Kaspersky Endpoint Security 12 for Windows

Codici di errore

8 luglio 2024

ID 184247

Possono verificarsi errori quando si utilizza l'applicazione dalla riga di comando. Quando si verificano errori, Kaspersky Endpoint Security mostra un messaggio di errore, ad esempio Errore: impossibile avviare l'attività 'EntAppControl'. Kaspersky Endpoint Security può inoltre mostrare informazioni aggiuntive sotto forma di un codice, ad esempio error=8947906D (vedere la tabella seguente).

Codici di errore

Codice di errore

Descrizione

09479001

La chiave è già in uso

0947901D

La licenza è scaduta. Gli aggiornamenti dei database non sono disponibili

89479002

Chiave non trovata

89479003

Firma digitale mancante o danneggiata

89479004

I dati sono danneggiati

89479005

Il file chiave è danneggiato

89479006

La licenza è scaduta

89479007

File chiave non specificato

89479008

File chiave non valido

89479009

Salvataggio dati non riuscito

8947900A

Lettura dati non riuscita

8947900B

Errore di I/O

8947900C

Database non trovati

8947900E

Libreria di gestione delle licenze non caricata

8947900F

Database danneggiati o aggiornati manualmente

89479010

I database sono danneggiati

89479011

Impossibile utilizzare un file chiave non valido per aggiungere una chiave di riserva

89479012

Errore di sistema

89479013

Lista vietati delle chiavi danneggiata

89479014

La firma del file non corrisponde alla firma digitale di Kaspersky

89479015

Impossibile utilizzare una chiave per una licenza di prova come chiave per una licenza commerciale

89479016

È necessaria la licenza per il beta testing per utilizzare la versione beta dell'applicazione

89479017

Il file chiave non è compatibile con questa applicazione. Non è possibile attivare Kaspersky Endpoint Security for Windows con il file chiave di un'altra applicazione. Controllare l'applicazione installata

89479018

Chiave di licenza bloccata da Kaspersky

89479019

L'applicazione è già stata utilizzata con una licenza di prova. Impossibile aggiungere nuovamente una chiave per una licenza di prova

8947901A

Il file chiave è danneggiato

8947901B

Firma digitale mancante, danneggiata o non corrispondente alla firma digitale di Kaspersky

8947901C

Impossibile aggiungere una chiave se la licenza non commerciale corrispondente è scaduta

8947901E

La data di creazione o utilizzo del file chiave non è valida. Controllare la data di sistema

8947901F

Impossibile aggiungere una chiave per la licenza di prova. Un'altra chiave per la licenza di prova è già attiva

89479020

Lista vietati delle chiavi danneggiata o mancante

89479021

Descrizione dell'aggiornamento mancante o danneggiata

89479022

Dati interni incompatibili con questa applicazione

89479023

Impossibile utilizzare un file chiave non valido per aggiungere una chiave di riserva

89479025

Errore di invio della richiesta al server di attivazione. Possibili motivi: errore della connessione Internet o problemi temporanei del server di attivazione. Provare ad attivare l'applicazione più tardi (dopo 1 o 2 ore) con il codice di attivazione. Se il problema persiste, contattare il provider della connessione Internet

89479026

La richiesta contiene un codice di attivazione errato

89479027

Impossibile ottenere lo stato della risposta

89479028

Errore di salvataggio del file temporaneo

89479029

Il codice di attivazione è stato immesso in modo errato o nel computer è impostata una data di sistema non valida. Controllare la data di sistema nel computer

8947902A

La chiave non è compatibile con questa applicazione o la licenza è scaduta

8947902B

Impossibile ricevere il file chiave. È stato inserito un codice di attivazione errato

8947902C

Il server di attivazione ha restituito l'errore 400

8947902D

Il server di attivazione ha restituito l'errore 401

8947902E

Il server di attivazione ha restituito l'errore 403

8947902F

La risorsa necessaria non è disponibile sul server di attivazione. Il server di attivazione ha restituito l'errore 404. Verificare le impostazioni della connessione Internet

89479030

Il server di attivazione ha restituito l'errore 405

89479031

Il server di attivazione ha restituito l'errore 406

89479032

È richiesta l'autenticazione sul proxy. Controllare le impostazioni di rete

89479033

Timeout della richiesta

89479034

Il server di attivazione ha restituito l'errore 409

89479035

La risorsa necessaria non è disponibile sul server di attivazione. Il server di attivazione ha restituito l'errore 410. Verificare le impostazioni della connessione Internet

89479036

Il server di attivazione ha restituito l'errore 411

89479037

Il server di attivazione ha restituito l'errore 412

89479038

Il server di attivazione ha restituito l'errore 413

89479039

Il server di attivazione ha restituito l'errore 414

8947903A

Il server di attivazione ha restituito l'errore 415

8947903C

Errore interno del server

8947903D

Funzionalità non supportata

8947903E

Risposta del gateway non valida. Controllare le impostazioni di rete

8947903F

Risorsa temporaneamente non disponibile

89479040

Timeout della risposta del gateway. Controllare le impostazioni di rete

89479041

Il protocollo non è supportato dal server

89479043

Errore HTTP sconosciuto

89479044

ID risorsa non valido

89479046

URL non valida

89479047

Cartella di destinazione non valida

89479048

Errore di allocazione della memoria

89479049

Errore durante la conversione dei parametri in una stringa ANSI (URL, cartella, agente)

