Kaspersky Standard | Plus | Premium
İçindekiler
İçindekiler
Meizu cihazlar
Kaspersky uygulaması, Meizu cihazlarda aşağıdaki bilinen sorunlara ve olası çözümlere sahiptir:
- Kaspersky uygulaması, cihaz uyku modundayken doğru şekilde çalışmayabilir. Bunu düzeltmek için, Ayarlar > Cihaz > Güç Yönetimi > Enerji tüketimi > Enerji tüketimi optimizasyonu > Uyku modu yönetimi yolunu izleyerek Kaspersky uygulamasının uyku modundayken çalışmaya devam etmesine izin verin.
Cihaz modeline ve işletim sistemi sürümüne bağlı olarak bazı adımlar farklı olabilir.
- Kaspersky uygulaması, cihaz yeniden başlatıldıktan veya uygulama bellekten kaldırıldıktan sonra başlamayabilir. Bunu düzeltmek için Kaspersky uygulamasına otomatik olarak yeniden başlaması için izin verin.
- Kaspersky uygulaması, cihaz belleğinden kaldırılabilir. Uygulamanın doğru şekilde çalışması için, uygulamayı bellekte kilitleyin.
- MEIZU M2 MINI:
Açılır penceredeki arayan kimliği bilgileri, Flyme 5'e sahip Meizu M2 Mini'de görüntülenemeyebilir.
- MEIZU PRO 6 PLUS:
Kaspersky uygulaması Android 6.0.1'e sahip Meizu Pro 6 Plus'ta izinlere erişim alamayabilir, bu nedenle uygulama düzgün şekilde çalışmayabilir. Bu sorunu düzeltmek için lütfen Android 7.x'e yükseltin veya aşağıdakileri gerçekleştirin:
- Ayarlar > Uygulamalar > Kaspersky uygulaması > İzin yönetimi öğelerine gidin.
- Tüm izinleri vermek için izinleri AÇIK şeklinde ayarlayın veya bir izne dokunun ve ardından listeden İzin Ver öğesini seçin.
- Meizu cihazlarında Cihazım Nerede özelliği için gizli kod 4 haneden fazla olmamalıdır.
4 haneden daha uzun olan gizli kodu ayarlarsanız, bu kodla cihazın kilidini açamazsınız. Bu durumda, erişimi cihaza geri yüklemek için Meizu servis merkeziyle iletişime geçmeniz gerekecek.
- Cihazım Nerede özelliği aracılığıyla Fotoğraf Çek komutunu bir Meizu cihazına gönderdikten sonra cihaz, cihazı engellemek yerine kameraya veya konum hizmetine erişim isteği görüntüleyebilir. Sorunun Meizu MX4'te meydana geldiği onaylandı.