Smart Home

Puede usar la aplicación de Kaspersky para obtener información sobre todos los dispositivos inteligentes en su hogar. Vaya a la sección Smart Home para ver qué dispositivos pudimos detectar.

Smart Home Monitor

Esta sección contiene información acerca de cómo usar la aplicación de Kaspersky para averiguar qué dispositivos están conectados a su red cableada Ethernet y a la red Wi-Fi.

Acerca del componente Smart Home Monitor

Disponible solo en Kaspersky Plus y Kaspersky Premium.

Los hackers podrían capturar su contraseña o hackear la red doméstica para aprovechar su conexión a Internet o robar sus datos. La aplicación de Kaspersky protege sus redes cableadas Ethernet y redes Wi-Fi contra conexiones no autorizadas.

Tan pronto como confirme que su red hogareña se detectó correctamente, comenzamos a supervisar los dispositivos conectados a esa red y algunas vulnerabilidades, como una contraseña Wi-Fi poco segura o el cifrado del router. Si detectamos vulnerabilidades o un nuevo dispositivo en la red que no haya identificado previamente como un dispositivo conocido, le advertiremos y sugeriremos recomendaciones para que pueda tomar medidas para proteger su red hogareña y los dispositivos que la usan.

Las notificaciones acerca de las vulnerabilidades de la red doméstica solo están disponibles en Kaspersky Premium. Las notificaciones acerca de los nuevos dispositivos que se conectan a su red hogareña están disponibles en Kaspersky Plus y Kaspersky Premium.

Cuando el dispositivo se conecta a su red, la aplicación Kaspersky le solicita que confirme si la red es su red hogareña. Si confirma que es su red hogareña, la aplicación le pregunta si desea ver los dispositivos conectados a la red:

• Si acepta, la aplicación de Kaspersky muestra una lista de dispositivos conectados a la red y le notifica si se ha conectado a ella un dispositivo nuevo.
• Si no acepta, la aplicación no le notifica cuando se vuelva a establecer una conexión con esta red y no muestra la lista de dispositivos conectados.

Puede deshabilitar Smart Home Monitor. Cuando deshabilita el componente, la aplicación de Kaspersky deja de notificarle sobre las conexiones a su red.

Descubra otros métodos de seguridad disponibles para conectarse a redes Wi-Fi, en el sitio web de Soporte de Kaspersky.

Cómo habilitar o deshabilitar Smart Home Monitor

Para habilitar o deshabilitar Smart Home Monitor:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Haga clic en en la parte inferior de la ventana.

   Se abre la ventana Configuración.

3. Seleccione la sección Configuración de seguridad.
4. Seleccione el componente Firewall.
5. Realice una de las siguientes acciones:
   • Para habilitar Smart Home Monitor, seleccione la casilla de verificación Mostrar los dispositivos que estén conectados a mis redes.
   • Para deshabilitar Smart Home Monitor, borre la selección de la casilla de verificación Mostrar los dispositivos que estén conectados a mis redes.

Cómo ver los dispositivos de mi red

La aplicación de Kaspersky muestra la siguiente información sobre dispositivos conectados a su red Wi-Fi o la red cableada Ethernet:

• Nombre de dispositivo
• Fabricante del dispositivo
• Tipo de dispositivo (p. ej., equipo, dispositivo móvil, router, consola de videojuegos o videocámara)
• Sistema operativo instalado en el dispositivo
• Dirección MAC (Id. de red del dispositivo)
• Dirección IP del dispositivo
• La última hora a la que se detectaron en la red los dispositivos desconectados.
• Aplicaciones de Kaspersky instaladas en su dispositivo

Si se detecta un enrutador en su red hogareña, .la tarjeta del dispositivo sugerirá instalar Kaspersky VPN Secure Connection en el enrutador para habilitar Kaspersky VPN. Disponible solo en Kaspersky Plus y Kaspersky Premium.

Las características de Kaspersky VPN no están disponibles en algunas regiones.

