OSS

Administration af abonnementer

Et abonnement er købet af retten til at bruge programmet i overensstemmelse med specifikke parametre (f.eks. abonnementets udløbsdato, antal enheder).

Du kan administrere dit abonnement (f.eks. købe, suspendere eller genoptage) via din personlige kontoside på tjenesteudbyderens websted (f.eks. via din Apple-konto). Følg instruktionerne i App Store.

Om automatisk fornyelse

Et abonnement kan fornyes automatisk eller manuelt. Et automatisk fornyet abonnement bliver automatisk fornyet ved slutningen af hver abonnementsperiode, indtil du annullerer det. Et manuelt fornyet abonnement skal fornyes ved slutningen af hver abonnementsperiode.

Hvis du ikke slår automatisk fornyelse til, eller appen af en eller anden grund ikke var i stand til automatisk at forny dit abonnement (dit kreditkort er udløbet eller blev afvist), når dit abonnement udløber, skifter appen til den begrænsede version. Hvis du fortsat vil bruge appen med abonnementet, skal du manuelt forny dit abonnement på Kasperskys websted eller via din udbyder.

Bestilling af et abonnement på Kaspersky-appen vil ikke annullere dine andre abonnementer, der inkluderer Kaspersky-appen. For at undgå yderligere udgifter skal du sørge for, at du har annulleret eller deaktiveret automatisk fornyelse af abonnementer, du ikke skal bruge.

Om annullering af et abonnement

Anullér et abonnement, eller skift til manuel fornyelse:

1. Gå til din personlige kontoside på tjenesteudbyderens websted.
2. Kontrollér, om der er aktive abonnementer, som inkluderer den app, du er ved at købe et abonnement på.

   Anullér eller deaktivér automatisk fornyelse af abonnementer, som du ikke har brug for.

Du kan kun købe ét abonnement på Kaspersky-appen pr. Apple-ID. For at skifte dit abonnement til en anden My Kaspersky konto skal du indsende en anmodning til kundeservice via My Kaspersky og inkludere en detaljeret beskrivelse af problemet.

Hvis du har et aktivt abonnement på Kaspersky VPN, kan du bruge det i den enkeltstående app Kaspersky VPN Secure Connection.

Når du abonnerer på Premium-versionen, kan du blive tilbudt en reduceret pris i nogen tid. Denne rabat kan kun ydes en gang og gælder kun i den angivne periode. Når denne periode udløber, opkræves det normale abonnementsgebyr for den valgte pakke.

Hvis du abonnerer på Plus- og Premium-planer for Kaspersky-appen, kan du bruge Kaspersky VPN-funktionaliteten. Kaspersky VPN er også tilgængelig i prøveversionen af Kaspersky Plus.

Spærret abonnement

Abonnementsstatussen "Blokeret" betyder, at Kaspersky teknikere har blokeret aktiveringskoden for at forhindre ulovlig brug af den. Du skal aktivere appen med en ny aktiveringskode.

For at få en ny aktiveringskode skal du kontakte Kaspersky kundeservice. Du kan også købe en ny aktiveringskode i en netbutik.

Om Kaspersky VPN

Kaspersky VPN-funktionen er ikke tilgængelig i visse områder.

Kaspersky VPN skjuler din rigtige placering og krypterer alle data, der sendes og modtages af din enhed.

Sådan fungerer det

Offentlige Wi-Fi-netværk kan være underbeskyttede, for eksempel kan et Wi-Fi-netværk bruge en sårbar krypteringsprotokol eller et populært Wi-Fi-netværksnavn (SSID). Når du foretager internetkøb via et usikret Wi-Fi-netværk, kan dine adgangskoder og andre fortrolige data blive transmitteret uden kryptering. Hackere kan opsnappe dine fortrolige data, finde ud af dine bankkortoplysninger og derefter få adgang til dine penge.

Når du opretter forbindelse til et Wi-Fi-netværk, kontrollerer appen netværket. Hvis Wi-Fi-netværket er usikkert, beder appen dig om at aktivere en sikker forbindelse via en specielt tildelt virtuel server. På den måde sender og modtager appen dine data via en krypteret sikker forbindelse. Denne proces sikrer, at ingen i Wi-Fi-netværket kan opsnappe dine private data.

