يتضمن Kaspersky Premium حماية من سرقة الهوية مقدمة من ®Iris بدعم من Generali - وهي شركة عالمية لحماية الهوية والأمن السيبراني. الحماية من سرقة الهوية غير متاحة في جميع البلدان.
تحقق مما إذا كانت ميزة "الحماية من سرقة الهوية" متاحة في بلدك.
خدمات حلول سرقة الهوية
يعمل متخصصو مركز اتصالات الحلول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في استعادة بيانات هويتك المفقودة ومنع حدوث مزيد من الأضرار في حالة وقوع حادث:
المساعدة في حالة ضياع / سرقة المحفظة. سنساعدك في إبلاغ البنك ذي الصلة أو سلطة الإصدار لإلغاء العناصر المسروقة أو المفقودة واستبدالها، مثل بطاقة السحب / الائتمان أو رخصة القيادة أو بطاقة الضمان الاجتماعي أو جواز السفر.
تقليل العروض الائتمانية المعتمدة مسبقًا. تساعد خدمة إلغاء الاشتراك الخاصة بنا على حماية خصوصيتك من خلال تقليل عروض بطاقات الائتمان المعتمدة مسبقًا، والتي قد يتم إرسال بعضها بواسطة المحتالين في محاولة لسرقة معلوماتك الشخصية.
الإزالة من قوائم التسويق الهاتفي. ستساعدك خدمة إلغاء الاشتراك لدينا على تقليل عدد عروض البريد المباشر لبطاقة الائتمان والمكالمات الهاتفية التسويقية التي تتلقاها، والتي قد يتم إعداد بعضها من قبل المحتالين لغرض سرقة بيانات هويتك.
نشر تحذيرات الاحتيال على الإنترنت. إذا كانت بيانات هويتك في خطر، فيمكنك وضع تحذير احتيالي لمدة عام واحد في ملفك الائتماني، مما يجعل من الصعب جدًا على المجرمين فتح قرض جديد باسمك دون علمك.
استعادة مُدارة بالكامل للوثائق والأوراق المفقودة. إذا أصبحت أنت أو أحد أفراد عائلتك ضمن خطة الاشتراك الخاصة بك، ضحيةً لعملية سرقة الهوية / احتيال الشخصية، فسيقوم أحد متخصصي الحلوا بأداء مهام للمساعدة في استعادة بيانات هويتك (بعد إكمال وتقديم تقرير الشرطة وتوكيل محدود وإفادة سرقة الهوية وتقديمها). ملاحظة: يختلف مدى توفر هذه الميزة باختلاف البلد واعتمادًا على القوانين المحلية السارية.
إشعار الدائنين والمنازعات والمتابعة. في البلدان التي تشرع قوانينها ذلك، سنتصل بهيئات مكافحة احتيال الدائنين ونقدم لهم كشوف حسابات منفصلة ومفصلة للاعتراض على كل واقعة احتيال. سنتابع الأمر حتى يتم حل كل مشكلة بالكامل، ونبقيك على اطلاع طوال العملية بتقارير مرحلية منتظمة.
إبلاغ الشرطة والسلطات القانونية. سنساعدك في الإبلاغ عن النشاط الاحتيالي إلى السلطات المحلية وسنرسل تقريرًا عن النشاط الاحتيالي إلى الدائنين.
المساعدة في مكافحة سرقة الهوية الطبية. في البلدان التي تشرع قوانينها ذلك، سنساعدك على تقديم الطعون في المطالبات الطبية الاحتيالية المسجلة على اسمك والرعاية الطبية التي حصل عليها شخص آخر باسمك عن طريق الاحتيال إذا أصبحت ضحيةً لسرقة الهوية الطبية. سوف نساعدك على ضمان تصحيح المطالبات الطبية ومطالبات التأمين والسجلات الطبية، وإذا لزم الأمر، سنقوم بإشراك طاقمنا الطبي الداخلي.
ترتيبات السفر ومتابعة الرحلة. إذا تعرضت لعملية سرقة هوية أثناء السفر لمسافة تزيد عن 100 ميل من المنزل، فسنساعدك في إجراء ترتيبات السفر لرحلة طارئة، بما في ذلك حجوزات الطيران والفنادق واستئجار السيارات.
