Anda memindai jaringan rumah Anda, jaringan rumah Anda akan muncul dalam daftar jaringan yang Anda pindai.
Untuk menghapus jaringan Wi-Fi rumah Anda dari daftar:
- Buka aplikasi Kaspersky.
- Di layar Utama, ketuk Pemantau Rumah Pintar.
- Di sudut kanan atas layar utama Pemantau Rumah Pintar, ketuk
. Tombol ini akan muncul jika Anda telah memindai setidaknya 1 jaringan.Daftar jaringan yang Anda pindai sebelumnya akan terbuka.
- Pilih langganan yang ingin dipulihkan
- Ketuk
. - Konfirmasikan operasi.
Aplikasi tidak akan lagi menampilkan jaringan Anda dalam daftar.
Melihat informasi mendetail tentang perangkat
Fitur Pemantau Rumah Pintar menampilkan daftar perangkat yang terhubung ke jaringan rumah Anda.
Untuk melihat informasi mendetail tentang setiap perangkat, seperti nama perangkat, jenis perangkat, waktu terakhir kali terlihat online, alamat IP, dll.:
- Buka aplikasi Kaspersky.
- Di layar Utama, ketuk Pemantau Rumah Pintar.
- Di sudut kanan atas layar utama Pemantau Rumah Pintar, ketuk . Tombol ini akan muncul jika Anda telah memindai setidaknya 1 jaringan.
Daftar jaringan yang Anda pindai sebelumnya akan terbuka.
- Ketuk perangkat dalam daftar.
Layar dengan informasi mendetail tentang perangkat akan terbuka. Anda dapat mengedit nama dan jenis setiap perangkat.
Jika Anda tidak ingin perangkat offline muncul dalam daftar, Anda dapat menghapusnya dengan mengetuk
. Ini akan dihapus dari memori telepon Anda dan tidak akan muncul dalam daftar lagi.
Bagaimana jika perangkat yang tidak dikenal terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah Anda?
Jika ada perangkat yang tidak dikenal di jaringan Anda, seseorang mungkin telah menebak kata sandi Wi-Fi Anda. Tetapkan kata sandi baru yang kuat, lalu sambungkan kembali semua perangkat Anda. Kata sandi baru Anda harus memiliki setidaknya 8 karakter dan menyertakan huruf kecil dan besar, angka, dan karakter khusus.
Atas halaman
Dompet Perlindungan Identitas
Hanya tersedia di aplikasi Kaspersky Premium.
Jika Anda menyimpan file penting di perangkat Anda, misalnya, pindaian ID foto, dokumen pemerintah, kontrak, dan sebagainya, kami sarankan untuk menambahkan dokumen tersebut ke aplikasi Kaspersky Password Manager. Ini menjamin keamanan data pribadi Anda dengan mencegah akses pihak ketiga ke dokumen.
Untuk melihat dokumen yang ada atau menambahkan yang baru ke aplikasi Kaspersky Password Manager dari aplikasi Kaspersky, lakukan hal berikut:
- Buka aplikasi Kaspersky.
- Pada layar Identitas, buka bagian Dompet Perlindungan Identitas.
- Ketuk Tambahkan Dokumen.
- Gunakan layar ini untuk melihat dokumen Anda yang dilindungi atau menambahkan dokumen baru ke aplikasi Kaspersky Password Manager.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang melindungi dokumen Anda, lihat bantuan Kaspersky Password Manager.
Atas halaman
Tentang My Kaspersky
My Kaspersky adalah hub online untuk tugas-tugas berikut:
- Mengelola aplikasi Kaspersky yang didukung dari jarak jauh di perangkat Anda.
- Mengunduh paket instalasi untuk aplikasi Kaspersky.
Anda dapat masuk ke My Kaspersky dengan salah satu metode berikut:
- Menggunakan kredensial yang terkait dengan sumber daya Kaspersky lainnya.
- Membuat akun baru (di My Kaspersky atau langsung dari aplikasi yang kompatibel).
- Menggunakan kredensial Facebook Anda.
Anda harus menghubungkan perangkat ke My Kaspersky untuk mulai menggunakan My Kaspersky.