Fordele

Kaspersky VPN giver følgende fordele:

• Sikker brug af betalingssystemer og booking-websteder. Ingen i Wi-Fi-netværket vil kunne opsnappe dine bankkortoplysninger, når du foretager onlinebetalinger, booker hotelværelser eller lejer biler.
• Beskyttelse af dine personlige oplysninger. Andre kan ikke bestemme din enheds IP-adresse eller din placering.
• Beskyttelse af dine personlige data. Ingen i Wi-Fi-netværket vil kunne opsnappe og læse din e-mail, chat og private korrespondance på sociale netværk.

Som standard har du den gratis version af Kaspersky VPN. Du kan skifte til den ubegrænsede versionen.

Nu kan du bruge VPN i den opgraderede alt-i-en-app – Kaspersky til iOS. Denne app har alt, hvad du har brug for til din beskyttelse og privatliv, og den inkluderer også alle andre Kaspersky VPN Secure Connection-funktioner.

Når du installerer Kaspersky-appen, skal du trykke på VPN og følge instruktionerne på skærmen for at overføre dine VPN-indstillinger.

Når disse indstillinger er overført, fungerer VPN'en via Kaspersky-appen. Samtidig holder VPN-funktionaliteten op med at fungere i Kaspersky VPN Secure Connection, og du kan slette denne app.

Den sikre forbindelse deaktiveres automatisk, mens VPN-indstillingerne overføres til Kaspersky-appen.

Hvis du vil overføre VPN-indstillinger, skal begge apps være forbundet til den samme My Kaspersky-konto. Hvis du har forskellige abonnementer og ønsker at bruge dem på samme tid, skal du kontakte kundeservice.

Du kan stadig ændre mening og bruge Kaspersky VPN Secure Connection i stedet for Kaspersky-appen. Indstillinger kan dog ikke overføres tilbage fra Kaspersky-appen. Hvis du beslutter dig for at fortsætte med at bruge Kaspersky VPN Secure Connection, bliver du nødt til at konfigurere VPN-indstillingerne manuelt.

Om abonnementet

Hvis du har en My Kaspersky-konto med et abonnement på Kaspersky VPN Secure Connection, kan du logge ind på den i Kaspersky-appen og bruge abonnementet.

Hvis du brugte et anonymt abonnement til Kaspersky VPN Secure Connection, er du nødt til at oprette forbindelse til din My Kaspersky-konto. Som konsekvens heraf vil dit abonnement ikke længere være anonymt.

Brug af VPN kan være reguleret af lokal lovgivning. Du må kun bruge VPN i overensstemmelse med dens formål og uden at krænke lokal lovgivning.

VPN tilgængelighed i visse regioner

I nogle lande er brug af VPN begrænset af lovgivningen. For at lære mere, se denne artikel .

Om datafremskaffelse (EU, Storbritannien, Brasilien, indbyggere i den amerikanske delstat Californien)

Kaspersky beskytter alle oplysninger, der er modtaget i overensstemmelse med loven og gældende Kaspersky-regler. Data sendes via en sikker kanal.

Leverede personlige data

Du indvilliger i at give Kaspersky personlige data ved at acceptere slutbrugerlicensaftalen, privatlivspolitikken, og andre juridiske dokumenter. Du kan se listen over data, der leveres i henhold til betingelserne i hvert enkelt juridisk dokument i det tilhørende juridiske dokument.

Sådan får du vist slutbrugerlicensaftalen, fortrolighedspolitikken, og andre juridiske dokumenter:

1. Tryk på Profil > Om > Juridisk.
2. Tryk på erklæringens navn.

Teksten i den valgte erklæring vises.

Leverede ikke-personlige data

Du accepterer at give Kaspersky ikke-personlige data ved at acceptere slutbrugerlicensaftalen.

Oplysninger om opdateringsanmodningen:

• Type af software
• Version af software
• Konfigurations-id
• Resultat af opdateringsanmodningen
• Fejlkode

Om datafremskaffelse (andre områder)

Find oplysninger om de data, der er givet til Kaspersky, mens du bruger Kaspersky-appen 2.74 og senere i dette dokument

Du kan få vist oplysninger om de data, der leveres til Kaspersky under brug af tidligere versioner af appen.