Die Kaspersky-App überprüft regelmäßig, ob sich inkompatible Programme auf Ihrem Computer befinden. Solche Programme werden zur Liste der inkompatiblen Programme hinzugefügt. Sie können die Liste einsehen und entscheiden, was mit den inkompatiblen Programmen geschehen soll.
Ein Antiviren-Programm eines Drittherstellers oder ein Programm von Kaspersky Lab, das nicht über Kaspersky verwaltet werden kann.
Es wird empfohlen, inkompatible Programme von Ihrem Computer zu entfernen. Andernfalls kann die Kaspersky-App Ihren Computer nicht vollständig schützen.
Wenn ein Drittanbieter-Programm nicht mit der Kaspersky-App kompatibel ist, kann dies folgende Gründe haben:
Das Programm steht in Konflikt mit „Datei-Anti-Virus“.
Das Programm steht in Konflikt mit „Firewall“.
Das Programm steht in Konflikt mit „Anti-Spam“.
Das Programm beeinträchtigt den Schutz des Netzwerkverkehrs.
Das Programm steht in Konflikt mit „Datentresore“.
Das Programm steht in Konflikt mit Kaspersky Password Manager.
Dadurch wird das Fenster Mitteilungszentrale geöffnet.
Klicken Sie im Abschnitt Tipps in der Zeile mit der Meldung über gefundene inkompatible Programme auf Anzeigen.
Dadurch wird das Fenster Inkompatible Software wurde gefunden. geöffnet, das eine Liste der gefundenen inkompatiblen Programme enthält.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Namen der inkompatiblen Programme, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf Löschen. Die Entfernung wird von Entfernungstools durchgeführt, die von den entsprechenden Programme bereitgestellt werden. Während des Deinstallationsvorgangs werden Sie möglicherweise aufgefordert, dem Entfernen oder dem Ändern von Einstellungen im Zusammenhang mit dem Entfernen von Programmen zuzustimmen.
Falls der Computer immer noch inkompatible Programme enthält, die nicht automatisch entfernt werden können, wird ein Fenster mit einer Liste dieser Programme angezeigt. Um inkompatible Programme manuell zu entfernen, klicken Sie auf Manuell entfernen. Dadurch wird das standardmäßige Betriebssystemfenster geöffnet, das eine Liste der installierten Programme enthält. Um die inkompatiblen Programme zu entfernen, folgend Sie der Anleitung Ihres Betriebssystems.
Nachdem die inkompatiblen Programme entfernt wurden, starten Sie den Computer neu.