Para mostrar los dispositivos que estén conectados a su red:

Para cambiar el nombre del dispositivo:

Cómo cambiar el tipo de dispositivo:

Cómo denegar el acceso a la red para un dispositivo

Para denegar el acceso a la red para un dispositivo, siga estos pasos:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Realice una de las siguientes acciones:
   • Vaya al bloque Smart Home y haga clic en el botón Ver en la sección Smart Home Monitor.
   • En la ventana principal de la aplicación, haga clic en el botón Ver en la sección Smart Home Monitor.
   • Haga clic en el vínculo <nombre de red> que se muestra en la parte inferior de la ventana principal.
3. En la ventana Smart Home Monitor, seleccione el dispositivo que desea desconectar.

   Esto abre una ventana con información sobre este dispositivo que incluye información sobre la dirección MAC del dispositivo.

4. Anote la dirección MAC del dispositivo
5. Bloquea la dirección MAC del dispositivo en la configuración de tu navegador. Visite el sitio web del proveedor específico para ver la Guía del usuario de su router.

Una vez bloqueada la dirección MAC, el dispositivo no podrá conectarse a su red.

Cómo eliminar una red sin conexiones de la lista

Para eliminar una red sin conexiones de la lista:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Realice una de las siguientes acciones:
   • Vaya al bloque Smart Home y haga clic en el botón Ver en la sección Smart Home Monitor.
   • En la ventana principal de la aplicación, haga clic en el botón Ver en la sección Smart Home Monitor.
3. Haga clic en el vínculo <nombre de red> que se muestra en la parte inferior de la ventana principal.

   Esto lleva a la ventana Smart Home Monitor.

4. Haga clic en la flecha en la parte derecha de la lista para expandirla y haga clic en junto a la red que desea eliminar.

La red se eliminará de la lista.

Cómo deshabilitar las notificaciones cuando se conectan dispositivos a mi red

Para deshabilitar las notificaciones cuando se conectan dispositivos a la red, siga estos pasos:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Realice una de las siguientes acciones:
   • Vaya al bloque Smart Home y haga clic en el botón Ver en la sección Smart Home Monitor.
   • En la ventana principal de la aplicación, haga clic en el botón Ver en la sección Smart Home Monitor.
   • Haga clic en el vínculo <nombre de red> que se muestra en la parte inferior de la ventana principal.
3. En la ventana Smart Home Monitor, haga clic en el botón ubicado junto a la red y seleccione el elemento Deshabilitar notificaciones.

La aplicación de Kaspersky ya no le mostrará notificaciones si algún dispositivo se conecta a esta red.

También puede deshabilitar las notificaciones para la red seleccionada cuando la aplicación de Kaspersky le muestre una notificación de que un dispositivo se conectó a la red. Para hacer esto, en la ventana de notificaciones, haga clic en el vínculo Desactivar notificaciones para esta red.

Cómo enviar comentarios acerca de Smart Home Monitor

Para enviar comentarios a Kaspersky sobre el funcionamiento del componente Smart Home Monitor:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Realice una de las siguientes acciones:
   • Vaya al bloque Smart Home y haga clic en el botón Ver en la sección Smart Home Monitor.
   • En la ventana principal de la aplicación, haga clic en el botón Ver en la sección Smart Home Monitor.
   • Haga clic en el vínculo <nombre de red> que se muestra en la parte inferior de la ventana principal.
3. En la ventana Smart Home Monitor, haga clic en el botón y seleccione el elemento Enviar comentarios.

   Se abre la ventana Sus comentarios nos ayudan a mejorar.

4. Califique el componente en una escala de 5 puntos eligiendo de 1 a 5 estrellas.
5. Si califica a un componente con 3 a 5 estrellas:
   1. Si desea agregar un comentario a sus comentarios, escríbalo en el campo Detalles.
   2. Seleccione la casilla Estoy de acuerdo con proporcionar mis datos personales (id. exclusiva de mi equipo) para mejorar el software y acepto los términos de la Política de privacidad.
6. Si califica a un componente con 1 o 2 estrellas:
   1. Si desea notificar a Kaspersky acerca de un problema con el componente Smart Home Monitor, seleccione el tema con el significado más cercano en la lista desplegable Tema.

