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Gerenciar assinaturas
Uma assinatura é a compra do direito de usar o aplicativo de acordo com parâmetros específicos (por exemplo, data de vencimento da assinatura, número de dispositivos).
É possível gerenciar sua assinatura (por exemplo, comprar, suspender ou retomar) através da página de sua conta pessoal no site do provedor de serviços (por exemplo, através da sua conta do Apple). Siga as instruções na App Store.
Sobre a renovação automática
Uma assinatura pode ser renovada automaticamente ou manualmente. Uma assinatura com renovação automática automaticamente renova no fim de cada período da assinatura até que você o cancele. Uma assinatura renovada manualmente deve ser renovada pelo usuário ao final de cada período de assinatura.
Se você não ativar a renovação automática ou por alguma razão o aplicativo foi incapaz de renovar automaticamente a assinatura (o seu cartão de crédito expirou ou foi recusado), quando a assinatura para expirar, o aplicativo irá mudar para o pacote limitado. Para continuar a usar o aplicativo sob o pacote Personal ou Family, você precisará renovar manualmente a assinatura no site da Kaspersky ou com nossos parceiros.
Solicitar uma assinatura do aplicativo Kaspersky não cancelará suas outras assinaturas que incluem o Kaspersky. Para evitar taxas adicionais, assegure-se de ter cancelado ou desativado a renovação automática das assinaturas desnecessárias.
Sobre o cancelamento de uma assinatura
Para cancelar uma assinatura ou ao alternar para a renovação manual:
- Siga para a sua página de conta pessoal no site do provedor de serviços.
- Verifique se há alguma assinatura ativa que inclua o aplicativo para o qual você está comprando uma assinatura.
Cancele ou desative a renovação automática para as assinaturas que não precisa mais.
Só é possível comprar uma assinatura por ID da Apple do aplicativo Kaspersky. Para mudar a assinatura para outra conta My Kaspersky, envie uma solicitação ao Atendimento ao Cliente por meio do My Kaspersky e inclua uma descrição detalhada do problema.
Se você tiver uma assinatura ativa do Kaspersky VPN, poderá usá-la no aplicativo autônomo Kaspersky VPN Secure Connection.
Quando você assina a versão Premium, pode ser oferecido um preço reduzido por algum tempo. Este desconto pode ser concedido apenas uma vez e aplica-se apenas ao período especificado. Após o término desse período, será cobrada a taxa normal de assinatura do pacote que você escolheu.
Se você assinar os planos Plus e Premium do aplicativo Kaspersky, poderá usar a funcionalidade Kaspersky VPN. A Kaspersky VPN também está disponível na versão de avaliação do Kaspersky Plus.
Sobre Kaspersky VPN
A funcionalidade do Kaspersky VPN não está disponível em algumas regiões.
O Kaspersky VPN oculta a sua verdadeira localização e criptografa todos os dados enviados e recebidos pelo seu dispositivo.
Como funciona
As redes Wi-Fi públicas podem estar subprotegidas. Por exemplo, uma rede Wi-Fi usa um protocolo de criptografia vulnerável ou um nome de rede Wi-Fi (SSID) popular. Quando você faz compras na Internet usando rede Wi-Fi não segura, as suas senhas e outros dados confidenciais podem ser transmitidos sem criptografia. Os hackers podem interceptar os seus dados confidenciais, descobrir os detalhes de seu cartão bancário e então acessar o seu dinheiro.
Ao conectar-se a uma rede Wi-Fi, o aplicativo verifica essa rede. Se a rede Wi-Fi não for segura, o aplicativo solicita que você ative uma conexão segura por meio de um servidor virtual especialmente alocado. Desta forma, o aplicativo envia e recebe seus dados sobre uma conexão segura criptografada. Esse processo garante que ninguém na rede Wi-Fi possa interceptar os seus dados privados.
