Spis treści
Zarządzanie subskrypcjami
Subskrypcja to zakup prawa do korzystania z aplikacji zgodnie z określonymi parametrami (na przykład, data wygaśnięcia subskrypcji, liczba urządzeń).
Możesz zarządzać swoją subskrypcją (na przykład, kupić, zawiesić lub wznowić) za pośrednictwem strony swojego konta osobistego w witrynie usługodawcy (na przykład, za pośrednictwem swojego konta Apple'a). Wykonaj instrukcje na App Store.
Informacje o automatycznym odnawianiu
Subskrypcję można odnowić automatycznie lub ręcznie. Automatycznie odnawiana subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu subskrypcji, do momentu jej anulowania. Ręcznie odnowiona subskrypcja musi zostać odnowiona na koniec każdego okresu subskrypcji.
Jeśli nie włączysz automatycznego odnawiania lub z jakiegoś powodu aplikacja nie mogła automatycznie odnowić subskrypcji (Twoja karta kredytowa utraciła ważność lub została odrzucona), po wygaśnięciu subskrypcji aplikacja przełączy się na wersję ograniczoną. Aby kontynuować korzystanie z aplikacji w ramach subskrypcji, musisz ręcznie odnowić subskrypcję na stronie internetowej Kaspersky lub za pośrednictwem swojego dostawcy.
Zamówienie subskrypcji dla aplikacji Kaspersky nie powoduje anulowania innych subskrypcji, które zawierają aplikację Kaspersky. Aby uniknąć dodatkowych zmian, upewnij się, że anulowałeś lub wyłączyłeś automatyczne odnawianie subskrypcji, której nie potrzebujesz.
Informacje o anulowaniu subskrypcji
Aby anulować subskrypcję lub przejść na odnawianie ręczne:
- Przejdź na stronę panelu klienta na stronie dostawcy usługi.
- Sprawdź, czy są jakieś aktywne subskrypcje zawierające aplikację, dla której kupujesz subskrypcję.
Anuluj lub wyłącz automatyczne odnawianie subskrypcji, której nie potrzebujesz.
Dla aplikacji Kaspersky możesz poprzez Apple ID zakupić tylko jedną subskrypcję. Aby przełączyć subskrypcję na inne konto My Kaspersky, wyślij zgłoszenie do Działu Obsługi Klienta za pośrednictwem My Kaspersky i dołącz szczegółowy opis problemu.
Jeśli posiadasz aktywną subskrypcję dla Kaspersky VPN, możesz z niej korzystać w samodzielnej aplikacji Kaspersky VPN Secure Connection.
Jeśli subskrybujesz wersję Premium, przez pewien czas możesz otrzymać obniżoną cenę. Zniżka ta może być przyznana tylko raz i dotyczy tylko określonego okresu. Po zakończeniu tego okresu zostaniesz obciążony normalną opłatą za wybrany pakiet subskrypcyjny.
Jeśli subskrybujesz plany Plus i Premium aplikacji Kaspersky, możesz korzystać z funkcji Kaspersky VPN. Kaspersky VPN jest również dostępny w wersji próbnej Kaspersky Plus.
Zablokowana subskrypcja
Status subskrypcji „Zablokowana” oznacza, że informatycy firmy Kaspersky zablokowali klucz aktywacyjny, aby zapobiec jego nielegalnemu użyciu. Musisz aktywować aplikację za pomocą nowego kodu aktywacyjnego.
Aby uzyskać nowy kod aktywacyjny, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Kaspersky. Możesz także kupić nowy kod aktywacyjny w sklepie internetowym.
Przejdź do góryInformacje o Kaspersky VPN
Funkcjonalność Kaspersky VPN nie jest dostępna w niektórych regionach.
Kaspersky VPN ukrywa Twoją rzeczywistą lokalizację i szyfruje wszystkie dane wysyłane i odbierane przez Twoje urządzenie.
Jak to działa?
Publiczne sieci Wi-Fi mogą być niedostatecznie chronione, na przykład sieć Wi-Fi może wykorzystywać podatny na ataki protokół szyfrowania lub popularną nazwę sieci Wi-Fi (SSID). Gdy robisz zakupy przez internet za pośrednictwem niezabezpieczonej sieci Wi-Fi, Twoje hasła i inne poufne dane mogą być przesyłane bez szyfrowania. Hakerzy mogą przechwycić Twoje poufne dane, znaleźć dane Twojej karty bankowej, a następnie uzyskać dostęp do Twoich pieniędzy.
Podczas łączenia się z siecią Wi-Fi aplikacja sprawdza sieć. Jeśli sieć Wi-Fi jest niezabezpieczona, aplikacja wyświetli monit o włączenie bezpiecznego połączenia za pośrednictwem specjalnie przydzielonego serwera wirtualnego. W ten sposób aplikacja wysyła i odbiera Twoje dane przez szyfrowane, bezpieczne połączenie. Ten proces gwarantuje, że nikt w sieci Wi-Fi nie będzie mógł przechwycić Twoich prywatnych danych.
