Come rimuovere un'applicazione anti-virus di terze parti prima di installare un prodotto Kaspersky
Puoi eliminare le applicazioni anti-virus di terze parti utilizzando:
- Strumenti Microsoft Windows. Questo metodo non richiede l'installazione o l'avvio di applicazioni aggiuntive, ma potrebbe non rimuovere completamente l'applicazione anti-virus. Tutti i file non rimossi correttamente possono interrompere l'installazione del prodotto Kaspersky.
- Strumenti speciali degli sviluppatori dell'applicazione anti-virus. È consigliabile utilizzare questo metodo perché è il più sicuro e consente di rimuovere completamente le applicazioni anti-virus di terze parti dal computer.
- Strumenti di disinstallazione di terze parti. Un programma di disinstallazione è un'applicazione progettata appositamente per rimuovere altre applicazioni. Questo metodo consente di rimuovere completamente le applicazioni anti-virus di terze parti dal computer, ma richiede di installare preventivamente lo strumento di disinstallazione.
L'elenco delle applicazioni incompatibili è disponibile nei seguenti articoli (in inglese):
- Kaspersky Standard, Plus, Premium
- Kaspersky Security Cloud
- Kaspersky Internet Security
- Kaspersky Anti-Virus
- Kaspersky Total Security
- Kaspersky Small Office Security
Come rimuovere un'applicazione anti-virus di terze parti utilizzando gli strumenti di Microsoft Windows
Questo metodo non richiede l'installazione o l'avvio di applicazioni aggiuntive, ma potrebbe non rimuovere completamente l'applicazione anti-virus. I file rimanenti potrebbero interrompere l'installazione o influire sul funzionamento dell'applicazione Kaspersky.
- Apri Pannello di controllo. Per istruzioni, consulta il sito Web del supporto di Microsoft.
- Accedi a Programmi e funzionalità.
- Seleziona l'applicazione che desideri rimuovere e fai clic su Disinstalla→ Sì.
- Fai clic su OK nella finestra di dialogo con il messaggio che avvisa che la disinstallazione è andata a buon fine.
Come rimuovere un'applicazione anti-virus di terze parti utilizzando strumenti speciali degli sviluppatori anti-virus
Ti consigliamo di utilizzare questo metodo, poiché è il più sicuro e ti consente di rimuovere completamente le applicazioni anti-virus di terze parti dal computer.
Produttore | Strumento | Istruzioni |
---|---|---|
Avast | avastclear | Istruzioni
|
AVG | AVG Remover | Istruzioni |
ESET | ESET Uninstaller | Istruzioni
|
F-Secure | Strumento di disinstallazione | Istruzioni |
G-Data | AVCleaner | — |
Norton | Norton Remove and Reinstall | Istruzioni
|
Panda | Panda Generic Uninstaller | Istruzioni |
Super Anti-Spyware
|
SUPERAntiSpyware Uninstaller Assistant (32 bit)*
SUPERAntiSpyware Uninstaller Assistant (64 bit)* |
Istruzioni |
Dr.Web | Dr.Web Remover | — |
Trend Micro | Strumento di disinstallazione | Istruzioni |
McAfee | McAfee Consumer Product Removal tool | Istruzioni |
Bitdefender | Bitdefender Uninstall Tool | — |
Se lo strumento per la tua applicazione anti-virus non è tra quelli forniti nella tabella, prova a cercarlo nel sito Web del fornitore o utilizza uno dei programmi di disinstallazione più famosi.
Famosi strumenti di disinstallazione
Puoi rimuovere completamente le applicazioni anti-virus di terze parti dal computer utilizzando programmi di disinstallazione famosi. Un programma di disinstallazione è un'applicazione progettata specificamente per rimuovere altre applicazioni. Questo metodo consente di rimuovere completamente le applicazioni anti-virus di terze parti dal computer, ma richiede l'installazione preventiva dello strumento di disinstallazione.
Cosa fare se si verifica un errore durante la disinstallazione
Se si verifica un errore durante la disinstallazione di un anti-virus di terze parti:
- Riavvia il computer.
- Accedi come amministratore.
- Controlla se l'applicazione che stai tentando di eliminare è in esecuzione. Se è in esecuzione, arrestala.
- Rimuovi l'applicazione utilizzando i normali strumenti di Windows. Per istruzioni, consulta il sito Web del supporto Microsoft.
Se il problema persiste, invia una richiesta all'assistenza tecnica del fornitore dell'applicazione o a Microsoft.