Informasi terperinci tentang penggunaan My Kaspersky tersedia di Bantuan My Kaspersky.
Atas halaman
Tentang akun My Kaspersky
Akun My Kaspersky diperlukan untuk masuk ke My Kaspersky dan menggunakan aplikasi Kaspersky tertentu.
Jika Anda belum memiliki akun My Kaspersky, Anda dapat membuatnya di My Kaspersky atau langsung dari aplikasi yang kompatibel. Anda juga dapat menggunakan akun Kaspersky Anda yang lain untuk masuk.
Saat membuat akun My Kaspersky, Anda harus memasukkan alamat email yang valid dan menetapkan kata sandi. Kata sandi harus berisi minimal 8 karakter, minimal satu angka, satu huruf besar Latin, dan satu huruf kecil Latin. Tidak diizinkan spasi kosong.
Jika kata sandi terlalu lemah atau umum, Anda harus membuatnya lebih kuat untuk melanjutkan proses pendaftaran.
Setelah akun dibuat, Anda akan menerima pesan email yang berisi tautan untuk mengaktifkan akun.
Aktifkan akun Anda dengan mengeklik tautan di pesan email.
Atas halaman
Tentang verifikasi dua langkah
Verifikasi dua langkah mungkin tidak tersedia di wilayah Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat bantuan My Kaspersky.
Verifikasi dua langkah mencegah orang jahat masuk ke akun My Kaspersky Anda meskipun mereka mengetahui kata sandi Anda. Untuk memverifikasi identitas Anda, Anda akan menerima kode keamanan unik dengan salah satu cara berikut:
- Melalui SMS. Kami menggunakan nomor telepon yang Anda simpan di My Kaspersky. Ini berarti kata sandi dan ponsel Anda diperlukan untuk masuk ke akun.
- Melalui aplikasi autentikator. Anda terlebih dahulu harus menyiapkan verifikasi dua langkah melalui nomor ponsel Anda agar fitur aplikasi autentikator tersedia.
Anda dapat mengaktifkan verifikasi dua langkah di My Kaspersky. Jika Anda mengganti nomor telepon, Anda dapat memperbaruinya di My Kaspersky. Jika Anda sudah masuk ke akun melalui perangkat, Anda tidak akan melihat perubahan. Untuk petunjuk selengkapnya, lihat Bantuan My Kaspersky.
Kode keamanan berlaku untuk waktu yang singkat. Jika masa berlaku berakhir, minta kode keamanan lain.
Jika Anda belum menerima kode keamanan melalui pesan SMS
Atas halaman
Membagikan kredensial My Kaspersky melalui tautan
Anda dapat membuat tautan pribadi untuk menginstal aplikasi Kaspersky di komputer Anda atau perangkat lain. Data akun Anda akan secara otomatis ditransfer ke perangkat baru.
Tautan dibuat oleh layanan My Kaspersky dan menyertakan parameter penting untuk autentikasi Anda. Jangan mengirimkan kode QR Anda kepada siapa pun, karena dapat mengakibatkan kebocoran data.
Untuk menginstal aplikasi Kaspersky di perangkat lain:
- Buka jendela utama aplikasi Kaspersky.
- Di bagian Lindungi semua perangkat Anda, ketuk Pelajari Lebih Lanjut.
- Pada layar yang muncul, ketuk Kirim Tautan.
Jendela sistem dengan opsi berbagi tautan muncul.
- Buka tautan pada perangkat di mana Anda ingin menginstal aplikasi Kaspersky.
Sekarang, Anda dapat mengunduh aplikasi. Setelah itu, Anda akan secara otomatis masuk ke akun My Kaspersky Anda.
Masuk ke My Kaspersky dengan menggunakan kode QR
Jika Anda sudah memiliki akun My Kaspersky dan menggunakan aplikasi Kaspersky untuk Windows di komputer Anda, Anda dapat masuk ke aplikasi Kaspersky dengan memindai kode QR pribadi Anda. Dalam hal ini, data akun Anda akan secara otomatis ditransfer ke perangkat baru.
Kode QR dibuat oleh layanan My Kaspersky dan menyertakan parameter penting untuk autentikasi Anda. Jangan kirimkan kode QR Anda kepada siapa pun, karena ini bisa menyebabkan kebocoran data.
