Errore "Il codice di attivazione non è adatto a questa applicazione"

Se non riesci a trovare quello che stai cercando, prova il nostro sito web in inglese.

Causa

L'errore si verifica quando:

• il codice di attivazione è destinato a un'altra applicazione
• stai cercando di attivare un'applicazione Kaspersky recente con un codice destinato a una versione obsoleta
• stai cercando di attivare un'applicazione Kaspersky obsoleta con un codice destinato a una versione recente

Soluzione

1. Scopri il nome e la versione dell'applicazione corrispondenti al tuo codice di attivazione. Consulta questo articolo per ottenere istruzioni.
2. Scopri quale versione dell'applicazione è installata nel tuo computer. Consulta questo articolo per ottenere istruzioni.
3. Scarica la versione più recente dell'applicazione corrispondente al codice di attivazione dal sito Web di Kaspersky:
   • Kaspersky Internet Security
   • Kaspersky Anti-Virus
   • Kaspersky Total Security
   • Kaspersky Small Office Security
4. Se nel computer è installata una versione obsoleta dell'applicazione, disinstallala. Consulta questo articolo per ottenere istruzioni. 
5. Scarica e installa la versione più recente dell'applicazione e attivala con il codice.  

Cosa fare se il problema persiste

Useful references

Come visualizzare le informazioni sulla licenza per un'applicazione Kaspersky in uso