Errore "Il codice di attivazione non è più supportato"
Ultimo aggiornamento: 25 marzo 2021
Article ID: 11275
Se ricevi il messaggio di errore "Il codice di attivazione non è più supportato" quando tenti di attivare un prodotto Kaspersky Lab, vuol dire che il codice inserito è destinato a una versione precedente dell'applicazione.
Per attivare l'applicazione, contatta il supporto tecnico di Kaspersky scegliendo l'argomento e compilando il modulo. Nella richiesta specifica le seguenti informazioni:
- Data e luogo di acquisto.
- Codice di attivazione.
- Una fotografia del codice di attivazione presente nella confezione del prodotto, se disponibile.
- Una fotografia della ricevuta di acquisto, se l'hai conservata.
- L'indirizzo e-mail del proprietario.
Per le istruzioni sull'utilizzo di My Kaspersky, visita la pagina relativa alla Guida online.