Atas halaman
Masuk ke My Kaspersky menggunakan akun media sosial
Anda dapat menikmati manfaat My Kaspersky dengan masuk secara cepat menggunakan salah satu layanan di bawah ini. Dalam hal ini, alamat email yang Anda gunakan untuk layanan juga akan digunakan untuk akun My Kaspersky Anda.
Saat ini, kami mendukung masuk cepat melalui layanan berikut:
- Apple
Untuk masuk ke My Kaspersky dengan layanan lain:
- Pilih layanan yang Anda inginkan dan masuk. Pastikan Anda menggunakan alamat email sebagai login Anda di layanan yang dipilih.
- Jika perlu, pilih wilayah dan ketuk Lanjutkan.
Jika Anda ingin masuk dengan alamat email Anda, ketuk Lanjutkan dengan Email.
Atas halaman
Keluar dari akun My Kaspersky
Anda dapat keluar dari akun My Kaspersky Anda di aplikasi Kaspersky.
Anda hanya dapat menggunakan fitur aplikasi jika Anda masuk ke akun My Kaspersky Anda. Jika Anda keluar, fitur perlindungan aplikasi dinonaktifkan dan perangkat diputuskan dari akun My Kaspersky Anda. Jika Anda masuk, aplikasi akan memulihkan pengaturan statistik default.
Untuk keluar dari akun My Kaspersky:
- Buka aplikasi Kaspersky.
- Ketuk Profil.
- Ketuk
di dekat alamat email akun My Kaspersky di bagian Akun My Kaspersky. - Ketuk Keluar.
Sekarang, Anda telah keluar dari akun My Kaspersky Anda.
Cara menghubungi layanan pelanggan
Jika Anda tidak dapat menemukan solusi untuk masalah Anda di dokumentasi atau di sumber informasi mana pun mengenai aplikas ini, kami sarankan agar Anda menghubungi Dukungan Teknis. Kunjungi situs web Dukungan Teknis untuk menghubungi ahli Dukungan Teknis kami, yang dapat menjawab semua pertanyaan Anda tentang cara menginstal dan menggunakan aplikasi.
Sebelum menghubungi Dukungan Teknis, harap baca aturan dukungan.
Layanan Dukungan Premium
Layanan Dukungan Premium Kaspersky melalui telepon tidak tersedia di semua wilayah. Anda dapat menggunakan Layanan Dukungan Premium dengan langganan berbayar saja.
Dengan Layanan Dukungan Kaspersky Premium, Anda mendapatkan perlindungan dan kenyamanan tambahan, termasuk akses prioritas, layanan instalasi ahli, pemeriksaan dan penghapusan virus, serta pemeriksaan kesehatan PC. Layanan Dukungan Kaspersky Premium tidak tersedia di semua negara.
Layanan Instalasi oleh Ahli
Kapan pun Anda mengalami masalah instalasi di komputer, Anda dapat menghubungi kami dan ahli Kaspersky akan:
- menjalankan instalasi melalui koneksi jarak jauh.
- memastikan progres instalasi bebas kesalahan.
- memberikan gambaran umum tentang pengaturan dan fitur aplikasi.
- menjawab pertanyaan tentang aplikasi atau instalasi dalam proses.
- menyesuaikan pengaturan aplikasi berdasarkan kebutuhan Anda.
- memastikan aplikasi telah terinstal, diatur dengan benar dan berfungsi dengan baik.
Jalur Dukungan Prioritas
Akses prioritas ke agen dukungan premium melalui telepon atau obrolan. Panggilan telepon pelanggan diberikan prioritas tertinggi (lewati jalur) dan program obrolan yang disediakan mencakup kemampuan bantuan jarak jauh.
Layanan TI Jarak Jauh
Akses sekali klik untuk mengobrol dengan agen dukungan premium dengan bantuan jarak jauh tanpa batas. Duduk dan bersantailah, sementara kami memperbaikinya!
Pemeriksaan & Penghapusan Virus oleh Ahli
Penghapusan virus dan spyware oleh profesional pada perangkat Windows apa pun dengan aplikasi Kaspersky yang terinstal.
