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Inviare file con informazioni sugli errori a Kaspersky
L'applicazione Kaspersky può salvare le informazioni sullo stato dell'applicazione nel momento in cui si verifica un errore e inviarle automaticamente a Kaspersky.
Abilitare la trasmissione automatica a Kaspersky dei file con le informazioni sugli errori
- Nella barra dei menu fare clic sull'icona dell'applicazione e scegliere Impostazioni.
Verrà visualizzata la finestra delle impostazioni dell'applicazione.
- Nella scheda Informazioni, nella sezione Segnalazione errori, selezionare la casella di controllo Invia rapporti automaticamente.
È anche possibile abilitare la trasmissione automatica a Kaspersky dei file con informazioni sugli errori nella finestra di notifica degli errori di avvio dell'applicazione.
L'applicazione invia le seguenti informazioni in un file di errore:
- Nome e ID del processo
- Percorso del modulo eseguibile
- Versione Software
- Versione bit del processo (a 32 o a 64 bit)
- Nome e ID del processo principale
- Data e ora dell'arresto anomalo del Software
- Versione del sistema operativo
- Versione del rapporto
- Tipo di errore che ha causato l'arresto anomalo del Software
- Informazioni sugli errori
- Numero del thread in cui si è verificato l'errore
- Stack delle chiamate per ogni thread durante l'arresto anomalo del Software (numero di frame, nome del modulo, indirizzo nel codice, nome della funzione all'indirizzo corrispondente)
- Valori del registro di sistema del thread in cui si è verificato l'errore
- Elenco dei moduli caricati con l'indirizzo a cui viene caricato il modulo, nome del modulo, versione del modulo, UUID e percorso del modulo