Српски ћирилица
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Политика стандардне подршке компаније Kaspersky Lab (ажурирано 24. децембра 2018)

 
 
 
 

1. Увод

 
 
 
 

2. Дефиниције

 
 
 
 

3. Понуда стандардне подршке

 
 
 
 

4. Проширена техничка подршка

 
 
 
 

5. Радно време и језици подршке

 
 
 
 

6. Управљање инцидентима

 
 
 
 

7. Средства за подршку

 
 
 
 

8. Kaspersky Lab форум

 
 
 
 

9. Животни циклус подршке за апликацију

 
 
 
 

10. Дужности компаније Kaspersky Lab

 
 
 
 

11. Дужности Корисника

 

 
 

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