Layanan Pemeriksaan Kesehatan PC
Selama pemeriksaan kesehatan, ahli kami akan melakukan pemeriksaan multipoint untuk memastikan tingkat perlindungan dan kinerja perangkat tertinggi.
Untuk menggunakan Layanan Dukungan Kaspersky Premium, hubungi nomor telepon yang ditetapkan ke negara tempat Anda membeli langganan Kaspersky Premium.
Masalah yang diketahui
Ikuti tautan di bawah untuk melihat masalah umum aplikasi:
Aplikasi Kaspersky untuk iOS - masalah umum
Atas halaman
Sumber informasi tentang aplikasi
Halaman aplikasi Kaspersky pada situs web Kaspersky
Di halaman ini, Anda dapat melihat informasi umum tentang aplikasi, fungsi, dan fiturnya.
Halaman aplikasi Kaspersky berisi tautan ke toko online. Di sini Anda dapat membeli aplikasi baru atau memperpanjang lisensi.
Diskusikan aplikasi Kaspersky di Forum Dukungan Kaspersky
Jika pertanyaan Anda tidak memerlukan jawaban cepat, Anda bisa mendiskusikannya dengan ahli Kaspersky dan pengguna lain di forum kami.
Di forum kami, anda dapat melihat topik diskusi, menyampaikan komentar, dan membuat topik diskusi baru.
Atas halaman
Informasi tentang kode pihak ketiga
Informasi tentang kode pihak ketiga terdapat di bagian Tentang di menu aplikasi.
Atas halaman
Pemberitahuan merek dagang
Merek dagang terdaftar dan merek jasa adalah milik dari pemiliknya masing-masing.
App Store, Apple, iPad, iPadOS, iPhone, iTunes, macOS, dan Safari adalah merek dagang Apple Inc.
IOS adalah merek dagang terdaftar atau merek dagang Cisco Systems, Inc. dan/atau afiliasinya di Amerika Serikat dan negara-negara tertentu lainnya.
Android, Firebase, Google, Google AdWords, Google Analytics, Google Play adalah merek dagang Google, Inc.
Microsoft dan Windows adalah merek dagang dari grup perusahaan Microsoft.
Atas halaman
Tentang versi beta
Versi beta tidak untuk digunakan di Amerika Serikat.
Kami ingin mempelajari tentang pengalaman Anda menggunakan fitur baru produk seluler kami dan mengundang Anda untuk menjadi penguji beta. Versi beta menyertakan fitur baru yang dapat Anda coba sebelum dirilis secara resmi.
Ketahuilah bahwa versi beta mungkin kurang stabil dibandingkan versi final yang dirilis secara resmi ke publik. Anda mungkin mengalami masalah seperti aplikasi berhenti, fitur yang tidak berfungsi dengan baik, atau layanan yang tidak tersedia.
Versi beta bersifat gratis. Namun, fungsi aplikasi mungkin terbatas (misalnya, pembelian mungkin tidak tersedia). Harap baca dengan cermat semua syarat dan ketentuan versi beta dalam Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir.
Anda harus menggunakan aplikasi hanya sesuai dengan fungsi yang disediakan oleh versi aplikasi yang diinstal. Tanda berwarna jingga di sebelah ikon aplikasi menunjukkan bahwa Anda menggunakan aplikasi versi beta.
Sebelum Anda memulai pengujian beta aplikasi, harap baca dengan cermat bagian "Beta dan langganan".
Berpartisipasi dalam pengujian beta
Atas halaman
Beta dan langganan
Kami menyarankan Anda mendaftarkan akun My Kaspersky yang terpisah untuk digunakan secara eksklusif untuk pengujian beta.
Apanbila Anda telah membeli langganan, jangan tambahkan kode aktivasi ke akun My Kaspersky yang hanya digunakan untuk pengujian beta. Jika tidak, aplikasi akan secara otomatis mengaktifkan langganan dan langganan Anda akan mulai berakhir masa berlakunya. Lihat cara memeriksa langganan di My Kaspersky di bantuan My Kaspersky.