Zalety
Kaspersky VPN zapewnia następujące korzyści:
- Bezpieczne korzystanie z systemów płatności i stron rezerwacyjnych. Nikt w sieci Wi-Fi nie będzie mógł przechwycić danych Twojej karty bankowej podczas dokonywania płatności online, rezerwacji pokoi hotelowych lub wynajmu samochodów.
- Ochrona Twojej prywatności. Inni nie mogą określić adresu IP Twojego urządzenia ani Twojej lokalizacji.
- Ochrona Twoich danych osobowych. Nikt w sieci Wi-Fi nie będzie mógł przechwycić i przeczytać Twojej poczty e-mail, czatów i prywatnej korespondencji w sieciach społecznościowych.
Domyślnie posiadasz bezpłatna wersję Kaspersky VPN. Możesz przełączyć się do wersji nieograniczonej.
Teraz możesz korzystać z VPN w ulepszonej aplikacji typu „wszystko w jednym” — Kaspersky for iOS. Ta aplikacja ma wszystko, czego potrzebujesz do ochrony danych i prywatności, a także zawiera funkcję Kaspersky VPN Secure Connection.
Jeśli zainstalujesz aplikację Kaspersky, wybierz VPN i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby przenieść swoje ustawienia VPN.
Po przeniesieniu tych ustawień, VPN będzie działało za pośrednictwem aplikacji Kaspersky. W tym samym czasie funkcjonalność VPN przestanie działać w Kaspersky VPN Secure Connection, i możesz usunąć tę aplikację.
Bezpieczne połączenie zostanie automatycznie wyłączone w momencie, gdy ustawienia VPN są przesyłane do aplikacji Kaspersky.
Jeśli chcesz przenieść ustawienia VPN, obie aplikacje powinny być połączone z tym samym kontem My Kaspersky. Jeśli masz różne subskrypcje i chcesz z nich korzystać w tym samym czasie, musisz skontaktować się z Działem Obsługi Klienta
Nadal możesz zmienić zdanie i używać Kaspersky VPN Secure Connection zamiast aplikacji Kaspersky. Jednakże ustawień nie da się przenieść z powrotem z aplikacji Kaspersky. Jeśli zdecydujesz się dalej używać Kaspersky VPN Secure Connection, konieczne będzie ręczne skonfigurowanie ustawień VPN.
Informacje o subskrypcji
Jeśli masz konto My Kaspersky z subskrypcją Premium na Kaspersky VPN Secure Connection, możesz zalogować się na to konto w aplikacji Kaspersky i użyć subskrypcji.
Jeśli korzystałeś z anonimowej subskrypcji dla Kaspersky VPN Secure Connection, będziesz musiał połączyć się ze swoim kontem My Kaspersky. W rezultacie Twoja subskrypcja przestanie być anonimowa.
Korzystanie z VPN może podlegać lokalnym przepisom. Możesz korzystać z VPN tylko zgodnie z jego przeznaczeniem, nie naruszając przepisów prawa obowiązującego w danym regionie.
Dostępność VPN w niektórych regionach
W niektórych regionach korzystanie z VPN jest regulowane prawnie. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z niniejszym artykułem.
Przejdź do góryInformacje o przekazywaniu danych (UE, Wielka Brytania, mieszkańcy stanu Kalifornia w USA, Brazylia)
Kaspersky chroni wszelkie otrzymane w ten sposób informacje zgodnie z prawem i obowiązującymi zasadami Kaspersky. Dane są przesyłane bezpiecznym kanałem.
Dostarczone dane osobowe
Wyrażasz zgodę na przekazanie firmie Kaspersky danych osobowych, akceptując Umowę licencyjną użytkownika końcowego, Politykę prywatności i inne dokumenty prawne. Możesz wyświetlić listę danych podanych na warunkach każdego dokumentu prawnego w odpowiednim dokumencie prawnym.
Aby wyświetlić Umowę licencyjną użytkownika końcowego, Politykę prywatności i inne dokumenty prawne:
- Dotknij Profil > Informacje > Informacje prawne.
- Kliknij nazwę oświadczenia.
Pojawi się tekst wybranego oświadczenia.
Dostarczone dane nieosobowe
Wyrażasz zgodę na udostępnienie Kaspersky danych nieosobowych, akceptując Umowę licencyjną.
Informacje o żądaniu aktualizacji
- Typ zainstalowanego oprogramowania
- Pełna wersja Oprogramowania
- Identyfikator konfiguracji
- Wynik żądania aktualizacji
- Kod błędu
Informacje o przekazywaniu danych (inne regiony)
Informacje na temat danych dostarczonych firmie Kaspersky podczas korzystania z aplikacji Kaspersky 2.74 i nowszych wersji znajdują się w tym dokumencie.
Przejdź do góry