Содержание

При необходимости вы можете изменять типы инцидентов.

Чтобы изменить тип инцидента:

В главном окне приложения перейдите в раздел Параметры → Тенанты.
Нажмите на имя нужного тенанта.
Откроется окно свойств тенанта.
На вкладке Параметры нажмите на Управление инцидентами.
Отобразится вкладка Типы с таблицей типов инцидентов.
Нажмите на имя типа инцидента, который требуется изменить.
Откроется окно Изменить тип инцидента.
Внесите изменения и нажмите на кнопку Сохранить. Дополнительные сведения о свойствах типов инцидентов, которые вы можете изменить, см. в разделе Создание типов инцидентов.

Свойства типа инцидента изменены и сохранены.