8947904A

Errore durante la creazione del thread di lavoro

8947904B

Thread di lavoro già in esecuzione

8947904C

Thread di lavoro non in esecuzione

8947904D

File chiave non trovato sul server di attivazione

8947904E

La chiave è bloccata

8947904F

Errore interno del server di attivazione

89479050

Dati insufficienti nella richiesta di attivazione

89479053

La licenza che corrisponde alla chiave aggiunta è già scaduta

89479054

La data di sistema impostata nel computer non è valida. Controllare il valore della data di sistema

89479055

La licenza di prova è scaduta

89479056

Periodo di attivazione dell'applicazione scaduto

89479057

È stato superato il limite di attivazioni dell'applicazione per il codice specificato

89479058

Procedura di attivazione completata con errore di sistema

89479059

Impossibile utilizzare una chiave per una licenza di prova come chiave per una licenza commerciale

8947905C

È richiesto il codice di attivazione

89479062

Impossibile connettersi al server di attivazione

89479064

Il server di attivazione non è disponibile. Verificare le impostazioni della connessione Internet e ritentare l'attivazione

89479065

La licenza è scaduta

89479066

Impossibile sostituire la chiave attiva con una chiave scaduta

89479067

Impossibile aggiungere una chiave di riserva se la licenza corrispondente scade prima della licenza corrente

89479068

Chiave di abbonamento aggiornata mancante

8947906A

Codice di attivazione non valido

8947906B

Chiave già attiva

8947906C

I tipi di licenze relativi alle chiavi attive e di riserva non corrispondono

8947906D

Componente non supportato dalla licenza

8947906E

Impossibile aggiungere la chiave di abbonamento come chiave di riserva

89479213

Errore generico del livello di trasporto

89479214

Impossibile connettersi al server di attivazione

89479215

Formato indirizzo Web non valido

89479216

Impossibile convertire l'indirizzo del server proxy

89479217

Impossibile convertire l'indirizzo del server. Verificare le impostazioni della connessione Internet

89479218

Tentativo di connessione al server non riuscito

89479219

Accesso negato in remoto

8947921A

Timeout dell'operazione

8947921B

Errore durante l'invio della richiesta HTTP

8947921C

Errore di connessione SSL

8947921D

Operazione interrotta da callback

8947921E

Numero di reindirizzamenti eccessivo

8947921F

Controllo del destinatario non riuscito

89479220

Risposta vuota dal server

89479221

Errore durante l'invio dei dati

89479222

Errore durante la ricezione dei dati

89479223

Problema relativo al certificato SSL

89479224

Problema relativo al criptaggio SSL

89479225

Problema relativo all'autorità di certificazione SSL

89479226

Contenuto non valido del pacchetto di rete

89479227

Accesso negato all'account

89479228

File di certificato SSL non valido

89479229

Impossibile arrestare la connessione SSL

8947922A

Errore ricorrente

8947922B

File non valido con certificati revocati

8947922C

Errore di richiesta del certificato SSL

89479401

Errore sconosciuto del server

89479402

Errore interno del server

89479403

Nessuna chiave disponibile per il codice di attivazione immesso

89479404

Chiave attiva bloccata

89479405

Parametri obbligatori della richiesta di attivazione mancanti

89479406

Numero cliente o password non validi

89479407

Codice di attivazione non valido

89479408

Il codice di attivazione non è compatibile con questa applicazione. Non è possibile attivare Kaspersky Endpoint Security for Windows con il codice di attivazione di un'altra applicazione. Controllare l'applicazione installata

89479409

È richiesto il codice di attivazione

8947940B

Periodo di attivazione scaduto

8947940C

È stato superato il numero massimo di attivazioni consentite per il codice specificato

8947940D

ID richiesta in formato non valido

8947940E

Codice di attivazione già in uso

8947940F

Impossibile rinnovare il codice di attivazione

89479410

Codice di attivazione non valido per questa area geografica

89479411

Impossibile utilizzare il codice di attivazione specificato per questa versione localizzata dell'applicazione

89479412

Il codice di attivazione è utilizzabile per la nuova versione dell'applicazione. Ottenere un codice di attivazione differente per attivare la versione installata dell'applicazione

89479413

Il server di attivazione ha restituito l'errore 643

89479414

Il server di attivazione ha restituito l'errore 644

89479415

Il server di attivazione ha restituito l'errore 645

89479416

Il server di attivazione ha restituito l'errore 646

89479417

È necessaria la versione 1.0 del server di attivazione

89479418

Formato del codice di attivazione errato

89479419

L'ora del computer non è sincronizzata con l'ora del server di attivazione

8947941A

Versione dell'applicazione errata

8947941B

Abbonamento scaduto

8947941C

Numero di attivazioni superato

8947941D

Firma del ticket non valida

8947941E

Sono necessari ulteriori dati

8947941F

Verifica dei dati non riuscita

89479420

Abbonamento non attivo

89479421

Il server di attivazione è in fase di manutenzione

89479501

Errore imprevisto

89479502

È stato trasferito un parametro non valido, ad esempio un elenco vuoto di indirizzi di server di attivazione

89479503

Codice di attivazione non valido (hash non valido)

89479504

ID utente non valido

89479505

Password utente non valida

89479506

Risposta non valida dal server di attivazione

89479507

La richiesta di attivazione è stata interrotta

89479509

Il server di attivazione ha restituito un elenco di inoltro vuoto

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