Se non hai ricevuto un messaggio e-mail con il codice di attivazione acquistato all'indirizzo e-mail specificato al momento dell'acquisto, contatta il negozio in cui hai effettuato l'acquisto.
Potrebbe essere necessario un codice di attivazione per l'applicazione Kaspersky non solo per l'attivazione in seguito all'acquisto, ma anche per l'installazione in un altro dispositivo o in caso di problemi con la licenza. Le istruzioni su dove è possibile trovare un codice di attivazione sono disponibili in questo articolo. Se non è possibile trovare il codice, puoi recuperarlo.
Il modo più semplice è utilizzare il tuo account My Kaspersky. Con il tuo account My Kaspersky puoi:
Se hai un dispositivo con un'applicazione attivata, connetti l'applicazione a My Kaspersky e segui le istruzioni riportate di seguito.
Se non hai un dispositivo con un'applicazione già attivata o non vuoi connetterti a My Kaspersky, segui le istruzioni contenute in questo articolo.
Se l'applicazione è stata collegata al tuo account in My Kaspersky, puoi inviare il codice di attivazione al tuo indirizzo e-mail. Per istruzioni su come collegare l'applicazione all'account My Kaspersky, vedi questo articolo.
Per inviare il codice di attivazione al tuo indirizzo e-mail:
Riceverai un messaggio con i codici di attivazione, i nomi delle applicazioni e dei dispositivi in cui sono installate le applicazioni.
Questa opzione non è applicabile a Kaspersky Security Cloud e Kaspersky Secure Connection.
Si aprirà la finestra con le informazioni sulla licenza. Nel campo Codice di attivazione troverai il codice di attivazione a 20 cifre.
Informazioni sui codici di attivazione per i prodotti KasperskyCome salvare la licenza Kaspersky prima di reinstallare il sistema operativoCome ripristinare un'applicazione Kaspersky dopo la reinstallazione del sistema operativoCome trasferire una licenza di un prodotto Kaspersky da un dispositivo all'altroCome reimpostare una password per un'applicazione Kaspersky
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