Jika Anda sudah menggunakan langganan, Anda dapat menggunakan fitur yang tersedia pada langganan dalam versi beta di bawah langganan yang sama. Jangka waktu langganan Anda tidak akan diperpanjang selama pengujian beta.
Atas halaman
Kaspersky Premium mencakup Perlindungan Pencurian Identitas yang disediakan oleh Iris Powered by Generali – sebuah perusahaan perlindungan siber dan identitas global. Perlindungan Pencurian Identitas tidak tersedia di semua negara.
Perlindungan Pencurian Identitas tidak tersedia di beberapa wilayah. Layanan premium yang dijelaskan di bagian ini disediakan hanya untuk pemilik langganan. Layanan premium ini tidak akan tersedia untuk pengguna yang telah berbagi langganan dengan pemiliknya.
Layanan resolusi pencurian identitas
Resolusi pencurian identitas melalui telepon tidak tersedia di semua wilayah.
Spesialis Resolution Call Center tersedia 24/7 untuk membantu memulihkan identitas Anda yang hilang dan mencegah kerugian lebih lanjut jika terjadi insiden:
- Bantuan dompet hilang/dicuri. Kami akan membantu Anda memberi tahu bank yang terkait atau otoritas penerbit untuk membatalkan dan mengganti barang yang dicuri atau hilang, seperti kartu debit/kredit, SIM, kartu Jaminan Sosial, atau paspor Anda.
- Mengurangi Penawaran Kredit yang Disetujui Sebelumnya. Layanan berhenti berlangganan kami membantu melindungi privasi Anda dengan mengurangi penawaran kartu kredit yang telah disetujui sebelumnya, beberapa di antaranya dapat dikirim oleh penipu untuk mencuri informasi pribadi Anda.
- Penghapusan dari Daftar Telemarketing. Layanan berhenti berlangganan kami membantu Anda mengurangi jumlah penawaran surat langsung kartu kredit dan panggilan telepon pemasaran yang Anda terima, beberapa di antaranya dapat diatur oleh scammer untuk mencuri identitas Anda.
- Pemasangan Peringatan Penipuan Online. Jika identitas Anda terpapar risiko, Anda dapat memasang peringatan penipuan satu tahun pada file kredit Anda, sehingga lebih sulit bagi penjahat untuk membuka kredit baru atas nama Anda tanpa sepengetahuan Anda.
- Pemulihan dokumen dan kertas yang hilang sepenuhnya terkelola. Jika Anda atau orang yang Anda sayangi dalam paket langganan Anda menjadi korban pencurian/penipuan identitas, Spesialis Resolusi khusus akan melakukan tugas untuk membantu memulihkan identitas Anda (setelah laporan polisi, surat kuasa terbatas, dan surat pernyataan pencurian identitas diselesaikan dan diserahkan). Catatan: Ketersediaan fitur ini berbeda-beda di setiap negara, bergantung pada undang-undang setempat.
- Pemberitahuan, perselisihan, dan tindak lanjut kreditur. Di negara-negara yang jika tersedia, kami akan menghubungi departemen penipuan kreditur Anda dengan detail laporan akun yang terpisah untuk membantah setiap kejadian penipuan. Kami akan menindaklanjuti hingga setiap masalah telah diselesaikan sepenuhnya, dengan memberi tahu Anda selama proses dengan laporan status rutin.
- Beri tahu polisi, otoritas hukum. Kami akan membantu Anda dalam melaporkan aktivitas penipuan kepada pihak berwenang setempat dan kami akan meneruskan laporan aktivitas penipuan tersebut kepada kreditur.
- Bantuan pencurian identitas medis. Di negara-negara yang jika tersedia, kami akan, apabila Anda menjadi korban pencurian identitas medis, memberikan bantuan dengan klaim medis palsu yang ditempatkan atas nama Anda dan perawatan medis yang diterima secara curang oleh orang lain atas nama Anda. Kami akan membantu Anda untuk memastikan bahwa layanan kesehatan, klaim asuransi, dan catatan medis diperbaiki dan, jika perlu, kami akan melibatkan staf medis internal kami.
