Prémiové služby telefonické podpory Kaspersky nejsou k dispozici ve všech oblastech. Prémiové služby podpory můžete používat pouze s placeným předplatným.
Se službami prémiové podpory Kaspersky získáte další ochranu a pohodlí, včetně přednostního přístupu, odborných instalačních služeb, kontroly a odstraňování virů a kontroly stavu počítače. Prémiové služby podpory Kaspersky nejsou k dispozici ve všech zemích.
Služby instalace odborníkem
Kdykoli máte u svého počítače problém s instalací, můžete nám zavolat a odborník společnosti Kaspersky vzdáleně:
Přednostní přístup k pracovníkovi prémiové podpory
Přednostní přístup k pracovníkovi prémiové podpory prostřednictvím telefonu nebo chatu. Telefonické hovory zákazníků mají nejvyšší prioritu (přeskočí frontu) a chatovací program, který poskytujeme, nabízí možnost vzdálené asistence.
Podpora prostřednictvím vzdáleného přístupu
Jedním kliknutím získáte přístup k chatu s pracovníkem prémiové podpory s neomezenou vzdálenou asistencí. Pohodlně se usaďte a odpočiňte si, zatímco my to opravíme!
Antivirová kontrola a odstranění virů
Profesionální odstranění virů a spywaru na jakémkoli zařízení se systémem Windows s nainstalovanou aplikací Kaspersky.
Kontrola stavu PD
Během kontroly stavu provedou naši odborníci vícebodovou kontrolu, aby zajistili nejvyšší úroveň ochrany a výkonu vašeho zařízení.
Chcete-li využít prémiové služby podpory, zavolejte na telefonní číslo určené pro zemi, kde jste si koupili předplatné aplikace Kaspersky Premium.
Horní okraj stránky