ใบอนุญาตใช้งานแอปพลิเคชัน Kaspersky

เกี่ยวกับข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทาง

ข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทาง (ข้อตกลงลิขสิทธิ์) เป็นข้อตกลงระหว่างคุณและ AO Kaspersky Lab ซึ่งจะกำหนดขอบเขตเงื่อนไขที่คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันได้

สำคัญ: อ่านข้อตกลงลิขสิทธิ์อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้แอปพลิเคชัน

คุณสามารถดูข้อกำหนดของข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทางโดยใช้วิธีการดังต่อไปนี้:

• ระหว่างการติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky
• โดยการอ่านเอกสาร license.txt ในโฟลเดอร์ที่ติดตั้งแอปพลิเคชัน

โดยการติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky ถือว่าคุณยืนยันว่าคุณเข้าใจและยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทาง หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทาง ให้ยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky และหยุดใช้งานแอปพลิเคชัน

เกี่ยวกับการสมัครใช้บริการ

การสมัครใช้บริการแอปพลิเคชัน Kaspersky เป็นคำสั่งซื้อแอปพลิเคชันที่มีข้อจำกัดบางอย่าง (วันหมดอายุ, จำนวนอุปกรณ์ที่ป้องกัน) ที่ทำให้คุณได้รับสิทธิการใช้แอปพลิเคชันตามเงื่อนไขของข้อตกลงใบอนุญาตใช้งานสำหรับผู้ใช้งานปลายทาง คุณสามารถต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิกโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเองก็ได้

เมื่อบอกรับเป็นสมาชิกแล้วคุณจะได้รับสิทธิ:

• ใช้คุณสมบัติเพิ่มเติมโดยอ้างอิงจากการสมัครใช้บริการที่สั่งซื้อบนอุปกรณ์อย่างน้อย 1 เครื่อง
• รับความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการลูกค้า
• รับการอัปเดต

การนับระยะเวลาการสมัครใช้บริการจะเริ่มจากวันแรกที่คุณเปิดใช้ รหัสเปิดใช้งาน เมื่อคุณซื้อการสมัครใช้บริการสำหรับใช้งานแอปพลิเคชัน Kaspersky ในอุปกรณ์หลายเครื่อง ระบบจะนับระยะเวลาเป็นสมาชิกโดยเริ่มจากวันแรกที่คุณใช้รหัสเปิดใช้งาน

เมื่อคุณชำระค่าสมาชิกโดยการต่ออายุอัตโนมัติ จะนับระยะเวลาเป็นสมาชิกโดยเริ่มจากเวลาที่ชำระค่าสมาชิก

เมื่อการสมัครใช้บริการของคุณหมดอายุแล้ว คุณอาจได้รับระยะเวลาผ่อนผันสำหรับต่ออายุการสมัครใช้บริการ ยังสามารถใช้งานแอปพลิเคชันได้ตลอดระยะเวลาผ่อนผัน

ก่อนซื้อการสมัครใช้บริการ คุณสามารถทดลองการสมัครใช้บริการช่วงทดลองของแอปพลิเคชัน Kaspersky ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เวอร์ชันทดลองใช้ของแอปพลิเคชัน Kaspersky สามารถใช้งานได้ในระยะเวลาสั้นๆ ของการทดลองใช้ เมื่อหมดระยะเวลาทดลองใช้ คุณอาจได้รับระยะเวลาผ่อนผัน ซึ่งแอปพลิเคชันจะยังใช้การได้ตามปกติ เมื่อระยะเวลาผ่อนผันสิ้นสุดลง คุณสมบัติทั้งหมดของแอปพลิเคชันจะถูกปิดใช้งาน หากต้องการใช้งานแอปพลิเคชันต่อไป คุณต้องชำระค่าสมาชิก

สำคัญ: แอปพลิเคชัน Kaspersky ตรวจสอบอัปเดตสำคัญที่จำเป็นต้องใช้ต่อการทำงานของแอปพลิเคชันอยู่เสมอ ไม่ว่าการสมัครใช้บริการจะอยู่ในสถานะใด (ใช้งานอยู่, หมดอายุ หรือไม่มีใบอนุญาต)