      Podrá seleccionar una de las siguientes opciones de la lista:

      • Es incómoda de utilizar. Seleccione este elemento si tiene inconvenientes al utilizar el componente Smart Home Monitor.
      • La aplicación tarda demasiado en encontrar dispositivos en la red. Seleccione este elemento si el componente Smart Home Monitor están funcionando demasiado lentamente.
      • La aplicación identifica incorrectamente dispositivos en la red. Seleccione este elemento si la aplicación determina incorrectamente los nombres o los tipos de dispositivos conectados a la red Wi-Fi o la red cableada Ethernet.
      • Demasiadas notificaciones sobre los dispositivos que se conectan a la red. Seleccione este elemento si la aplicación muestra demasiadas notificaciones sobre los dispositivos nuevos que se conectan a la red Wi-Fi o la red cableada Ethernet.
      • Afecta negativamente el rendimiento del equipo. Seleccione este elemento si el uso del componente Smart Home Monitor ralentiza el rendimiento de su equipo.
      • No se puede configurar el componente. Seleccione este elemento si tiene dificultades para configurar el componente Smart Home Monitor.
      • Otro. Seleccione este elemento si experimentó un problema que no se encuadra en las opciones anteriores.
   2. Si desea agregar un comentario a sus comentarios, escríbalo en el campo Detalles.
   3. Seleccione la casilla Estoy de acuerdo con proporcionar mis datos personales (id. exclusiva de mi equipo) para mejorar el software y acepto los términos de la Política de privacidad.
7. Haga clic en el botón Enviar.

Cuando estos datos se envían, Kaspersky recibe y procesa la siguiente información:

• Sus comentarios, que incluyen una evaluación del rendimiento del componente, el tema del problema y comentarios.
• Versión e información del sistema operativo.
• Información sobre la aplicación instalada y su versión.

Kaspersky recibe y procesa esta información cifrada a los fines de analizar los errores y mejorar el rendimiento del componente Smart Home Monitor. Kaspersky no le solicita que proporcione información personal cuando envíe comentarios y no recopila dicha información. Para obtener detalles sobre cómo se procesan los datos personales, consulte la Política de privacidad de Kaspersky.

Analizador de Wi-Fi

Disponible solo en Kaspersky Premium.

El rendimiento de sus dispositivos inteligentes depende de la calidad de su señal Wi-Fi. Las redes adyacentes suelen utilizar los mismos canales de comunicación. Por este motivo, la interferencia y la alta carga de la red pueden hacer que la conectividad Wi-Fi se deteriore. El Analizador de Wi-Fi puede ayudarlo a obtener más información sobre la red Wi-Fi de su hogar, encontrar el lugar óptimo para el enrutador en su hogar, elegir el canal de comunicación menos ocupado y a mejorar en general su configuración de Wi-Fi.

Cómo proceder a la configuración del Analizador Wi-Fi

Cómo comprobar la intensidad de la señal Wi-Fi

En la ventana Analizador de Wi-Fi, las redes Wi-Fi accesibles se muestran en el gráfico como parábolas.

En el eje vertical del gráfico se puede estimar la

intensidad de la señal Wi-Fi

La intensidad de la señal Wi-Fi se mide como RSSI (indicador de intensidad de la señal recibida), es decir, el nivel de potencia total de la señal recibida. La unidad de medida es dBm (decibelio con referencia a 1 milivatio).

El valor de la intensidad de la señal puede variar de 0 a -100 dBm. Los valores de intensidad de señal más altos (cercanos a 0) corresponden a una señal mejor (más potente), mientras que los valores más bajos (cercanos a -100) corresponden a una señal peor (más débil).

. Cuanto más alta sea la parábola de su red hogareña, mejor será la señal Wi-Fi.

