Kaspersky Standard | Plus | Premium
[Topic 116217]

Tietoja loppukäyttäjän käyttöoikeussopimuksesta

Loppukäyttäjän käyttöoikeussopimus (käyttöoikeussopimus) on sinun ja AO Kaspersky Labin välinen sitova sopimus, joka määrittää ehdot, joilla voit käyttää sovellusta.

Tärkeää: Lue käyttöoikeussopimus huolellisesti, ennen kuin alat käyttää sovellusta.

Voit tarkastaa loppukäyttäjän käyttöoikeussopimuksen ehdot seuraavilla tavoilla:

  • Kaspersky-sovelluksen asennuksen aikana
  • Lukemalla license.txt-asiakirjan sovelluksen asennuskansiossa

Asentamalla Kaspersky-sovelluksen vahvistat, että ymmärrät ja hyväksyt loppukäyttäjän käyttöoikeussopimuksen ehdot. Jos et hyväksy käyttöoikeussopimuksen ehtoja, peruuta Kaspersky-sovelluksen asennus äläkä käytä sovellusta.

Sivun alkuun
[Topic 73374]

Tietoja tilauksesta

Kaspersky-sovelluksen tilaus on ostettu sovelluksen tilaus, jolla on tietyt parametrit (vanhenemispäivämäärä, suojattujen laitteiden määrä). Tilaus antaa sinulle oikeuden käyttää sovellusta käyttäjän käyttöoikeussopimuksen ehtojen mukaan. Voit valita tilausten automaattisen tai manuaalisen uusimisen.

Tilauksella voit:

  • Käyttää useampia ominaisuuksia yhdelle tai useammalle laitteelle tilatusta tilauksesta riippuen.
  • Pyydä apua asiakaspalvelusta.
  • Vastaanottaa päivityksiä.

Tilausjakson voimassaolon laskenta alkaa päivästä, jolloin käytät aktivointikoodin ensimmäistä kertaa. Jos olet ostanut sovelluksen tilauksen useille laitteille, tilausjakso alkaa, kun käytät aktivointikoodin ensimmäistä kertaa.

Jos olet ostanut tilauksen, johon kuuluu automaattinen uusiminen, tilausjakso alkaa ostoajankohdasta.

Kun tilaus vanhentuu, sinulle voidaan myöntää jatkoaikaa tilauksen uusimiseksi. Sovellus säilyy toimivana jatkoajan keston ajan.

Voit käyttää sovelluksen kokeilutilausta ilmaiseksi ennen tilauksen ostamista. Kaspersky-sovelluksen kokeilutilaus toimii rajoitetun kokeiluajan. Kun kokeiluaika päättyy, sinulle voidaan myöntää jatkoaika, jonka aikana sovellus jatkaa toimintaansa. Jatkoajan päätyttyä kaikki sovelluksen ominaisuudet poistuvat käytöstä. Jotta voit jatkaa sovelluksen käyttöä, sinun on ostettava tilaus.

Tärkeää: Kaspersky-sovellus tarkistaa aina käyttöoikeuden tilasta (aktiivinen, vanhentunut tai puuttuu) riippumatta, onko sovelluksen käytön kannalta tärkeitä päivityksiä saatavilla.

Sivun alkuun
[Topic 74860]

Tietoja avaimesta

Avain on yksilöllinen bittisarja, josta tilaus tunnistetaan. Kasperskyn asiantuntijat luovat käyttöoikeusavaimet. Sinua voidaan pyytää antamaan avaimesi tiedot, kun otat yhteyttä asiakaspalveluun. Kun olet aktivoinut sovelluksen My Kasperskyssa, käyttöoikeusavain näkyy sovelluksen käyttöliittymässä aakkosnumeerisessa muodossa.

Sivun alkuun
[Topic 144119]

Tietoja aktivointikoodista

Aktivointikoodi on koodi, jonka saat sovelluksen tilauksen ostamisen yhteydessä. Tämä koodi tarvitaan sovelluksen aktivoimiseksi My Kasperskyssa.

Aktivointikoodi on kahdenkymmenen latinalaisen aakkosen ja numeron ainutkertainen yhdistelmä muotoa xxxxx-xxxxx-xxxxx-ххххх.

Aktivointikoodi voidaan estää Kasperskyn toimesta, jos käyttösopimusehtoja on rikottu. Jos aktivointikoodi on estetty, sinun täytyy lisätä toinen koodi, jos haluat käyttää sovellusta.

Riippuen siitä, miten ostit sovelluksen, voit saada aktivointikoodin jollakin seuraavista tavoista:

  • Jos ostat Kaspersky-sovelluksen myyntipakettiversion, aktivointikoodi on käyttöoppaassa tai asennus-CD:n sisältävässä myyntipaketissa.
  • Jos olet ostanut sovelluksen verkkokaupasta, aktivointikoodi lähetetään sähköpostiosoitteeseen, jonka olet ilmoittanut tilatessasi tuotteen.

Jos olet sovelluksen aktivoituasi hukannut aktivointikoodin tai poistanut sen vahingossa, ota yhteyttä Kasperskyn asiakaspalveluun.

Sivun alkuun
[Topic 58754]

Tilaustiedon tarkastelu

Tilaustiedon tarkastelu

  1. Avaa sovelluksen pääikkuna.
  2. Napsauta sovelluksen pääikkunan alimmassa ruudussa Profiili-painiketta.

Profiili-ikkuna tulee näkyviin.