السلفة النقدية الطارئة. إذا تعرضت لعملية سرقة هوية وأنت على مسافة تزيد على 100 ميل من مكان إقامتك الأساسي، فسنقدم لك سلفة نقدية طارئة تصل إلى 500 دولار. جميع التكاليف المرتبطة بهذه الخدمة ستكون مسؤوليتك. يجب أن تكون هذه الخدمات مؤمنة ببطاقة ائتمان سارية الصلاحية. إن أي سلفة تدفع لك وغير مؤمنة بخلاف بطاقة ائتمان سارية الصلاحية وتم دفعها إلى GGA من قبل شركة بطاقة الائتمان في غضون 30 يومًا من هذه السلفة، يجب ردها إلينا في غضون 45 يومًا من تاريخ تقديم هذه السلفة. وبعد انقضاء هذه الفترة، فإن أي مبلغ مستحق سيترتب عليه فائدة بمعدل 1.5% شهريًا. وبغض النظر عن أي شيء يتعارض مع هذه الاتفاقية، فإن GGA لن تكون ملزمةً بتحويل الأموال التي لم يتم تأمينها بطريقة أخرى بخلاف بطاقة ائتمان سارية الصلاحية.
يختلف توافر الخدمات المذكورة أعلاه حسب الدولة.
التأمين ضد سرقة الهوية
باستخدام التأمين ضد سرقة الهوية، يمكنك حماية نفسك من الخسارة المالية المرتبطة بحل مشكلة الهوية المسروقة واستعادتها. احصل على راحة نفسية التي لا تقدر بثمن تأتيك مع بوليصة تأمين ضد سرقة الهوية بقيمة مليون دولار أمريكي لتغطية تكاليف الاسترداد.
يتم توفير التأمين ضد سرقة الهوية بموجب بوليصة تأمين أساسية ممولة من قبل Generali US Branch والتي تم إصدارها لشركة .Generali Global Assistance, Inc هذا الملخص مخصص للأغراض الإعلامية فقط ولا يشمل جميع الشروط والأحكام والاستثناءات من السياسة. قد لا تشمل تغطية التأمين جميع الولايات القضائية. يجب على الأعضاء الرجوع إلى السياسة الحالية للحصول على معلومات حول الشروط والأحكام والاستثناءات من التغطية. كما يتعين أيضًا على الأعضاء مراجعة وصف موجز المزايا المتاحة لهم. يعمل فرع Generali US Branch (New York, NY; NAIC # 11231) تحت الأسماء التالية: Generali Assicurazioni Generali S.P.A. (U.S. Branch) في كاليفورنيا، .Assicurazioni Generali – U.S في كولورادو، Generali U.S. Branch DBA The General Insurance Company of Trieste & Venice في أوريغون، وفرع The General Insurance Company of Trieste and Venice – U.S في فيرجينيا. Generali US Branch معتمد أو مرخص له لمزاولة الأعمال التجارية في جميع الولايات ومقاطعة كولومبيا.
يختلف توافر الخدمات المذكورة أعلاه حسب الدولة.
منع الاحتيال والمساعدة
يستخدم المحتالون جميع أنواع التكتيكات لسرقة أموالك. فقد يرسلون لك فواتير مزيفة أو يطلبون منك الدفع مقابل طلبات وهمية عبر الإنترنت. إذا كانت لديك أي شكوك حول قانونية عرض ما، لا تترد في الاتصال بنا وسنتحقق من ذلك نيابةً عنك.
يشمل منع الاحتيال والمساعدة ما يلي:
.®ScamAssist إذا تلقيت رسالة أو عرضًا يبعث على القلق أو يبدو جيدًا جدًا لدرجة يصعب تصديقها، فسيقوم خبراء ®ScamAssist لدينا بتحليل الرسالة وتحذيرك حول ما إذا كان من الممكن أن تكون هذه عملية احتيال أم لا، مما يساعد على تقليل فرصة قيام أحد المجرمين الانترنت بسرقة أموالك أو بياناتك الحساسة.
لا يتحمل مقدم الخدمة المسؤولية أو غير خاضع للمسؤولية القانونية عن توافر أو أمان أو دقة أو فعالية التقنيات أو المنتجات أو الأدوات أو الموارد التي يستخدمها مقدم الخدمة في خدمة منع الاحتيال والمساعدة الخاصة به، كما أن وصولك واستخدامك لميزة منع الاحتيال والمساعدة يكون على مسؤوليتك الخاصة تمامًا.