เกี่ยวกับคีย์

คีย์เป็นลำดับบิตที่ไม่ซ้ำกันซึ่งระบุการสมัครใช้บริการ ผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky เป็นผู้สร้างคีย์ขึ้นมา เราอาจขอให้คุณบอกคีย์ของคุณเมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า คีย์ของคุณจะถูกแสดงในอินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชันเป็นลำดับของตัวเลขและตัวอักษรที่ไม่ซ้ำกันหลังจากที่คุณเปิดใช้งานแอปพลิเคชันใน My Kaspersky

เกี่ยวกับรหัสเปิดใช้งาน

รหัสเปิดใช้งานคือรหัสที่คุณจะได้รับเมื่อคุณซื้อการสมัครใช้บริการแอปพลิเคชัน ต้องใช้รหัสนี้เพื่อเปิดใช้งานแอปพลิเคชันใน My Kaspersky

รหัสเปิดใช้งานเป็นชุดตัวอักษรละตินและตัวเลขในรูปแบบ xxxxx-xxxxx-xxxxx-ххххх ที่ไม่ซ้ำกัน

รหัสเปิดใช้งานอาจถูก Kaspersky บล็อกหากมีการละเมิดข้อตกลงลิขสิทธิ์ หากรหัสเปิดใช้งานถูกบล็อก คุณจะจำเป็นต้องเพิ่มรหัสอื่นหากต้องการใช้แอปพลิเคชัน

ขึ้นกับวิธีที่คุณซื้อแอปพลิเคชัน คุณสามารถได้รับรหัสเปิดใช้งานได้จากหนึ่งในวิธีต่อไปนี้:

• เมื่อคุณซื้อแอปพลิเคชัน Kaspersky เวอร์ชันกล่อง จะมีรหัสเปิดใช้งานมาให้ในคู่มือหรือกล่องสินค้าที่ใส่ CD ติดตั้งโปรแกรม
• เมื่อคุณซื้อแอปพลิเคชัน Kaspersky จากร้านค้าออนไลน์ ระบบจะอีเมลรหัสเปิดใช้งานไปยังที่อยู่ที่คุณระบุเมื่อสั่งซื้อ

หากคุณทำรหัสเปิดใช้งานสูญหายหรือลบทิ้งไปโดยไม่เจตนาหลังจากเปิดใช้งานแอปพลิเคชันแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Kaspersky

ดูข้อมูลการสมัครสมาชิก

ดูข้อมูลการสมัครสมาชิก

หน้าต่างโปรไฟล์อาจมีข้อมูลต่อไปนี้:

• สถานะการสมัครใช้บริการ
• คีย์ที่ใช้งานอยู่
• เวลาและวันหมดอายุการสมัครใช้บริการ
• จำนวนวันก่อนหมดอายุการสมัครสมาชิก
• จำนวนอุปกรณ์ที่ได้รับการปกป้องโดยการสมัครสมาชิกของคุณ และจำนวนอุปกรณ์ที่คุณใช้การป้องกันร่วมกันได้

  หมายเหตุ: แผนการสมัครสมาชิกบางแผนอาจแสดงเฉพาะข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนอุปกรณ์ทั้งหมดที่ปกป้องได้จากการสมัครสมาชิกของคุณ

จัดการการบอกรับเป็นสมาชิก

หากคุณกำลังใช้แอปพลิเคชันเวอร์ชันทดลองใช้ คุณสามารถ:

• ซื้อการสมัครใช้บริการ
  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ในบานหน้าต่างด้านล่างสุดของหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก ให้คลิกที่โปรไฟล์

     หน้าต่างโปรไฟล์จะเปิดขึ้น

  3. ในหน้าต่าง โปรไฟล์ ให้คลิก ซื้อ

  เว็บเพจจะเปิดขึ้นพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อใบอนุญาตผ่านร้านค้าออนไลน์ Kaspersky, My Kaspersky หรือคู่ค้าของ Kaspersky เมื่อคุณซื้อการสมัครใช้บริการจากร้านค้าออนไลน์ รหัสเปิดใช้งานสำหรับ Kaspersky จะส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุในแบบฟอร์มการสั่งซื้อหลังจากคุณชำระเงินเสร็จสมบูรณ์

  สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการสั่งซื้ออื่นๆ โปรดดูที่ ความช่วยเหลือ Kaspersky สำหรับแอปพลิเคชัน Windows

