Come disinstallare l'applicazione

Espandi tutto | Comprimi tutto

Dopo la rimozione dell'applicazione, il computer e i dati personali non saranno protetti.

L'applicazione viene rimossa utilizzando l'installazione guidata.

Come disinstallare l'applicazione in Windows 7

Come disinstallare l'applicazione in Windows 8 o versioni successive

La rimozione prevede i seguenti passaggi:

1. Per rimuovere l'applicazione, è necessario immettere la password per l'accesso alle impostazioni dell'applicazione. Se per qualche motivo non è possibile specificare la password, la rimozione dell'applicazione non sarà possibile.

   Questo passaggio viene visualizzato se è stata impostata una password per la rimozione dell'applicazione.

2. Salvataggio dei dati per il riutilizzo

   In questa fase è possibile specificare i dati utilizzati dall'applicazione che si desidera mantenere per un'installazione successiva, ad esempio di una nuova versione dell'applicazione.

È possibile salvare i seguenti dati:

• Dettagli della licenza consente di utilizzare la licenza esistente in futuro, se non sarà scaduta al momento dell'installazione, anziché attivare l'applicazione.
• File in quarantena: si tratta di file esaminati dall'applicazione e spostati in Quarantena.

• Dopo la rimozione dell'applicazione dal computer, i file in quarantena non saranno più disponibili. Per eseguire operazioni con questi file, Kaspersky Small Office Security deve essere installato.

• Impostazioni di funzionamento dell'applicazione sono valori delle impostazioni dell'applicazione selezionate durante la configurazione della stessa.

  È inoltre possibile esportare le impostazioni di protezione nel prompt dei comandi, mediante il seguente comando: avp.com EXPORT <nome_file>.

• Dati di iChecker sono file che contengono informazioni sugli oggetti già sottoposti a scansione utilizzando la tecnologia iChecker.

  iChecker è una tecnologia che consente di accelerare la scansione virus escludendo gli oggetti che sono rimasti inalterati dall'ultima scansione, purché i parametri di scansione, ovvero le impostazioni e il database anti-virus, non siano stati modificati. Le informazioni su ogni file vengono archiviate in uno speciale database. Questa tecnologia viene utilizzata nelle modalità di protezione in tempo reale e di scansione manuale.

  Si supponga, ad esempio, che a un archivio esaminato dall'applicazione Kaspersky sia stato assegnato lo stato non infetto. Alla scansione successiva, l'applicazione ignorerà questo archivio, a meno che non sia stato modificato o non siano state modificate le impostazioni di scansione. Se il contenuto dell'archivio è stato modificato aggiungendo un nuovo oggetto, sono state modificate le impostazioni di scansione o è stato aggiornato il database anti-virus, l'archivio viene esaminato nuovamente.

  Limitazioni della tecnologia iChecker:

  • Questa tecnologia non rappresenta la scelta ideale per i file di grandi dimensioni in quanto risulta più veloce esaminare un file che controllare se sia stato modificato dall'ultima scansione.
  • La tecnologia supporta un numero limitato di formati (EXE, DLL, LNK, TTF, INF, SYS, COM, CHM, ZIP, RAR).
• I Database anti-spam sono database con esemplari di messaggi spam aggiunti dall'utente.
• Contenitore protetto si compone di una serie file memorizzati utilizzando la funzionalità Contenitore protetto.

  Non è supportato il trasferimento delle impostazioni da un'applicazione Personal Computer a una di tipo File Server e viceversa.

1. Conferma della rimozione

   Dal momento che la rimozione dell'applicazione mette a rischio la protezione del computer e dei dati personali, verrà richiesto di confermare la rimozione. A tale scopo, fare clic sul pulsante Rimuovi.

2. Completamento della rimozione

In questo passaggio la procedura guidata rimuove l'applicazione dal computer. Attendere il completamento della rimozione.

Questa funzionalità può essere non disponibile in alcune regioni.

Durante la rimozione dell'applicazione, è necessario riavviare il sistema operativo. Se il riavvio non viene eseguito immediatamente, la procedura di rimozione resterà incompleta finché il sistema operativo non verrà riavviato o il computer non verrà spento e riacceso.