Vantagens
O Kaspersky VPN fornece as seguintes vantagens:
- Uso seguro de sistemas de pagamento e sites de reserva. Ninguém na rede Wi-Fi será capaz de interceptar os detalhes de seu cartão bancário quando você fizer pagamentos on-line, reservar hotel ou alugar carros.
- Proteção da sua privacidade. Ninguém consegue determinar o endereço IP do seu dispositivo ou a sua localização.
- Proteção dos seus dados pessoais. Ninguém na rede Wi-Fi poderá ler e interceptar seu e-mail, seus bate-papos e sua correspondência privada nas redes sociais.
Por padrão, você tem a versão gratuita do Kaspersky VPN. É possível mudar para a versão ilimitada.
Agora você pode usar a VPN no aplicativo multifuncional atualizado: Kaspersky para iOS. Este aplicativo tem tudo o que você precisa para sua proteção e privacidade e inclui a funcionalidade Kaspersky VPN Secure Connection.
Ao instalar o aplicativo Kaspersky, toque em VPN e siga as instruções na tela para transferir suas configurações de VPN.
Depois que essas configurações forem transferidas, a VPN funcionará por meio do aplicativo Kaspersky. Ao mesmo tempo, a funcionalidade VPN deixará de funcionar no Kaspersky VPN Secure Connection, e você poderá excluir esse aplicativo.
A conexão segura será desligada automaticamente enquanto as configurações de VPN são transferidas para o aplicativo Kaspersky.
Se você deseja transferir as configurações de VPN, ambos os aplicativos devem estar conectados à mesma conta My Kaspersky. Se você tiver assinaturas diferentes e quiser usá-las ao mesmo tempo, precisará entrar em contato com o Atendimento ao Cliente.
Você ainda pode mudar de ideia e usar o Kaspersky VPN Secure Connection em vez do aplicativo Kaspersky. As configurações não podem ser transferidas de volta do aplicativo Kaspersky. Se você decidir continuar usando o Kaspersky VPN Secure Connection, terá que definir as configurações de VPN manualmente.
Sobre a assinatura
Se você tiver uma conta My Kaspersky com assinatura do Kaspersky VPN Secure Connection, poderá fazer login no Kaspersky e usar a assinatura.
Se você usou uma assinatura anônima do Kaspersky VPN Secure Connection, será necessário se conectar à sua conta My Kaspersky. Como resultado, sua assinatura deixará de ser anônima.
O uso da VPN pode ser regulado pela legislação local. É possível usar a VPN de acordo com seu objetivo e sem violar a legislação local.
Disponibilidade da VPN em determinadas regiões
Em algumas regiões, a utilização da VPN deve seguir os regulamentos legais. Para saber mais, consulte este artigo .
Topo da páginaSobre o fornecimento de dados (UE, Reino Unido, Brasil, residentes no estado da Califórnia, EUA)
A Kaspersky protege qualquer informação recebida dessa forma, de acordo com a lei e as regras aplicáveis da Kaspersky. Os dados são transmitidos por meio de um canal seguro.
Dados pessoais fornecidos
Ao aceitar o Contrato de Licença do Usuário Final, a Política de Privacidade e outros documentos legais, você concorda em fornecer dados pessoais à Kaspersky. É possível visualizar a lista de dados fornecidos sob os termos de cada documento legal no documento legal correspondente.
Para visualizar o Contrato de Licença do Usuário Final, a Política de Privacidade e outros documentos legais:
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O texto da declaração selecionada aparece.
Dados não pessoais fornecidos
Ao aceitar o Contrato de Licença do Usuário Final, você concorda em fornecer dados não pessoais à Kaspersky.
Informações sobre a solicitação de atualização:
- Tipo do Software
- Versão do Software
- ID de configuração
- Resultado da solicitação de atualização
- Código de erro
Sobre o fornecimento de dados (outras regiões)
Veja as informações sobre os dados fornecidos à Kaspersky ao usar o aplicativo Kaspersky 2.71 e posterior neste documento.
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