Profiili-ikkuna sisältää seuraavat tiedot:

  • Tilauksen tila
  • Aktiivinen avain
  • Tilauksen vanhenemispäivä ja -aika
  • Kuinka monen päivän kuluttua tilaus vanhenee
Sivun alkuun
[Topic 58761]

Tilausten hallinta

Jos käytät sovelluksen kokeiluversiota, voit:

  • Ostaa tilauksen
    1. Avaa sovelluksen pääikkuna.
    2. Napsauta sovelluksen pääikkunan alimmassa ruudussa Profiili-painiketta.

      Profiili-ikkuna tulee näkyviin.

    3. Napsauta Profiili-ikkunassa Osta-painiketta.

    Näytölle avautuu verkkosivusto, jolla on tietoja tilauksen ostamisesta Kasperskyn verkkokaupasta, My Kaspersky -portaalista tai Kasperskyn kumppaneilta. Kun ostat tilauksen verkkokaupasta, Kasperskyn aktivointikoodi lähetetään tilauslomakkeessa mainittuun sähköpostiosoitteeseen maksutapahtuman viimeistelyn jälkeen.

    Lisätietoja muista ostovaihtoehdoista löydät Kasperskyn tuki Windowsille -sovelluksesta.

  • Aktivoi tilauksesi aktivointikoodilla, jos sinulla on sellainen
    1. Avaa sovelluksen pääikkuna.
    2. Napsauta sovelluksen pääikkunan alimmassa ruudussa Profiili-painiketta.

      Profiili-ikkuna tulee näkyviin.

    3. Syötä Profiili-ikkunaan aktivointikoodi, jonka sait ostaessasi Kaspersky-sovelluksen.
    4. Napsauta Aktivoi-painiketta.

      Huomaa: Aktivointikoodi on kahdenkymmenen latinalaisen aakkosen ja numeron ainutkertainen yhdistelmä muotoa xxxxx-xxxxx-xxxxx-ххххх.

      Sovellus ottaa yhteyden Kasperskyn aktivointipalvelimiin ja tarkistaa aktivointikoodin aitouden. Jos aktivointikoodin todennus onnistuu, sovellus vastaanottaa ja lisää käyttöoikeusavaimen automaattisesti.

    5. Viimeistele sovelluksen aktivointi napsauttamalla Valmis-painiketta.

      Huomaa: Joudut ehkä muodostamaan yhteyden My Kasperskyyn suorittaaksesi aktivoinnin loppuun.

      Jos aktivointikoodia ei voi todentaa, siitä kertova ilmoitus näytetään. Ota siinä tapauksessa yhteys myyjään, jolta hankit aktivointikoodin.

    Lisätietoja muista aktivointivaihtoehdoista löydät Kasperskyn tuki Windowsille -sovelluksesta.

Sinun on uusittava tilaus, jos aktiiviseen avaimeen liitetty tilaus on vanhentunut tai jatkoaika on päättynyt. Kun tilaus vanhenee ja jatkoaika päättyy, sovelluksen toiminta on rajoitettua (päivitykset ja Kaspersky Security Network eivät esimerkiksi ole käytettävissä). Voit yhä käyttää joitakin sovelluskomponentteja ja suorittaa virustarkistuksia, mutta et voi enää päivittää virustorjuntatietokantoja.

Tilauksen uusiminen

  1. Avaa sovelluksen pääikkuna.
  2. Napsauta sovelluksen pääikkunan alimmassa ruudussa Profiili-painiketta.

    Profiili-ikkuna tulee näkyviin.

  3. Napsauta Profiili-ikkunassa kohtaa Siirry My Kasperskyyn tai Siirry palveluntarjoajan verkkosivustoon.

My Kaspersky -verkkosivusto tai palveluntarjoajasi verkkosivusto avautuu.

Huomautus: Jos sinulla on toinen My Kaspersky -tili, jolla on aktiivinen tilaus, voit vaihtaa tiliä Profiili-ikkunassa.

Jos sinulla on uusi aktivointikoodi, voit lisätä sen sovellukseen varakoodiksi. Kun nykyinen tilaus vanhenee, sovellus aktivoidaan automaattisesti vara-aktivointikoodilla. Näin voit varmistaa laitteesi keskeytyksettömän suojauksen.

Lisää vara-aktivointikoodi

  1. Avata sovelluksen pääikkunan.
  2. Napsauta sovelluksen pääikkunan alimmassa ruudussa Profiili-painiketta.

    Profiili-ikkuna tulee näkyviin.

  3. Katso tarkat tilaustiedot valitsemalla Profiili-ikkunassa Näytä enemmän.
  4. Lisää Vara-aktivointikoodi-osioon aktivointikoodi, jonka olet saanut ostaessasi Kaspersky-sovelluksen.
  5. Napsauta Aktivoi-painiketta.
  6. Sovellus ottaa yhteyden Kasperskyn aktivointipalvelimiin ja tarkistaa aktivointikoodin aitouden. Jos aktivointikoodin todennus onnistuu, sovellus vastaanottaa ja lisää käyttöoikeusavaimen automaattisesti.

Tilauksesi tila saattaa vanhentua. Tässä tapauksessa tilauksen tila tulee päivittää manuaalisesti.

Päivitä tilauksen tila

  1. Napsauta sovelluksen pääikkunan alimmassa ruudussa Profiili-painiketta.

    Profiili-ikkuna tulee näkyviin.

  2. Napsauta -painiketta.

Lisätietoja tilausten hallinnasta löydät seuraavista Kasperskyn tuki Windowsille -sovelluksen aiheista:

Tilauksen toimintamalli

Tilauksen peruminen

Eri maksutavan asettaminen

Sivun alkuun
[Topic 58759]