• เปิดใช้งานการสมัครใช้บริการของคุณด้วยรหัสเปิดใช้งาน หากมี
  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ในบานหน้าต่างด้านล่างสุดของหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก ให้คลิกที่โปรไฟล์

     หน้าต่างโปรไฟล์จะเปิดขึ้น

  3. ในหน้าต่างโปรไฟล์ ให้ป้อนรหัสเปิดใช้งานที่คุณได้รับเมื่อซื้อโซลูชัน Kaspersky
  4. คลิก เปิดใช้งาน

     หมายเหตุ: รหัสเปิดใช้งานเป็นชุดตัวอักษรละตินและตัวเลขที่ไม่ซ้ำกัน 20 ตัว ในรูปแบบ xxxxx-xxxxx-xxxxx-ххххх

     แอปพลิเคชัน Kaspersky เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งาน Kaspersky และส่งรหัสเปิดใช้งานเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง หากยืนยันความถูกต้องของรหัสเปิดใช้งานสำเร็จ แอปพลิเคชันจะรับและเพิ่มคีย์ใบอนุญาตใช้งานโดยอัตโนมัติ

  5. คลิก เสร็จสิ้น เพื่อเปิดใช้งานแอปพลิเคชันให้เสร็จสมบูรณ์

     หมายเหตุ: คุณอาจจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับ My Kaspersky เพื่อเปิดใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์

     หากไม่สามารถยืนยันความถูกต้องรหัสเปิดใช้งานได้ การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องจะปรากฏขึ้น ในกรณีนี้ ให้ติดต่อผู้จัดจำหน่ายซอฟต์แวร์ที่ให้รหัสเปิดใช้งานนี้แก่คุณ

  สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการเปิดใช้งานอื่นๆ โปรดดูที่ ความช่วยเหลือ Kaspersky สำหรับแอปพลิเคชัน Windows

คุณจะต้องต่ออายุการสมัครใช้บริการของคุณหากการสมัครใช้บริการที่เชื่อมโยงกับคีย์ที่ใช้งานอยู่หมดอายุ หรือสิ้นสุดระยะเวลาผ่อนผันแล้ว เมื่อการสมัครใช้บริการหมดอายุหรือสิ้นสุดระยะเวลาผ่อนผัน แอปพลิเคชันจะทำงานต่อโดยมีฟังก์ชันการใช้งานที่จำกัด (ยกตัวอย่างเช่น การอัปเดตและ Kaspersky Security Network จะไม่พร้อมให้บริการ) คุณยังสามารถใช้ส่วนประกอบบางส่วนของแอปพลิเคชันและเรียกใช้การสแกนไวรัสได้ แต่ด้วยฐานข้อมูล anti-virus ที่ติดตั้งก่อนจะสิ้นสุดระยะเวลาผ่อนผันเท่านั้น

ต่ออายุการสมัครใช้บริการของคุณ

หมายเหตุ: หากคุณมีบัญชี My Kaspersky อื่นที่มีการสมัครสมาชิกอยู่ คุณสามารถ สลับบัญชีได้ ในหน้าต่าง โปรไฟล์

หากคุณมีรหัสเปิดใช้งานใหม่ คุณสามารถเพิ่มลงในแอปพลิเคชันเพื่อใช้เป็นรหัสสำรองได้ เมื่อการสมัครสมาชิกปัจจุบันหมดอายุ แอปพลิเคชันจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติด้วยรหัสเปิดใช้งานการสำรอง ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้กับการปกป้องอุปกรณ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง

เพิ่มรหัสเปิดใช้งานสำรอง

สถานะการสมัครใช้บริการของคุณอาจหมดอายุ ในกรณีนี้ คุณจะต้องอัปเดตสถานะการสมัครใช้บริการของคุณด้วยตนเอง

อัปเดตสถานะการสมัครใช้บริการ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการบอกรับเป็นสมาชิก โปรดดูหัวข้อต่อไปนี้จากความช่วยเหลือ Kaspersky สำหรับแอปพลิเคชัน Windows

การสมัครใช้บริการทำงานอย่างไร

วิธียกเลิกการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ

วิธีตั้งค่าวิธีการชำระเงินอื่น