Kaspersky Standard | Plus | Premium

Tilausten hallinta

Jos käytät sovelluksen kokeiluversiota, voit:

• Ostaa tilauksen
  1. Avaa sovelluksen pääikkuna.
  2. Napsauta sovelluksen pääikkunan alimmassa ruudussa Profiili-painiketta.

     Profiili-ikkuna tulee näkyviin.

  3. Napsauta Profiili-ikkunassa Osta-painiketta.

  Näytölle avautuu verkkosivusto, jolla on tietoja tilauksen ostamisesta Kasperskyn verkkokaupasta, My Kaspersky -portaalista tai Kasperskyn kumppaneilta. Kun ostat tilauksen verkkokaupasta, Kasperskyn aktivointikoodi lähetetään tilauslomakkeessa mainittuun sähköpostiosoitteeseen maksutapahtuman viimeistelyn jälkeen.

  Lisätietoja muista ostovaihtoehdoista löydät Kasperskyn tuki Windowsille -sovelluksesta.

• Aktivoi tilauksesi aktivointikoodilla, jos sinulla on sellainen
  1. Avaa sovelluksen pääikkuna.
  2. Napsauta sovelluksen pääikkunan alimmassa ruudussa Profiili-painiketta.

     Profiili-ikkuna tulee näkyviin.

  3. Syötä Profiili-ikkunaan aktivointikoodi, jonka sait ostaessasi Kaspersky-sovelluksen.
  4. Napsauta Aktivoi-painiketta.

     Huomaa: Aktivointikoodi on kahdenkymmenen latinalaisen aakkosen ja numeron ainutkertainen yhdistelmä muotoa xxxxx-xxxxx-xxxxx-ххххх.

     Sovellus ottaa yhteyden Kasperskyn aktivointipalvelimiin ja tarkistaa aktivointikoodin aitouden. Jos aktivointikoodin todennus onnistuu, sovellus vastaanottaa ja lisää käyttöoikeusavaimen automaattisesti.

  5. Viimeistele sovelluksen aktivointi napsauttamalla Valmis-painiketta.

     Huomaa: Joudut ehkä muodostamaan yhteyden My Kasperskyyn suorittaaksesi aktivoinnin loppuun.

     Jos aktivointikoodia ei voi todentaa, siitä kertova ilmoitus näytetään. Ota siinä tapauksessa yhteys myyjään, jolta hankit aktivointikoodin.

  Lisätietoja muista aktivointivaihtoehdoista löydät Kasperskyn tuki Windowsille -sovelluksesta.

Sinun on uusittava tilaus, jos aktiiviseen avaimeen liitetty tilaus on vanhentunut tai jatkoaika on päättynyt. Kun tilaus vanhenee ja jatkoaika päättyy, sovelluksen toiminta on rajoitettua (päivitykset ja Kaspersky Security Network eivät esimerkiksi ole käytettävissä). Voit yhä käyttää joitakin sovelluskomponentteja ja suorittaa virustarkistuksia, mutta et voi enää päivittää virustorjuntatietokantoja.

Tilauksen uusiminen

Huomautus: Jos sinulla on toinen My Kaspersky -tili, jolla on aktiivinen tilaus, voit vaihtaa tiliä Profiili-ikkunassa.

Jos sinulla on uusi aktivointikoodi, voit lisätä sen sovellukseen varakoodiksi. Kun nykyinen tilaus vanhenee, sovellus aktivoidaan automaattisesti vara-aktivointikoodilla. Näin voit varmistaa laitteesi keskeytyksettömän suojauksen.

Lisää vara-aktivointikoodi

Tilauksesi tila saattaa vanhentua. Tässä tapauksessa tilauksen tila tulee päivittää manuaalisesti.

Päivitä tilauksen tila

Lisätietoja tilausten hallinnasta löydät seuraavista Kasperskyn tuki Windowsille -sovelluksen aiheista:

Tilauksen toimintamalli

Tilauksen peruminen

Eri maksutavan asettaminen