Los siguientes valores de intensidad de la señal Wi-Fi corresponden aproximadamente a su calidad:

• excelente: -35 a -50 dBm
• buena: -50 a -65 dBm
• regular: -65 a -75 dBm
• deficiente: -75 a -85 dBm
• inaceptable: -85 a -100 dBm.

  Recomendación: Si su señal Wi-Fi es débil, intente colocar su enrutador en un lugar diferente dentro de su hogar o acerque el dispositivo al enrutador y, a continuación, abra nuevamente la sección Analizador de Wi-Fi para obtener una estimación de la intensidad de la señal Wi-Fi.

Algunos consejos más sobre la ubicación del enrutador Wi-Fi:

• No instale el enrutador Wi-Fi junto a electrodomésticos (refrigerador, televisor, computadora de escritorio) u otros dispositivos que puedan emitir ondas de radio (horno microondas, teléfono inalámbrico). Los electrodomésticos son una fuente de ruido de radiofrecuencia y campos magnéticos. Los hornos microondas funcionan aproximadamente a la misma frecuencia (2,4 GHz) que las redes inalámbricas que usan los enrutadores, lo que puede degradar gravemente la señal Wi-Fi del enrutador o incluso bloquearla por completo.
• Las paredes, las ventanas y otras barreras pueden atenuar significativamente la señal Wi-Fi. Tampoco se recomienda instalar el enrutador en lugares donde su señal sea bloqueada por muebles, por ejemplo, debajo de una mesa o en un armario.
• No instale el enrutador demasiado alto o demasiado bajo. La instalación ideal de un enrutador es en una pared a una altura de 1 o 2 metros.
• Si es posible, el enrutador no debe instalarse dentro del área de cobertura de otros enrutadores Wi-Fi.

Cómo cambiar a un canal Wi-Fi menos ocupado

Cómo mejorar la velocidad de conexión cambiando el modo de funcionamiento de Wi-Fi

Cómo mejorar la velocidad cambiando la banda de frecuencia y el ancho de banda del canal Wi-Fi

Cómo mejorar la señal de Wi-Fi usando el roaming Wi-Fi

Si ha optimizado la configuración de Wi-Fi, pero su hogar todavía tiene zonas de señal de Wi-Fi débil o inexistente, puede intentar crear una

red de malla Wi-Fi

Una red de malla Wi-Fi es un sistema Wi-Fi que tiene como objetivo eliminar las zonas de señal débil y garantizar una cobertura Wi-Fi perfecta en un entorno hogareño o de oficina. Los sistemas de malla permiten velocidades de transferencia de datos más altas, una amplia cobertura y una conexión confiable para dispositivos que se conectan a la red al proporcionar Wi-Fi desde múltiples puntos.

. Para hacerlo, necesitará un enrutador Wi-Fi compatible con esta tecnología. Para averiguar si su enrutador Wi-Fi es compatible con la creación de redes de malla, consulte el sitio web del fabricante.

Una red de malla Wi-Fi consiste en un enrutador Wi-Fi y módulos Wi-Fi adicionales que se instalan en ambientes con señal Wi-Fi débil o inexistente. Cuando pasa de una zona de cobertura a otra, se produce un traspaso continuo entre un módulo Wi-Fi y otro (roaming Wi-Fi), y su dispositivo permanece conectado a la misma red Wi-Fi.

Al crear una red de malla, es importante tener en cuenta que no todos los dispositivos son capaces de cambiar sin problemas de módulo Wi-Fi. Confirme esta información en el sitio web del fabricante de cada dispositivo.

Si no desea utilizar una red de malla, puede utilizar

amplificadores Wi-Fi (repetidores)

Se utiliza un repetidor o amplificador Wi-Fi para ampliar la zona de cobertura de la red de área local Wi-Fi. Recibe la señal Wi-Fi, la amplifica y transmite la señal amplificada.

. Estos dispositivos también amplían la cobertura de la señal, pero no admiten la transferencia continua de su dispositivo del enrutador al repetidor.

También le recomendamos que se asegure de estar utilizando una contraseña segura y un cifrado seguro para su red Wi-Fi.