Identita
Tato část obsahuje informace o funkcích, které jsou k dispozici, pokud používáte Kaspersky Premium.
Prémiové služby podpory
Prémiové služby telefonické podpory Kaspersky nejsou k dispozici ve všech oblastech. Prémiové služby podpory můžete používat pouze s placeným předplatným.
Se službami prémiové podpory Kaspersky získáte další ochranu a pohodlí, včetně přednostního přístupu, odborných instalačních služeb, kontroly a odstraňování virů a kontroly stavu počítače. Prémiové služby podpory Kaspersky nejsou k dispozici ve všech zemích.
Služby instalace odborníkem
Kdykoli máte u svého počítače problém s instalací, můžete nám zavolat a odborník společnosti Kaspersky vzdáleně:
- provede instalaci prostřednictvím vzdáleného připojení,
- zkontroluje, že je průběh instalace bez chyb,
- poskytne přehled nastavení a funkcí aplikace,
- zodpoví v průběhu procesu veškeré dotazy ohledně aplikace nebo instalace,
- upraví nastavení aplikace dle vašich potřeb,
- potvrdí, zda je aplikace nainstalovaná, správně nastavená a řádně funguje.
Přednostní přístup k pracovníkovi prémiové podpory
Přednostní přístup k pracovníkovi prémiové podpory prostřednictvím telefonu nebo chatu. Telefonické hovory zákazníků mají nejvyšší prioritu (přeskočí frontu) a chatovací program, který poskytujeme, nabízí možnost vzdálené asistence.
Podpora prostřednictvím vzdáleného přístupu
Jedním kliknutím získáte přístup k chatu s pracovníkem prémiové podpory s neomezenou vzdálenou asistencí. Pohodlně se usaďte a odpočiňte si, zatímco my to opravíme!
Antivirová kontrola a odstranění virů
Profesionální odstranění virů a spywaru na jakémkoli zařízení se systémem Windows s nainstalovanou aplikací Kaspersky.
Kontrola stavu PD
Během kontroly stavu provedou naši odborníci vícebodovou kontrolu, aby zajistili nejvyšší úroveň ochrany a výkonu vašeho zařízení.
Chcete-li využít prémiové služby podpory, zavolejte na telefonní číslo určené pro zemi, kde jste si koupili předplatné aplikace Kaspersky Premium.
Peněženka pro ochranu identity
Pokud v počítači uchováváte důležité dokumenty, například skeny průkazů totožnosti s fotografií, státem vydané dokumenty, smlouvy a podobně, doporučujeme tyto dokumenty přidat do bezpečné peněženky. Peněženka pro ochranu identity je šifrovaný soubor, který pro přístup vyžaduje zadání hlavního hesla. Tím je zaručena bezpečnost vašich osobních dat, protože je zabráněno přístupu třetích osob k těmto dokumentům.
Poznámka: Funkci Peněženka pro ochranu identity poskytuje aplikace Kaspersky Password Manager. Můžete si nainstalovat aplikaci Kaspersky Password Manager a používat své předplatné Kaspersky Premium.
O hlavním hesle
Hlavní heslo je jedno heslo, které aplikace Kaspersky Password Manager používá k šifrování dat v peněžence. Doporučujeme používat hlavní heslo, které má osm a více znaků a obsahuje velká a malá písmena, číslice a speciální znaky.
Důležité: Z bezpečnostních důvodů aplikace Kaspersky Password Manager neukládá hlavní heslo ve vašich zařízeních a neodesílá je do cloudového úložiště. Doporučujeme si hlavní heslo zapamatovat nebo si ho zapsat a uložit na bezpečném místě, protože zapomenuté heslo nelze obnovit.
O šifrování
Aplikace Kaspersky Password Manager šifruje data pomocí symetrického šifrovacího algoritmu založeného na standardu AES (Advanced Encryption Standard). Klíč se počítá z vašeho hlavního hesla na základě funkce PBKDF2 (Password-Based Key Derivation Function 2). Algoritmus AES je celosvětově používán pro ochranu tajných dat. Tento algoritmus má minimální nároky na paměť RAM, takže data lze zašifrovat a dešifrovat během několika sekund.
Jak přidat dokument do peněženky
Jak získat dokument z peněženky
Horní okraj stránky