Kaspersky Standard | Plus | Premium
- English
- Bahasa Indonesia
- Čeština (Česká republika)
- Dansk (Danmark)
- Deutsch
- Eesti
- Español (España)
- Español (México)
- Français
- Italiano
- Latviešu
- Lietuvių
- Magyar (Magyarország)
- Norsk, bokmål (Norge)
- Polski (Polska)
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Română (România)
- Srpski
- Suomi (Suomi)
- Svenska (Sverige)
- Tiếng Việt (Việt Nam)
- Türkçe (Türkiye)
- Ελληνικά (Ελλάδα)
- Български
- Русский
- Српски
- العربية (الإمارات العربية المتحدة)
- ไทย (ไทย)
- 한국어 (대한민국)
- 简体中文
- 繁體中文
- 日本語(日本)
- English
- Bahasa Indonesia
- Čeština (Česká republika)
- Dansk (Danmark)
- Deutsch
- Eesti
- Español (España)
- Español (México)
- Français
- Italiano
- Latviešu
- Lietuvių
- Magyar (Magyarország)
- Norsk, bokmål (Norge)
- Polski (Polska)
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Română (România)
- Srpski
- Suomi (Suomi)
- Svenska (Sverige)
- Tiếng Việt (Việt Nam)
- Türkçe (Türkiye)
- Ελληνικά (Ελλάδα)
- Български
- Русский
- Српски
- العربية (الإمارات العربية المتحدة)
- ไทย (ไทย)
- 한국어 (대한민국)
- 简体中文
- 繁體中文
- 日本語(日本)
- Over Kaspersky-oplossingen
- Gegevensverstrekking
- Gegevensverstrekking onder de licentieovereenkomst voor eindgebruikers
- Gegevensverstrekking onder de Gebruiksrechtovereenkomst in de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, Brazilië, Vietnam of door inwoners van Californië
- Gegevensverstrekking aan Kaspersky Security Network
- Gegevens opslaan in het rapport over de werking van het programma
- Lokaal verwerkte gegevens
- Gegevens opslaan voor Klantenondersteuning
- Over het gebruik van het programma in de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, Brazilië, Vietnam of door inwoners van Californië
- Hoe abonnementen werken
- Een abonnement voor uw apparaat activeren
- Het programma installeren of verwijderen
- Meer apparaten beschermen
- Basisfunctie van het programma
- Status van computerbescherming bepalen en problemen met de beveiliging oplossen
- Beveiligingsproblemen op uw PC oplossen
- Beveiligingsnieuws
- Programma-activiteitenlogboek en gedetailleerd rapport
- De programma-interface configureren
- De standaardinstellingen voor het programma herstellen
- Programma-instellingen toepassen op een andere computer
- Bescherming van de computer pauzeren en hervatten
- Het Kaspersky-programma beoordelen
- Zoeken naar de functionaliteit van het programma
- Opslaan
- Beveiliging
- Computer scannen
- Een Snelle Scan uitvoeren
- Een Volledige scan uitvoeren
- Een Aangepaste Scan uitvoeren
- Een scan van verwisselbare schijf uitvoeren
- Een scan van een bestand of map van het contextmenu uitvoeren
- Een achtergrondscan in- of uitschakelen
- Een planning van een scan maken
- Zoeken naar kwetsbaarheden in programma's die op uw computer geïnstalleerd zijn
- Een bestand, map of bedreigingstype uitsluiten van scannen
- Bestanden in OneDrive-cloudopslag scannen
- Updaten van antivirusdatabases en programmamodules
- Inbraakpreventie
- Zoeken naar onveilige instellingen
- Netwerkmonitor
- Pre-Kaspersky virusverwijdering
- Een verwijderd of gedesinfecteerd bestand herstellen
- E-mail beschermen
- Deelnemen aan het Kaspersky Security Network
- Bescherming met de Antimalware Scan Interface (AMSI)
- Extern beheer van computerbescherming
- Computer scannen
- Prestaties
- Snelle opstart
- Computer sneller maken
- App-updater
- Duplicaten
- Grote bestanden
- Ongebruikte apps
- Statusmonitor voor harde schijven
- Back-up en Herstel
- Huidige activiteit
- Niet storen-modus
- Gamemodus
- Batterijbesparing
- De belasting op het besturingssysteem optimaliseren
- Privacy
- Kaspersky VPN
- Controle op gegevenslekken
- Private Browsing
- Password Manager
- Veilig Bankieren
- Controle van webcam en microfoon
- Detectie van stalkerware en andere programma's
- Anti-Banner
- Blokkering van ongewenste apps
- Instellingen van Programmabeheer wijzigen
- Adwareverwijderaar
- Geheime kluis