- Pengaturan perjalanan dan kelanjutan perjalanan. Jika Anda mengalami pencurian identitas saat bepergian lebih dari 100 mil jauhnya dari rumah, kami akan membantu membuat pengaturan perjalanan darurat, termasuk pemesanan maskapai penerbangan, hotel, dan penyewaan mobil.
- Uang muka darurat. Jika Anda mengalami Pencurian Identitas lebih dari 100 mil dari tempat tinggal utama Anda, kami akan memberi Anda uang muka darurat hingga $500. Semua biaya yang terkait dengan layanan ini akan menjadi tanggung jawab Anda. Layanan ini harus dijamin dengan kartu kredit yang valid. Setiap uang muka yang diberikan kepada Anda, yang tidak dijamin dengan kartu kredit yang sah dan dibayarkan ke GGA oleh perusahaan kartu kredit dalam waktu 30 hari dari uang muka tersebut, harus diganti oleh Anda kepada kami dalam waktu 45 hari sejak tanggal pembayaran uang muka tersebut dilakukan. Setelah itu, setiap jumlah yang harus dibayar akan dikenakan bunga sebesar 1,5% per bulan. Menyimpang dari apa pun yang bertentangan di sini, GGA tidak berkewajiban untuk memajukan dana yang tidak dijamin dengan kartu kredit yang sah.
Ketersediaan layanan yang disebutkan di atas berbeda-beda di setiap negara. Anda dapat menggunakannya dengan langganan berbayar saja.
Asuransi Pencurian Identitas
Dengan asuransi pencurian identitas, Anda dapat melindungi diri dari kerugian finansial yang terkait dengan penyelesaian dan pemulihan identitas yang dicuri. Dapatkan ketenangan pikiran yang berharga dengan memiliki polis asuransi pencurian identitas senilai US$1 juta untuk penggantian biaya pemulihan.
Asuransi Pencurian Identitas disediakan di bawah polis asuransi utama yang ditanggung oleh Generali US Branch yang telah diterbitkan untuk Generali Global Assistance, Inc. Ringkasan ini dimaksudkan untuk tujuan informasi semata dan tidak mencakup semua syarat, ketentuan, dan pengecualian dari polis. Pertanggungan mungkin tidak tersedia di semua yurisdiksi. Anggota harus merujuk pada polis aktual untuk syarat, ketentuan, dan pengecualian pertanggungan. Anggota juga harus meninjau ringkasan deskripsi manfaat yang mereka terima. Generali US Branch (New York, NY; NAIC #11231) beroperasi dengan nama berikut: Generali Assicurazioni Generali SPA (US Branch) di California, Assicurazioni Generali – US Branch di Colorado, Generali US Branch DBA Generali Insurance Company of Trieste & Venice di Oregon, dan The General Insurance Company of Trieste and Venice – U.S. Branch di Virginia. Generali US Branch diakui atau diberi lisensi untuk melakukan bisnis di semua negara bagian dan District of Columbia.
Ketersediaan layanan yang disebutkan di atas berbeda-beda di setiap negara. Anda dapat menggunakannya dengan langganan berbayar saja.
Pencegahan dan Bantuan Scam
Scammer menggunakan segala macam taktik untuk mencuri uang Anda. Mereka mungkin mengirimi Anda tagihan palsu atau meminta Anda membayar pesanan online palsu. Jika Anda ragu apakah penawaran tertentu sah, Anda dapat menghubungi kami dan kami akan memverifikasinya untuk Anda.
Pencegahan dan Bantuan Scam meliputi:
- ScamAssist. Jika Anda menerima pesan atau penawaran yang mengkhawatirkan atau tampaknya tidak masuk akal, spesialis ScamAssist kami akan menganalisis pesan dan memperingatkan Anda jika kemungkinan itu adalah penipuan, membantu mengurangi kemungkinan penjahat dunia maya mencuri uang Anda atau informasi sensitif data.
Penyedia layanan tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas ketersediaan, keamanan, keakuratan, atau efektivitas teknik, produk, alat, atau sumber daya yang digunakan oleh penyedia layanan dalam layanan Pencegahan & Bantuan Scam dan akses serta penggunaan Pencegahan & Bantuan Scam oleh Anda sepenuhnya dengan risiko Anda sendiri.