Come reimpostare una password per un'applicazione Kaspersky
Questo articolo fa riferimento a:
- Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium
- Kaspersky Security Cloud
- Kaspersky Internet Security
- Kaspersky Anti-Virus
- Kaspersky Total Security
- Kaspersky Small Office Security
- Kaspersky Safe Kids
- Kaspersky for Android
- Kaspersky Internet Security for Android
- Kaspersky Password Manager
Dalle richieste ricevute dal team dell'assistenza tecnica è emerso che alcuni utenti usano la parola "password" per fare riferimento a codici di accesso, codici di attivazione e password sia per le applicazioni che per gli account My Kaspersky.
La tabella di seguito illustra tutti i possibili tipi di "password" e le relative modalità di ripristino.
| Tipo di password | Modalità di reimpostazione |
|---|---|
| Password per la disinstallazione, la chiusura o la configurazione di un'applicazione | Per istruzioni, consulta questo articolo. |
| Password per un account My Kaspersky | Per istruzioni, visualizza la pagina della Guida online. |
| "Password" per l'attivazione di un'applicazione/codice di attivazione | Per istruzioni, consulta questo articolo. |
| "Password" per Kaspersky Safe Kids/codice di accesso | Tocca Codice di accesso dimenticato? e segui le istruzioni per recuperarlo. |
| "Password" per Kaspersky for Android/password segreta | Per istruzioni, visualizza la pagina della Guida online. |
| "Password" per Kaspersky Password Manager/password principale | Impossibile recuperare. |
| Password per un contenitore di dati criptati | Impossibile recuperare. |
Le seguenti sezioni descrivono i diversi tipi di "password" e forniscono istruzioni dettagliate per il relativo ripristino.
Password per la disinstallazione, la chiusura o la configurazione di un'applicazione
Un'applicazione Kaspersky richiede una password durante i tentativi di chiusura o disinstallazione dell'applicazione o di modifica delle impostazioni o del backup:
Il nome utente KLAdmin è assegnato a questa password per impostazione predefinita. L'utente del computer imposta la password per accedere alle impostazioni dell'applicazione.
Come reimpostare una password per un'applicazione Kaspersky
Se non conosci o non ricordi la password, reimpostala. Per istruzioni, consulta questo articolo.
Password per un account My Kaspersky
In My Kaspersky puoi gestire in remoto la protezione dei dispositivi, rinnovare i periodi di validità delle licenze e configurare Kaspersky Safe Kids.
Quando connetti un'applicazione Kaspersky al tuo account My Kaspersky, viene visualizzata una finestra che richiede di immettere il nome utente e la password My Kaspersky. Immetti l'indirizzo e-mail e la password specificati al momento della registrazione a My Kaspersky e fai clic su Accedi.
La finestra di connessione My Kaspersky nelle applicazioni con la nuova interfaccia Kaspersky:
Se non disponi di un account, questo verrà creato automaticamente. Puoi anche creare un account utente direttamente in My Kaspersky.
Come recuperare la password My Kaspersky
Fai clic su Password dimenticata? e segui le istruzioni per recuperarla. Per istruzioni, visualizza la pagina della Guida online.
"Password" per l'attivazione di un'applicazione (codice di attivazione)
La password per l'attivazione dell'applicazione è il codice di attivazione. Se l'applicazione Kaspersky non è stata attivata, viene visualizzata una finestra che richiede di immettere il codice di attivazione.
- Se disponi già di un codice di attivazione, immettilo e fai clic su Attiva.
- Se non disponi di un codice di attivazione, acquistalo. Per istruzioni, consulta questo articolo.
La finestra di attivazione nelle applicazioni con la nuova interfaccia:
Come ripristinare il codice di attivazione?
Se avevi un codice di attivazione ma lo hai perso, puoi ripristinarlo. Per istruzioni, consulta questo articolo.
"Password" per Kaspersky Safe Kids (codice di accesso)
Un codice di accesso viene utilizzato in Kaspersky Safe Kids nel dispositivo di un genitore.
Puoi impostare il codice di accesso durante la configurazione iniziale di Kaspersky Safe Kids nel dispositivo di un genitore. Il codice di accesso di Kaspersky Safe Kids è uguale per tutti i dispositivi connessi allo stesso account My Kaspersky.
Come ripristinare il codice di accesso?
Tocca Codice di accesso dimenticato? e segui le istruzioni per recuperarlo.
"Password" per Kaspersky Internet Security for Android (password segreta)
Una password segreta viene utilizzata in Kaspersky Internet Security for Android per limitare l'accesso alle impostazioni dell'app.
Viene impostata durante la configurazione iniziale dei componenti Antifurto o App Lock.
Come ripristinare la password segreta
Se hai dimenticato la password segreta, ripristinala. Per istruzioni, visualizza la pagina della Guida online.
"Password" per Kaspersky Password Manager/password principale
Quando avvii Kaspersky Password Manager, ti viene richiesto di immettere la password principale. Questa password viene utilizzata per proteggere i dati archiviati in Kaspersky Password Manager.
La password principale viene impostata durante la configurazione iniziale di Kaspersky Password Manager.
Come ripristinare la password principale
È impossibile recuperare la password principale di Kaspersky Password Manager.
Se hai dimenticato o smarrito la password principale di Kaspersky Password Manager, crea un nuovo contenitore di dati criptati. Tutti i dati del contenitore di dati criptati precedente andranno persi.
Password per un contenitore di dati criptati
Le password per i contenitori di dati criptati nelle applicazioni Kaspersky vengono impostate quando si creano i contenitori di dati criptati.
Come ripristinare la password del contenitore di dati criptati
Non è possibile recuperare la password del contenitore di dati criptati.
Crea un nuovo contenitore di dati criptati. Per istruzioni, visualizza la pagina della Guida online.