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Chính sách hỗ trợ tiêu chuẩn của Kaspersky Lab (cập nhật ngày 1 tháng 2 năm 2019)

 
 
 
 

1. Giới thiệu

 
 
 
 

2. Định nghĩa

 
 
 
 

3. Dịch vụ hỗ trợ tiêu chuẩn

 
 
 
 

4. Hỗ trợ kỹ thuật mở rộng

 
 
 
 

5. Giờ và ngôn ngữ hỗ trợ

 
 
 
 

6. Kiểm soát sự cố

 
 
 
 

7. Kênh hỗ trợ

 
 
 
 

8. Diễn đàn Kaspersky Lab

 
 
 
 

9. Vòng đời hỗ trợ ứng dụng

 
 
 
 

10. Trách nhiệm của Kaspersky Lab

 
 
 
 

11. Trách nhiệm của khách hàng

 

 
 

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