Самоличност
Този раздел съдържа информация за наличните функции, ако иззполлзвате Kaspersky Premium.
Премиум услуги за поддръжка
Премиум услугите за поддръжка на Kaspersky по телефон не са достъпни във всички региони. Може да използвате премиум услуги за поддръжка само с платен абонамент.
С премиум услугите за поддръжка на Kaspersky, Вие получавате добавена защита и удобство включващо приоритетен достъп, експертни услуги за инсталиране, проверка и премахване на вируси, както и проверка за състоянието на компютъра. Премиум услугите за поддръжка на Kaspersky не са налични във всички държави.
Експертни услуги за инсталиране
Когато имате проблем с инсталиране на Вашия компютър, можете да ни се обадите и експертът от Kaspersky дистанционно ще:
- извърши инсталирането чрез дистанционна връзка.
- ще бъде сигурен, че прогресът на инсталацията е без грешки.
- предостави цялостен оглед на настройките и функциите на приложението.
- отговори на каквито и да е въпроси, свързани с приложението или процеса на инсталиране.
- настрои настройките на приложението базирано на Вашите нужди.
- потвърди, че приложението се е инсталирало, настроено е и работи правилно.
Приоритетен достъп към премиум агент за поддръжка
Приоритетен достъп към премиум агент за поддръжка чрез телефон или чат. Обажданията от клиента получават най-голям приоритет (прескачат опашката) и осигурената чат програма включва възможност за дистанционна помощ.
Дистанционна поддръжка
Достъп до чат с премиум агент за поддръжка чрез едно щракване, с включена неограничена дистанционна помощ. Седнете и релаксирайте, докато ние го оправим!
Проверка и премахване на вирус
Професионално премахване на вирус и шпиониращ вирус на всяко устройство с Windows с инсталирано приложение на Kaspersky.
Състояние на компютъра
По време на проверка на състояние нашите експерти ще извършат многоточкова инспекция, за да гарантират най-високото ниво на защита и производителност на устройството.
За да използвате премиум услугите за поддръжка на Kaspersky, позвънете на телефонния номер на държавата, от която се купили абонамента за Kaspersky Premium.
Портфейл за защита на самоличността
Ако държите важни документи на компютъра си, като например сканирано копие на лична карта, държавни документи, договори и т. нат., ние Ви препоръчваме да ги добавите в сигурния портфейл. Портфейл за защита на самоличността е криптиран файл, който се отваря с въвеждане на основна парола. Това гарантира сигурността на Вашите лични данни, като предотвратява достъп на трети страни към документите.
Забележка: Приложението Kaspersky Password Manager предоставя функцията портфейл за защита на самоличността. Може да инсталирате Kaspersky Password Manager и да използвате абонамент за Kaspersky Premium.
За основната парола
Основната парола е единствена по рода си, която приложението Kaspersky Password Manager използва, за да криптира данните в портфейла Ви. Препоръчваме да използвате основна парола, която съдържа осем или повече символа, главна и малка буква заедно с число или специален символ.
Важно: От съображение за сигурност, приложението Kaspersky Password Manager не записва основната парола ва устройствата Ви и не я изпраща в облачното хранилище. Препоръчваме да запомните основната парола или да я напишете и да сложите на сигурно място, защото няма начин да се възстанови забравена парола.
Информация за криптирането
Приложението Kaspersky Password Manager криптира данните, използвайки симетричен алгоритъм за криптиране, базиран на стандарта Подобрен стандарт за криптиране (AES). Ключът е изчислен от основната Ви парола, базиран на Функция за получаване на ключ, базиран на парола 2 (PBKDF2). AES алгоритъмът е използван в цял свят при защита на данни. Този алгоритъм има минимални изисквания за RAM, за да може данните Ви да бъдат криптирани и декриптирани за секунди.
Как да добавите документ в портфейла
- Отворете Kaspersky Password Manager.
- Отворете раздела Документи в прозореца на основното приложение.
- Щракнете върху
> „Търсене на файлове“, за да добавите нов документ.Отваря се прозорецът за избор на документ във Finder. По подразбиране Kaspersky Password Manager отваря папка Документи.
- Изберете документ, който искате да съхраните в Kaspersky Password Manager и щракнете върху Отвори.
Отваря се прозореца „Добавяне на документ“.
- В изскачащото меню „Категория на документа“ изберете категорията.
Забележка: Kaspersky Password Manager автоматично присвоява категория на документа, но можете да я промените. Можете да изберете една от следните категории документи: „Банкови карти“, „Договори“, „Шофьорски книжки“, „Застраховки“, „Паспорти/лични карти“, и „Други“.
- Ако не искате Kaspersky Password Manager да изтрие файла с изходния документ от Вашия компютър (което иначе би направил от съображения за сигурност), а желаете да запазите само копие в хранилището, премахнете отметката от „Изтриване на изходния файл“. Това квадратче е маркирано по подразбиране.
- Щракнете върху „Добави“.
Забележка: Kaspersky Password Manager не може да добавя защитени с парола PDF файлове, файлове, по-големи от 20 MB, или изображения, по-големи от 100 MB, с разделителна способност по-малка от 256x256 px или по-висока от 40 MP.
- Когато добавите PNG изображение, BMP изображение или голямо JPEG изображение, Kaspersky Password Manager Ви подканва да разрешите изображението да бъде оптимизирано за съхранение. Ако не позволите изображението да бъде оптимизирано, то няма да бъде добавено към хранилището
PNG и BMP изображенията се компресират и преобразуват във формат JPEG, а големите JPEG изображения просто се компресират. Крайният размер на изображение в хранилището е не повече от 6 MB.
Записът на документа се появява в десния панел на прозореца.
Как да извлечете документ от портфейла
- Отворете Kaspersky Password Manager.
- Отворете раздела Документи или раздела Всички записи в прозореца на основното приложение.
- Изберете документ, който искате да изтеглите.
- Щракнете върху
> „Запази като“. - В прозореца, който се отваря, посочете папката, в която искате да запишете документа.
- Ако е необходимо, променете името на документа.
- Щракнете върху „Запази“.
Документът ще бъде запазен на Вашия компютър.