Per consultare la lista dei certificati inaffidabili nella memoria locale del computer, è necessario effettuare l’accesso come amministratore.

1. Aprite la finestra Esegui, cliccando sulla tastiera la combinazione Win+R.
2. Nella finestra Esegui (Launch program in Windows XP) nel campo Apri digitate mmc.
3. Cliccate ОК.
4. Nel menù File selezionate Aggiungi/rimuovi snap-in.
5. Cliccate Aggiungi. 
6. Nella finestra Aggiungi/rimuovi snap-in selezionate Certificati e cliccate Aggiungi. 
7. Nella finestra Snap-in certificati selezionate l’account del computer e cliccate su Avanti. 
8. Nella finestra Selezione computer cliccate su Fine. 
9. Nella finestra Aggiungi snap-in autonomo cliccate su Fine. 
10. Nella finestra Aggiungi/rimuovi snap-in cliccate su ОК.
11. Nella finestra Radice console aprite la sotto sezione Certificati (computer locale) e selezionate Certificati inattendibili.
12. Se nella cartella con i certificati inattendibili avete trovato certificati di programmi anti-virus, scaricate e avviate il programma Kaspersky Virus Removal Tool (articolo in inglese). Se il programma Kaspersky Virus Removal Tool non si apre:
    • Bella barra di ricerca di Windows digitate uac e cliccate Invio sulla tastiera.
    • Nei risultati della ricerca selezionate Impostazioni Controllo dell’account utente.
    • Nella finestra Impostazioni Controllo dell’account utente posizionate il rettangolino blu al livello più basso e cliccate su ОК. 

• Avviate Kaspersky Virus Removal Tool e Scansionate il computer (articolo in inglese).
• Dopo la scansione nella finestra Impostazioni Controllo dell’account utente posizionate il rettangolino blu al livello precedente e cliccate su ОК. 

1. Assicuratevi che la firma digitale del distributore del prodotto sia legittima.
2. Se la firma digitale è falsa o danneggiata, scaricate il file d’installazione del programma.
3. Ripetete l’installazione del programma. 

Per gli utenti del sistema operativo Windows XP/Vista:

1. Aprite la finestra Run, cliccando sulla tastiera la combinazione Win+R.

2. Nella finestra Run (Launch program in Windows XP) nel campo Apri digitate secpol.msc.
3. Cliccate ОК.

4. Nella finestra Controllo dell’account utente cliccate su Continua (è possibile che il messaggio compaia se si utilizza il sistema operativo Windows Vista).

5. Nella finestra Local Security Policy (Windows Vista) / Local security Settings (Windows XP) selezionate Software Restrictions Policies.
6. Nella finestra a destra fate doppio clic sulla voce Trusted Publishers col tasto destro del mouse (se la voce è disponibile).

7. In seguito, seguite queste istruzioni:

8. Chiudete la finestra Local Security Policy (Windows Vista) / Local Security Settings (Windows XP).

• Tramite My Kaspersky, se usi Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security, Kaspersky Security Cloud. Per le istruzioni, consulta Online Help.
• Tramite Console di gestione di Kaspersky Small Office Security, se usi Kaspersky Small Office Security. Per le istruzioni, consulta Online Help.