- Bestandsversnipperaar
- Activiteitenwisser
- Bescherming met hardwarevirtualisatie
- Persoonlijke gegevens op het internet beschermen
- Over de bescherming van persoonlijke gegevens op het internet
- Over het Schermtoetsenbord
- Schermtoetsenbord openen
- Weergave van het Schermtoetsenbord-pictogram configureren
- Over de bescherming van de invoer van gegevens met het toetsenbord van de computer
- Bescherming van gegevens die worden ingevoerd via het toetsenbord van de computer configureren
- Controleren of een website veilig is
- Instellingen voor versleutelde verbindingen wijzigen
- Over de beveiligde verbinding met een Wi-Fi-netwerk
- Meldingen over kwetsbaarheden in wifinetwerken configureren
- Identiteit
- Wifi Thuis
- Smart Home Monitor
- Over het onderdeel Smart Home Monitor
- Smart Home Monitor in- of uitschakelen
- Apparaten op mijn netwerk bekijken
- Netwerktoegang voor een apparaat weigeren
- Een netwerk zonder verbindingen uit de lijst verwijderen
- Meldingen uitschakelen wanneer apparaten verbinding maken met mijn netwerk
- Feedback over Smart Home Monitor verzenden
- Wifi-analysator
- Smart Home Monitor
- Incompatibele programma's verwijderen
- Programma gebruiken vanaf de opdrachtprompt
- Contact opnemen met de Klantenondersteuning
- Beperkingen en waarschuwingen
- Andere bronnen met informatie over het programma
- Netwerkinstellingen voor interactie met externe services
- Informatie over code van derden
- Kennisgevingen over handelsmerken
Informatie verzamelen voor Klantenondersteuning
Nadat u een probleem hebt gemeld aan de experts van de Klantenondersteuning, kunnen ze u vragen een rapport met informatie over uw besturingssysteem te maken en het te verzenden naar de Klantenondersteuning. Experts van de Klantenondersteuning kunnen u ook vragen een tracebestand te maken. Met het tracebestand kunt u programma-opdrachten stapsgewijs volgen en bepalen in welke fase van de programmawerking zich een fout voordoet.
Voor een betere ondersteuning bij problemen met de werking van het programma vragen deskundigen van de Klantenondersteuning u mogelijk de programma-instellingen tijdelijk te wijzigen om tijdens de diagnose fouten op te sporen. Hiervoor moet u wellicht de volgende acties uitvoeren:
- Verzamel uitgebreide diagnostische informatie.
- Configureer individuele onderdelen van het programma door speciale instellingen te wijzigen die niet toegankelijk zijn via de standaard gebruikersinterface.
- Configureer de opslag en verzending van verzamelde diagnostische gegevens opnieuw.
- Stel de onderschepping van netwerkverkeer en de opslag ervan in een bestand in.
Experts van de Klantenondersteuning geven u de noodzakelijke informatie voor het uitvoeren van deze acties (stapsgewijze instructies, instellingen die moeten worden gewijzigd, scripts, extra functies voor opdrachtregels, modules voor foutopsporing, speciale hulpprogramma's, enz.) en zeggen u welke gegevens worden verzameld voor de foutopsporing. Nadat de uitgebreide diagnostische gegevens zijn verzameld, worden deze op de computer van de gebruiker opgeslagen. Het Kaspersky-programma maakt gebruik van NTFS-compressie om de grootte van traceerbestanden te verkleinen. De verzamelde gegevens worden niet automatisch verzonden naar Kaspersky.
U wordt aanbevolen de voorafgaande acties alleen uit te voeren onder begeleiding van een expert van de Klantenondersteuning nadat u hiervoor instructies hebt gekregen. Als u de programma-instellingen zelf wijzigt op een manier die niet in de Help wordt beschreven of die niet door de experts van de Klantenondersteuning is aanbevolen, kan het besturingssysteem vertragen en crashen, het beveiligingsniveau van de computer dalen en de beschikbaarheid en de integriteit van de verwerkte gegevens verminderen.
In deze sectie Over de inhoud en opslag van servicegegevensbestanden Tracering inschakelen of uitschakelen Een schermopname maken als u een probleem ondervindt met een programma |